顧客の組織・事業課題を網羅的に把握する能力 アカウント営業をするためには、 顧客の状態や課題を把握する必要があります。 そのため、顧客の組織・事業課題を網羅的に把握する能力に長けているといいでしょう。顧客の複数の関係者から話を聞いて、 複数の部署などをまたいで、総合的に課題となっていることを理解できる能力です。 顧客の会社全体に、自社がどのようなソリューションを提供できるのかを把握することで、的確な提案をすることができるのです。 2. 特殊なスキル 外資系の顧客であれば 英語によるコミュニケーション が出来る必要があります。また、最近では、 ビッグデータの解析能力や解析結果から的確な提案をする ことなどが必要な場合があります。 顧客も会社なので、自社で課題を解決するために努力はしています。しかし、ビッグデータの解析などにより、顧客が気づかない解決策を提案することも必要な場合があるのです。 3. 対人コミュニケーション能力 顧客の上層部の人や担当者との間で、しっかりと 課題を聞き出す能力が必要になります。 アカウント営業をするためには、顧客の事を細かく知る必要があります。そのために、相手からしっかりと聞き出す能力というものが必須となるのです。 普通は、外の会社に自社の課題というものはなかなか話さないものです。どのような事でも 課題を聞き出すことができれば、的確なソリューションを提案することができます。 そして、顧客と課題を共有して、みずから能動的に対応することができるというのも大切な能力になります。 まとめ 従来の顧客を沢山獲得して売り上げを上げるという営業方法に比べて、アカウント営業は一社に集中的に営業を行います。それだけその顧客と深い関係を築くことができ、顧客ロイヤリティを増やしていくことができます。 アカウント営業をすることは、顧客にとってもとてもプラスに働く ことであります。アカウント営業をして、顧客のための営業をしてみてはいかがでしょうか。 画像出典元:Pixabay
顧客との厚い信頼関係 顧客の状況を深く・広く把握する上で営業をするので、 顧客との厚い信頼関係を築くことができます。 顧客の中で、新たな問題や課題が出たときにも、まず、はじめに相談をしてくるようになるでしょう。 アカウント営業により、細かいところまで気を配ったサービスの提供をすることができるので、結果顧客からの信頼を得ることができるのです。 例えば、社内システムに関するアカウント営業をした場合、 社内の人員や運営の仕方などを把握して提案することで、長期的にシステムを使うことができるように提案する ことができるのです。 その結果、長期間システムを使っている顧客は、信頼がどんどんと積み重なってきます。 3. アカウント営業によるリサーチを他の会社にも生かせる アカウント営業は、個別の顧客を選択し深くリサーチしますが、その結果、深いところまで考慮した提案をすることができるようになります。一つの企業を喜ばすことができれば、 似たような問題を抱えている別の会社にも時間をかけずに営業をすることができる のです。 その時は、既に行った過去のリサーチ内容も参考にすることができるため、効率の良い営業をすることができます。 従来の提案型・ルート型営業との違い 従来の提案型・ルート型営業とアカウント営業はどう違うのでしょうか。比較してみましょう。 1. 1社に対して深い提案をしていく ルート型営業は顧客の数を増やすことでそこから確率的に利益を出すという方法になります。そのため、 1社ごとについて詳しくリサーチをするという余裕はありません。 あくまで、自社のサービスを提案することを中心とした営業になります。 一方で、アカウント営業は1社を決めて、細かくリサーチをすることで深いところまで提案していきます。その結果、先ほども解説したように 契約金額を高く受注することが可能 になってくるのです。 そして、ルート型営業では顧客との繋がりが薄いため、 少しでも現状よりも良いサービスや商品に出会ったらすぐに他の商品やサービスに変更されてしまいます。 しかし、アカウント営業であれば、そのようなサービスや商品が出てきたとしてもまず相談をしてくるでしょう。その上で、さらに良い提案をしていくことができるのです。 2. 顧客の抱える課題にフォーカスする 提案型やルート型営業は、自社の持つサービスや商品がいかに良いかということにフォーカスして営業していきます。しかし、アカウント営業は 視点が自社ではなく、顧客の課題にあります。 顧客がどのような課題を持っていて、問題に直面しているかということに注目をするのです。顧客が契約してお金を出すのは、そもそも、自社の課題を解決することができると判断するからなのです。 つまり、アカウント営業は、1社あたりにかける時間が多くかかってしまいますが、結果としては効果的な営業とも言えるのです。 3.
