どのような梱包で送られてきますか? サーフボード類等の大型貨物扱いの商品につきましては商品をエアパッキンと 緩衝材で包み専用の段ボール箱に入れて発送致します。 尚、特典商品が有る場合はテール、もしくはノーズ付近の緩衝材に特典商品を入れた 紙封筒を貼り付けた状態で同梱して発送しております。 送料900円以下の小物商品につきましては、商品のサイズに応じて梱包袋、段ボール箱、 厚手ビニール袋等のいずれかにて発送致します。 Q. ゴールデンウィークやお盆など長期休暇中に注文して長期休暇中に届けてもらう事はできますか? 長期休暇は弊社の受注・発送もお休みとなりますので、長期休暇中にご注文頂いた 商品は休み明けの発送となります。 Q. 沖縄・北海道・離島の送料はいくらかかりますか? カード決済で誤入力 -ネットショッピングしてある商品を購入する際に、カード- | OKWAVE. 商品によって異なります。 各商品ページの商品説明の下の送料欄をご参照下さいませ。 またボード類の離島送料については追加送料をお見積りさせて頂きますのでメールにてお問い合わせ下さいませ。 Q. 荷物到着までどのくらいかかりますか? 平常時の最短でのお届け所要日数です。あくまで目安としてご参照下さい。 ◯翌日お届け予定→九州、山陽、近畿 ◯翌々日お届け予定→中部・関東 ◯翌々々日お届け予定→東北~北海道 ○3~5日後着→沖縄、離島など Q. 注文した荷物の配送状況を知りたい 弊社からお送りした発送完了メールに荷物番号が記載してあります。 また、同メール内に配達状況確認用のURLをご案内しており、そのURLから運送会社の電話番号等も確認できます。 それぞれの荷物の荷物番号をご確認いただき、運送会社の方へお問合せいただきますようお願い致します。 【注文について】 Q. 注文した内容を確認したい ◯楽天会員登録を利用してお買い物をした方、またはお買い物後にスピード登録をした方 my Rakutenにある購入履歴で確認する事ができます。 ◯楽天会員登録を利用しないでお買い物をした方 上記URLから受注番号とメールアドレスを入力することにより確認する事ができます。 受注番号は注文ステップの最後や注文時に楽天市場より送付している 「【楽天市場】注文内容ご確認」メールに記載がございます Q. 注文確定後に在庫無しのメールが届きます 他店舗間で在庫を共有しているため、在庫更新のタイミングによっては ページ上の在庫と実在庫に相違が出る場合がございます。 Q.
良くある質問 【当店について】 Q. 実店舗はありますか? 当店はネット通販のみになります。 【支払いについて】 Q. 支払い方法の種類は? クレジットカード、銀行振込(前払い)、コンビニ払い(前払い)、後払い決済でのお支払いが可能です。 Q. 領収書の発行はできますか? 代金引換以外は領収書の発行を承っております。 領収書は商品と別送になり、郵送にてお届けいたします。 領収書が必要な際はご注文時の備考欄に宛名、但書き、郵送先の記載をお願いいたします。 (※宛名なしまたは"上様"での領収書発行は行っておりません) 代金引換でご購入のお客様は配送業者が発行するお客様控え(代引金額領収書)が、領収書となります。 二重発行となるため、別途発行することはできません。 Q.
クレジットカードの利用控えは送られてきますか? 現在クレジットカード決済に関しまして、「カード決済代行あんしんサービス」および 「R-Card plus」といった決済代行サービスを導入しております。 上記サービス開始以降、「他人名義の利用控が間違って送られてきた」、 「カード控が送付途中で紛失されてしまった」などの利用控え送付におけるトラブルを防止するため、 クレジットカードの利用控(売上票)の送付を廃止させていただいております。 クレジットカードご利用状況のご確認については毎月カード会社が送付します利用明細 などを十分にご確認くださいますようお願いいたします。 【配送について】 Q. 注文後、どのくらいで発送されますか? 平日お昼12時までのご注文は当日発送。(メーカー在庫・予約商品除く) 平日お昼12時以降の注文は翌営業日発送。 ※お支払い方法を銀行振込に選択されました場合は、 入金確認後の発送 となります ※ご注文時に着指定をいただいている場合は、指定日時にお届けできるよう手配いたします ※メーカー取寄せ品はお届けまでに1週間程度お時間をいただいております ※予約商品は商品ページの発送予定日をご確認ください Q. 運送会社はどこ? 知らないと大変！クレジットカードの名義人、署名の常識！ | クレジットカード忍法帖. 佐川急便/西濃運輸/九州輸送サービス/郵パック のいずれかでお届けします ※運送会社の指定はお受けしておりません Q. 海外への発送は可能か? 海外への発送は承っておりません。 Q. ラッピングは行っていますか? 申し訳ございませんが、当店ではラッピングのサービスは行っておりません。 Q. ショップからの発送完了メールが来ない 「発送完了メール」の他、 カード承認に何らかの問題があり手続きが進められない場合など 各種ご連絡メールをお送りしております。 メールが受信できない原因は、ご登録メールアドレスの間違い、セキュリティソフトの影響、 受信設定など複数の原因が考えられますので、お手数ですが一度ご確認をお願いします。 Q. お届け日時や時間指定はできますか? 全てのボード類とパドルは大型貨物扱いとなります。 そのため時間指定はお受けできません。 また、 7'4以上のボード類はお届け日のご指定もお受けできません。 上記以外の商品は、お届け日のご指定、並びに下記時間帯での時間指定をお受けしております。 ※気候・道路状況など諸事情により指定時間内に配達できない場合がございます。 予めご了承ください。 Q.
