メルカリで私は出品者側。 らくらくメルカリ便で発送→配達済みになっても受取評価をしてもらえませんでした。 ついに事務局受取評価となり、取引強制終了となった体験談をまとめます。 まず、受取評価をしてくれない場合の対処法についてはこちらでご確認を。↓ メルカリ受取評価してくれない→対応を間違えると危険! 発送通知をしてから、8日後の13時になると、事務局に評価依頼できるようになります。 発送通知をしたのが4月26日です。 その8日後の5月4日の13時までに 購入者からの受取評価や取引メッセージがなければ、受取評価を事務局に依頼できるというメッセージがまず出てくるようになります。 実際に5月4日の13時を過ぎると、こんな画面が出るようになりました。↓ 「受取評価を依頼する」をタップします。 そして、こうなりました。↓ はぁあああああ!? 対応までに数日かかるだとぉおおおおお!? ここまで何日待たせたと思ってんだよ!!!!! 既に配達済みになってから1週間7日も過ぎてんだよ!!! おとなしく待ってりゃ調子こきやがって、 あーーーあ!やめた! やめた!事務局受取評価なんてやめてやる! メルカリで評価済みの取引終了後にクレームが発生！どう対処したらいいの？ – 副業中毒のサラリーマン「キグラヤハルト」は早く会社を辞めたい。. おい購入者!受取評価してこいや!!! こんだけ待たせやがって悪い評価付けてやるから!当たり前だろ!!! ブチ切れました。わたくし。 事務局受取評価依頼の取り消しって、どうやるんだ? グーグル検索! そんなランボー怒り心頭状態の真っ只中、 恐らく、事務局受取評価依頼をしてから、1分経過したぐらいでしょうか? メルカリ事務局からiPhoneにメールが届きました。 ズコーーーッ!て感じです。 数日待たせると、人のことを逆鱗に触れさせておいて、 その1分後に事務局受取評価終了のお知らせって、 全然待たせてないじゃないか! 待たされてないんだから怒る必要もないし、 事務局受取評価で売上金も入金済みって、もう何も怒るところがない。 悪い評価を付けてやらないと気が済まないとか、 そんなのは若気の至りでやっちゃうことであって、 もうイイ年した大人がやることじゃないですね、きっと。 まだ、この購入者の方をブロックしていません。 ブロックすれば、この方は2度と私から購入できなくなりますが、 メルカリ要注意会員ブロックのやり方 関わり合うな危険! 対策 また購入してもらいたいと思っていますので。 その時が来たら、今度は聞いてみようと思うのです。 以前に購入して頂いた時に、受取評価をしてくださらなかったのですが、何か理由がおありでしたか?と。 そんなに悪い人じゃないと信じたい。 実際、支払いはすぐにしてくれたし、受取評価がなかったこと以外は、問題はなかったんだし。 匿名配送でも、ヤマト運輸の配達直前の営業所の住所から、購入者の方のだいたいのお住まいエリアは分かります。 近隣の県にイケアが無い地域にお住まいの方だから、IKEAの物を購入したのは納得できる。 そういうわけで、もう怒ってないので(本当です!
コメントが上から目線 本人にその気はないのかもしれませんが、上から目線のコメントは相手を不快にしますし、自分の品格も疑われるので止めましょう。「値段の割にはましな商品だったよ」「対応もぎりぎり合格点でした」「価格も許容範囲でした」といった具合です。 露骨な発言はともかく、上記のようなちょっとした上から目線を無意識に使っている人はそれなりにいます。売り手と買い手の立場は同じなので、決して自分の方が上の立場だなどと思わないように気を付けてください。 4.
実際に鑑定書をつけてブランド品を出品している人がどれだけいるのでしょうか。 この内容を受けて再度、事務局に連絡 ・もう手元にないので、今更鑑定書を用意するのは不可能である ↓ 事務局からの返事 恐れ入りますが、正規品と確証のある情報のご提示が困難な場合には、返品に応じていただき、 お手元に引き戻し後、ご自身で商品の真贋について再度ご確認いただいたうえで、改めてご出品いただくことについてもご検討ください。 返品返金の提案です。 向こうは一方的に「偽物だー!」と言ってるだけで、その根拠は何も言っていないんですよ。 それなのに、相手の言い分をそのままこちらが飲むような提案が非常に腹立たしい。 事務局は出品者は守ってくれない、ということがわかりました。 ++++++++++++++++++++ 領収書、明細書が見つかる おうちを探したら、購入したお店の領収書と明細書がすぐに見つかりました。 このブランド品を買ったのは数年前だったのですが取っておいてよかったです! 事務局には私が正規品と証明しなければならない、と言われていたので領収書があったことを伝えました。 該当の取引について、購入時のレシートと明細書をお持ちである旨、承知いたしました。 しかしながら、メルカリの取引はすべて当事者間の責任において進めていただいております。 恐れ入りますが、上記については購入者へお伝えいただき、双方で入手ルートや鑑定結果を提示していただき、今後の取引をお話し合いいただければと存じます。 やっとここで返品返金しろ、とは言われなくなりました!よかった! 【メルカリ】二回連続で取引が強制終了になりました。 - mercariloverのブログ. さて、ここで偽物だ!と抗議してきた購入者ですが、 今のところ「返品」するとは一言も言っていません。 今回は私がどこで買ったか覚えているし領収書もありましたが、 誰かからもらった、とかネットで買ったから本物か自信がない、という場合だと対応を考えたかもしれません。 いずれにせよ、「返品」してからでないと「返金」はできません。 すり替え等なく、付属品もすべて漏れることなく返品されてから初めて返金できる、 それも取引終了しているので出品者の好意に委ねるしかないのでは? 購入者:「返金希望」 「こちらは返金希望」 その後きた内容です。それしか言ってこない、他の文章も短文で意味が分からない。 (でもこの方、値下げ要求されてきてその時は丁寧な日本語だったんですよ(^^; しかも値下げもしたし) 購入者:「明日まで待って返事がないなら被害届を出します」 そう来たか、、、、。 これって脅しでは?
