2020. 11. 26 >>【無料eBook】物理的な距離をどう超えるのか?部門間コミュニケーション促進事例4選 会社の課題やビジョンにあった エンゲージメント施策できていますか? 420社の導入実績があるTUNAGが 強い組織つくりをサポートします!
成功体験を積ませる 成功体験とは、その名のとおり何らかの成果を上げた体験です。とくに、苦手な作業を乗り越えたり、努力が報われたりした時に、印象深い成功体験として、セルフ・エフィカシーの向上に役立つでしょう。 多くの成功体験を積み上げると、セルフ・エフィカシーに欠かせない自信が生まれます。そのため、部下のエフィカシーを高めるには、人材育成をする上司等が成功体験を積み重ねられる環境を用意することが効果的です。 たとえば、業務への不安が多い新人の場合、少しハードルの低い仕事をやり遂げさせる成功体験から「自分にもできる」といった自信を与え、徐々にステップアップさせることがおすすめです。 また、仕事内容が難しく成功体験を積み重ねにくい職場では、仕事の流れを分解して、ステップごとの目標をクリアさせていくことも良いでしょう。 2. ポジティブな声掛けや評価を行なう 上司や同僚によるポジティブな声掛けは、何らかの目標に挑戦する人材に失敗を恐れず頑張っていいという安心感を与えます。また、「自分は見守られている」や「自分は正当に評価されている」といったことを実感すると、上司の期待に応えるために頑張ろうとする高いモチベーションも生まれやすくなるでしょう。 また、先ほど述べた"成功体験"も、じつは上司の声掛けによって作れる部分もあります。 たとえば、目標達成をできなかった部下に、「達成できなかったな、次回こそ必ず達成しろよ!」と声を掛けるのと、「達成できかったな。一方で、プロセスAは達成して、プロセスBを実行するスキルは明らかに成長した。プロセスBをやり切ることを意識すれば、次回はきっと達成できる」と声を掛けるのでは、部下の心にどんな違いが生じるでしょうか。 なお、注意したいのは、エフィカシーを高める声掛けや評価は、上司と部下の信頼関係がある状態でこそ高い効果を発揮するということです。上司がポジティブな声掛けや評価で部下のセルフ・エフィカシーを伸ばすためには、部下の話に耳を傾け、何でも相談しやすい良好な関係を普段から築いておく必要があります。 3. 自己成長を促す セルフ・エフィカシーを伸ばすためには、実際に能力やスキルを伸ばしたり、知識をインプットしたりすることも重要です。そのためには、長期的かつ継続的に学習やトレーニング等を行ない、自分自身への投資を積極的にすることが求められます。 "成功体験を積ませる"とも相乗効果がある自己成長の促しが、自己成長や良い行動に関する習慣化です。ポイントは、なるべく実行のハードルを下げることです。たとえば、「毎日学びたい分野に関するニュース記事を1つ読む」「毎日英語学習のアプリを開いて3分学習する」「毎日鏡の前で10秒プレゼンテーションプレゼンテーションの練習をする」等、確実に実行できる、行動のきっかけとなるような習慣を設定することがおすすめです。 良い行動の習慣化は、それ自体は「成功体験」となりますし、継続することで確実に自己成長へと繋がり、確かな「根拠ある自信」を与えてくれます。自分の変化を実感することでセルフ・エフィカシーに繋がる積極的なマインドが生まれ、積み重ねた知識やスキルを使って壁を乗り越えれば、さらに自信が高まるでしょう。 4.
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事例や制度導入のステップについて解説 ▼ヨコのコミュニケーション改善策例【サンクスメッセージ】 ザ・リッツ・カールトン東京や東京ディズニーリゾートで実施されていることで有名な「サンクスメッセージ」。仲間のすばらしい行為を称え合う制度です。 従業員同士で称賛する文化の醸成や、行動指針の浸透を目的として運用している企業が多くあります。 参考記事: 3ヶ月でサンクスメッセージ10, 000回! 「社内インフルエンサー」で称賛文化を創る取り組みとは 参考: コミュニケーションを活性化する サンクスカードを運用する5つのコツ ▼ヨコのコミュニケーション改善策例【ウェルカムランチ】 部署内に新入社員が入社した際などに、一緒にランチに行く制度です。会社から補助が出る場合が多く、新入社員以外にも、他部署とのランチで補助が出る場合や、ランダムに会社から割り当てられたメンバーで行くなど、多種多様な運用方法があります。 ▼ナナメのコミュニケーション改善策【フリーアドレス制度】 個人の固定の席を設けず、様々な部署の人同士の交流を目的とした制度です。 定期的な席替えなどで対応している企業もあり、他部署の人との交流から新たな事業アイデアが生まれたりすることもあるようです。 ▼ナナメのコミュニケーション改善策【社内イベント】 夏のBBQ大会や、飲みニケーションが有名ですが、最近ではユニークな取り組みが増えてきました。チャンバラ大会や、社内運動会、社内婚活パーティーなど、普段なかなか話すきっかけがない人との交流から、社内での一体感が生まれます。 会社オリジナルの文化や風土を作るきっかけとして相性の良い施策が生まれやすいのも社内イベントの特徴です。 参考: チームビルディングとは?
2021年下半期、あなたの運勢は? スピリチュアル・ヒーラー YUCAによる人気占い連載 「日曜日22時占い」から、2021年下半期占いをお届け ! 連載名の通り毎週日曜日22時に配信してきた本連載ですが、今回は特別に月曜日22時占いとしてお届けします。 2021年後半(7月〜12月)の全体運&人間関係・恋愛運をチェックして! 【What is 日曜日22時占い?】 スピリチュアル・ヒーラー YUCAによる2種類の占いを毎週日曜日22時にお届け!「12星座占い」と「運命のカード占い」を交互に更新します。 日曜日22時占い: トップページ — ADの後に記事が続きます — 2021年下半期はどうなる?
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