メーカー保証などを受ける際に必要となる端末購入証明書は「my 楽天モバイル」にて確認ができます。 ※料金の支払いに関する証明書(支払い証明書)は「 料金の支払いに関する証明書(支払い証明書)を確認する方法を教えてください 」をご確認ください。 ●手続き方法 my 楽天モバイル(Web)の手続き方法 my 楽天モバイル(アプリ)の手続き方法 ※画像は2020年10月28日時点のものです。 ●my 楽天モバイル(Web)の手続き方法 1. 楽天モバイルWebページ右上の[メニュー]を選択してください。 2. [my 楽天モバイル]を選択してください。 3. 契約中の楽天ID・パスワードを入力し、[ログイン]を選択してください。 ※ログインが行えない場合は「 [my 楽天モバイル]ログインできません 」をご確認ください。 4. Rakuten - ナナコさま専用 楽天モバイル端末 OPPO Ａ73 ネイビー 購入証明書の通販｜ラクマ. ホーム画面の「サービスエリア情報」の下に製品名が表示されています。「購入証明書」をタップします。 5. ダウンロードされた端末購入証明書をご確認ください。必要に応じて保存してください。 ●my 楽天モバイル(アプリ)の手続き方法 1. ホーム画面の「サービスエリア情報」の下に製品名が表示されています。[購入証明書]をタップします。 2. ダウンロードされた端末購入証明書をご確認ください。必要に応じて保存してください。
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お客様へご提示する書類は、開通通知、支払い証明書、端末購入証明書の3種類となります。 すべて「 my 楽天モバイル 」から閲覧が可能となっております。 ・開通通知(契約に関する情報の記載) ・支払い証明書(月額料金や端末の料金に関する領収書) ・端末購入証明書(端末を購入したことを証明する書類、メーカーの保証を受ける際に必要となります)