加賀田 営業初心者の為の営業(セールス)の苦手克服方法の二つ目は、「営業(セールス)のマインドセットをインストールする」です。 営業が好きな人 に時々、出会うことがあります。 以前、私の部下で、「クィーン(女王)」というあだ名の女性の部下がいました。 彼女は、 クロージングが大好き 。 「お客様の『NO』を ひっくり返すのが 最高に気持ちいい! 自営業者の妻も夫の仕事やお金のことで心配が絶えない | 栃木群馬の開業廃業等の仕事の相談室. クロージングがやめられない! 」 と言っていました。 そんな人は例外です。 営業初心者で失注すると気分が落ち込み営業が嫌いになったり辛くなってしまいます。 では、なぜ 営業初心者が「営業にがて」「営業出来ない」「営業辛い」と思ってしまうのか? 営業が苦手な初心者は、営業を 「for me(自分のため)」 だと 思ってしまっているんですね。 つまり、 「営業は 自己利益の追求」 だと思って しまうんです。 つまり、営業を 自己利益の追求 だと思っているので、お客様に勧めることを 「後ろめたく」 感じてしまい、反論が来た時に上手く解決できず失注してしまうのです。 もし、 「for you(あなたのため)」 であれば、 「あなたのため( お客様のため) 」 に という気持ちでお客様にお話しできますよね。 例えば、 街で歩いていて、 ナンパ されたとします、 これって、ほとんどのケースが 「 for me 」じゃないですか? ナンパする側が 遊び たいから 声をかけるわけですよね。 一方、 何年も一緒に過ごし、 信頼関係 のある 友達 や 同僚 から、愛の 告白をされたら、 「 本当に自分の事を 思ってくれているんだ 」 と思うじゃないですか。 これは 「for you」 ですよね。 「あなたのことを真剣に考えて、 一緒に幸せになりたいから おつきあいをしたい!」 ってことです。 ですので、、、営業が苦手な初心者が商談に望む 心構えは、営業(商談・ プレゼンテーション)の初期段階( アプローチ段階)で、 人間関係を構築し、 あなたの商品が、 しっかり、 お客様の為 になる。 つまり、 「 for you 」であると 確信をもててから 商品説明をしてください。 「 for me 」自分の為でなく、 「 for you 」相手の為です。 営業の苦手意識を克服するポイントの一つ目は、 心構え です。 「大切 なお客様)の為を 本当に考えて、 ご説明している!」 というスタンスです。 お客様を 好き になってください。 愛して ください。 これが、営業初心者が必要な営業マインドセット です。 重要なので、 もう一度 繰り返します。 「お客様を愛している。」 あなたが その気持ちになるまで、 商談を進めて はいけません!
はじめに 就職活動のスタートは自己分析と業界研究、そして職種研究と言われます。 この中でも職種研究は何をしたらいいかわからないという人も多くいるのではないでしょうか。 今まで社会人として働いたことがないので当然ですよね。 同じ会社でも職種によって働き方や年収が異なるので、 企業選びと同じくらい職種選びも重要 です。 職種毎のやりがいや苦労、生活スタイル等を把握しましょう。この記事では内勤営業の職種研究をしていきます。 職種研究のやり方がわからない人は以下の記事で紹介していますので参考にしてください。 職種研究のやり方はこちら 内勤営業とは 内勤営業は少し古い言葉だとテレアポと呼ばれ、最近だとインサイドセールスという呼び方をしています。 呼び方が変わっただけでなく 企業の営業活動における重要性も大きく変わってきました 。 以前は外回りの営業になるための基礎を習得する仕事と位置づけられることが多く、今でもその傾向はあります。 しかし少しずつ内勤営業だけでキャリアを築ける専門性のある仕事として認知されるようになってきたのです。 なぜ内勤営業、インサイドセールスが見直されるのか見ていきましょう。 内勤営業は何をする?
お金のやりくりは妻がやっている 夫が事業をやっている家の場合には、 その 奥さん が 経理をやっている ことが多いです。 請求や支払いなど会計帳簿を書いたり、 売上入金や材料代などの支払いなど、 お金のやりくり は 奥さんがやっている場合が多いです。 社長は、旦那さんがやっていますので、 仕事を取ることや作業は 旦那さんがやりますが、 入金確認、 材料代やその他の経費の支払いなどの 事業に関するお金のことは 奥さんの方が詳しいです。 その為、財務諸表の説明をする時には、 奥さんと話すことも多くなります。 そして売上が下がり続けたり、 機械の購入をしなければならなくなるなど、 お金が足りない時は、 奥さんがとても大変な思いをすることになります。 夫は 仕事さえやっていれば、 後のことは妻に任せた という感じの人が多いです。 お金がある時なら それでいいかもしれませんが、 売上が下がったり、費用がたくさんあったりして、 お金が足りなくなる と、奥さん任せにされてしまう ので、 奥さんは困ってしまいます。 銀行から借りた方がいいか? 貸してくれるだろうか? そして返済できるだろうか?ということで 奥さんが 一人考え込んでしまうこともあります。 自営業者の妻のお金の苦労 「注文がない」と、夫はぼやきますが、 奥さんも「入金がない」となげきます。 お金の管理をしている奥さんは、 材料代の支払い、外注費の支払い、 給与の支払いと いつも お金 の 支払いにに追われている ような気がしています。 借金の返済もあるので、 売上入金が減ると大変困ってしまいます。 私は、2, 3か月ごとに帳簿を預かって 会計処理をしていますが、 この事業者は、 毎月このくらいの売上がないと やっていけないなあ、 これぐらいの入金がないと、苦しくなるなあと予測し、 売上目標を告げています。 それよりも入金が下がると 何かの支払いができなくなってしまう恐れが出てきます。 そして、売上が下がると、旦那さんよりも奥さんの方が、 先に心配になるようで、奥さんから電話がかかってきます。 夫の仕事やお金の心配が絶えない ・ 後何年働く ことになるのだろう? 【営業初心者必見！】「営業できない！営業がニガテ！」を克服できる５つのコツ！ | 営業セミナー：ミリオンセールスアカデミー® 加賀田裕之. ・ 一体いつまで お金で苦労するんだろう?
