質問日時: 2013/05/01 12:25 回答数: 6 件 イオングループの「まいばすけっと」についてです。 コンビニでなくスーパーですがここに書き込みします。 昨日、まいばすけっと(以下、ま とする)お客様相談室へ「会計時にwaonで支払い、不足分をイオン商品券で支払えますか?」とフリーダイヤルへ電話。担当はN(女) ま「お調べいたしますので少々お待ち下さい」 =3分保留にされた= ま「まだお時間かかります」 =さらに2分経過後= 計5分後 ま「お待たせしました。支払い(併用)可能です。ただ300円の不足分を500円の商品券でお支払いになると・・・」(このくだりだとおつりがでない言い方に聞こえる) と言っている後ろからオバサンの声で「イオンはおつりが出る!」と聞こえてきた。 ま「おつりが出ますので」 と。呆れました。 お客様の都合も省みず長時間平気で待たせることに問題ないでしょうか? また自社のサービスについて知らないのにオペレーターとして「相談室」の担当をしていることに問題はないのでしょうか? 待たされた理由を聞きました。 →「関連部署に確認をとっておりました」とのこと。 「うしろからおつりでるって聞こえたけど! お問い合わせフォーム. (他部署でなくて自分で調べてたんでしょ)」と言うと「他のオペレーターの声では?」と誤魔化された。 調べるのに時間がかかるなら事前に言うべきでは?」との問いには →「特にレジ周りのことについては関連部署に確認をとって回答するので時間がかかります」 だいたいイオン商品券がおつりがでるかも知らないような人が相談室の電話対応してから時間かかるんじゃないの?これがJCBとか自社グループ発行以外の商品券なら話はわかりますが、自社の商品券のシステムについて全く理解していないのに、電話対応していることに疑問。 ちなみにイオンのお客様相談室に電話して「商品券はおつりがでますか?」と聞くと「出ます」と即答でした。 「調べるのに時間がかかるなら折り返しにしたら?」との問いには「折り返し連絡は原則しておりません」→「じゃあなんで3分経過後に保留解除して時間がかかる旨聞いてきたの?折り返ししないんなら永遠に保留にしておけばいいじゃないの? と「調べること」のみに重点を置き、「お客様の時間」については全く意識のない対応でした。 また謝り方や話し方などは全て棒読み、通り一遍。まるで他人事のように 「今回ありましたこと(私の対応)は、しかるべき部署に伝えておきます」と人事のように言われて、全く反省をしているように聞こえなかった。余計に腹が立ちました。 素直に非を認めたら「気をつけてね」ぐらいで済むのに、自社のサービスに関する知識の無さや言動について配慮の足りないのを露骨に客に伝わるように話をしていて、本当にあり得ない対応だと思いませんか?
当金庫は、お客様の不満足の表明である「苦情」に関して、次のように取組みます。 (1)当金庫は、各営業店に顧客サポート等管理者を配置するとともに、コンプライアンス統括部を顧客サポート等管理主管部署として、お客様からいただいた「苦情」への対応・報告態勢を整えています。 トヨタ自動車(株)(以下、トヨタ)は、お客様からのトヨタならびにトヨタ商品に関するお問い合わせやご要望などの受付窓口となる「お客様相談センター」を、2004年1月1日より365日(年中無休)オープ … よろしくお願いします。, お正月は一月の何日まで イオンの苦情対応について(他のお客がいる前で見世物状態で話をするの? ) イオンの地方店舗で店員のミス(これはイオン側も店員のミスと認めています)から始まった苦情を訴える時に 大変不愉快な思 … 9. ベストアンサー:何についての問い合わせかによると思いますので、 <イオンモバイルお客様センター>で検索されるといろいろ出てきます。 web上の問い合わせフォームを利用さ... イオンお客様相談室の連絡先を教えて下さい - 相談内容によりけり。http:/... - Yahoo!