ドコモでは修理を「ドコモオンラインショップ」から申請することができます。このときネットから申請することによって、次のようなメリットがあるのです。 ・待ち時間がない ・24時間いつでもどこにいても受付可能 ・新規契約、乗り換え(MNP)、機種変更手続きにおける事務手数料が無料! 店舗や曜日によっては、受付まで数時間待たされることもあります。普段忙しくてなかなか時間が取れないという人は、ネットからの申請がよいでしょう。 ドコモオンラインショップからの修理受付は次のような流れです。 ドコモオンラインショップから申し込む ↓ 自宅に修理するスマホを入れるキットや代替機、代替機返送用封筒などが届く キットに修理するスマホを入れて送る 修理後、直ったスマホが届く 代替機を専用の封筒に入れて送る この場合の配送料は無料です。しかし、全損や水没などで交換になる場合は受付ができません。交換の手続きは直接店頭からする必要があります。 まとめ この記事では、ドコモのケータイ補償サービスについて解説しました。 スマホを落として画面を割ってしまったり、紛失してしまうリスクは誰にでもあります。そのような時のために、補償に入っておくと安価に修理や交換を受付してもらえるのです。 また、ドコモのオンラインショップでは機種変更も簡単に行うことができます。もしスマホが古くなってきていたら、機種変更も検討してみるとよいでしょう。 ドコモのスマホだけでなく複数のモバイル機器を持っている人は モバイル保険 といった補償サービスの加入を検討してみてはいかがでしょうか? 毎月770円、年間最大10万円で3端末までの補償が可能なモバイル端末に特化した保険サービスです。 具体的には、「外装破損」、「損壊」、 「水濡れ全損」、「故障」、「盗難」などで発生する修理費用について年間最大10万円の補償が可能になります。 スマホは2年、3年と毎日長く使うもの、うっかり落として画面が破損してしまった、水没してしまって動かなくなってしまったなど、トラブルはつきものです。 そんな、スマホの修理や補償が気になる!という人は月770円で年間最大10万円の補償ができるモバイル保険がおすすめです。 また、国内で人気のiPhoneといった高額なスマホを購入する際も、安価なモバイル保険に入っておくと安心です。 モバイル保険の特徴 ・月額770円で3台まで ・SIMフリースマホやiPhoneを購入する人におすすめ ・年間で最大10万円の補償 ・機種ごとではなく契約者に紐づく保険なので、機種変更しても安心 ドコモスマホを購入する賢い方法 スマホを買うのに、どこに行きますか?
負担金は最大で11, 000円 修理完了まで2日程度と早い 料金が高くてもすぐに修理したい人におすすめ 携帯電話が手元にない場合は警察への届出が必要 ケータイデータ復旧サービス 「ケータイ補償サービス」には、水濡れや破損などでデータが取り出せなくなってしまった携帯電話から、電話帳などのデータを復旧する「ケータイデータ復旧サービス」の料金を割引するサービスが含まれています。 故障によって携帯電話をリフレッシュ品と交換する事になった場合には「ケータイデータ復旧サービス」を活用しましょう。 くろねこ 「ケータイデータ復旧サービス」にかかる料金は、携帯電話交換時に支払う料金とは別で請求されるので注意して下さいね!
