ドコモショップのバイトがする仕事内容も店舗によって若干異なるかもしれませんが、わたしが勤務していたお店では、以下のような流れで1日が進んでいきました。 朝礼で情報・注意事項を共有 朝礼では、店内の情報などを共有しました。 新プランの開始日は新プランに関してのおさらいなどでした。何も話すことがなければすぐ終わりました。 清掃 清掃では店舗内だけではなく、トイレ掃除や外の掃き掃除もしました。 駐車場にごみなどが落ちていたり、店舗内にほこりが落ちていると清潔感がないので念入りに掃除をしました。店長が几帳面な方で、清掃に関してはかなり厳しかったです。 開店後は、お客様対応です。 新規契約、機種変更、料金プランの相談など様々なお客様がいらっしゃいます。役割分担制ではないので、お客様1人が終わると次のお客様といった感じでした。 来店されたお客様だけではなく、電話もかかってきます。電話はなるべくお待たせしないよう早くとることを心がけました。 (空いた時間で)新商品、新料金プランの学習 空いた時間、昼休みなどは学習時間でした。 よくプランが変わるのでその都度、皆で学習しました。お客様にきちんと説明できなければならないので、学習時間は毎日ありました。繁忙期で学習時間をとれない時でも、1人ずつ交代で30~1時間程度の学習時間がありました。 ドコモショップのバイト勤務時間は融通が利くの? ドコモショップのバイトは変動シフト制 です。 だいたいのお店は 「1日8時間、週5日〜」という勤務条件 が多くなっています。 ちなみに私の店舗では、 早番10時~15時 遅番13時~20時 の2交代で毎日変わっていました。 ただし、中には早番が3日連続で続く日、遅番ばかり続く日もありました。 シフトは原則1ケ月分を前月の20日までに提出する必要 がありましたが、その後、用事などで変更することもできたので「仮のスケジュール」といった形でした。 土日祝日、夏休みや春休みなどの長期休み、年末年始は入らないといけない? 土日祝日、年末年始は必ず入らなければなりませんでした。 ただ、 シフトは比較的融通が利きました 。 私は好きなアーティストのライブの日や、旅行へ行きたいからという理由でシフトを変更することができました。 正社員の方や他のアルバイトの方もシフトは変更していました。スタッフの人数が少ないので、お互い助け合う感じになります。 短期スタッフの募集はあるの?
質問日時: 2008/04/07 19:40 回答数: 2 件 25歳の男ですが、ドコモショップに転職を考えています。 そこで気になる事があります。給料は19万なんですが、どのくらいまであがりますか? 給料面で苦労しないか心配です。 ショップ店員の経験ある方は是非教えてください。 ちなみに、大阪のドコモショップで派遣型の社員です。 No.
もし態度や対応が悪い場合、どうしたらいいのかを紹介します。 ドコモショップの店員の態度、対応が悪いと感じたら 対応に関する線引き まず、態度・対応の悪さについてですが みなさんの中での線引きはどうなっているでしょうか? 私個人としましては、店員さんに非があるケースも勿論ありますが 消費者側の認識もある程度顧みなければならないと思っています。 例えば「店員なら客のいうことを聞いて当たり前だ!」とか 「無理してでもいうことを聞く、それが商売だ!」というのはもう違うと思います。 ドコモショップの店員の方も知識の幅はもちろん様々でしょう。 入社して数か月の人と、数年の人では当たり前ですけど全然知識量が違いますよね。 更に接客業で10年経験している人と、1年未満の人では イレギュラーな事態が起きた時にどう対応したらいいのかという選択肢の思いつく範囲も違うでしょう。 おそらくこちらの記事を読まれている人はみなさん、良識ある消費者であると思います。 なので敢えて書く必要はあるのかどうかは分かりませんが ただ「店員さんも人間」なので、何かあったときには冷静な対処をするほうが 双方にとっても良い結果となるでしょうから※よっぽどの時はおこっていいいと思いますよ! つまり線引きとしては「客観的にみて仕事が不十分である」「客観的にみて礼儀を欠いている」 この2つを線引きとして考えるといいと思いますよ。 