インターネット・バンキング・サービス使用中に関するトラブルについて 当行のコールセンターまでお問い合わせください。 日本からのお問い合わせ先(中国語、日本語):0120-8-95566(祝祭日を除く、月曜日~金曜日AM9:00~PM17:00) 中国でのお問い合わせ先(中国語、英語):95566(24時間対応)
05%+4, 500円。両替を行う場合は、4, 500円。 在留カード番号、パスポート番号等を受取人口座番号とする取扱いはできませんのでご注意ください。 * 送金に関する規定、提出書類等 1. 日本以外の国や地域への仕向送金、あるいは日本以外の国や地域からの被仕向送金を受け付ける際には、すべて本人確認を行います。当行では、送金人もしくは受取人の方の有効な本人確認書類を複写させていただいております。 2. 国外送金等に係る調書提出制度に基づき、100万円相当額を超える送金については、銀行は「国外送金等調書」を税務署に提出いたします。 当 行の場合、海外送金取引にあたっては(仕向・被仕向とも)、金額に係らずマイナンバーの提出をお願いしています。 3. 個人インターネット・バンキング・よくある質問 | 中国银行@日本. 3000万円を超える送金については、財務省に提出する「支払い等報告書」へのご記入が義務付けられています。 4. 取引の金額、内容によっては、収入を証明する書類または取引に関する書類の提示をお願いする場合がございます。 本人確認書類の種類に関しては「 本人確認制度 」をご参照ください。 今後サービスの内容に変更を行う場合がございますので、あらかじめご了承ください。
インターネット・バンキング・サービスがロックされてしまいました。どうしたら解除できますか? お客さまのユーザーID、パスワードの入力が当日中に連続して5回失敗すると、システムが自動的にお客さまのインターネット・バンキング・サービスにアクセスできないようにロックします。翌日(AM0:00)以降に、また使用できる状態に戻りますが、当日中にご利用になられたい場合は、※ご本人確認資料等をご持参の上、当行在日取引支店へご来店ください。また、お客さまのユーザーID、パスワードの入力が連続して15回失敗(日にちに関係なく)すると、自動的にロックされ、また、ワンタイムパスワード入力を連続10回失敗した場合も、同様にロックされますので、いずれの場合にも、※ご本人確認資料等をご持参の上、当行在日取引支店にて解除手続きを行ってください。 ※ご本人確認書類については、1. をご参照ください。 5. ユーザーID/パスワードを忘れてしまいました。どうしたらいいですか? ユーザーID、或いはパスワードのいずれか一つを忘れてしまった場合、※ご本人確認書類等をご持参の上、当行在日取引支店にてユーザーID、或いはパスワードの再設定手続きを行ってください。 6. 中国銀行東京支店の海外送金（送金スーパーライン）は使えるか？ | ちょろいもんだぜ中国海外送金/人民元両替. インターネット・バンキング・サービスに使用しているユーザーIDを変更してもいいですか? できません。インターネット・バンキング・サービスのユーザーIDは、インターネット・バンキング・サービス上におけるお客さまの情報を識別するための重要な項目ですので、一度設定したユーザーIDは変更できません。どうしてもユーザーIDを変更したい場合は、インターネット・バンキング・サービスを解約し、新たに申請手続きをしていただきます。 7. パスワードを再設定することはできますか? お客さまのインターネット・バンキング・サービス→'サービスの設定'→'パスワードの変更'画面にてパスワードの変更ができます。パスワードは、8-20桁までの範囲において、数字とローマ字の組合せたパスワードの設定ができます。変更が完了しましたパスワードは、次回ログイン時から使用します。定期的にパスワードの変更を行い、簡単な番号や規則性のある番号、他のインターネット・バンキング・サービスに用いる暗証番号等の利用を避けることで、お客さまのインターネット・バンキング・サービスのセキュリティを高めることができます。 8.