ハイスペック モデル例(Xperia XZ3 SO-01Lの場合) ハイスペック モデル例(Xperia XZ3 SO-01Lの場合)の表 修理内容 実費修理代金例(税込) ケータイ補償加入の場合(税込) ディスプレイ修理 41, 140円 上限 3, 300円 内蔵電池交換 11, 000円 基板修理 34, 320円 修理上限額 89, 650円 機種交換(参考) 8, 250円 スタンダード モデル例(AQUOS sense4 SH-41Aの場合) スタンダード モデル例(AQUOS sense4 SH-41Aの場合)の表 17, 270円 9, 240円 18, 700円 39, 820円 5, 500円~8, 250円
データ保存 クラウド上で同期しているデータとそうでないデータで対処が異なります。 クラウド上で同期しているデータ 基本的にはクラウド上で同期しているデータがほとんどだと思います。 自分の場合、各種メディアはDropboxで同期。連絡先やアプリケーションデータはGoogleアカウントで同期しているので特にすることなし。 クラウド上で同期していないデータ 問題はこちら。 アプリケーション固有のデータがクラウド上で同期されていない場合は、アプリケーションごとに対処をする必要があります(ただしSDカード等の外部メディアにデータが保存されていれば問題なし)。 この場合、移行方法はアプリケーションごとに異なるので注意が必要です。 自分の場合は「spモードメール」くらいだったので、ドコモが用意している「 ドコモバックアップ 」アプリを使用してmicroSDカードにデータを保存しました。 なお「 ドコモバックアップ 」アプリにて保存できるデータは以下のとおりです。 ・電話帳 ・ドコモメール/spモードメール ・メディアファイル(画像、動画、音楽) ・ブックマーク ・通話履歴 ・本体設定(ユーザ辞書) ・スケジュール/メモ ※機種によっては保存できない項目もあるようです。 3. データの復元 新端末にSIMカードとmicroSDカードを入れ、端末を起動して付属の手引書通りに初期設定を行った後、「ドコモバックアップ」アプリにてデータの復元を行いました。 ホーム画面の設定などは移行できないようなので手動で設定します。 4. 旧端末のデータを削除 旧端末をデータを削除しておきます。 「アカウント」-「バックアップとリセット」-「工場出荷状態に初期化」メニューで初期化しました。 5. 【備忘録】Androidスマホの液晶が割れdocomoケータイ補償サービス適用 | ソライロノヲト. 旧端末をケータイ補償センターに返送します。 旧端末およびバッテリを補償受付日より10日以内に返送する必要があります。 ソライロノート 今回は液晶のヒビ割れだけだったので、事態が起きてからのバックアップ作業が可能でした。もっとひどい故障の場合は予めバックアップをしておかないと泣くことになるかもしれません。 「ドコモバックアップ」にてspモードメール等の定期バックアップが可能です。万一の場合に備えクラウド上にないデータは、定期バックアップを実施することをおすすめします^^ そしてまさかのためにケータイ補償サービスには入っておいたほうがよさそうです(決してドコモの回し者じゃありませんよ^^;)。 詳細はdocomoのサイトにてご確認ください。 ケータイ補償サービス | サービス・機能 | NTTドコモ >> LINEモバイルから楽天モバイルにMNP!実際に掛かった費用と今後の運用費の見込み
注意:本記事は2014年に執筆したものです。 docomoのケータイ補償サービスは、「2019年6月1日以降の加入者」と「2019年5月31日以前の加入者」でサービス内容が異なります。 また「2019年5月31日以前の加入者」でも、2013年冬モデル以降の機種と、2013年夏モデル以前の機種利用者でもサービス内容が異なってきます。 本記事は、「2019年5月31日以前の加入者」で2013年夏モデル以前の機種対象の「 ケータイ補償 お届けサービス 」の適用について執筆しております。 大まかな流れ、考え方は現在も同じかもしれませんが、料金やサービス内容が現在と差異があると思われますのでご了承くださいm(_ _)m こちらの記事もおすすめ! >> docomo系通話SIMランキング5-10GB帯【2021年5月版】 >> LINEモバイルから楽天モバイルにMNP!実際に掛かった費用と今後の運用費の見込み もう1週間以上前になるのですが、スマホの液晶画面の一部が割れてしまいました。 使用機種はGalaxy SC04-E(docomo)です。 割れたといってもホームボタン周辺の一部の液晶が割れているだけだったので一応の操作は可能でした。しばらくこのまま使用していましたが、指を怪我してしまいそうなので修理することにしました。 ドコモショップで話を聞くと修理は可能でしたが1, 2週間預けなければなりません。修理費用は5, 000円。同じ値段でケータイ補償サービスを適用して、新品に交換することも可能とのこと。 修理に出すと代スマホは用意してくれるのですが、戻ってくるまで時間がかかるのが嫌だったので新品と交換することにしました。 docomoケータイ補償サービス適用時の一連の流れを備忘録として残しておきます。 1. ケータイ補償サービスの適用を申請 ドコモショップにてケータイ補償サービスの適用を依頼します。 ※My docomo、電話からも補償のお手続きができるようです。当然ですが、あらかじめケータイ補償サービスに入っている必要があります。 ケータイ補償サービスの適用1回めは5, 000円。1年以内に2回目の適用した場合は8, 000円になるそうです。1年に2回までしか利用できません。 新品は2日以内に自宅に届くとのこと(実際には申し込んだ翌日に届きました)。 詳細はドコモショップやこちらでご確認ください。 ケータイ補償 お届けサービス 2.
