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記事更新日: 2019/06/21 電話代行・秘書代行サービスを比較したい方はこちら 利用規約とご案内の連絡に同意の上 電話代行・秘書代行ツールを徹底的に調べた起業LOG編集部がおすすめする3サービスの資料をダウンロードできます。 1. 秘書代行 会社にかかった電話に会社の事務員としてプロのオペレーターが電話応対してくれる 2. 夜間休日電話代行 営業時間外や、深夜・早朝の時間帯にも対応可能 3. 電話代行サービスの口コミ・評判（一覧）｜エン ライトハウス (0907). コールセンター代行 カスタマーセンターや各種相談窓口など、あらゆる電話受付業務に幅広く対応できる 基本的な電話応対の代行のみでなく、不動産や士業、水道修理やネットショップ専門代行など、業種に応じた専門的な電話代行をしてもらえます。また、バーチャルオフィスやテレマーケティング、メール返信代行など、電話代行以外のサービスも充実しています。 コール数の多い会社や、休日・夜間の電話応対代行の利用がメインとなる場合は、費用が高くなることもあります。 費用対効果: 月額8, 000円から利用できるので、安価にサービスを導入できますが、時間帯やコール数によっては、費用が高くなることもあります。 UIと操作性: 業種や利用目的によっては、電話の対応方法について、しっかりとした打ち合わせが必要です。 知名度: 契約実績6, 000社と、全国で幅広い業種の会社に導入されているので、信頼感の高いサービスです。 サポート体制: メールと電話での問い合わせが可能で、電話での問い合わせは、24時間365日受け付けているので、安心してサポートを受けられます。 導入ハードル: 問い合わせフォームに、希望するサービスの種類や、委託する業務の内容を入力することで、当日が翌営業日には見積もりを出してくれます。 電話代行サービス株式会社の3つの特徴 1. 電話代行業界初のオーダーメイド型 「電話代行サービス株式会社」は、会社のご要望に合わせて、会社の意向を反映した、 オーダーメイド型のサービスを提供してくれます。 電話応答時の文言から電話応対フロー、聴取項目から案内事項、連絡方法や報告書式、そのタイミング、受付曜日や時間、対応回線数まで、全てがオリジナルの電話応対方法になっています。 コールセンターが電話代行しているため、電話相手に違和感を与えることなく、スムーズに電話対応を進めてもらえるでしょう。 会社の意向に剃った個別性のある電話対応が可能 2.
業種ごとのプランがある電話代行サービス株式会社 電話代行の依頼といっても業種ごとに対応や知識は必要なもの。沢山ある電話代行の会社でも、例えば「士業が得意」であったり「ネットショップに強い」といった電話代行会社など、業種ごとに得手不得手があるのがこの業界のウラ話なんです。 ただこの電話代行サービス株式会社は 各業種に特化したサービスを展開 していて、かなり細かい業種まで幅広くカバーしているのが特徴。例えば求人受付専門の電話代行サービスもあります。 取引社数も6000社を超えていて実績も十分、そして電話代行業界では初のオーダーメイドプランを取り扱っている評判の良い会社さんなのでまずはサイトを覗いてみてもいいのではないでしょうか?
高いオペレーター対応力・電話応対品質・サービス品質 25年以上にわたる電話応対業で培ってきた、オペレーター対応力と、電話応対品質・サービス品質にこだわり続けているため、 信頼と実績のある優れた電話応対 をしてもらえます。 電話応対を生業としており、常に品質No. 1を目指して品質向上に努めているため、安心して電話応対代行を任せられます。 電話応対ににより、顧客満足度が左右されることもあるので、質の高いオペレーターに対応を代行してもらうことで、会社の信頼感向上につなげてくれるでしょう。 高品質な電話応対をしてもらえる 3.
