パスワードを使いまわしていると、不正利用されるリスクが高くなります。この場合、補償の対象になりませんので、大きな被害となる可能性もあります。 また、家族が使った場合も、本人が知らなかったといっても補償の対象にはなりません。カードの名義人以外は利用できないように、細心の注意が必要です。 カード所有者に過失があった、とされると補償の対象外となってしまうことがあるので、クレジットカードの使い方は、日頃から注意しておくことをお勧めします。 身に覚えのない請求が来ないようにする2つの対策法 不正利用されないためには、どうすれば良いのでしょうか。 日々、自分がどういった買い物をしているかを確認するとともに、セキュリティ対策がしっかりしているカードを選ぶことも大切です。 1. 明細書をきちんと確認しよう 紙の明細書が送られていた時には、封筒を開けてなんとなくチェックしていた人も、WEB明細になってしまったら、あまりチェックしなくなったということもあるのではないでしょうか。 しかし、それは危険です。カードというのは、利用した翌月に請求が来ますから、利用の締切日直後に使った場合は、明細が来た頃にすでに30日以上経っていることもあるからです。 それを1ヶ月くらい放置していたら、60日などすぐに経過してしまい、たとえ本当に不正利用だったとわかっても、補償されない可能性があります。 WEB明細は必ずチェックし、身に覚えのない請求があれば早めにカード会社に連絡をしましょう。 2.
クレジットカードの身に覚えのない引落しに関してはこちらよりご確認いただけます。 ■ 暮らしのマネーサイト(よくあるご質問) イオンカードに関するお問合せは、 自動チャットサービス"みらいさん" にて承っております。 ※ イオン銀行関連のお問合せにはお答えできません。イオン銀行関連のお問合せは引き続き「ふくもも」をご利用ください。
イオンカードを紛失したり盗まれた場合は すぐにイオンカードの紛失・盗難窓口に問合せてください。 下記電話番号、スマホならクリック(タップ)で電話可能です。 携帯電話で通話無料の契約をされている方は、電話番号2の方がお得になります。 24時間対応です。ただし紛失・盗難以外のことは問合せ出来ません。 不正利用はイオンカードのコールセンターに電話してください(9:00~18:00) 本編はスタートです。 ニコちゃん イオンカードを紛失したり、盗まれた時、不正利用された場合って、補償はあるのかな? Jちゃん 不正利用と紛失・盗難はちょっと異なるけど、紛失・盗難にはきひんと補償があるよ。 不正利用は補償される場合とされない場合があるよ。 イオンカードを紛失したり、盗まれた時は補償をしてもらえるのか、またどうすれば良いのか悩む人もいますよね。 また不正利用された場合も補償してもらえるのか不安が残ります。 イオンカードの紛失・盗難時の補償や不正利用時の補償について詳しく説明します。 クレジットカードの紛失・盗難と不正利用は分けて考えよう クレジットカードを不正利用されたり、紛失・盗難となった場合は、焦ってしまって混乱してしまいますが、まずは一旦深呼吸をして落ち着いてください。 Jちゃん 大きく深呼吸! まずクレジットカードの紛失・盗難と不正利用は異なります。 紛失・盗難=クレジットカードが無くなっている状態 不正利用=クレジットカードの有る無しに関わらず不正に使われた状態 不正利用は勘違いと身内が原因の場合が実は多い クレジットカードは手元にある、でも身に覚えの無い請求が来ている場合、もちろん不正利用された可能性はありますが、勘違いや実は身内(同居人)が使っていることが多いのです。 例えばイオンカードの「よくある質問」には、「利用した覚えのない請求がきたのですが、なぜか教えてください」というものがあります。 そこには、AMAZONプライム会費・Yahoo!
投稿日時:2021. 04.