注文者情報・発送先情報を間違えて注文してしまった 注文者情報・発送先情報を間違った際は直接ショップへメールでご連絡ください。 発送の手配後は変更を承ることができません。 注文完了前に再度、注文内容を確認して注文完了される事をおすすめします。 ※発送先を間違えた状態で配送した場合、正しい配送先への配送に際し転送料金がかかる場合がございます。 Q. 返品はできるのか? 申し訳ございません。 納品された商品の返品は、開封済み/未開封にかかわらず承ることができません。 Q. 注文をキャンセルしたいのですが? 原則としてお客様都合によるご注文のキャンセルは承っておりません。 キャンセルの際には キャンセル料として1, 000円(商品代金が1万円以上の場合は、 商品代金の10%)を申し受けます。 予めご了承ください。 Q. 再入荷情報をメールでお知らせしてほしい ご希望の方はメールにてお問合せ下さい。ご希望商品の入荷が確認出来次第ご案内させて頂きます。 Q. キャンセルをショップに伝えても、キャンセルメールが届きません 楽天からのキャンセル確認メールは、24時までにキャンセル処理されたものが 翌日の午前10時頃に送信されます。 また、キャンセルの確認メールは1度に注文した商品全てをキャンセルした場合にのみ送信されます。 Q. ポイントの利用はできますか? 楽天スーパーポイントは、1ポイント=1円として、通常購入(PC、ケータイ)でご利用いただけます。 ※共同購入、定期購入、頒布会購入、予約購入ではご利用いただけません。 Q. ポイント利用の変更や取り消しはできますか? 楽天スーパーポイントの使用額の変更、取消、またはご注文完了後のポイント利用追加等、 ポイントに関する操作はショップでは操作が出来ない仕組みとなっております。 変更、取消等をご希望の場合には、ご注文をキャンセルし、再度ポイント利用をした上でご注文頂くこととなります。 【商品について】 Q. 初心者セットを買ったのにサーボードしか届かない デッキパッド・リーシュコード等のセット商品は別発送となっております。 Q. サーフボードを買ったのに付属のフィンが付いていなかった 付属品のフィンは茶封筒に包んで、サーフボードと一緒に入れております。 ノーズかテールの隙間に入っている可能性もございますので、今一度お確かめ下さいませ。 ショップ トップへ ページ トップへ
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パブリックスペース「くつろぎ処」 朝日荘自慢のパブリックスペース「くつろぎ処」。 風情ある暖炉やカウンターバー風の席もあり、夜には何とも言えない幻想的な雰囲気に包まれます。 くつろぎ処ではコーヒーと紅茶がセルフサービスとなっています。 ※リニューアル特典期間中 くつろぎ処には漫画本や雑誌を数多く用意してありますので、気ままにのんびりと読書の時間をお楽しみいただけます。 全館床暖房の快適空間 館内通路は清々しい「畳敷き」となっているほか、 全館に温泉熱を利用した「床暖房」を完備しています。 そのため、当館にはスリッパの用意はしておりません。 「素足」で過ごす快適な滞在を通じて、心身共にリラックスしていただけます! 濁河温泉 源泉かけ流しの宿 朝日荘 温泉【楽天トラベル】. エアコンなどによる空気の汚れや乾燥もなく、心地よいひとときをお過ごしいただけます。 また、 全館でWi-Fiのご利用が可能 。旅のルート検索や見どころを快適なインターネット環境にてご覧いただけます。 喫煙について 喫煙は1階・2階の喫煙専用スペースにてお願いいたします。 色浴衣について 色浴衣をご希望の方はチェックイン時にフロントにてお申し付けください。 ◇レンタル料:1000円(女性限定) 客室 朝日荘の客室は全室和室となっています。玄関側の客室からは御岳山、西側の客室からは白山連峰を望むことができます。 山々が赤々と染まる夕焼けの風景は圧巻の美しさです。 ※客室は全室禁煙となっております。 【客室について】 部屋数/和12室 < 8畳・10畳(広縁付)、12・15畳タイプ> ※全室洗浄器付きトイレ完備。 ※32型液晶テレビ・ドライヤー・空の冷蔵庫・タオル・バスタオル・歯ブラシ・浴衣・たび・湯かご ご到着後すぐにお休みいただくため、またチェックアウトまで気兼ねなくプライベートタイムをご満喫頂くため、お部屋には前もってお布団を敷かせていただいております。(2名様迄) スタッフ募集中! 大自然の中、アットホームな温泉旅館で一緒に楽しく働きませんか? 住み込み、賄い付、個室完備 掃除、料理の盛り付け、配膳、後片付け、接客など旅館業務になります。 料理が出来る方優遇。車で来れる方(仕事では使いませんが公共交通機関が不便な為) 自然が好きな方、とにかくお金を貯めたい方、やる気と笑顔に自信のある方なら未経験でも大丈夫です。 詳しくはお電話にてご相談ください。 ☎ 0576-62-3528 (9:00~21:00) 担当:代表 松坂 ×閉じる