例:来店しているのにいらっしゃいませも言わずおしゃべりしている :聞いても面倒くさそうに「ちょっとわかんないっすね~」と誠実さに欠ける :あらかじめ問い合わせたことに対しての回答と実際の対応が違っている などは店員の対応・態度の悪い例でしょう。 逆に「私の思い通りにいかないからむかついた」というだけであるのなら それは自己中心的である。と私は思います。 ※これはコールセンターでの話ですが「いつもここで買っているんだから私にお中元とお歳暮くらい贈れ」 というクレームをいれてきた方がいました。これは明らかにわがままですよね・・・そういうのはダメですね。 さて、そんなワケで、店員さんに明らかな間違いがある場合、対応・態度が悪い事実などについては これから紹介する対応方法で怒りを鎮めてくださいませ・・・! 「ドコモショップ」バイトはきつい？辞めたくならない？心配なポイントを徹底解説 | らくジョブ バイト選び. キャリアのコールセンターにかける 冒頭でも書きましたが、 ドコモの直営店はドコモオンラインショップのみです。 ドコモショップの店舗は、ドコモの販売委託店・代理店となっており 「ドコモ」の看板は掲げているけれども、 基本は「取引の代理を行っている」だけであって、ドコモそのものではありません。 なぜ代理店があるのか、といえば、やはり販路拡大のためです。 ドコモもオンラインショップだけでは幅広い層に届けられないでしょう。 これが街やイオンなどの商業施設の中にあることで 気軽に機種変更や新規契約をしたり、機種を触ることで販売意欲もあおりますよね。 つまり、ドコモの委託店・代理店というのはドコモ本体ではないものの ドコモが「任せたよ」とやっているため、責任の所在はドコモ本社になりますね。 ※もちろん、責任は対応した店員にもありますが。 そうなると、 直営店であるドコモの管轄に連絡をいれなければなりません。 これがドコモの場合にはコールセンターとなるのです。 問い合わせ先はどこ?
だから、似たようなサービスを処理するにも、 やり方や業務フローが、何パターンもできてしまったり。 後から追加したものだから、そうなりやすいのですね。 私は通信の技術系でずっと働いていましたが、 機械ってのは、さほど、そんなにたくさん種類はないのです。 それはどこの通信会社も一緒です。 似たようなものを競争して売らないとならないし、 自分たちでないとならない付加価値をサービスにつけたいのですね。 だから、そんな狭い世界のサービスを、 ああだ、こうだと、オプションでせめたてる。 が、逆に客も、もう、何が何だかわかりにくい・・・ という現象にまでなっていますよね? 違いがわからないとか。どれがいいのか選べないとか。 それで説明する担当もすごく大変。 説明員が説明を間違っていることもたくさんあります。 それにお客様すら気づかないくらい複雑な場合もあれば、 すごくこまかくチェックしているお客様だと、クレームになったり。 また、お客様に事前に説明をしているのに、 お客様自体、その説明においつかないくらい、IT苦手だと、 説明したのに、クレームいれてくる。 話をきくと、単にわかってないだけなのですよね。ITのこと。 だから、余計に話のつじつまが、お互いあわなくて、 むやみにクレームを入れられてしまいます。 技術立場からみると、 そんなに細かくわけすぎているオプションとか、 それが、他社に勝つような決め手にはどうもみえないものも ありますけどね。 かといって、劇的なサービス改革を行ってしまうと、 それで業務がシンプルになって、リストラくらいそうな部署も でてくるんじゃないか?とも思います。 お客様のためなのか?はたまた、自分たちが生き残るためなのか? 携帯ショップ店員になるには | 携帯ショップ店員の仕事・なり方・年収・資格を解説 | キャリアガーデン. わからんようなものがITには多いです。 Windowsだってそうじゃない? バージョンかわっても、だから何?みたいなところばかりが かわって、けれど、その機能は余計すぎるので、 使っていない人が続出とか。 新製品を出し続けないと、企業にプラスの収入にならないから、 ちょっと変えては、いかにも新しいかのように宣伝・・・ というのを繰り返すだけというのが、IT業界、全体がそうです。 技術改革が進めば進むほど、それはどんどん行き詰まるのも 同じなんです。 回答日 2017/05/13 共感した 2 複雑怪奇な契約プラン覚えた頃には新しいプラン。 あれ、完全に理解して説明できる人っているんですかね それに厳しい販売ノルマ。エリアマネージャーからの過大な要求。 長時間待たされてイライラしたお客の対応 そのわりに大して高くない給料 転職をおすすめします。 回答日 2017/05/13 共感した 1
