小学校教師を悩ませる保護者からのクレーム。対応を間違えると些細な言葉が火種となって炎上し、精神的にも時間的にも圧迫することになりかねません。これまであらゆる修羅場をくぐりぬけてきた元校長が、ありがちな11シーンを厳選。それぞれに対する対応術を細やかに教えてくれました。新採先生も必読!
子どものこれからのためにお互い対等の立場で、何でも話し合うことのできる関係こそ大事です。相手の気持ち、立場を考えないで要求を一方的に貫き通そうとするのは子どものことを考えたらできないことですね。 最後に現場で奮闘している若い教師のために一言だけ言わせてください。 親御さんのお子さんの担任が初任者、もしくは比較的経験の浅い先生だったりするかもしれません。どうかおおらかな目で見てやってください。 彼らの幼さからくるちょっとしたことなどは、長い目で見てあげて欲しいのです。それでも若い先生たちが道を誤ったり、「ちょっとそれは違うんじゃないか?」ということがあったなら遠慮なしに、人生、社会人の先輩としても言うべきことはキチンと言うべきです。(親御さんのちょっとした気遣いを添えてのほうがいいでしょう) あくまでも学校教師は、子どもの教育のパートナーとしてとらえるべきであって、決して敵ではないのです。 こういったあたたかな気持ちで接してくれる親御さんが一人いるだけで、教師は救われるものなのです。一人の若い教師を潰すのも、育てていくのも親御さんの気持ち一つにかかっているとも言えるでしょう。 それでもどうしても信用できない教員はいる! ちょっと時間をかけて10のパターンを見てきましたが、これは担任から見た「困った!」「苦手!」なパターンです。当然、父兄、親御さんからみて「困った!」「苦手!」「ふざけるな!」「許せん! 小学校保護者クレーム１１選：正しい対応をこまやかに解説｜みんなの教育技術. !」的な担任のパターンもあることでしょう。そこは人間同士のことです。どちらもいがみあっていれば、ずっとそのままで関係悪化の一途をたどるばかりです。 つきあっていくしかないのであれば、やはりどちらかが歩み寄るしかないのではないでしょうか? しかし、それでも「分かり合えない」「この人間だけは信用できない、ダメだ!」という担任だって世の中にはいることでしょう。道を踏み外す教員が多い昨今、こういった困った人たちの被害に遭われている家庭、こどもたちもきっと多いことと思います。 このような場合、いったいぜんたい家庭としてはどうしていったらよいのでしょうか?
これだったら担任を嫌ってもらったほうがまだ救われます。何より子どもがかわいそうです。これは嫌い~という次元ではなく、たいへんな問題です。実際私もこういった親御さんと相対してきましたが子どもを相手にする前にまず、父兄と向き合わなければならないのですから、お互いに相当たいへんです。 親子関係がベタベタネッチョリもそれなりに大変ではありますが、子どもが嫌い、まったく話ができない、敵対している家庭は出発点からして、もうすでに「何か」がずれているのです。信用しろ~好きになれ~などと言われても長い間かけて今日まできた親子関係なのですから、今日担任になったものがその間に分け入って何ができることでしょう?
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