皆さま、こんにちは。大和市鶴間、スギヤマ歯科医院院長の杉山順一です。 スギヤマ歯科医院では、初めて来院された方に診療台に座る前に、 [まずお話を聞かせてください] ということでスタッフが 初診カウンセリングを行なっています 。 歯医者さんに対する過去のトラウマや今までの治療への不満、希望など、心の中に溜まっているモヤモヤを吐き出していただいています。 ところが、コロナの緊急事態宣言が出てからは至近距離での長時間の会話を避けるために、この初診カウンセリングを中止しており、緊急事態宣言が解除された現在も行なっていません。 しかし、 先月くらいから治療体制を徐々に戻しつつ、可能な限り短時間での会話を心がけてのできる範囲でのカウンセリングも少しずつやり始めました 。 待合室には同時に最大2人までの滞在となるように予約を制限し、それを超える急な予約は大変申し訳ありませんが翌日以降に回させていただく場合もあります。 また、予約で来院される皆さまにも、できるだけ予約した時刻の5分前を目安にお越し下されば幸いです。 まだ当分、このような状態が続くと思われますが、何卒ご理解ご協力をよろしくお願い申し上げます 。
太田章代 執筆者:ビジネスコミュニケーション専門家 太田章代 日本一気さくで身近な研修講師、太田章代です。 仕事でクレームやミスを起こしたときなど、相手に対して謝罪の意を表す基本用語が「申し訳ございません」です。 何げなく言っている謝罪の言葉ですので、意味や使い方を意識したことは少ないのではないでしょうか。これよりは、仕事に役立つ「申し訳ございません」の正しい使い方についてご紹介します。 YouTube版も公開しています 動画でも学べます。聞き流すだけでも理解できますよ! 「申し訳ございません」は間違っているの? 「ご不便をおかけして申し訳ございません」って英語でなんて言うの？ - ほんやく検定1級翻訳士の【英会話フレーズ集】. 「申し訳ございません」が間違っているという説と、間違っていない説があります。それぞれのご説明をします。 間違っている説について 「申し訳ない」を一つの形容詞と捉えたときに、「ない」の部分が「ございません」に変化するのはおかしいので、間違っているという事です。 正しい言葉⇒「申し訳ないことでございます」「申し訳なく存じます」 間違っていない説について 「申し訳」を名詞として捉えたときに、「申し訳」は『言い訳』や『弁解』という意味があるため「申し訳+ございません」は間違っていないという事です。 結論 捉え方の違いですね。ただ仕事では一般的に「申し訳ございません」が使われており、使っても相手から違和感を持たれないため、敬語として使用しても問題ありません。 仕事で「すみません」「ごめんなさい」は使わない方がいい? 「すみません」は『済まない』を丁寧にした言葉、「ごめんなさい」は『御免』(許して)を丁寧にした言葉です。いずれも謝罪の意を表す言葉ですが、仕事では軽い謝罪と捉えられてしまうため、使用しない方がよいでしょう。口頭だけでなく、メールや社外文書など文字にするときも「申し訳ございません」を使うようにします。 「申し訳ございません」と「申し訳ありません」の違い 仕事ではどちらを使っても問題はありません。ただ「申し訳ありません」を丁寧な表現にしたのが「申し訳ございません」です。仕事でより丁寧に謝罪の気持ちを伝えたいときは「申し訳ございません」を使うことを、おすすめします。 「申し訳ございません」の前につけると丁寧になる言葉 「申し訳ございません」という言葉の前に、その時々に合わせた言葉をつけるとより丁寧な印象を持たれます。 ・至らぬ点が多く、申し訳ございません ・ご不便をおかけし、申し訳ございません ・何かと不行き届きで、申し訳ございません ・そこまで考えが及ばず、申し訳ございません ・多大なご迷惑をおかけし、申し訳ございません 「申し訳ございません」の類語は?
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厚生労働省が所管する手続きについては、MacOS端末からe-Gov電子申請サービスを利用して電子申請を行う際、 様式が表示された段階で「エラーが発生しました。処理を中断します。」とエラーが表示され、申請できない不具合が発生しております。 ご不便をおかけして申し訳ございません。 不具合が解消しましたら、あらためてこのページでお知らせいたします。 (3月31日更新 ) 2019 年度に申請実績の ある 852 手続き について は 3 月 31 日までに修正を 完了しました。 2019 年度に申請実績のない 2, 834 手続き について は、 当初 の 予定より 遅れて おります が 、4月 半ばまで に 修正を 完了 予定です。 4月半ばを目途に、再度状況をお知らせ します 。 (4月21日更新) 下記6手続きの手続概要に掲載しております一括届出事業場一覧作成ツールについては、MacOS端末でのご利用はできません。 つきましては、下記6手続きについて電子申請される場合は、WindowsOS端末(推奨環境はWindows8. 1/10)から申請していただくようお願いいたします。 なお、MacOS端末への対応の予定については未定でございます。 ご不便をおかけして申し訳ございません。 ・時間外労働・休日労働に関する協定届(本社一括届)(適用猶予) ・時間外労働・休日労働に関する協定届(本社一括届)(一般条項のみ) ・時間外労働・休日労働に関する協定届(本社一括届)(特別条項付き) ・時間外労働・休日労働に関する協定届(本社一括届)(研究開発) ・時間外労働・休日労働に関する協定届(本社一括届) ・就業規則(変更)届 (本社一括届出) (4月23日更新) 今般のMacOS端末から申請を行う際に発生する不具合は解消いたしました。 本日時点で厚生労働省が所管する手続きのうち、下記リンク先の3, 126手続きがMacOS端末からご利用いただけます。 ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 ○MacOS端末から申請が可能な手続き一覧
こんにちは。 hanasoスタッフのChayです。 本日は、手紙やビジネスメールで依頼・クレーム・謝罪・悪い知らせをするときに 活用できるフレーズをご紹介いたします。 左側がフォーマル、右側が少しフォーマルという形式になります。 それでは、早速どんなフレーズがあるか見てみましょう。 依頼をするとき ~していただければ幸いでございます。 形式ばった 少し形式ばった I would be grateful if you could …. Could you possibly …? I would appreciate (it) if you could …. Could you please …? 依頼を承諾するとき 喜んで~します。 I would be delighted to …. ( delighted = 大いに喜んで) I will be happy to …. 謝罪をするとき ①ご返信が遅くなり申し訳ございません。 ②ご不便をおかけし申し訳ございません。 ③ご容赦いただけますようお願いいたします。 ①I apologise for the delay in replying. Sorry for the delay in replying. ②I/We apologise for the inconvenience. Sorry for the inconvenience. I/We apologise for any inconvenience caused. Sorry for any trouble caused. ③Please accept our/my sincere apologies. I/We are very sorry …. 悪いお知らせを届けるとき ①残念ですが~。 ②残念ですが~お知らせいたします。 ①I/We regret that …. Unfortunately …. ②I/We regret to inform you that …. I am sorry to have to tell you that …. I am afraid that I must inform you of/that …. その他にも押さえておくと良いフレーズ I'm afraid we cannot meet your expectation.