知恵袋. ベストアンサー:5年前に、ちょっとしたトラブルかあり、電話したんですが、かなり誠意のある対応をしてもらいました。たまたま、その店舗がよかったのか、方針が変わったのか…。 残念です。, ベストアンサー:イオン株式会社 本社お客さまサービス部 住所 〒261-0023 千葉県千葉市美浜区中瀬1丁目5−1 電話番号 043-212-6110. 苦情の解決の申し出先:プライバシーマーク推進センター個人情報保護苦情相談室 〒105-0011 東京都港区芝公園3-5-8 機械振興会館 電話番号:03-5776-1379 フリーダイヤル:0120-700-779. 今や私たちの生活に欠かせない存在となったイオン(aeon)。それだけに、困ったときの「お問い合わせ窓口」については押さえておきたいものです。今回は苦情やクレームも含めた各種問い合わせ窓口や電話番号を紹介します。 珪藻土バスマットがあります。心配なので処分したいのですがどこに持っていけばいいですか?. お客様のご相談には、当社(サニックス)が誠意をもって対応いたしますが、 万一、当社の対応にご不満な場合は、下記相談窓口にご連絡ください。 公益社団法人日本訪問販売協会 消費者相談室「訪問販売 … 福島信用金庫 お客様相談室 024-522-8161 (群馬) 信用金庫名 苦情等のお問合せ先 苦情等のお問合せ先電話番号 高崎信用金庫 お客さま相談窓口 0120-666-456 桐生信用金庫 ヨシキ統括部 0120-498-232 ゠アエヺ信用金庫 総務部お客様相談室 0120-200-157 お電話の場合: 電話番号 フリーダイヤル 0120-402-253: オープン時間 9:00~12:00、13:00~17:00: お手紙の場合: 郵便番号 432-8611 祖母に貰った包丁。20歳の時一人暮らしするから包丁買わなきゃ〜と言ってたら、おばあちゃんが包丁くれたのですが、すぐ錆びちゃって使うのも使えず、捨てれずに15年近くしまっていた事を思い出しました。錆びた包丁って研いでもらったら使えますか?画像の真ん中のような包丁なのですが、祖母に貰ったのは柄の部分に黒... 夫のタブレット端末をみたら小学校6年の娘の寝顔をアップで動画撮影したものがありました 7日まで飾っておくなら8日に片付けますか?
日常の食卓に並ぶ食品や雑貨を取り扱う、都市型小型食品スーパー 「まいばすけっと」 。 "毎日使うものが少し安くなったら。家の近くにスーパーがあったら。時間や曜日を気にせずお買い物ができたら"という想いに寄り添い、日常の暮らしが少し豊かになるお店を目指しているそうですが、同店は苦情・クレームの受付窓口を設置しているのでしょうか? スポンサーリンク? まいばすけっとへの連絡は、各店舗へ! (画像引用:いばすけっと) さて、早速まいばすけっとの公式サイトをチェックしてみたものの、お問い合わせページのようなものは一切見当たりませんでした。 問い合わせに関する情報を集約したパートがないばかりか、苦情・クレームに限らず、利用者の声を届けることができるメールフォームや、電話窓口の類についても案内されていません。 企業情報の「会社概要」に目を移しても、「本社 千葉県千葉市美浜区中瀬1-5-1」「本部 神奈川県横浜市神奈川区富家町1-1」という関連の住所は確認できるのですが、電話番号の記載は一切なし。 ちなみに株主の欄には「イオン株式会社、イオンリテール株式会社」の名が挙がっており、まいばすけっとはイオングループに属することが分かりました。 そういったわけで、本社といった組織中枢部とやり取りできるような連絡先は共有されていなかったものの、 「店舗情報」ページ にて、各店舗の電話番号は知ることができましたよ^^ まいばすけっとに問い合わせの連絡を入れたい場合には、"各店舗に直接電話を掛ける"システムなのでしょう。 スポンサーリンク お客さまサイト&グループ情報サイトの内容をチェック!