メルカリの取引終了後のメッセージについて 先日、私はメルカリであるアニメグッズを購入しました。 しかし、実際に届いたのは違うアニメのグッズでした。 それで、私は出品者に正しい商品を要求すると、もう在庫がないと言われため、購入したものとは違うものでいいから交換しろと要求し、またしても在庫がないと言われました。 ですが、私は返品するのも面倒だったので、相手の合意のもと取引を終了し、出品者に「普通」の評価をつけました。 ここまでは良かったんです。 しかし、出品者は私に「悪い」評価をつけ、「正しいものを送ったのに気に入らないから交換しろと自分勝手な行為をされ迷惑だった」と理由をつけました。 これに対して私は怒り、運営に通報し、評価を削除してもらいました。 運営の素晴らしい対応だと思いました。 しかし、これで終わらなかったんです。 メルカリは取引を終了しても2週間、メッセージの送受信は可能だそうです。 出品者から「なぜ評価が消されているのか?」というメッセージを受信しました。 そこで質問です。 この場合、どのように返信するべきでしょうか? もしくは、返信せずに無視して良いのでしょうか? 2人 が共感しています 嫌な思いをされましたね。 私なら... メルカリ事務局が補償 受け取り評価後にクレームする購入者への対応 | 30代サラリーマンが副業ネットビジネスで資金0から月商100万円を稼いだ方法. の話ですが、取引も終了しているし、ブロックし、悪質な出品者は無視します。送られてきたものに書かれている住所氏名は保管しておきます。 ブロックさえすれば、取引メッセージとして受信はしても、他のコメント欄を荒らされることはないですので。。。 2人 がナイス!しています その他の回答(4件) この件については無視してもいいと思います。 返信するのであれば 「正当な評価でないと判断されたからではないですか?」 とだけ答えればいいと思います。 返信したら相手にしてると思われて さらにメッセージで暴言を送ってくる可能性もあります。 無視して、それでもメッセージがくるようであれば メルカリへお問い合わせから通報しましょう。 また、相手をブロックしておくことをオススメします。 出品商品へのいやがらせコメントなどを防ぐことが出来ます。 無視していいと思います。 何度もメッセージがくるようならまたメルカリ事務局に報告しましょう。 最悪な出品者ですね。思い当たる節があるだろうに(笑)ブロック、無視し、もう金輪際関わるのを辞めましょう 絶対に言わない方がいいです。 言ってしまうと出品者は今後の取り引きでなんらか対策を考えますから。
届いた商品が説明文と違う・壊れている A.
スポンサーリンク この記事を読み終える時間: 2 分 こんにちは。 むつの妻です。 メルカリで販売するようになって 半年くらいたちます。 ここまでトラブルなく やってきました。 先日、いつものように 商品が購入されました。 しばらくすると 購入者から連絡がきました。 「購入させていただきました。○○です。 すみませんが、購入した商品の 画像を他のものに変えていただけませんか?」 え?購入後に画像の変更できるの? なんでそんなこと言うんだろう。 返事をする前に、ググりました。 結果、購入後は画像変更できないことを知りました。 その旨、購入者にお伝えしました。 了承して下さったので 商品を検品して発送しました。 このころから少し嫌な予感がしていました。 商品を発送して6日目、 受け取り評価をいただきました。 商品はだいぶ前に届いているのに 「受け取り評価」が遅いなー という印象で終わりました。 購入者からのクレーム その日の深夜に購入者から 連絡がきました。 「受け取り評価後に中身を確認したら 購入した商品が一部商品画像と違う!」 という内容のクレームがきました。 商品到着から受け取り評価も遅くて、 受け取り評価をした後になんで? 変だなと思いましたが とりあえず夜中でしたので お返事を保留にしました。 メルカリでは商品が購入者へ届いた後、 購入者は商品を確認します。 商品に問題が無ければ 「中身を確認しました」とチェックし 「受け取り評価」をするのが メルカリのルールです。 本当に中を見ていないの??
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