パスワードを使い回してはならないワケ 2020/10/29 インターネットサービスのアカウント管理をおろそかにしていると、悪意のある第三者にアカウントを乗っ取られ、金銭や情報を盗み取られてしまうかもしれません。複数のサービスに同一のIDとパスワードを使い回してはならないワケを知り、安全なアカウント管理を行いましょう。 アカウント管理をおろそかにしていませんか? ショッピングサイトやSNS、動画配信サービス、ネットバンキング、スマホ決済など、インターネット上には便利なサービスがたくさんあります。サービスの多くは利用登録が必要で、アカウント作成時には本人認証用のIDとパスワードに加え、個人情報の登録を求められるケースもあります。さて、みなさんはサービスのアカウントをどのように管理していますか。 トレンドマイクロの調査*によると、インターネットサービス利用者の約6割が1~3種類のパスワードだけで複数のサービスを利用しており、パスワードの使い回しをしている利用者は全体の8割を超えました。また、回答者の多くは「異なるパスワードを考えるのが面倒」「異なるパスワードを設定すると忘れてしまう」などの理由から同じパスワードを使い回していることもわかりました。 *Web調査、調査期間:2020年8月17日~18日、有効回答数515 図:「あなたは、ID/パスワードでのログインが求められるWebサービスの利用にあたり、パスワードを使い分けていますか。使い分けている方は、何種類のパスワードを使い分けているかお答えください。」(単一回答)[n=515] しかし、パスワードの使い回しはアカウント保護の観点で望ましくありません。まずは、その理由について見ていきましょう。 パスワードの使い回しはなぜいけないの?
9 KB (パスポート更新) 在日インド大使館が提供している「REQUIREMENTS FOR REGISTRATION OF MARRIAGE」の 2 でアナウンスされているとおり、 結婚登録の前に、インド人のお相手のパスポートを更新する必要があります。 インド人パスポートには、「父の名」、「母の名」、「配偶者の名」を記載するページがあり、「配偶者の名」の欄に結婚した日本人の名前を記載するためにパスポートを更新します。 手順1:インド外務省のホームページからオンラインで作成し、印刷する ・ インド外務省ホームページ「パスポート更新」 手順2:更新書類(アポスティーユ付きの戸籍謄本、戸籍謄本の英訳、新パスポート用の証明写真、更新前のパスポート等)と印刷した書類、を在日インド大使館へ提出する (結婚登録の申し込み) 手順1.在日インド大使館が提供している「REQUIREMENTS FOR REGISTRATION OF MARRIAGE」の3でアナウンスされている次の書面を提出します。これらはブロック体で記入します。 a. ScheduleⅡreg. 結婚通知(Notice of Marriage) b. ScheduleⅢreg.
3 日本の役所で報告的届出をする インドにある日本大使館でも手続きも可能ですが、時間がかかるため 日本にある役所での手続きの方がスムーズ に行えます。 婚姻届(証人2人の署名は不要) 婚姻証明書とその日本語訳 ※宗教婚の証明書では手続きしてもらえなく、裁判所など公的機関が発行した婚姻証明書が必要になります。 パスポートと写真のページの日本語訳 在留カード(ある場合のみ) 正式に受理されてから約1週間で日本人の戸籍謄本に婚姻情報が反映されます。 ※日本語訳はどなたが行っても大丈夫です。 配偶者ビザ申請時には、 インドでの婚姻証明書が必要 になります。
インド人の奥様やご主人の結婚ビザ・配偶者ビザの変更申請中に、現在お持ちの在留資格・ビザの期限が審査期間中に到来しても最長2か月間審査を行うための期間が付与されます。そのため、特にオーバーステイ等にはなりませんので結婚ビザ・配偶者ビザの審査結果が出るまでご安心して日本でお待ちください。(逆に、上記の状況の間に日本を出国してしまうと変更申請が無効になってしまうので、変更申請中は日本で滞在するようにしてください) + 6、結婚ビザの認定申請中に短期滞在ビザで日本へ来ても良いですか? インド人の方は、短期滞在ビザ免除国なので結婚ビザ(在留資格認定証明書交付申請手続き)申請中でも来日していただいて問題ありません。ただし、1点気を付けて頂きたいのは、在留資格認定証明書が発行されてから来日をした場合、日本国内で結婚ビザへの切り替えは出来ません。結婚ビザへ切り替えるためにはインドへ1度帰国する必要がありますのでご注意ください。 その他のよくあるご質問はこちらからチェック⇒ Q&A