取引明細は印刷できますか? 画面右下の印刷マークをクリックして印刷してください。パソコンへのダウンロード保存が可能です。 26. 長期間インターネット・バンキング・サービスを使用していませんでしたが、凍結されたり、本サービスを利用できなくなったりするのでしょうか? 一般的にはありません。インターネット・バンキング・サービスが凍結される状況の一つには、パスワード、或いはワンタイムパスワードの入力を連続して複数回失敗場合が挙げられますが、何らかの原因によって、例えば、裁判所の命令により銀行が強制的に凍結、取消、或いは解約を行なう場合があります。凍結されたり、取り消されていた場合は、当行在日取引支店までお問い合わせください。 27. 新しいインターネット・バンキング・サービスには、どんな機能が追加されましたか? デビットカード使用時における、引落口座間の連動機能の設定、取引照会、紛失届け及び紛失届けの取消し機能が追加されました。紛失届けの取消しは、当日のみ行えます。翌営業日以降は紛失届けの取消しを行えず、カードは失効となります。その際は、窓口でカードの再発行を行なってください。 ローン口座の連動機能、及び融資残高照会機能を追加しました。 普通及び定期預金のマルチカレンシー口座(一つの通帳に複数の通貨の残高が表示される通帳)の取扱いを開始いたしました。但し、マルチカレンシー口座内の資金の為替業務は、当面、窓口のみのお取扱いといたしますので、予めご了承ください。 ステートメント:預金口座とローン口座のステートメントを照会し、ダウンロードすることができます。 グローバルサービス:世界各地の中国銀行に保有する口座の残高、取引履歴の照会ができます。 28. インターネット・バンキング・サービスの取り消しについて 有効な※ご本人確認書類とお届印をご持参の上、当行在日取引支店にてお手続きください。 29. 中国で稼いだお金を日本の銀行口座に送金する方法 - 元中国在住サラリーマンの徒然なる日々. その他インターネット・バンキング・サービスご利用にあたってのご注意 インターネット・サービスをご利用の際は、ドメイン名等、不審な点がないか確認し、当行インターネット・バンキング・サービス画面のなりすましに十分ご注意ください。万が一、不審なウェブサイトを発見されましたら、誠に恐れ入りますが、至急、当行在日各支店までお知らせください。必ず<安全のためのお知らせ>をお読みください。 30.
お客様各位: 日頃より当行をご利用頂き誠に有難う御座います。 当行は1月12日より個人向けインターネットバンキングの海外送金上限額及び手数料を下記の通り調整いたします。 1 .海外送金金額の上限引き上げ 対象となる送金の種類:普通送金、人民元送金 調整方法: 普通送金 :一件/一日当たりの上限額を80万円から200万円(含)及び相当額の他通貨に変更 人民元送金:一件/一日当たりの上限額を7万人民元から8万人民元に変更 2 、送金手数料の引き下げ 対象となる送金の種類:普通送金、人民元予約送金、人民元送金 新規手数料基準: 100万円(含)及び相当額以内 3000円/一件 100万円から200万円(含)及び相当額以内 4000円/一件 中国銀行東京支店 2012年1月11日
コンテンツへスキップ 中国のメガバンクの一つである中国銀行の東京大手町支店。中国銀行はこちらの支店のほか、日本国内に5支店があるようです。個人向けサービスとしては、口座の開設や海外送金、ローンなどのサービスが受けられます。 施設情報 施設名 中国銀行(BANK OF CHINA)東京大手町支店 住所 東京都千代田区大手町2-2-1 営業時間 平日9時~16時 電話番号 03-3277-0288 公式HP 更新日 2018年7月2日 アクセス ■東京駅から徒歩4分(300m) ■大手町駅B3出口から徒歩10秒(5m) 投稿ナビゲーション
米ドルから人民元に両替する時、どうして2つのレートが表示されるのですか? 当行では外貨間の直接交換レートがないため、まず日本円に両替する必要があります。そのため、米ドルから日本円、及び日本円から人民元への交換レートが表示されることになります。 20.「振込/振替/送金」では法人口座への振込みが可能ですか? 他通貨での振込はできますか?「振込/振替/送金」では当行在日支店に開設してある個人及び法人口座への振込みを行うことができ、他通貨でのお取扱いも可能です。 21. 当行に開設されている本人以外の口座へ振込する時、入力した名前と受取人名が一致しているのに、'受取人名不一致'と表示され、成功しません。どうしたらいいでしょうか? 当取引は、システムが自動で受取人名が口座番号と一致しているかを判断し、完全に一致している場合にのみ成功となります。そのため、入力する受取人の名称、口座番号は、必ず受取人の通帳上に記載されている名称(カンマ、ドット等を含む)と完全に一致するようにして下さい。 22. 定期預金の注意事項について まず、当行在日支店の窓口で、定期預金マルチカレンシー口座を開設してください。店頭にてお手続きいただきました定期預金につきましては、インターネット・バンキング・サービスから解約のお取り扱いができませんので、当行在日取引支店の窓口にてお手続きください。また、インターネット・バンキング・サービスにてお手続きいただきました定期預金は、インターネット・バンキング・サービスでのみお手続きができます。 23. 振替/送金の処理の決定をクリックしましたが、ブラウザが反応せずにタイムアウトしてしまいました。 '振込・振替・送金'メニュー中にある'インターネット・バンキング取引照会'の項目から、或いは、'口座情報'メニュー中にある'普通預金口座の照会'の項目から取引結果が反映されているかをご確認ください。もし、取引履歴に取引結果が反映されている、或いは取引資金の動きが確認できましたら問題ありませんが、取引結果に反映されていない、或いは資金の動きが確認できない場合は、お取引を行なうか再度ご確認の上、取引を実行される場合は改めて手続き操作を行なってください。 24. 口座情報の照会について '口座情報' メニューにある'口座一覧'から、口座情報を一覧形式にて確認することができます。また、本メニューにある各項目において、残高、取引明細、口座情報などの詳細をご確認いただけます。(予め '口座管理'にてインターネット・バンキング・サービスでの取引設定を行なってください。) 25.