福岡 博多 薬局 博多で便利なドラッグストアをご紹介します!腹痛や頭痛など、いざというとき頼りになるドラッグストア。市販薬のほか、化粧品や食料品、マスクやティッシュなど日用品まで、生活に欠かせない商品を幅広く扱っています。簡単に栄養補給できるサプリメントなども豊富な、博多駅近くで便利なドラッグストアはこちらです。 執筆者: Pathee編集部 ※取材時期や店舗の在庫状況により、掲載している情報が実際と異なる場合があります。 商品の情報や設備の詳細については直接店舗にお問い合わせください。 新型コロナウィルス感染拡大の影響により、営業時間が異なる場合があります。ご来店の際は直接お店にご確認下さい。
7/5) 清潔感 (3/5) "会社の近くでアクセスもいいし、すいているし、自分の都合のいい時間に行けるので、便利でした。 ビビカポイントもつくので、嬉しかったです。" 大賀薬局 祗園店の営業時間 09:00 ~ 12:00 大賀薬局 祗園店の処方箋予約はこちら 大賀薬局 祗園店の他の写真 大賀薬局 祗園店のより詳しい情報はこちら 新生堂薬局 三井ビル店 博多駅 車5分/徒歩4分 新生堂薬局 三井ビル店の料金情報 調剤技術料金:760円 ※1 (内訳:地支体 35点+調基1 41点) 3割負担時:228円 ※2 再訪時お薬手帳持参で安くなる薬局 調剤技術料金の詳細はこちら 新生堂薬局 三井ビル店の対応サービス 新生堂薬局 三井ビル店へのアクセス 住所: 福岡県福岡市博多区博多駅前1-1-1 博多新三井ビルB2 地図をタップすると地図アプリで大きく表示できます 新生堂薬局 三井ビル店の口コミ情報 総合評価 (3. 3/5) 気遣い (2/5) "処方箋を持って行ったとき男性の薬剤師さんが親切な説明でとても分かりやすかったです。漢方薬やピルなどの説明もしっかりしてくれました。ただ、店の感じが少し悪いのが気になりました。" 20代・男性 "受付のスタッフさんがかなりいい対応をしてくれました。トイレの場所?を理解してなかったので新人さんかもしれないんですが、一生懸命さが伝わってきて嬉しかったです。風邪でしんどい時にこういった対応をされると気持ちがいいものですね!" 新生堂薬局 三井ビル店の営業時間 新生堂薬局 三井ビル店の処方箋予約はこちら 新生堂薬局 三井ビル店の他の写真 新生堂薬局 三井ビル店のより詳しい情報はこちら ステップ薬局 東比恵駅 車4分/徒歩13分 ステップ薬局の料金情報 ステップ薬局の対応サービス ステップ薬局へのアクセス 住所: 福岡県福岡市博多区東光2丁目6-8 地図をタップすると地図アプリで大きく表示できます ステップ薬局の口コミ情報 "この一か月で二回利用しましたが、終了時間ギリギリでしたが薬剤師さん、事務?の方?お2人ともとても親切に対応して下さいました。" ステップ薬局の営業時間 ステップ薬局の処方箋予約はこちら ステップ薬局の他の写真 ステップ薬局のより詳しい情報はこちら 新生堂薬局 筑紫口店 博多駅 車2分/徒歩4分 新生堂薬局 筑紫口店の料金情報 調剤技術料金:980円 ※1 (内訳:地支体 35点+調基1 41点+後発調2 22点) 3割負担時:294円 ※2 再訪時お薬手帳持参で安くなる薬局 調剤技術料金の詳細はこちら 新生堂薬局 筑紫口店の対応サービス 新生堂薬局 筑紫口店へのアクセス 住所: 福岡県福岡市博多区博多駅中央街5-14 -1F 地図をタップすると地図アプリで大きく表示できます 新生堂薬局 筑紫口店の口コミ情報 総合評価 (4.