インド人の結婚ビザに関するよくあるご質問に回答します! - Q&A - + 1、どれくらいでインドから日本へ来ることが出来ますか? お申込み頂いてから日本へ来るまでの目安期間は、書類のご準備や書類作成の期間で約1ヶ月・出入国在留管理局での審査期間が1ヶ月~3ヶ月となります。そのため、トータルで最短で2ヶ月~4ヶ月くらいのお時間を見てもらうのが良いでしょう。 + 2、どのような支払い方法がありますか? 弊所では、銀行振込とクレジットカード支払いのいずれかでお支払いが可能です。お見積書・ご請求書をご送付時にどちらのお支払い方法をご希望頂くかお伺い致しますので、お好きな方法をお選びください。 + 3、現在インドで暮らしていますが夫婦で日本へ移住したい インドで暮らしながら、日本で暮らすための結婚ビザ・配偶者ビザを取得するには日本で身元保証人としてご協力してもらえる親族(両親・兄弟姉妹)がいれば弊所でもサポートが可能です。もし、日本で身元保証人としてご協力してもらえる親族(両親・兄弟姉妹)がいない場合は日本人の方が先に帰国をしてもらうか、ご夫婦で一緒に帰国(インド人パートナーの方は短期滞在ビザで来日)し、結婚ビザへ変更する方法もご案内が可能です。詳しくはサニーゴ行政書士事務所へお気軽にお問合せください。 + 4、インド人の彼氏とまだ1度も会っていないけど結婚したい! ネットで出会った方から結構多いご質問なのですが、正直おすすめしません。もちろん、すでに何年もメールや電話でやりとりをしていてというような状況であれば結婚手続きへ進めるのも良いのかな?とは思うのですが、やはり知り合って間もない状態or半年以内の方からのご相談が多いです。なぜ、お勧めしないのかというと結婚手続き自体は行うことは出来ると思うのですが、結婚ビザの取得がかなり難しい(不許可になる可能性が極めて高い)ためです。せっかく結婚しても一緒に暮らせない可能性が高いのです。日本人同士でも「1度も会ったことがない状況で結婚する!」と周囲に伝えたら「会ってからの方がいいんちゃう?」とほぼほぼ言われるかと思います。出入国在留管理局の審査官の方も同じく何故その状況で結婚をしたの?と疑問を持つ可能性が高いと思います。なので、今後日本で暮らすことを希望しているのであればきちんと会ってから結婚へ進めるのが良いでしょう。 + 5、結婚ビザの変更申請審査中に在留期限が来てしまったら・・・?
区役所手続き完了 氏変更届・婚姻受理証明書・戸籍謄本が発行される 10. パスポートや免許証の変更手続き パスポートは次のインドの婚姻手続きでも必要になるので、名字を変更した人は先にパスポートを更新しておく インドの婚姻手続き ※2019年9月5日追記しました 1. 情報収集 インド大使館(領事館)にて婚姻に必要な書類を確認する 2. 書類の入手 日本の区役所から戸籍抄本と婚姻受理証明書を取り寄せる、またインド大使館のウェブサイトからは婚姻に必要な書類をダウンロードする 3. 翻訳作業 戸籍抄本と受理証明書を日本語から英語へ翻訳する 4. 外務省での認証 インド大使館に提出する前に、戸籍抄本と受理証明書は外務省での認証が必要 5. インド人のパスポート更新 インド人のパスポート更新が必要、配偶者の名前が新パスポートに追記される ※インド大使館のウェブサイトには記載がないが、必ず必要とのこと 6. 書類一式をインド大使館へ提出 用意した書類一式(外務省にて認証された書類を含む)をインド大使館へ提出する 7. 夫婦二人の写真・書類掲示 インド大使館に1ヶ月間、夫婦二人の顔写真が貼り出されるらしい(この間 1ヶ月誰も結婚に異議を唱えることがなければ正式に受理される)→私たちは実際には貼り出されていなかったようで…真偽は不明 8. 証人とともにインド大使館にて結婚登録する インド大使館へ証人3人とともに行き、結婚登録をして、 婚姻手続きは完了 ね、長すぎでしょ? これ読んでもめげずに挑戦しましょうね! 次からは各段階の詳細をまとめていきたいと思います。 ▼つづきは次のブログへまとめています ©️ 2019 Copyright Ankit and Hazuki, All Rights Reserved.
連載 #66 #となりの外国人 入籍してわかった「本当の理由」 堀川恵理さん(左)とアノージさんの結婚式 目次 社員の3割が外国籍というTwitter Japan。ダイバーシティーについて開かれる勉強会をのぞいてみると、国際結婚した社員たちが「異文化」とのつきあい方を語り合っていました。登壇者の一人、エリさんは夫がインド出身。彼の実家にあいさつに行った時に受けた衝撃からは、その後の、会社や社会生活にも影響する学びがあったそうです。 「ダイバーシティー」のコツ カルチャーショックは、事前に備えることで『楽しみ』に変えていく 「国籍は意識しなかった」 エリさんこと、堀川恵理さん(30)はTwitter顧客対応チームの社員です。夫のアノージさんは南インド出身。「やっぱり、カレーばっかり食べてるの?