iPhoneXsを使って早1年半。 先日、液晶からもろに落としてしまい… iPhoneと言えばの(? )画面割れを、 はじめて経験。 ちなみに液晶保護フィルムは貼っていたものの、 フィルムは無傷で、液晶だけ割れてました。 下の方とはいえ、見るたびに地味にショック…。 近々docomoから格安SIMに乗り換えたいなと思っていたので、その前に、 高い月額料金を払ってきた割に 一度も利用したことがなかった docomoのケータイ補償サービス を 利用して新しい端末と交換してもらうことにしました。 こちらのサービス↓ 破損や水濡れ、紛失時などに リフレッシュ品と交換できるサービスです。 無料というわけではなく、毎月800円程払っていて、 今のiPhoneを使って1年半なので 万一のための補償に15000円弱払ってきたことに。 そして、交換するときにも12100円(税込)がかかります。 それでも今のiPhoneに満足しているし 新たに買うよりはだいぶ安く済みますよね。 最近のスマホって高いし。 利用料金はWEBから申し込みすると10%オフになります。 私の場合、WEB申込みしたかったのに画面を進めたらエラーが表示され、 『お電話でお申込みください』となってしまいました。 151に電話をかけたらWEBの履歴が確認できたようで 無事10%オフにしてもらえました。 そして、翌日には交換電話機が届きました! リフレッシュ品とは 『 お客さまより回収した電話機に外装の新品交換、品質の確認を行った上で、新品同様の状態に初期化した電話機です』とのことですが 外装の他に バッテリーも新しいものに交換されていました! こちらが届いたiPhoneのバッテリー表示↓ 『最大容量:100%』となっています。 1年半使った元のiPhoneは、ここが83%にまで下がってました。 データ移行もすんなり済みました。 docomoさん、ありがとう。 ちなみに、液晶保護フイルムは、画面が割れたあとすぐにこちらに買い替えました。 その後も何度か落としてしまったのですが(懲りない)、 このフィルムは厚みがあるのですぐにバリバリと割れるものの 画面自体は守ってくれています! しかも永久保証付きで、 LINEで割れたことを連絡すると、すぐに同じものを送ってもらえました すごい対応!! おわり
多くの人が「ドコモショップ」とこたえます。家電量販店で買う人も多いですね。 でも、お店まで行く手間や、待ち時間がかかるのもったいなくないですか? いろいろな商品をAmazonや楽天などのオンラインショップで買っているのに、なんでスマホは通販で買わないんだろう? 一番多い答えが、ショップスタッフと「 相談ができない から」という理由です。スマホってプランも難しくて、ちょっと相談してから決めたくなりますよね。 そこでおススメなのが、 電話で相談 しながら購入できるこのサービス! やり方は簡単。下記の電話番号に電話するだけで、プロに相談しながら、スマホが買える!もちろん相談 料金は無料 。 「新規・MNP」をご検討の方は、 こちらよりご相談・お申込み可能です! 0120-101-932 営業時間 10時 ― 19時 ※(株)ディーナビでの受付となります。
1 iPhone本体で初期化を行う まずはiPhone本体から行う初期化方法です。 01 [設定]を開き、[一般]を開きます。 02 次に、スクロールして下の方にある[リセット]を開きます。 03 「リセット」画面が開いたら、[すべての設定とコンテンツを消去]を選択します。 04 パスコードを設定している場合は、ここで入力するよう求められます。 05 下からメッセージが伸びてきますので、赤文字で書かれた[iPhoneを消去]を2回タップします。 06 Apple IDとそのパスワードを入力し、[消去]をタップしてください。これでiPhoneが初期化されます。 4.
パズドラについてです。 iPhone4からiPhone5sに機種変更した時に間違ってパズドラのデータを消してしまいました。 iPhone4でプレイしている時に機種変コードを発行し、iPhone5sで新しく 始めチュートリアルが終わってから機種変コードを入力して、 一回はデータを受け継ぐことができたのですが、その後にiTunesを通してiPhone4のバックアップをiPhone5sで復元してしまったためパズドラのデータが初期化されてしまいました。 機種変コードと前のデータのIDはスクリーンショットで保存してあるのでわかるのですが、秘密のコードをスクリーンショットするのをしていなかったため、秘密のコードがわからない状態です。 ランクは195で シリアルコードを入力したことがあるのですがデータの復旧はできるのでしょうか? 一年以上プレイしていたため諦めることができません。 どのようにしたらデータの復旧できるでしょうか? 秘密のコードなしでもデータの復旧ができるでしょうか? 一回は公式ホームページで入力をしたのですが秘密のコードがわからず誤った情報を送信してしまった恐れがあります。 またデータの復旧はできる場合どのくらい時間がかかりるでしょうか? データの復旧できる場合はどのようにしたらいいでしょうか? パスドラが初期化されてしまった。どうしよう. できるだけわかりやすいようにお願いします。 カテゴリ 趣味・娯楽・エンターテイメント ゲーム その他(ゲーム) 共感・応援の気持ちを伝えよう! 回答数 2 閲覧数 2860 ありがとう数 3
(゚д゚屮)屮 早速、返信するぜ! !メールの最後に ※本メールは送信専用メールアドレスから配信されています。 と書かれていますが 、※問い合わせフォームからは画像などの添付ができない場合があるため、今回に限りましては、本メールへのご返信をお願いいたします。 とありますのでそのまま返信しましょう。 このメールにもある通り、android←→iPhone間でのデータ以降はできないようです。 そして待つこと1週間・・・以上・・・ キタ━━━━(゚∀゚)━━━━!!