ドコモショップのバイトに応募するなら、最初は求人サイト「 マッハバイト 」で希望店舗の求人が掲載されていないか、確認してください。 ①マッハバイト経由でドコモショップのバイトに応募して採用が決定 ②初出勤日が確定 ③マッハバイト公式HPで「お祝い金のWeb申請」をする この3つの条件をクリアすることで、 最短で申請翌日にはマッハバイトからマッハボーナスと呼ばれる「最大1万円のお祝い金」をもらえます (お祝い金の金額は求人によって異なります)。 このお祝い金はマッハバイト独自のもので、たとえばドコモショップの公式HPから申し込んだ場合などはもらえないので注意が必要です。 どうせ応募するなら、お得なお祝い金がもらえるサイトを利用することをおすすめします。 ドコモショップのバイトについて、よくある質問&回答 最後に、 ドコモショップのバイトについてよくある質問に回答 していきます。 どんな年齢層の人がバイトをしてる?大学生でも働ける? 私の店舗で勤務していた人は、主に20代~30代の方が多かったです。40代以降はいませんでした。 スマートフォンを日常でばりばり使っているような年齢層が多かったです。 また、勤務条件が1日8時間週5日〜という店舗が多いため、大学生が採用されるのは難しいかもしれません(大学4年生で授業がほとんどない人は採用される可能性もある) 高校生でも働ける? 高校生は基本的に働くことができません(ドコモのPRスタッフなどは例外がある可能性もあります) 男女比はどれくらいなの? 私のお店では、男2:女8でした。圧倒的に女性が多かったです。
こちらのページでは携帯ショップスタッフのやりがいや魅力 について見ていきましたが、もちろん携帯ショップにもネガティブな側面はあります。このページでは、携帯ショップにおける代表的な転職理由やストレスについて解説していきます。転職後に「こんなはずじゃなかった!」とならないためにも、一通り目を通しておきましょう。 携帯ショップ店員に多い転職理由は?
?いろんな感情で毎日頭がいっぱいでした。 ただ、何度めかの時、わちちと遊ばせてもらっていると… わちちが涙を流したのです。 今思えば、ただ涙が溜まって流れただけです。 けれど、その時の涙でもう私は手を離せなくなってしまいました。 お姉さんも「わちちが泣いてる…」といい、私も涙が出ました。 こうしてまんまと(? )はめられた私は(言い方が悪い! )その場で北海道の母に電話をしました。 私:「犬を飼おうと思っている」 母:「え! ペットショップで買う人が嫌い！？ペットショップで犬を買ってはいけない理由をチェック！ | 愛犬と満喫ライフ｜犬が飼い主を大好きに！子犬のしつけの悩みも解決して正しいドッグフードの選び方も紹介. ?大丈夫なの?ちゃんと育てられるの?」 私:「…。」 母:「1人で飼うなんて大変だよ。わかってるの?」 私:「…。」 母:「でもあなたが電話してくるってことは気持ちは決まってるんでしょ。」 私:「うん。」 こうしてわちちは家族になりました。 保険や餌、小屋、シートなど飼育スターターセットを全て込みで8万円くらいでした。 体が大きくて、値下げされて、売れ残っていたこの子が私の人生に幸せをくれる存在になっていきます。 この子じゃなきゃダメだったし、この子以外考えられません。 (赤ちゃんの頃の貴重な写真。当時デジカメでも子犬の素早い動きではブレッブレなものしか撮れなくて。いや、それにしても他の写真どこにいってしまったのか…) わかっていたつもりでもやはりとても大変でした。 トイレを教えるのも一苦労。いたずらばかりするので毎日怒っていましたし、大切なものもたくさん壊されました。 