そうですね!僕も太陽方式です。 僕も、部下に何かを依頼する場合は、作戦の趣旨(目的・意図)重要性を伝え、「北風」と「太陽」方式であれば、 太陽方式 で伝えます^^ ところが、時々、そういった通常でない場合が起きます。 例えば、 ■目の前で部下が殴り合いのケンカをしそうな瞬間 ■クレームで〇クザが店舗にやってきて暴れている瞬間 ■会社に不満を爆発させた部下が目の前で暴れ始めた瞬間 ■飲み会に行って、他のお客様とケンカになりそうな瞬間 部下・従業員は冷静にあなたのことを見てるんですよ。 ■こいつ(社長・上司)はどうするのか? ■部下に押し付けるのか?逃げ出すのか? ■それとも、戦ってくれるのか? それまで、築いてきたものがその瞬間で、一瞬になくなるか?逆に、「部下・従業員の心をとらえるか?」 そんな瞬間が、リアルな営業現場ではあります。 「気迫」や「覚悟」が試される瞬間です。 その時の為に、 「相手を包み込むような器の大きさ」 を作る訓練、ぜひ、試して見てくださいね。 営業 怖い 対処法 まとめ: 営業マンは、商談が「怖くなったら」一人前だ! 「営業(商談)が怖い」のは、生物としての「普通の反応」 加賀田 「営業が怖い!」の10の対処法を見てきました。 「 営業(訪問)が怖い!」 と思うその気持ち、ものすごく良く分かります。 スポーツでも、 「全く勝てないな」と思う相手とは、全く緊張しません が、 「勝てるかもしれない」と思うと、緊張してしまう こと、あなたもあったと思います。 当たり前ですが、 勝てる可能性があるから、緊張するんです。 それが、ひどくなると「 怖く 」なります。 怖くなると、どうなるか? 恐怖にとらわれて、動くことができなくなってしまいます。 成功することができたものも、失敗してしまう可能性があります。 生物は敵と対面すると、 1)うずくまるか? 2)逃げるか? 3)戦うか? 自営業 仕事がない. の3パターンです。 恐怖に震え、うずくまりうごけなくなってしまうと、 相手のなすがまま になってしまいます。 本当の強敵でしたら逃げることもありますが、 逃げ出すと「同じ問題」が降りかかってきます。 勇気をもって、戦う(改善する)のが良いですよね。 商談・営業が怖いと思ったら、まず、こう考えよう! そんなことは、言われなくても、優秀なあなたはすでに分かっています。 では、具体的にどうやったら、良いのか?
HubSpot Japan株式会社が実施した「日本の営業に関する意識・実態調査」によると 「働く時間の25. 5%はムダ」 と営業担当者が回答しています。 このように営業マンの仕事は無駄が多いと言われることが多いのですが、その本当の理由とはいったい何なのでしょうか?
と考えても、 80過ぎてしまうと、どこでも雇ってくれないでしょう。 自営業者は、80過ぎても、90を超えても 100歳になったとしても 、 収入を上げ続けられるようにしておかねばなりません。 自分の事業所に、従業員を雇って 若い人を育てるなどして 後継者を育てることも真剣に考えるべきだと思います。 60歳位の工場経営者が、 機械が壊れたから廃業する って言っても、 ・じゃ、あなたはどんな仕事をして 生きて行くつもりなの? ・60過ぎたしらない人を、雇ってくれる会社があるんですか? ・そのあと国民年金で生きていけますか? 営業職が辛い・しんどいと感じる方へ｜仕事が上手くいかない原因を解決！｜日本労働調査組合. ・家賃収入でもあるんですか? それがないのなら、 今の事業を続けなければ生きていけないでしょう? その辺のことをよーく考えないといけません。 50過ぎた自営業者は、 この先の20年も30年も、 今の事業でどうにかして生きて行くことを すごくよく考えるべきです。 大工さんなどの建築業者だと 80歳過ぎてもやっている自営業者はたくさんいます。 そういう 高齢者でもできる事業 を やることを考えてもいいかもしれません。 またそういう人たちに、相談してもいいのではないでしょうか。 私のやっている会計事務の仕事も 自分が歳をとれば、 いずれできなくなるでしょう。 私も自営業者でから、国民年金です。 65歳を過ぎて、事業を辞めたら、 他に収入がないので生きていけなくなります。 今後どういう仕事をしたらいいのか考えています。
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