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巣ごもり需要の追い風が吹き、EC市場はますます拡大の一途をたどっています。2020年度の国内宅配数は46億個を超える勢いです。そんな中、ECサイトで圧倒的シェアを誇るAmazonでは数多くの配送量をこなすべく、ヤマト運輸や佐川急便などの大手以外に デリバリープロバイダ と呼ばれる配送業者を活用しています。ところが、このデリバリープロバイダの評判はあまりよくありません。 そこで本記事では、Amazonのデリバリープロバイダ(ADP)についての基本情報や評判がよくない理由、さらにその回避方法についてもご紹介します。気持ちよく商品を手にするためにも、ぜひ参考にしてください。 Amazonデリバリープロバイダとは? Amazonデリバリープロバイダ(ADP)とは、 Amazonが募集して提携している地域限定の配送業者 のことです。全国すべての地域で採用されているわけではなく、今のところ全部で9業者、追加や離脱もあります。創業数年という新しい業者から半世紀以上も続けている老舗業者まで、その顔ぶれはさまざまです。 配送依頼があると、Amazonからデリバリープロバイダに連絡し、各エリアの施設から荷物をピッキングして配達するという仕組みになっています。しかし、ネットやSNSではこのデリバリープロバイダの評判が今一つなのです。詳しく見ていきましょう。 デリバリープロバイダ誕生の理由 国土交通省のデータによると、2019年度の宅配便取扱実績は43億2, 349万個で前年比1.
アマゾンユーザーから嘆き声が出たり、佐川急便が、アマゾンにはついていけないと撤退したのを自ら安い運賃でもいいから引き受けたのは、ヤマト運輸ではないのか?と、責める風潮があった。 ヤマト運輸は、1個当たりの料金よりも、個数による規模の利益をとり、アマゾンの仕事を喜んで引き受けた、思われていた。 だから、後からやっぱり無理だから料金を値上げしてくれと言い、それが消費者の負担になるのは、いただけないというのが、アマゾンユーザーたちの論評であり、メディアの論調でもあった。 この論調に対して、ヤマト運輸の経営幹部も反論した。 「もともと料金を安くして、普通なら引き受けないような格安の案件を引き受けたのは佐川急便だ。自分たちで引き受けておきながら、荷受量の増大に伴い、利益が上がらなくなって仕事を投げ出したのは、佐川急便ではないのか? 佐川急便 再配達 当日 何時まで. 投げ出した仕事を、他にやる業者がなければ誰がやるのか?と、業界の責任をとって引き受けたのがヤマト運輸なんだ。」 つまり、もともとは、佐川急便がアマゾンと甘い蜜月の交渉を行って、一手にアマゾンの荷物を引き受けて他を差し置いて利益を得ようと行動に出たにも関わらず、思惑が外れて途中で思うようにいかなくなったので逃げ出した、というのがヤマト運輸の主張だ。 運賃値上げは、物流業界の逆襲だ! ヤマト運輸としては、宅配サービスのパイオニアとして、お客様に届ける仕事を放置させてはいけないと、割に合わない負担の大きな仕事だと分かりながらも、宅配業者としてのお客様サービスを全うするために買って出たという。 すなわち、批判されるいわれはなく、批判されるべきは、むしろ先に引きうけて先に逃げ出した佐川急便ではないのか? この件に関して、佐川急便の経営幹部や会社としての主張はないので、ユーザーやメディア側からのヤマト運輸を責める論調が正しいのか、実際に関わっているヤマト運輸の主張が真実なのかは、不明確なままといえる。 もっとも、ヤマト運輸の経営幹部が言っていることは、事実なのだろうから、逃げ出したのは佐川急便で間違いないといえる。 だが、この議論の本質は、ヤマト運輸が正しいとか、佐川急便が悪いという話ではなく、アマゾンの運賃、配送品質の要求に問題があるといえる。 アメリカに本拠を置くアマゾンは、アメリカではここまでのスピード配送は徹底していない。 アメリカ本土の広さもあるが、日本のようなきめ細やかな宅配サービスが配備されていない。 アマゾンは、日本の宅配業者のサービス品質に驚くとともに、次第にこれも出来るだろう、まだ出来るだろう、と要求を加速化させ、日本社会を巻き込むまでの社会問題へと発展させてしまった。 今、弱い立場の物流会社が、暗黙の了解で結集して「運賃値上げ」という逆襲を仕掛けた。
