女子大生におすすめ6選 ▼【体験談⑥】理不尽なクレーム処理が苦痛▼ 人と関わる業務では、大なり小なり発生する「クレーム」。こちらの方は、理不尽なクレームにも対応していたようです。 ● 「ホールの通常業務に関しては、特に難しいという印象はありませんでした。ですが、やはり人と接する仕事。クレーム処理をしている時が一番大変で、理不尽なことを言われても頭を下げ続けなければなりません。仕事と割り切っていても苦痛でした」(20代/男性/ファミレス) 店舗によっては、アルバイトスタッフでもクレームに対応することがあります。自分で対応した時でも、責任者への報告はきちんとしてください。一人で対応しきれないクレームの場合は、「ただいま責任者を連れてまいりますので、お待ち願います」と断りを入れてから判断を仰ぎにいきましょう。 ■ バイト中に行いたい適切なクレーム対応の勘どころ もっとたくさんの口コミを見たい人には、アルバイト情報サイト『モッピーバイト』にある「アルバイト体験記一覧」がオススメ。最新情報が随時更新されています。ぜひチェックを! ⇒ ホールスタッフのアルバイト体験記の一覧 さいごに 今回は、飲食店のバイトで多い「ホール」スタッフの仕事内容ややりがい、実際の体験談をまとめて取り上げました。 ホールスタッフは来店客と接する、いわば店の顔となる仕事。「また来たい!」と思ってもらえるような、愛想のよさや対応が求められます。また、ホールの状況は日によって異なるため、常に周囲の状況を把握して適切に判断するスキルも欠かせません。 大変な業務もありますが、利用客からの感謝の気持ちを直接聞けるのはホールスタッフならではの特権。「ありがとう」という言葉が、やりがいへとつながります。ホールスタッフや飲食店でのバイトに興味がある人は、ぜひ参考にしてくださいね。 Career Grooveではホールスタッフの現場で働く人を直接、取材しています! ホールスタッフのお仕事についてより詳しく知りたい方は、下記の記事もご覧ください。 ■ 恵比寿レストランのホールスタッフ直伝! 親近感あふれる「Aoyuzu」接客心得 バイト探しは『 モッピーバイト 』で! 飲食店でアルバイト。ホールとキッチン、どちらを選べばいい？ 求人＠飲食店.COM. アルバイト探しなら『モッピーバイト』が断然オススメ! モッピーバイトを通じてアルバイトに採用されると、お祝いポイントがもらえます。全国各地のさまざまな職種のアルバイト情報を掲載していますので、ぜひチェックしてみてくださいね。 ● ホールスタッフの求人情報 ● 居酒屋の求人情報 ● ファミレスの求人情報 ● カフェの求人情報 ⇒ お祝いポイントとは
アルバイト・転職・派遣のためになる情報をお届け!お仕事探しマニュアル by Workin 2019. 12.
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特化した専門のお仕事をしていると、仕事以外のシーンでついついクセで出てしまう「職業病」といわれるのが出てしまうこと、ありませんか? こういった職業病は、飲食店でホールのお仕事をされている方にはとくに起こりうるのでは?と思い、学生時代のアルバイトや今も現役で飲食店のお仕事をされている方たちに伺ってみたところ、あるあるネタも含めてたくさん話していただきました。 ということで、今回は飲食店あるあるとして、ホール編のお話をしてまいります! ※前回のキッチン編はコチラから! 飲食店あるあるについて-キッチン編 飲食店のお仕事経験者なら共感できること間違いなし! 未経験の方でも、あるあるネタをみているだけで飲食店のお仕事の魅力も伝わると思いますのでぜひ見ていただけたら幸いです。 ホールスタッフあるあるをみんなに聞いてみた 今回は居酒屋・ラーメン・ファミリーレストラン・イタリアンで接客業務をされている方々に話を伺いました。 やはり、業態は違えど「わかる!わかる!」と共感される内容ばかりだったようです。 それでは、ご紹介してまいります。 他の飲食店で「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」に反応 完全に職業病あるあるですね。 声が出そうになるこの感覚は、飲食店に限らず接客業をされている方ならわかるのではないでしょうか? 逆に自分が反応しないお店は「活気のないお店」というレッテルを貼るみたいです…! よく解る！ホールスタッフ【職種図鑑】 ｜はたらこねっと. 料理を見て「うわ、美味しそう…」 ホールあるあるの定番らしいですね。 しかし、お腹が空いている時にはとにかくしんどいようで、食べたくても食べられない、最凶の食テロともいうようです…。 閉店ギリギリに限って、高確率でお客様ご来店! みなさん理由はわからないようでしたが、ピークの波が過ぎて、締め作業を前倒しで進めようとすると、なぜか閉店ギリギリに団体のお客様のご来店があるという…! ラーメン業態で働いている方は「もはや100%の確率です」ともおっしゃってました。(笑) ラストスパートといわんばかりのラストオーダーの注文量! 「ドリンクorフードの方ラストオーダーですが、いかがでしょうか?」とお声がけをすると、尋常じゃないオーダー数が返ってくるそうです。 一方、お客様も食べる飲むのタイミング・順序を考えていたけど、ラストオーダーになったから一気に頼むしかなかったという理由もあるようです。 ノーゲスです!の気持ちよさと一日の達成感はハンパない これは満場一致のあるあるでした!