と焦ると思いますが、順序としては下記の通りになります。 イオンカードの盗難・紛失専用のヘルプデスクへ電話をしてカード停止をしてもらう 警察にいって、紛失・盗難届を提出する イオンカードから聞いていた電話番号に警察から聞いた受理番号を連絡する まずは不正利用されないためにクレジットカードを停止してもらいます。 警察に届けてもクレジットカードは停止してもらえませんから。 イオンカードの電話番号は「イオンカード 問合せ」「イオンカード 電話番号」で検索すればすぐに見つけられます(スマホがあれば)。 イオンカードの盗難補償の補償内容 イオンカードの盗難補償の内容は下記の通りです。 イオン銀行がカード紛失の届け出を受理した日を含めて61日前にさかのぼり、その後に発生した損害額について全額補填します。 暮らしのマネーサイト 安心・安全のサービス より ここで何でイオン銀行なんだろう?と思うかもしれませんが、イオンカードを発行しているのがイオン銀行だからです。 イオンクレジットサービスじゃないの?と思うかもしれませんが、現在はイオン銀行が発行しています。 イオン銀行に届け出るって、どうやるの?と思うかもしれませんが、イオンカードの問い合わせ先に電話をすれば良いだけです。 万が一不正利用されてしまった場合の補償は? カードを落としたり、盗まれたりして不正利用された場合は、補償されますが、カードは盗まれていないけど本当に不正利用された場合はどうなるかと言えば、補償される時とされない時があります。 先に書いた通り、身内が知らない間に使っていたというものは補償されませんが、例えばスキミングによるカード偽造やネットショッピング詐欺等でクレジットカードの情報が盗まれ不正利用された場合は、補償される時とされない時があります。 カード会社によって異なる部分もありますが、基本的にクレジットカードの所有者に落ち度が無ければ補償されることが多くなっており、イオンカードも基本的には落ち度が無ければ補償してもらえることが多くなっています。 例えばカードの裏面にきちんと直筆でサインが無い場合は、落ち度があったことになるので、クレジットカードの裏面には必ず直筆でサインを書いておきましょうね。 以上、イオンカードが不正利用された場合の補償についてでした。 なお、今持っているイオンカードが本当におトクなイオンカードかどうか、合わせて確認して下さい。
ご請求明細書兼ご利用明細書などに不明な点や利用した覚えのない請求がありましたら、速やかに イオンカードコールセンター へご連絡ください。 なお、お問い合わせが多いご利用先は下記のとおりです。 <お問い合わせの多いご利用先> AMAZONプライム会費 詳細 お急ぎ便、お届け日時指定便が使い放題のサービスや、対象の映画やドラマ、アニメなどが見放題のサービスです。無料体験期間が終わると、月間500円(税込) 、年間4, 900円(税込)の有料会員期間に自動移行されます。 詳しくはこちら > Yahoo! プレミアム会費 詳細 「Yahoo! ショッピング」「LOHACO」など、Yahoo! JAPANでの買いものをご利用いただける月額会員制サービスです。 アップル アイチューンズ ストア/BILL ITUNES COM 詳細 音楽配信、動画配信、映画配信、映画レンタル、アプリケーション提供などを行うコンテンツ配信サービスです。 GOOGLE**** 詳細 インターネットオンラインゲーム・携帯アプリゲームや、広告掲載サービスがございます。 イオンエンタメサービス 詳細 イオンシネマ映画券 詳細 「イオンシネマ特別鑑賞特典」によるご優待販売 専用サイトでの、シネマチケット(ACチケット)ご購入分となります。 ※イオンシネマの窓口・自動券売機、e席リザーブでのご購入分は「イオンシネマ○○(劇場名)」が記載されます。 イオングループ店舗でのご利用分 詳細 イオングループ店舗での利用分の場合、「地名のみ」や「アルファベットと地名」で表示される場合がございます。 ※下記は一例です。ご請求明細書兼ご利用明細書の利用先表記は予告なく変更になる場合がございます。
「クレジットカードが不正利用されていた」というニュースを聞くたびに、「もしも自分のカードが不正利用されたらどうしよう」と考えてしまう方もいらっしゃるのではないでしょうか? 確かに、自分のクレジットカードが不正利用されていたとなると、どうすればいいのかパニックになり、わからなくなってしまいそうですよね。 身に覚えのない請求があった場合にするべきことは、クレジットカード会社に連絡すること。 クレジットカード会社に連絡さえすれば、会社側がするべきことを教えてくれます。会社の指示に従いましょう。 ただし、クレジットカード会社に連絡する前に家族などが使っていないのか、しっかりと確認した後に連絡するのがおすすめです。 メールやSNSで添付ファイルやURLを送付し、ファイルやリンク先にアクセスさせてクレジットカード情報を読み取る犯罪が増えています。そのような犯罪に遭わないよう、不正利用についての知識を深めておき、対策をしておきましょう。 クレジットカードに身に覚えのない請求が!利用明細を確認しよう クレジットカードに身に覚えのない知らない請求がきた場合は、まず利用明細書を確認しましょう。 次の記事では、クレジットカードの利用明細の確認方法を説明しています。 利用明細書で確認する際のポイントは次の3つ。 明細の内容と日付 家族カードの利用の確認 明細書の請求名 では、それぞれについて詳しく説明していきます。 【明細書の確認ポイント1】内容と日付を確認しよう! 利用明細書でまず確認したいのが、内容と利用した日付。自分の控えと照合してみましょう。 その際に気をつけなければならないのが、明細書の日付と実際にクレジットカードを利用した日付はズレることがあるということ。 利用した店舗がクレジットカード会社に請求する日にちがズレてしまうと、明細書の日付もズレます。締め日を超えてしまうと、請求が翌日になることも。 そのため、自分の控えと明細書の日にちが多少違っていることもあります。 次の記事では、クレジットカードの明細書への反映のズレについて解説しているので、参考にしてください。 【明細書の確認ポイント2】家族カードの利用を確認しよう! 明細書の内容と利用した日付を確認したにも関わらず、身に覚えのない請求があった場合は家族カードの利用がなかったか、家族に確認してみましょう。 家族カードの利用も、メインのカードの明細書に記載されます。 【明細書の確認ポイント3】請求名を確認しよう!
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