復旧まで待ち遠しいですが 復旧されることを祈ってます(@Д@;
iPhoneを使用していると、様々なトラブルに出くわすことがあります。急に動かなくなったり、画面がフリーズしたり、パスコードが解除できなくなったり、あるいは盗まれてしまったり…こうしたトラブルは、iPhoneを初期化することで解決することができます。 また、iPhoneを手放すときにも初期化は必須となります。本記事では、まず「初期化」という言葉に馴染みがない方に向けた説明の後、初期化が必要な場面、および具体的な初期化方法についてご紹介します。 1.iPhoneの初期化とは 2.初期化が必要な場合 3.iPhoneの初期化を行う前の注意事項 4.iPhoneを初期化する方法 5.iPhoneを初期化できない場合 6.初期化後にデータを復元する方法 読者の皆様の中には、「初期化って何?」と思われた方もいるかもしれません。初期化とはiPhoneを工場出荷時の状態に戻すこと、つまりデータ(写真、動画、連絡先、アプリなど)や設定(Wi-Fi、本体画面の明るさ、音量、パスコードに関する設定など)をゼロの状態にすることをいいます。 iPhoneを購入してから現在に至るまで、アプリをダウンロードしたり壁紙をお気に入りの写真にしたり、様々なカスタマイズを加えて自分好みのiPhoneを作り上げてきたと思います。これを白紙の状態に戻すのが「iPhoneの初期化」という訳です。 2. 1 端末を譲渡する・売却する 「機種変更で最新のiPhoneを手に入れたため、これまで使っていたiPhoneが不要になりました。ただ、そのまま取っておくのも勿体ないので、誰かにあげるか、もしくは中古で売ろうかなと考えています。」 こういった場合にもiPhoneの初期化が必要です。初期化を忘れてしまうとiPhoneに自分の情報が残り続けるため、個人情報が流出するリスクがあります。また、次の所有者が新しいiPhoneとして使い始めるにあたって、前の所有者の情報が残っていると厄介な思いをします。自分を守るため、そしてマナーとして、譲渡や売却前には必ずiPhoneを初期化しましょう。 2. 2 iPhone パスコードを忘れた iPhoneのスリープを解除したときに表示される、いわゆる「ロック画面」でパスコードを設定している方は多いと思います。実は、このパスコードを忘れてしまった場合にも初期化は有効です。 パスコードは本体の設定の一部ですので、本体のすべてのデータ・設定を消すことによって、一緒にパスコードに関する情報・設定も削除できるという仕組みです。やり方は後ほど詳しく見ていきます。 2.