私がインフルエンザで寝込んだ時は寝ている私の頭におしっこされたり、喧嘩したこともあります。 私は全然いい飼い主じゃないし、思い出してもわちちがかわいそうだったなと思うことも沢山あります。(ごめんなさい) (基本ベッドからはみ出しがち。4. 3キロ。デブではなくデカイだけ。) (泥棒ひげ。実は下顎が出ててちょっぴりしゃくれなのは本人と飼い主だけの秘密。) だけどしんどい時も悲しい時も楽しかった時もずっと2人で過ごしてきました。 今は旦那と3人で川の字になって寝る毎日が本当に幸せです。 (ちなみに夫婦生活も犬がいるからやっていけているところもあり。その話はまた今度) 私は未だに ペットショップには反対 です。 世の中も保護犬が広く認知されてきて、保護犬を迎えるハードルも(良くも悪くも)下がってきました。 どんな時代にもペットを飼う資格がない人は一定数いますが、ペットショップがなくなれば辛い思いをする犬は今よりは確実に減るでしょう?
ペットショップ・ブリーダー・保護犬・ペットを迎えるのは何処でもOK!迎えたペットを責任もって最後まで育てれば良いだけの事! 否定されるべきは購入または保護し迎えたペットを安易に捨てる人だと思います。 ペットショップが悪いのではなく日本の販売形態と言うか、購入者の感覚が一番問題なのだと思います。 犬が欲しい=子犬可愛い=子犬から育てた方が楽と思い衝動買い! 手に余って保健所に! 購入も個人店は入り憎いから大手INショップに行く。 (ブリーダー)個人店に人が入らないなので、自家繁殖していたショップは市場・仲介業者に依頼する。 大手は足元を見て値引させ・・・ パピーミルはニーズに合わせて大量生産・・・ MIXは・・・今大人気! 日本人て・・・メディアに流される人多いですね(^^; ショップを否定している人は何を求めているのでしょう? 批評する事による賞賛?かな?
動物愛護についてTwitterで呟いたら、あなたもペットショップで犬を買ったんでしょう?とものすごく噛みつかれたことがあります。 それは事実ですし、矛盾してると言われたら何も言えません。 私に今できることは保護団体さんへの寄付など。あまり人には言っていないけれどずっと続けているのは矛盾してると言われた自分への反発なのかもしれません。 自分がだからではなく、保護犬を飼っているから偉い、ペットショップで買ったから偉くないという議論はよくわかりません。 大切なのはわんちゃん、猫ちゃんがどれだけ大切に育てられているか、生涯幸せを全うできるかですよね? 保護犬猫を迎えて虐待する人だっています。 ただ、私はもし次に犬を迎える時は保護犬だと思います。いろんな理由で保護された子達。どの子も本当にかわいい…。そして人間がごめんね…と思います。 通っている保護犬カフェの話もまた今度。 以上、わちちとの出会いのお話でした。
栃木県の鬼怒川河川敷にワンちゃんを捨てたとして逮捕されたのは、 ペットショップや繁殖など営んでいた男性2人 でした。 この2人は愛知のブリーダーから犬約80頭を引き取った後、 栃木に帰る最中に死んでしまっていることに気づき 、 処分に困って捨てた のです。 処分するのにもお金がかかるから、捨てたんだね ひどすぎる・・・言葉を失うわ この男性2人は、 動物愛護法違反・廃棄物処理法違反 などの疑いで逮捕されましたが、そのうちの1人である元ショップ店員の男性はこんなことを話していました。 小さいころは母親が白い犬を飼っていた。動物は好きだけど、この業界は嫌いにならないとやっていけない 『動物を嫌いにならないとやっていけない』 と元ペットショップ店員が言いきってしまう業界が、ペットショップ業界なのですね。。 彼は、こんなことも言っていたみたいだよ。 『ペット業界の流通の仕組みが変わらない限り、余った犬猫が闇の中で売買される仕組みもなくならない』 売れなかった犬が全部殺処分されているというわけではないようですが、やはり闇の中で売買されている犬や猫がいるというのは事実なのですね。 4. アメリカやオーストラリアでは子犬の販売が禁止されている そして、これは日本ではほとんど知られていないことですが。 アメリカやオーストラリアでは、すでに 子犬の販売が禁止 されています。 