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7%)」「日本のテレビドラマ・情報番組、映画作品(33. 2%)」「日本の書籍(教科書も含む)(21. 2%)」「家族や友人・知人、ネット・SNSを通じた会話・情報(16. 5%)」と上位4位は同様である。ただし、「家族や友人・知人、ネット・SNSを通じた会話・情報」の回答率が、中国世論の方が6. 6ポイント高い状況にあり、中国人が口コミをより重視していることがうかがえる。 アンケート結果に話を戻すと、中国人旅行客の誘致において、娯楽施設、桜鑑賞、温泉などを要素に取り入れた旅程の提案や、旅行関連情報を在中・在日の中国人の口コミにのせることが、依然として有効と考えられる。 中国で買えない商品が越境ECで人気、購入経験者は65% 越境ECでの日本輸入品購入経験の有無を聞いたところ、65. 3%が「購入したことがある」と回答した。また、「ない」と回答した人も66. 1%が「今後、越境ECで日本輸入品を購入したい」と答えており、越境ECを通じた日本商品購入のニーズは高い。 ちなみに、経済産業省の「電子商取引に関する市場調査」(各年版)によると、中国消費者による日本の事業者からの越境EC購入額は、2013年の3, 902億円から2017年には1兆2, 978億円へと拡大しており、2017年の前年比伸び率は25. 2%増であったと推定している。日本商品輸入ニーズの高まりを裏付けている。 また、越境ECを利用して日本商品を購入する理由としては、「中国内では店頭で販売されていない製品だから」「注文してから商品が届くまでの時間が短いから」「ニセモノではないから」がいずれも4割を超えた(図5参照)。特に、「中国内では店頭で販売されていない製品だから」が、前回調査時の44. 4%から69. 1%へと急増しており、中国内で販売されていない製品への注目度が高まりを見せている。なお、「日本を旅行したときに購入して気に入った製品だから」が前回調査の40. 4%から21. 6%へと低下した。 日本から越境ECで何を購入したかを複数回答で聞いたところ、「基礎化粧品(46. 9%)」「メーキャップ化粧品(46. 1%)」「食品(43. 5%)」「漫画・アニメ(43. インバウンド観光客におすすめの体験型アクティビティ20選！日本文化を楽しもう | IKUSA.JP. 2%)」「フェイスケア用品(37. 8%)」が上位5位となった。日本から越境ECで今後何を購入したいかも聞いたところ、「基礎化粧品(38.
笑…日本には忍者の学校があると思ってた!想像とは真逆なことが多くて驚いたよ。(もやしさん) ● 夢は日本に行くこと 僕が日本と聞いて連想するのは、まずテクノロジー。公害が多くて、街の至る所に武士の現代版みたいな人がいる感じ。日本人は受け身の人が多くて、欧米人の言うことを聞いて、お辞儀をよくする。尊敬の印として、相手の履物を脱がしてあげる。お茶をよく飲み、笑顔が多い。みんなの願いを尊重し、自分の願いは無視する。 僕は一度も日本に行ったことがないけど、いつか旅行で行ってみたいと思ってる。日本に行って東京の街を歩くのが夢だ。自分の目で日本のイメージと実際を見比べてみたい! (イギリス人男性) ● アラブ人から見た日本人像がひどい 小さな目、小さな体、大きな心。ハワイのような島国の生活で、毎日がサムライの戦(笑)。警察は実は忍者だったりする。これが間違ったイメージだってことはわかってるけど、アラビアと日本ではあまり交流がないからね。現実を知らなくても大した問題にはならない。 (アラブ人) ● 日本は仕事中毒の国?
