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Thu, 04 Jul 2024 04:53:24 +0000

第6回 ハイリスク患者はトリアージランクをひとつ上げるべし!

  1. がんを「告知」された時にすべき3つの質問:日経ビジネス電子版
  2. 第12回 病院における悪質クレームへの対応 | S-QUE研究会
  3. ホロスターズによる『Pokemon UNITE』ゲーム実況番組をニコニコで生放送 - 産経ニュース
  4. 【ゲーム実況】【Dead by Daylight】永遠の初心者による初心者のためのデドバ - YouTube
  5. 日本テレビ【ニコニコ実況】2021年08月06日 - 2021/08/06(金) 04:00開始 - ニコニコ生放送
  6. ゆっくり実況・シモエルが語る動画制作のポイント「いらない所を全部そぎ落とす」「見ている人を飽きさせない」 ほか、町会議やゲームアツマール情報など盛りだくさんの『週刊ニコニコインフォ 第46号』レポート

がんを「告知」された時にすべき3つの質問:日経ビジネス電子版

(かもめ法律事務所) な、なるほど・・。 そういえば、某衣料品店で、店員さんに土下座を要求した人が逆に損害賠償請求されてましたね・・・。 参考: 『しまむら』店員を土下座させて逮捕(現代ビジネス) どんなクレーマーであっても、相手がひとりの人間であることを無視したコミュニケーションをするようなヤツは社会通念上、許されないからな。 そういえば! 謝罪で思い出したんですが、薬局長、さっきの患者さんとのやりとりで、たしかに最上級の謝罪をされてました・・・! 待たせてしまって本当にすまねえが、お客さんのための薬が完成するまで、オレたちを応援してやってくれねーか? はじめに最上級で謝っておくことで、普通のお客さんなら、それ以上強く相手を責めることはない。 あくまでも、"普通のお客さん"という限定付きだがな。 最上級の謝罪をするメリットについて話したが、もちろん、こちらが全面的に悪いときにはそれは当然のことだぜ。 その点、勘違いしないようにな。 はいっ! ●「感謝」を伝えれば、相手がクレーマーからファンになることも! さあ、クレーム対応の基本のラストは 「感謝」 だ。 感謝・・・。 そうさ、感謝。 「クレームを言ってくれてありがとう」 と相手に伝えるのさ。 えええええ!? クレームを言ってきた人に「ありがとう」って言うんですか? 相手が吐き出したネガティブな感情をポジティブに変えるためには、受け取り側がその感情をポジティブにとらえる必要があるのさ。 そうだ、 「サイレントクレーマー」 って言葉知ってるか? 「サイレントクレーマー」?? 第12回 病院における悪質クレームへの対応 | S-QUE研究会. 直訳すると"黙っているクレーマー"という意味だが、カンタンにいえば 「本当はクレームを言いたいけれど、クレームを言わずに去ってしまうお客さん」 のことを指すのさ。 クレームを言いたいけれど、言わずに去っていく・・・。 そういうお客さんは、その会社の商品やサービスをもう一度利用したいと考えると思うか? えっ・・・? それは考えないと思います・・・。 だって、嫌な気持ちを抱えたままなわけだし・・・。 ・・・あっ!!! 気付いたようだな。 そうさ、 サイレントクレーマーはクレーマーよりもっと厄介な場合がある。 なぜなら、直接文句を言ってきてくれるクレーマーの場合は、こちらが謝罪をすれば、そのクレームに関しては解決するケースがあるが、サイレントクレーマーの場合、直接文句を言ってきてくれないので、解決のしようがないんだ。 そうなると、相手はネガティブな感情が発散されないままなので、最悪のケース、ネットの掲示板などでそのお店の文句を書き始めたりもする。 それは困りますね・・・!!