読んでいただけたアナタにも「わかる!わかる!」と共感していただけたでしょうか? 「いろんなお客様を接客するので、人を見る目が養われた」 「この仕事をしていると思いやりの気持ちが持てるようになる」 これらに関しては、インタビューをさせてもらった方々がおっしゃっていたことですが、ホールスタッフのお仕事をする中で、すごく大切な部分だと思います。 インタビューをしてみて、キッチンスタッフのあるあるでは技術面の部分が多かったですが、 ホールスタッフあるあるでは、人間面の部分が多く出ていた印象がありました。 こういったホスピタリティを持てることや、人とひととの関わりが強いことがホールスタッフのお仕事の大きい魅力なのではないでしょうか。 今回はホール編でしたが、ぜひぜひ他のシリーズも読んでみてください!
首都圏においてメジャーな交通系電子マネーに、 Suica(スイカ)とPASMO(パスモ) があります。 どちらもタッチして改札機を通れる同じようなサービスに思えるかもしれませんが、実は違いがたくさんあります。 それぞれの特徴を理解し、自分のライフスタイルに合わせて交通系電子マネーを選ぶことが重要です。 【2020年8月6日 追記】 2020年内にPASMOがApple Payで使えるようになると発表がありました!
SuicaとPASMO。関東にお住まいの方なら、あのJR東日本や私鉄などの乗車定期券が搭載できる電子マネーカードとすぐ分かりますね。 でも、SuicaとPASMOの違いを理解している方は意外と少ないのではないでしょうか?
質問者からのお礼 2009/02/01 20:29 ありがとうございました。 関連するQ&A スイカとパスモあなたはどっち? スイカとパスモあなたはどっち? スイカとパスモあなたはどちらを使っていますか? ついでに住んでいる地域と よく利用するパスモやスイカの利用方法(自販機で買う・バスに乗る等) よく利用する鉄道を教えてください。 たくさん聞いてすみません、どちらのほうが多いのか知りたいので 回答よろしくお願いいたします。 締切済み アンケート パスモとスイカ 埼玉在住で東武東上線沿線に住んでいます。 通勤は東武東上線。休日にはJRを利用します。 今まではスイカにはあまり興味なかったのですが、パスモができて以来 パスモの利用を考えるようになりました。 いくつか質問させてください。 (1)クレジットカードは持ってませんし、持つ予定もないので、そういうのは抜きにするとしたら、パスモとスイカのメリット・デメリットは同じですか? どちらを購入しても特に変わりはないですか? (2)東武東上線⇔JR武蔵野線の定期券を1枚にまとめることはできますか?(パスモ・スイカどちらでできますか?) (3)新幹線に乗る機会が多いのですが、いつもJRの改札を出ることなく新幹線の改札に入ります。 このような場合、スイカやパスモで入場した時に退場しないまま終わってしまうことになりますが、こういう場合の時はパスモもスイカも使えないのでしょうか? よろしくお願いします。 ベストアンサー その他(生活・暮らし) パスモ、スイカについて パスモ、又はスイカの購入を考えています。 しかし、普段の通勤に使うわけではなく、 休みの日に フリーパス区間で使うことが多いいのですが、(東京フリーとか) パスモやスイカの場合フリー区間の扱いはどうなるのでしょうか? 何か手続きが必要なんでしょうか? 締切済み その他(生活・暮らし) その他の回答 (7) 2009/02/01 02:14 回答No. パスモ と スイカ の 違い |❤️ ＪＲのＳｕｉｃａ（スイカ）と私鉄のＰＡＳＭＯ（パスモ）の違い. 8 首都圏では同じ様に使えますが、地方によって状況が変わったりします。 北海道ではスイカの互換性は取るが、パスモに対応する予定はまったく無いそうです。 羽田-札幌間の航空利用者数は国内でもダントツだというのに、首都圏から来るパスモ利用者の事を考えないなんてナンセンスだと思いました。 共感・感謝の気持ちを伝えよう! 質問者からのお礼 2009/02/01 20:28 2009/02/01 01:31 回答No.
パスモとスイカとの違いはなんですか。 機能的には同じです。PASMOにSuica事業者だけの定期券をのせることはできません。反対に、SuicaにPASMO事業者だけの定期券をのせることはできません。 <関連ホームページ> 横浜市交通局HP(PASMO) PASMO公式ページ Suica公式ページ(JR東日本) Q&A番号:142569
PASMOとは?