4%)」「礼儀正しい(42. 3%)」「エコ(省エネ、環境に優しい)(38. 8%)」の3項目が、調査開始以来6年連続で第1位となった(表1参照)。これらは、日本に対するイメージとして定着している。 表1:○○のイメージの国は? (単一回答):上位3カ国(N=1, 200) 分野 1位 2位 3位 日本の順位 (2017年調査、注4) (2016年調査、注4) 技術力が高い 米国 ドイツ 日本 画期的、革新的 中国 高級品(注3) フランス イタリア 5位 ファッショナブル(注3) エコ(省エネ・環境に優しい) 安全・安心 文化的な影響力が大きい サービスが良い 礼儀正しい 韓国 注1: 2018年調査結果(2018年8月実施)。 注2: 回答者は、イタリア、英国、韓国、タイ、中国、ドイツ、日本、フランス、米国、その他より選択。 注3: 2018年調査で、日本は「高級品」では5位、「ファッショナブル」では4位であった。 注4: 2017年調査は2017年8月、2016年調査は2016年10月にそれぞれ実施。 出所: ジェトロ「中国の消費者の日本製品等意識調査」 2018年は初めて「安全・安心(24. 5%)」が、2017年トップのドイツを抜き第1位となった。構成比は2017年より6. 2ポイント上昇している。後述する昨今の日本への旅行者増加、越境ECによる日本商品の購入増加などの状況下で、日本の商品・サービスに触れる機会が拡大し、理解促進につながったことが考えられる。また、日中両国は2017 年に国交正常化45 周年、2018 年に日中平和友好条約締結40 周年を迎え、2018年5月には李克強総理(首相)が、国務院総理として8年ぶりの日本公式訪問を果たすなど、両国の友好な機運が醸成されていることなども、回答心理に影響を及ぼしたと推察される。ちなみに、言論NPOなどが2018年10月に発表した「第14回日中共同世論調査(2018年)」において、日本の印象を「良い/どちらかといえば良い」とする中国人は2005年の調査開始以来最高の42. 2%となったほか、「良くない/どちらかといえば良くない」とする中国人が前年の66. 8%から56. 1%に低下している。 また、中国の消費者が購入したいと思う製品・サービスについて、その原産国とブランド母国を、自動車、デジタルカメラなど8品目につき、9カ国・その他から回答してもらった(表2参照)。その結果、原産国とブランド母国ともに、日本は8品目すべてで3位以内に入った。そして、デジタルカメラ、漫画・アニメでは調査開始(2013年)以来、首位を維持しており、化粧品・美容は今回初めて第1位となった(原産国とブランド母国ともに)。 表2:製品・サービス分野ごとの1~4位(原産国・ブランド母国、複数回答) 4位 自動車 デジタルカメラ 中国/ 米国 (ブランド) 米国/ 中国 化粧品・美容 フランス/ 中国 中国/ フランス 医薬品・健康食品 ドイツ/ 韓国 食品 タイ/ フランス イタリア/ タイ 衣料・ファッション 漫画・アニメ 韓国/ 米国 米国/ 韓国 医療・福祉 英国/ ドイツ 原産国とブランド母国で回答が異なる場合のみ併記している。 今後行きたい国・地域で日本は2年連続の第1位に 海外旅行の経験の有無を聞いたところ、海外旅行経験者は81.
国が違えば文化・慣習もことなることがわかりますね。 この外国人の生の声を参考にしていただき、グローバル化に対応すべく、異文化コミュニケーション能力や企業組織を形成しあなた自身や会社のステップアップにつながれればと切に願っております。 また、微力ながら弊社はグローバル化を目指す企業様、日本人サポートをしてまいります。 最後までお読みいただきありがとうございました。 次回もお楽しみに! 外国人と日本人の新しいつながりを応援 Global Tree / グローバルツリー
在日外国人(外国人労働者)へ日本についてのアンケート調査の報告 なんと!? 95%以上 の外国人が日本に来て文化の違いやギャップを感じていた! やはりというか、ほとんどの方が日本で異文化の違いやギャップを感じていたようです。 たしかに私たち日本人も海外で生活をすると日本で当たり前のことが違うなど様々な面で気づかされることが多いですよね。また、日本は世界の中でも東洋の独特な文化が根付いているとイメージされていることもありますね。 具体的な外国人のエピソードを紹介いたします。 あなたはこれまでに日本で働いているとき、または暮らしているとき 日本人との異文化のギャップ を感じたことがありますか?