第12回 病院における悪質クレームへの対応 | S-Que研究会

私の名前は「立花メイ」。 この薬局で働きはじめて半年目の新人薬剤師です。 念願の薬剤師として働きはじめた私が選んだのは、ちょっと変な薬局長がいるこの薬局でした。 おい、メイ、チンタラしてんじゃねーぞ ! は、はいっ!! んも~っ!前言撤回っ! 薬局長って、患者さんへの気配りを大切にしていても、一緒に働く私にはいつもこんな調子。 江戸っ子なのか何なのか知らないけれど、一緒に働くレディーにももっと優しく接してほしいものだわ。 ・・・ってこの薬局で働いているのは、事務の渡辺さんと私だけなんだけど。 渡辺さんには優しいのに、私には言葉遣いが荒いんだから。 こんっなに若くてチャーミングなレディーが一緒に働いてあげてるってのに。 ブツブツブツ・・・。 (あーあ、なんで私、こんな野蛮で凶暴な薬局長のいる薬局に就職してしまったんだろ・・・) おい、メイ。 てめー今、心の中で俺のことを"野蛮で凶暴なやつ"だと思ってたろ? え・・・いやいやいやいやいや! そんなこと思ってません! てめーの顔に書いてあるぜ? えっ・・・! ヤ、ヤバイ! 何が"ヤバイ"だ。 俺のことをどうこう言う前に、自分の仕事をしっかりこなすんだな。 は、はい! (てか、なんで私が思っていること当てちゃうのよ!薬局長、超能力でも使えるの?) 今度は"薬局長、超能力でも使えるんじゃないの?"って思ってやがるな? ひ、ひいいいい!!! ま、いーや。 そういや、おめーよう、さっき患者さんに怒られたときのことを覚えてるか? え・・・? がんを「告知」された時にすべき3つの質問:日経ビジネス電子版. あ、 「20分"しか"待っていないのに20分"も"待たされている」 って怒っていた患者さんですか? おう、そうだ。 もちろん、覚えていますよ。 薬局長が代わりに対応してくれて事なきを得ましたけど、短気な人でしたね。 さっきの患者さんが何か・・・? ・・・おめー、さっき、なぜ、患者さんの怒りがしずまったか分かるか? え?なぜって・・・。 ・・・あれっ、なんでだろう・・・?? 俺が 「クレーム対応の極意」 を使って対応したからよ。 ク、クレーム対応の極意!? どんな仕事にもクレーマーはいる。 そのクレーマーを"敵"ではなく"味方"にできるかどうかってのが、一流のビジネスマンの腕の見せどころよ。 "敵"ではなく"味方"にする・・・!? おう。 まあ、おめーはまだ新人薬剤師だ。 クレーム対応の経験が少ないのは仕方がねえ。 とはいえ、今後、どんなクレーマーに遭遇するかわからねえ。 クレーマーによっては、今日なんかよりもっと大変なトラブルに巻き込まれることもあるだろう。 そこでだ。 今日はおめーに、俺が編み出した 「クレーム対応の極意」 を教えておいてやる。 薬局長が編み出したクレーム対応の極意・・・!?

なでしこりん様から転載です。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー なでしこりんです。実は私も持病持ちで、月に1回は通院しています。今日は以前からうわさで聞いていた「とんでもない在日韓国人医師がいる」という話の真相を知ることができました。 きっかけはフェイスブック仲間の「神川桜」さんの記事なんですが・・・・これ読むと、ちょっと病院に行くのが怖くなります。 以下、「スレッド部分」を神川桜さんのブログ(からの転載させていただきました。これも、日本国内で「在日韓国人社会がやっている「反日教育」の影響なんでしょうか? これじゃ、病院いけないよ~! 金栄浩 在日医師Redがたてたスレッド----------------------------------------------- ・クレーム患者はとにかく死んでください ・クレーム患者はとにかく死んでくださいpart2 ・患者は医者の前に這いつくばれ ・在日韓国人に地方参政権をよこしやがれボケ ----------------------------------------------- 6 名前:在日医師RED発言ダイジェスト[sage]投稿日:2006/09/26(火) 在日医師こそ日本人をこらしめられるエリート 1 名前: 在日医師Red mailto:不逞日本人を殺せ 投稿日: 01/10/13 01:35 ID:??? 日常生活では差別は受けたことないけど、 2ちゃん見ていると、朝鮮民族に対して 差別的な発言が目立ち、なにかとムカツク。 近畿地方では、医師の中にかなりの割合の(約10%?) 在日がいる。もちろん俺もその一人。 ネットしていてむかついた腹いせに、日本人の患者を血祭りに上げませんか? 63 名前: 在日医師Red 投稿日: 01/10/13 12:46 ID:??? 不毛だろうがなんだろうが、ネットで在日の悪口言っている以上はソレ相応のリスクを背負うべきだろう。 我々の眼に留まることも覚悟してるはず。 死ねや日本人患者。 69 名前: 在日医師Red 投稿日: 01/10/13 13:29 ID:??? それとな、前から疑問に思ってたんだが、 なんで医師は無条件で公務員になれるのに、 他の公務員職ではその地方自治体によって公務員になれたりなれなかったりするんだよ? 医師ならOKで他の職ならダメ?いったいどういう理屈なんだよ?

