上司への報告の仕方とは? 評価される「報連相」のコツ 上司への報告は伝え方も大切 報連相とは、仕事を円滑に行うために欠かせない「報告」「連絡」「相談」の頭文字をとったもの。ビジネスマナーとしても押さえておくことは必須ですので、ほとんどの方が基本を学び、実践していると思います( 報告・連絡・相談の上手な使い方 )。 基本を押さえた人が次に知っておきたいのが、報連相をするときの「伝え方」です。伝え方によっては、上司が受ける印象や、内容に関する判断が変わってしまうことがあります。このあたりを意識して、正しく、わかりやすい報連相ができるようにしたいものです。具体例を見ながら、報連相の勘所を掴んでいきましょう。 上司への報告の仕方・伝え方で判断が変わってしまう事例 以下のような案件がありました。あなたなら、報連相をどのように使いますか?
取引先などへ 訪問 したときの マナー に気を付けると好印象を持ってもらえますがどんな注意点があるのでしょうか。 また訪問先で堂々とできるよう 正しい名刺交換の方法 や、他社を訪問したときの 同行者の紹介の仕方 も覚えておきましょう。 会社内での職種や職位にかかわらず他社に対してはあなたは「会社の代表」なんです。 そのことを自覚した行動を心がけたいですね。 スポンサードリンク 訪問先でのマナーや注意点は? 訪問先に到着したら、 次の点に注意して行動すると好印象 ですよ。 コートや帽子などは玄関前でぬぎましょう。雨天候のときは、濡れた傘はよく水をきりましょう。 守衛の人や訪問先の社員と思われる人には、会釈をして通ります。 受付では、最初に自社名と名前を名乗り、初訪問のときは名刺をだします。 「○○部の△△さまと4時にお会いする約束でまいりましたが、いらっしゃいますでしょうか」と訪問先の部署と担当者名、約束の有無を伝えます。 カバンや手荷物は手に持ったままあいさつするのが原則です。 受付がないときは、入口近くの人に声をかけ、担当者への取り次ぎをお願いします。 担当者の席わかっている場合でも、勝手に近づいたりせず、取り次いでもらいましょう。 エレベーターの乗降時や、応接室などに入退室するときは、「失礼します」とひと声かけます。 応接室などに通されたら、案内してくれた人にお礼を言うことを忘れないようにしましょう。 応接室に案内されたら、入口近くに立って指示を待ち、席をすすめられたら下座(出入口に近い席)にすわります。 ソファーに深々と腰かけたり、足を組んだり広げたりすることは避けましょう。 相手がみえたらすぐに立ち上がって挨拶ができるように、背筋を伸ばして浅めに腰かけるようにしましょう。 他社を訪問したときの名刺交換の仕方は? 名刺はその人のもう一つの顔といえるものです。 名刺の扱い方でその人の品位がわかるともいえますから、名刺のマナーをしっかりとわきまえておきましょうね。 名刺は名刺入れにいれましょう。 名刺は大切なビジネスツールです。 定期入れや手帳のポケットなどに入れず、名刺入れを用意して、男性は背広の胸ポケットに、女性はバッグに収め、すぐにとりだせるようにしておきます。 名刺を切らさないようにしましょう 名刺を切らすのは、社会人として恥ずかしいことですよ。 つねに10枚以上の名刺を携帯し、手持ちが少なくなったら早めに補充しましょう。 キレイな名刺を使いましょう 汚れたり折れ曲がったりした名刺をわたすのは、大変失礼なことですね。 いただいた名刺はていねいに扱う 名刺をいただいたら、手でもてあそんだりせず、ていねいに扱いましょう。 会社に帰ったら、いただいた日時、相手の印象などをメモして整理しましょう。 注意したい名刺交換のマナー!
紹介される側も会話しやすくなりますね。 事前に紹介することが決まっている場合には、 お互いに共通点がある話を準備しておく と良いでしょう。 その人にとってプラスになる紹介を付け加える 地位が下の人を紹介する場合には、名前を言うだけでなく、 その人にとってプラスになることを付け加える のが親切です。 営業マン 部長、彼は僕の友人のマーケティング部の○○君です。 彼は、コンテンツ企画が得意で、○○コンテストで優勝したこともあるんです。 成功する「人物紹介」まとめ 人物紹介のマナー、いかがでしたか? 誰かを紹介する際には、順番はもちろん、 お互いが気持ちよく会話ができるような気配り をできるようになりましょう。 仕事をする上で、自分が間に立って引き合わせる場面は必ずあります。 いつそんな場面になっても対応できるよう、マスターしておきましょう! 取引先に上司は呼び捨てが社外メールの基本！役職の呼び方や言い方！. 紹介営業の獲得方法は以下の記事にまとめています↓↓ ※紹介営業で楽に顧客獲得しよう!トップセールスマン7つのコツ! 紹介営業で楽に顧客獲得しよう!トップセールスマン7つのコツ! あなたの周りに営業を理論的に教えてくれる先輩、上司がいないことで困っていたら 「 無料メルマガ 」 にご登録ください! 「すぐに成約率をあげたい!売上をあげたい!」 あなたは 「 営業セミナー 」 にご出席くださいね。 あなたに、いつか、 リアルでお会いできる日を楽しみにしています^^ 営業がニガテな人も、最新の購買心理学で 自然に お客様の「 欲しい 」を引き出す 営業セミナー(ミリオンセールスアカデミー)
上司との話し方!目上の人から好感を持たれるコミュニケーションとは
8カ月のメス猫です。鳴いてばかりいて困っています。とくに、毎日朝方4時ごろ鳴くので、睡眠不足になってしまいます。何か飼い方に問題があるのでしょうか。盛り(発情)とは違う鳴き声だと思います。 (東京都北区 ななさん) A 専門家からの回答 猫特有の生活パターンに起因する場合は?
夢中でオリンピックをテレビ観戦していて、 ふと背中が丸くなっているのに気づき、 慌てて背筋を伸ばしたりしています。 テレビはまだしも、 スマホに夢中になっていると、 猫のようになっていることがあります。 猫背は見た目の悪さは言うまでもなく、 肩こりや腰痛につながりがちです。 → 「猫背」を治せば腰痛や肩こりもよくなる!? オリンピック選手を見習って、 ピンと背筋を伸ばして深呼吸する癖をつけたいものです。
もしも愛猫がいつもと違う鳴き方をしていたら、体の状態やほかに症状がないかをよく確認してあげましょう。そのとき何か違和感や異常を見つけたら放置せず、動物病院を受診するようにしてください。 また、鳴き声の異変にできるだけ早く気づけるよう、愛猫がどのような声や状況下で鳴くのか、ふだんから把握しておくことも大切ですよ。 参考/「ねこのきもち」2016年10月号『鳴き声の「高さ」で気持ちがわかる! サウンド オブ MEOWジック』 「ねこのきもち」2018年4月号『春は猫もソワソワ、ワクワク。猫の恋劇場』 「ねこのきもち」2018年8月号『愛猫のこんな症状、もしかしたら認知症かも!? 認知症チェックシート付き』 監修/ねこのきもち相談室獣医師 文/pigeon ※記事と写真に関連性はありませんので予めご了承ください。 CATEGORY 猫と暮らす 2021/06/01 UP DATE