質問日時: 2021/05/29 14:01 回答数: 5 件 佐川急便よりお荷物のお届けに上がりましたが宛先不明の為持ち帰りました。 という内容の、電話番号を知っていれば送れるメールで届きました。urlがついていましたが、親の制限で開けませんでした。 佐川急便に電話番号を登録したりしたことがまったくないのですが大丈夫でしょうか。 No. 5 回答者: tenteko10 回答日時: 2021/05/29 20:38 佐川も黒猫も不在通知メールは会員登録したメールアドレス宛に届きます。 SMSでは送信していませんのでそのメールは詐欺だと思います、無視して下さい。 0 件 No. 【関東地方】不在再配達荷物をローソン店舗で受け取る実験エリアを拡大。佐川急便と連携し、山梨県内54店舗で実験を開始しました｜ローソン公式サイト. 4 Epsilon03 回答日時: 2021/05/29 16:01 冷静に考えてみましょう。 荷物のお届けに上がりました ← 何処に配達するのか明確 宛先不明の為持ち帰りました ← 宛先不明なら配達しようにも出来無い。 つまりは、配達する所が判っているのに不在通知では無く宛先、つまり配達先が 判らないと言うのは矛盾していますよ。 URL開かずに正解です。 開いた途端にウイルス感染と言う事も有り、個人情報を盗まれたりしますし乗っ取られて ウイルスの発信源にさせられてしまう事もあります。 宅配便メール詐欺まだあるのですね。 伝票に電話番号が書いてあれば電話がかかって来ます。ショートメールは来ません。私は本物のメールで偽物が送信されて来ましたが、伝票番号が無いのですぐ偽物だとわかりました。宅配会社のメンバーズに登録していなければ不在ではメールは来ません。 No. 2 ironman_qp 回答日時: 2021/05/29 14:07 あ、それ詐欺ですよ。 頼んだ覚えが無ければ嘘メールです。 即削除しましょ! 真実ならポストに不在通知が入っているはずです。 お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて! gooで質問しましょう! このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
28 配達員によって対応に差がある 殆どの配達員の方々は普通の配達員の範囲に収まる方々です。しかし、時折心配になるような方もいるのが残念です。 顧客を目の前にしてずっと小声でブツブツ言っているような方や、忙しいのは分かりますが荷物の扱いが荒い方、運転が乱暴な方。 顧客の荷物を扱うのが仕事なのですから、もう少し気をつけてほしいものです。 かかぽぽ|20代後半|男性|事務員|2020. 28 佐川急便(飛脚)の口コミ(評判) 3. 佐川急便 -佐川急便よりお荷物のお届けに上がりましたが宛先不明の為持- 運輸業・郵便業 | 教えて!goo. 2 星5つ 29% 星4つ 36% 星3つ 星2つ 7% 星1つ 0% リセット 杉ちゃんさん|20代前半|男性|IT関連|2020. 01 4 良い点 | スタッフの対応が良い 悪い点 | ネット予約が難しい 荷物の郵送を頼む時、荷物が重たい時もありますので、直接持っていくのではなくネットで予約し取りに来てもらう事があります。ネットの操作がものすごくわかりにくいし、予約時間が埋まっている場合がほとんどです。(実際店舗に電話をかけると予約は空きまくっている) NAISHOさん|40代前半|男性|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2020. 30 5 | 配達員の印象が良いです。 とにかく担当の配達員が元気でした。荷物の重さに関係なく、配達時間に関係なく、とても印象が良かったです。他の会社の配達員と比べても、印象が良かったです。トーク内容からも明るさが伝わってきました。価格も他の会社と比べて、特別に高いわけではないので、満足度の高い会社です。 | 急ぎ過ぎている時があります。 とても元気な配達員が多いのですが、元気さが裏目にでる精密な荷物の際は、ほんの少し不安な時があります。運ぶ速さよりも、足を置く場所が重要な時もあるので、たまには、急ぐことなく、ゆったりとした運び方もできるようになるとよいとおもいます。しかしながら、値段を考えると、元気で印象が良い事と大部分の荷物は、精密なものではないので、これでよいとも思います。 みたらしだんごさん|50代以降|女性|教育関連|2020. 29 | 対応が良く、早い。 職場では、佐川さんに荷物の集荷も配達もお願いしていますが、電話受付の方も皆さんとても感じが良いですし、イレギュラーなことがあって伝言しても必ず伝わっており信頼できます。また配達員の方もいつもニコニコと嫌な顔をせずに対応してくださって感謝しています。 | 集荷の予約締切が早い よく突発的に配達を依頼するものが発生し、集荷をお願いするのですが、集荷の受付の締め切りが少し早く、平日は15時までが当日集荷配達、土曜日は14時頃だったと思います。これを逃してしまうと、翌日受付分になってしまうので、あと30分でも繰り下げていただけると助かります。でも、配達員さんのご負担を考えるとこれも仕方のないことかもしれませんね。 かかぽぽさん|20代後半|男性|事務員|2020.