ゆうパック 追跡(お問合せ番号、12桁・伝票番号・再配達・日数) ここでは、ゆうパックや追跡サービスについて詳しく記載しています。 そもそもゆうパックとは何かというと、お客さんの大事な荷物を日本全国どこでも、 ご指定の場所まで届けてもらえるサービスです。 全国の日本郵便や、ゆうパックを取り扱っているコンビニから配送依頼ができます。 60㎝~170㎝までの荷物をゆうパックとして送れます。サイズによっても料金が変わってくるので気を付けましょう。 料金を確認する場合は、サイズや個数を入力して簡単に計算できる機能がwebにあります。 一般的な荷物をゆうパックとして送る場合と、スマホ割アプリを通して送る場合、 保冷パック(チルド)して荷物を送る場合とで、料金のシミュレーションは変わってくるでしょう。 無料アプリを使えばゆうパック価格が割安になる?
追跡サービスで、ゆうびん追跡ができる荷物は下記の通り です。 郵便物 ・一般書留 ・現金書留 ・簡易書留 ・特定記録郵便 ・レターパック(プラス/ライト) ・レタックス ・配達時間指定郵便 ・新特急郵便 荷物 ・ゆうパック ・ゆうパケット ・クリックポスト 国際郵便物 ・EMS ・国際小包 ・国際書留/保険付 ネットからゆうびん追跡サービスを利用するならこちら まとめ 郵便局から届く荷物(郵便局から送る荷物)は何かと融通が利かないイメージがありました。 ・受け取る前に、日時変更ができない ・不在にすると、再配達の依頼をしないと一切来ない ですが、 2019年3月18日より「e受取アシスト」がスタート し ・これから配達される荷物の連絡が入る ・前もって日時変更や受取り方法の変更が可能 と便利になってきました。 eお届け通知としては、LINEまたはメールから選べ、メールでお知らせならe受取チョイスの自由度を増すことも可能。 指定場所受取りに関しては、ヤマト運輸や佐川急便に負けない便利なサービスではなでしょうか。 荷物がいつ届くのか?郵便追跡をしなくても前もって荷物の受け取り日時が変更できるのはやはり嬉しいですよね。 まだ登録していない人は「e受取アシスト」に登録してみてくださいね! 郵便追跡サービスはこちら e受取アシストはこちら
このページの本文へ 企業情報 お知らせ・プレスリリース よくあるご質問・お問い合わせ サイトマップ English ここからサイト内検索です 検索したい文字列を入力してください サイト内検索はここまでです ここから本文です。 レターパックライトの場合 レターパックプラスの場合 ゆうパックの場合 ポスパケットの場合 EMSラベルの場合 国際小包ラベルの場合 保険付・書留付通常の場合 サイトのご利用について プライバシーポリシー 勧誘方針 採用情報 ソーシャルメディア
郵便局の荷物の追跡は、 ・個別の番号で調べる ・連続の番号で調べる と 2つの方法 があります。 個別番号検索の場合は、1件1件を入力して最大10件まで同時に追跡が可能です。 連続番号検索の場合は、連番で持っている追跡番号を100通まで一気に追跡できます。 基本的に、 1:お問い合わせ番号の入力 2:追跡スタート で荷物の検索結果が表示されます。 郵便追跡サービスを利用するならこちら 追跡結果の見方は? 検索結果には 下記が表示 されます。 配達状況詳細 ・お問い合わせ番号(入力した番号) ・商品種別(ゆうパック、チルドゆうパックなど) ・付加サービス(チルドなら冷蔵など) ・サイズ(荷物のサイズ60、120など) ・お届け指定日(指定があれば記載されます) ・指定時間帯(あれば記載されます) ・配達予定日(いつ配達されるのか記載されます) ・配達予定局(どこの郵便局が配達するのか記載されます) ・複数個口数(1個なら0、2個なら1) 履歴情報 ・状態発生日(年/月/日 時間で表示) ・配送履歴(引受、中継、到着、お届け先にお届け済みなど) ・詳細(配送中になにかあれば記載、何も無ければ空白です) ・取扱局/郵便番号(どこの郵便局が荷物を扱ったのか記載されます) ・県名等(扱った郵便局の県名が表示されます) お問い合わせ窓口局 ・引受けをした取扱局の、局名と電話番号 ・配達を請け負った取扱局の、局名と電話番号 荷物状況の詳細を確認したい場合は、上記の窓口局へ連絡をすると荷物状況の確認ができます。 何かトラブルや荷物が中々届かない!といった場合に電話でお問い合わせをすると安心です。 個別番号検索をするならこちら 配送履歴の見方は?