株式会社ドワンゴ ニコニコ事業本部 ニコニコでは、7月29日(木)20時より、ホロスターズ所属タレントの花咲みやび、奏手イヅル、アルランディス、アステル・レダ出演による『Pokemon UNITE』のゲーム実況番組を生放送いたします。 番組では、出演者のホロスターズが『Pokémon UNITE』がバトルに挑戦するほか、 視聴者と出演者が一緒にバトルする視聴者参加型コーナーもお届けいたします。 ■番組情報 番組名:ホロスターズで『Pokémon UNITE』 放送日時:2021年7月29日(木) 20:00開始 視聴URL: 番組応援ハッシュタグ:#ホロスタユナイト ※21時30分頃にプレミアム会員限定コーナーがございます。 ■出演者 花咲みやび 奏手イヅル アルランディス アステル・レダ プレスリリース詳細へ 本コーナーに掲載しているプレスリリースは、株式会社PR TIMESから提供を受けた企業等のプレスリリースを原文のまま掲載しています。産経ニュースが、掲載している製品やサービスを推奨したり、プレスリリースの内容を保証したりするものではございません。本コーナーに掲載しているプレスリリースに関するお問い合わせは、株式会社PR TIMES()まで直接ご連絡ください。 あなたへのおすすめ PR ランキング ブランドコンテンツ

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『 週刊ニコニコインフォ 第47号 』は7月13日。番組の予約はコチラから。 番組ではユーザーのみなさんからも「取り上げて欲しいこと」を募集しています。 Twitterで 「#週刊ニコニコインフォ」のハッシュタグをつけて投稿 してください。自身で投稿した動画や生放送やイラストなどについては、さらに 「#参加」のハッシュタグもつけて投稿 すると、番組で紹介されるかもしれません。 ■週刊ニコニコインフォの記事一覧 刊ニコニコインフォ ■週刊ニコニコインフォ ピックアップゲスト動画一覧

シモエル: いつの間にかです(笑)。 ──今まで見て来た動画の中で、面白いな刺激になったなというものはありますか? シモエル: やっぱりGTA(グランド・セフト・オート)とか、面白映像とか好きですね。 ──そこからインスピレーションを受けてご自身の動画に影響を及ぼしたりも? シモエル: いや、それはなかったですね。 一同: (笑) ──ずっと見ている動画はありますか? シモエル: 訛り実況のキリンさんの動画はずっと見てますね。 ホラーゲームがちょっと苦手なんですけど、キリンさんはやりこんでいるので、凄く安心して見れます。 シモエル: 昔の動画だと、「ハイポーションを作ってみた」の動画も好きですね。 ・ハイポーションを作ってみた ──ゲームは元々お好きなんですか? シモエル: ゲームは元々好きで、ドラゴンクエストが凄く好きですね。 子どもの頃なんですけど、自分がドラクエをプレイした映像をVHSに録画して、自分で見て楽しんだりしていました。 その頃からプレイ動画を楽しんでいたので、動画投稿の素質があったのかもしれません(笑)。 ──動画を投稿するようになったきっかけは? 【ゲーム実況】【Dead by Daylight】永遠の初心者による初心者のためのデドバ - YouTube. シモエル: 働いてると、精神的に疲れる時ってあるじゃないですか。そんな時にニコニコ動画のランキングを見ていたら、面白いものが凄くいっぱいあったんですよ。疲れた時でも笑えたので、「笑えるってことはまだまだ頑張れるんだな」と思い、その中で「自分でもやってみようかな」と思ったんです。 最初は描いてみたから始まって、生声実況を経て今に至ります。 ──シモエルさんはゲームの裏側まで楽しむゲーム実況ですが、このスタイルに至ったきっかけは? シモエル: ん~、なんでなんですかねぇ? 最初のパート1投稿からネタ切れだったんですよ。どうしようかと思って。とりあえず何かしらやろうと思っていたら、ぶっ飛んだり、壁に刺さったりして(笑)。 それがずっと続いている感じです。 栗田: ゴーストオブツシマとか難しいのに、よくバグをみつけますね。 シモエル: あの「乗馬スライド」バグは発生させるのがめちゃくちゃ大変なんですよ。 生放送でやろうとすると、20分くらい馬を乗り降りするだけの動画になってしまったり(笑)。 シモエル: さらにバグが解除されてしまうと、1からやり直しなので、そこから何をやるかという事も含めて緊張感をもってやっています。 ──シモエルさんは普通にゲームをすることもあるんですか?