アメリカ・カリフォルニアでは2019年以降、保護動物以外の販売が禁止になっていて、オーストラリアでは子犬の販売が禁止されています。 それだけでなく、イギリス・イタリア・ドイツのペットショップでも生き物の店頭陳列発売は禁止されているんだよね イギリスは動物愛護の精神が浸透しているっていうわよね。そういうところでも、日本は遅れていると言われてしまったりするのね イギリスでは、ペットショップで子犬や子猫を販売するということ自体が、 動物虐待 とみなされるのです。 子犬や子猫をショーケースに閉じ込めて、多くの人間の目にさらされれることが動物虐待となっているのです。 イギリスではペットショップで子犬や子猫を販売していると、動物愛護団体に猛抗議されてすぐに不買運動をされるみたいだね ペットショップで犬を買わないとなると、どこから犬を飼うの? では、犬を飼いたいという人はペットショップで犬を買わないとなると、どこから犬を飼うことになるのでしょう?
実は、今は保健所や譲渡会から犬を引き取ることができます。 ただ、これもかなり条件があるのです。 保護犬や保護猫を譲渡する条件はざっと調べてみた感じでこんなにあったんだよ 保護犬や保護猫を譲渡する条件はこちら! 1. 家族構成(子供の有無・年齢、シニア、学生、同居、独身 等) 2. ライフスタイル(職業、収入、住所、転居の有無、旅行や入院時の対策、緊急時のための後見人必須 等) 3. エビデンス:身分証明書、名刺、写真撮影、譲渡後の定期報告義務 4.
母犬が劣悪な環境で子犬を生まされている・繁殖させられている これは、もう問題になっていますが、 ペットショップによっては子犬を産ませるために母犬を劣悪な環境で育てている ところもあります。 母犬は外に出されたこともなく、散歩もしてもらったことがないため太陽の光さえ知らない・・・ 狭い場所で、子犬を生むためだけに育てられている母犬がいるのです。 無理な繁殖をさせ続けられた母犬は、 体がボロボロになってしまって歯からもカルシウムを持ってかれて歯がなくなってしまったり もするんだよ かわいそう・・・人間のエゴのために、そんな目にあっているワンちゃんがいるのは辛いわね さらに、無理な繁殖・交配を強要された母犬は、子宮に異常を抱えてしまったりします。 子犬をせっかく産んだのに、すぐに人間に取り上げられてしまった母犬は人間と同じで傷つきます そういえば、杉本彩さんが保護した小梅ちゃんも母犬として働かされていたよね そうだったわね。小梅ちゃんは、杉本彩さんにひきとられて幸せそうだけれど・・・母犬として繁殖させられて心に深い傷を負うワンちゃんがいることを忘れてはいけないわね 杉本彩の犬・小梅ちゃんの現在は?ご飯が人間用と変わらない!? 2. ペットショップの子犬が産まれるまでに病気を持っているor病気になる可能性が高い子が生まれている そして、そんな劣悪な環境で母犬が育てられているため、 生まれた子犬が病気を持っていたり病気になる可能性が高い と言われています。 やっぱり、飼育環境や繁殖の仕方って大事なんだよね ペットショップで売られている子犬は、色々と検査をされているとは思うけれど。内臓に障害があったり骨格障害の子は、売り物にはならないわよね では、売り物にならないワンちゃん(と言ってはとてもかわいそうですが・・・)はどうなるのでしょう? これは、業者によってかなり違うと思いますが、ボランティア団体と提携して里親を探すところがあります。。 もしくは ブリーダーに売却して繁殖犬となる犬、実験用の動物となる業者に売られる子 もいるようです。 ワンちゃんにとっては、里親に飼ってもらえる方が嬉しい、ということね 3. 売れなかった犬たちの結末が悲惨 3 2014年11月に 栃木県の鬼怒川河川敷で、遺棄された大量の犬の死体が発見された事件 は覚えていますでしょうか。 この時は、 全部で45頭のワンちゃんの死体 が発見されたのですが、毛はボロボロで痩せこけていました。 いかに劣悪な環境でワンちゃんたちが飼育されていたのか伝わってきます。 多くのワンちゃんたちが悲惨な最期を人間のエゴで迎えてしまったということで、かなり話題になったんだよね 本当にかわいそう・・・これは、結局どういう理由で捨てられたワンちゃんたちだったのかしら?