どうも!紅葉です。 最近パズドラの記事多いですね~(ぁ まぁ、そんな事は置いておいて… 今日は、パズドラのデータ復旧法を教えちゃうよー! って、言っても知ってる人もいるよねー。 結構前からこういう記事出回ってるし(笑) まぁ、今回改めまして、書かせていただきます。 なんせ、紅葉がデータ紛失したもので(ぁ iPodとPCの相性が悪いのか… なんかいつもうまいこといかないんですよねー、で、今日ぶっ壊れました(笑) iPodは復元して起動はするけど、入ってたアプリが全てない。 よってパズドラもない… パズドラって消しちゃうとデータも消える仕組みだから、データ戻らないんだよね。 でも、以下の方法で戻せるかもしれません! って、ことでやってみよー! ※この方法をやった人たちの話を聞くと100%戻るわけでもない? パズドラのデータが消えた・初期化された際のお問い合わせ先とは | アプリ不具合まとめ. でも戻った人もいるのでやる 価値あります 。 【データ復旧の条件】 ※どれか一つ当てはまれば良い •消失したゲームデータにて魔法石の購入履歴がある •ゲームデータのランクが100以上である •購入した書籍や商品の付録シリアルを利用している データ復旧先はAndroidで紛失したならAndroid iOSならiOSにしか復旧できません。 ちなみに公式に書いてある条件は上の通りですが、 自分のIDや、(できれば秘密のコード)も知っておかないといけません。 また、お気に入りに入れていたモンスターや最近行ったダンジョン、それから最後に起動した日時を覚えておかないといけません 。 また、過去にこの救済を受けている場合は駄目です。 公式に「1IDにつき、1回のみ救済」と書かれています。 【復旧手続き方法】 1. 新しく「パズル&ドラゴンズ」をインストールします。 名前は「復旧待ち」 2. まずは こちら に飛んでください。 3. ここのサイトの一番下にある、「お問い合わせはこちら」からお問い合わせに入ります。 ※このブログを読まなくても上のサイトを見てやれば出来ます^^ 4. すると「パズル&ドラゴンズ『データ初期化』調査専用フォーム」が出てきます。 ここに必要な情報を書き込みます。 ・」返信用メールアドレス:お問い合わせ完了後メールが届きます。 ※後々重要です!! ・初期化されたゲームデータのID:以前使っていたパズドラのIDを打ち込みます・ ・初期化されたゲームデータで使用していた名前:そのまま。使用していた名前を書きます。 ・(初期化されたゲームデータの秘密のコード:これは必須ではないようですが、書いたほうが復旧率もあがる?)
*Ver5. 4以降でこの告知が出る前に対象フォームから問い合わせている場合は再度の申し込みは必要ないそうです。 *復旧が完了したら必ず ゲームデータの引き継ぎ 登録を行いましょう 申し込み手順 [1]初期化されたパズドラIDをお手元にご用意ください。 [2]新たにパズドラをインストールしてください。 [3] ご注意ページ をよくご確認ください。 [4] お問い合わせフォーム から、必要事項をご明記のうえ、こちらからお問い合わせください。 [5]「ゲームデータ初期化時の状況」項目に 【Ver. 5. 4ゲームデータ初期化に伴う復旧対応】 と記載してください。 [6]お問い合わせ時のメールアドレス宛に、自動返信メールが到着します。自動返信メール内に記載のある「お問い合わせ番号」をご確認ください。 [7]新たなパズドラの名前を「復旧待ち+お問い合わせ番号の末尾4桁」としてください。 [8]対応完了までお待ちください。 [9]対応結果について、メールが到着いたします。復旧が完了していた場合には、必ず ゲームデータの引き継ぎ 登録をおこなってください。 公式ページはこちら→ ゲームデータ初期化に伴う復旧対応に関するお知らせ 【その他】メニューが押せない不具合で上記が行えない方 「【その他】メニューが押せない」不具合が発生している場合、上記手順の7「名前を変える」が行えません。 この不具合に関しては7月26日のアップデートで修正が入りますので、Ver5. 1を新たにインストールの上で再度申し込み手順を行ってください。 詳しくはこちら→ 【Ver. 4ゲームデータ初期化に伴う復旧対応】に関するご注意 ご注意 注意事項にしっかりと目を通した上で対応をしましょう。 復旧には、お申込みいただいてからしばらくお時間を要す場合がございます。あらかじめご了承ください。 調査の結果、復旧条件を満たしていない場合は、対応できません。 初期化されたゲームデータのIDが不明な場合や、ゲームデータが特定できない場合、対応できません。 【Ver. 4ゲームデータ初期化に伴う復旧対応】期間中にお問い合わせいただいた場合にも、注意事項の記載項目や、情報の不足などにより、対応できない場合がございます。必ず、注意事項をよくご覧ください。 ご本人様の端末に限り対応が可能です。 Ver. 4によりゲームデータが初期化されてしまった場合、2回目以降の救済である場合にも対応いたします。 また、1度申し込んだ後に、再度、初期化されてしまった場合には、期間中に再度お申込みください。 iOS/Kindle、またAndroidで本不具合以外の要因で発生したゲームデータ復旧については、通常の対応条件にて対応いたします。 復旧までの間、新たにインストールしたパズドラのプレイは、再度の初期化されてしまう可能性があるため、お控えください。 ・開発: GungHo Online Entertainment, Inc. ・掲載時の価格: 無料 ・カテゴリ: ゲーム ・容量: 45.