難しいの? ドライバーとアイアンの平均飛距離｜ヘッドスピード別一覧表 | 飛ぶドライバーとアイアンのおすすめランキング. 5番アイアンとはどんなクラブ? 「5番アイアンを抜いてみませんか?」というテイストの記事ながら、まずは5番アイアンについて軽く触れてみたいと思います。 5番アイアンは、アイアンセットで揃っている中で最も長いクラブでしょう。最近では6番や7番からのセットとなっているモデルも増えてきています。 また、5番アイアンはキャディバッグに入ってはいるけれど、ラウンドでは使わないという方も多いクラブです。その理由は、使いこなすにはやや技術を必要とする点でしょう。 人によっては、ダフる、当たらない、飛ばない、ミスのイメージしか湧かないと、非常に評価が低い番手でもありますね。 逆にアイアンが好きな方もいて、アイアン好きにはロフトが立っていて距離も出ますし、必要以上に吹け上がらないので飛距離のロスも少ないんです。 そのため5番アイアンを使う人、使わない人に二極化しているのがエンジョイゴルファーの現状です。 簡単なの? ユーティリティとはどんなクラブ?
いかがでしたでしょうか。7番アイアンのヘッドスピードの目安通りにゴルフボールの飛距離は出ていましたでしょうか。 多くのアマチュアゴルファーの方は、スイングのエネルギーをゴルフボールに伝えきれず、ボールの飛距離をロスしてしまっています。ヘッドスピードはその気づきを教えてくれるとても大切な指標ですので、練習場で練習される時に是非意識してみてください。 またヘッドスピードを上げたいというゴルファーの方は、上記でご紹介した自宅で簡単にできるトーレニング方法を是非試してみてください。 ヘッドスピードの向上だけでなく、体幹が安定することでショットも安定しますので、スコアアップ間違いありませんよ!
ヘッドスピードといえば真っ先に思い浮かぶのがドライバーのヘッドスピードですが、7番アイアンのヘッドスピードもきちんと把握されていますでしょうか。 ドライバーに限らず ヘッドスピードは、自分のスイングがきちんとゴルフボールを適正飛距離飛ばせているか確認できるとても重要な指標 の一つです。 アイアンのヘッドスピードは使用頻度の高い7番アイアンを基準にする場合が多いです。まだご自分の7番アイアンのヘッドスピードを把握できていないゴルファーの方はいらっしゃいませんか。また7番アイアンのヘッドスピードは把握されていても、そのヘッドスピードの適正飛距離はきちんと把握できていますでしょうか。 そこで7番アイアンのヘッドスピードを簡単に計算できる方法と、ヘッドスピードごとのゴルフボールの飛ぶ飛距離の目安を初心者の方にもわかりやすいように詳しくご説明していきます。 最後に自宅でも簡単にヘッドスピードを上げるためのおすすめな方法もご紹介しておりますので、全てのゴルファーの方に必見の内容ですよ! 1. 7番アイアンのヘッドスピードを確認するおすすめの方法 ドライバーのヘッドスピードは分かっていても7番アイアンのヘッドスピードを知らないゴルファーの方は多いのではないでしょうか。 最近では測定器付きの練習場が徐々に増えてきたことでヘッドスピードの計測は容易になって来ましたが、近くにそうした練習場がないゴルファーもたくさんいますよね。 そこで、誰でも簡単に7番アイアンのヘッドスピードを確認できる方法をご紹介していきますね。 1-1. ドライバーのヘッドスピードから計算する方法 ご自分のドライバーのヘッドスピードは把握されていますでしょうか?7番アイアンのヘッドスピードの目安は、ドライバーのヘッドスピードから求めることができます。 ずばり 「7番アイアンのヘッドスピード=ドライバーのヘッドスピード×0. 85」 で計算できます! 例えばドライバーのヘッドスピードが40m/sなら、7番アイアンのヘッドスピードは「40m/s×0. 85=34m/s」となりますね。これはあくまで目安のヘッドスピードになりますが、一般的に有名な計算方法ですので、是非ご参考にしてみてください。 ちなみにドライバーのヘッドスピードの目安は、 『ドライバーのヘッドスピードごとの飛距離の目安はどれくらい?その意外な相関関係とは?』 で詳しく解説しております。ぜひこちらの記事もご参考にしてくださいね。 1-2.