まただ・・・ それも、お気に入りリストに入れてたブログ主の発言だ。 『ペットショップで犬猫を買った人とは、関わりたくない』 猫と暮らしている、一人暮らし女性です。 こんなことで相手の全てを判断する心の狭さに、心底ガッカリしたよ。 私は猫を嫌ってるわけではないし、猫飼いを嫌ってるわけでもないけれど、こういうことを言う人は嫌いだ。 ペットショップの存在を否定する人も嫌いだ。 私もあなたのブログには二度と近寄らないから、私のブログにも決して近寄らないでくれ と言いたい。 猫の場合、純血種と雑種に大きな違いはない。 身体の大きさも同じぐらいだし、雑種でも可愛い顔をした子猫はたくさんいるし、純血種より性格の良い猫もたくさんいる。 育てる大変さも、大差ないだろう。 犬は? 犬種によって、全く違う動物になってしまう。 穏やかな性質を持つ純血種の小型犬と、狂暴で大きな野良犬は、同じ動物ではない。 犬種によって、育てる大変さは全然違う。 それでも、ペットショップではなく保健所から引き取れって? 自分が欲しいわんこは諦めて、保護犬の中から選べって? 自分は望む猫と楽しく暮らしているくせに、望む犬を育てたい人のことは認めないって? ペットショップを潰せって? ペットショップでの生体販売が無くなったら、望むわんこを手に入れられる人は激減するだろうな。 数少ないブリーダーさんの所には、その犬種を欲しい人が殺到し、値段もどんどん吊り上がるんだろうな。 ほんの一部分のことで、相手の全てを否定し、排除する。 なんでこんな発言が出来るのか、分からない。 同カテゴリーに、「ペットショップで犬猫を買わないで!! 」と呼び掛けてた人もいたっけ・・・ 何の権利があって、こんなことを言うのか? 最低!! ペットショップからわんこを買ったことで、コメント欄で批判を浴び、穏やかに対応していた人もいたけれど(えらいね・・・)、私は本気で激怒しますから~ この記事を読んで、このブログから離れていく人がいてもいい。 いつの日か望むようなわんこと暮らしたいと思っている人たちが、その希望を奪われませんように・・・ ブリーダーさんから買う予定の人も、ペットショップで買う人たちのほうが圧倒的に多いからこそ、自分はブリーダーさんから買えるんだよ。 それともうひとつ。 ペットショップから闇に葬られる命や繁殖犬のことを嘆き悲しんでいる人もいるけど、見るからに売り物にならないような子が生まれれば、ブリーダーさんだって処分するよ。 野良猫や野良犬も酷い暮らしだし、大人になれずに天国に行く子が多い。 私だって消えゆく命や悲惨な暮らしは可哀想だと思うけど、あまりしつこく言ってほしくない。 最終的には、お金を払ってペットを買う人たちへの批判に繋がるわけだしね。 にほんブログ村 にほんブログ村 にほんブログ村