福岡県にある博多駅はJR九州の最大のターミナル駅です。多くの人が利用する博多駅には、ドラッグストア・薬局が充実しています。こちらの記事では、全部で17店舗のドラッグストア及び調剤薬局をご紹介していくので、ぜひ参考にしてみて下さい。 博多駅周辺のドラッグストア・薬局をご紹介! 博多駅周辺のドラッグストア・薬局を17店舗ご紹介していきます。駅構内にある利便性に優れている店舗やセールやキャンペーンが充実している薬局、安い価格で購入出来る大型店などおすすめのドラッグストア・薬局をお伝えします。 1. コクミンドラッグ アミュエスト博多店(11:00~21:00) 「コクミンドラッグ アミュエスト博多店」は、博多駅直結のアミュエスト博多B1Fにあるドラックストアです。第一医薬品・医薬品・化粧品・日用品を安い価格で販売しています。駅直結のところにあるので、行きやすく利便性に優れています。 基本情報 2. ドラッグイレブン JR博多駅店(7:00~23:00) 「ドラッグイレブン JR博多駅店」は、博多駅構内にあるドラックストアです。広い店舗ではありませんが、医薬品・化粧品・日用品・トラベル用品・シーズン雑貨など様々な商品を取り扱いしています。朝早くから夜23:00まで営業しているので、とても便利です。 基本情報 3. ドラッグイレブン アミュプラザ博多店(7:00~22:00) 「ドラッグイレブン アミュプラザ博多店」は、博多駅直結の博多シティB1Fにあるドラックストアです。朝7:00から営業しているので、通勤前やお出かけ前などに利用にも便利です。医薬品・健康食品・化粧品・日用雑貨・食品など幅広く取り扱いしています。 基本情報 4. コクミンマイング店(11:00~19:00) 「コクミンマイング店」は、博多駅直結の博多ステーションビル内にあるドラックストアです。セール時やアプリ利用でお買い得に安い価格で買い物をすることが出来ます。医薬品・化粧品・日用品など数多くの商品を取り揃えています。 基本情報 5. 大賀薬局 都ホテル博多店(10:00~20:00) 「大賀薬局 都ホテル博多店」は、博多駅筑紫口から徒歩2分の都ホテル博多1Fにあるドラッグストア及び調剤薬局です。第一類医薬品・化粧品・日用品・カラーコンタクトなど幅広く取り扱いしています。薬剤師が常駐しているので、処方せんの受付もしています。 基本情報 6.
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フィードバックを活用して改善を図る 顧客中心主義の会社になるうえで重要なもうひとつの要素が、 顧客からのフィードバック にどう対応するのかということです。顧客中心主義の企業であれば、 顧客から苦情 が来ても、まるでドッジボールでボールに当たらないように逃げ回るかのような対応はしません。顧客からの苦情が届いたら、次のような対応をします。 顧客の声をしっかり理解する 顧客のフィードバックを踏まえて満足感を高められる経験を作り出す フィードバックを求める方法には、例えば次があります。 顧客アンケートを送付する オンラインコミュニティ を作って、顧客どうしで製品やサービスでの経験を共有し合ったり、顧客が新機能の要望に投票したりできるようにする 顧客との間にフィードバックループを作ることが大切です。健全な関係とは双方向に意思疎通ができる関係です。このため、企業と顧客の関係も双方向にコミュニケーションをとることができるようにする必要があります。 「顧客のことを販売する商品の消費者として捉えるのではなく、パートナーや協力者として扱うことが、顧客中心文化を構築する第一歩です」とBrummelは述べています。 5. )
CXの向上に対する責任者を明確にする :CXの計画に責任者がいなければ、どれほど 素晴らしい計画であっても実行時に役に立たない。顧客中心型の企業では、CXを担う責任者を置いている。 10. 顧客のニーズや状況に適応する :テクノロジは、これまでにない速度でビジネスを破壊している。デジタル・ビジネスは、リアルタイムで顧客と関わり、彼らの要求や状況に適応することを意味し、成功している企業はそれを実践している。 なお、ガートナーは2019年2月19日(火)・20日(水)に東京コンファレンスセンター・品川(東京都港区)において「ガートナー カスタマー・エクスペリエンス&テクノロジ サミット 2019」を開催する。サミットでは、CXに関する最新トレンドや最先端の知見、洞察が提供される。今回発表された内容については、「デジタル・ビジネス時代における顧客中心型組織の10の習慣」(2月19日 12:30~13:15、11A)の中で詳しく解説されるという。
先ほど紹介した顧客中心主義のポイントのうち、顧客中心主義に必要な基盤を作るためにはどうしたらいいのでしょうか?
顧客中心主義とは? 顧客中心主義とは、何事においてもお客様を一番に考え行動することを意味します。そんなことは簡単だと思う方もいるかもしれませんが、果たして本当にそうでしょうか?
顧客の声(VoC)に耳を傾け続ける 企業が管理する顧客情報は、性別や年齢といった属性データだけではない。どこで何を買っているのか、どんな友人がいるのかといった情報から、どんなことに興味があり、何を大切にしているのかといった価値観に至るまでが含まれている。顧客中心主義の企業は、様々な情報に耳を傾けることで顧客を把握し、それを元にCXを推進している。 2. 顧客からのフィードバックに確実に対応する 顧客中心主義の企業は、顧客に対して「あなたの意見を大切にしています」という意思表示をしている。顧客の声に耳を傾けるだけでなく、返答することも必要であり、同レポートでは「そうしなければ、顧客はいずれ話しかけることを止めてしまう」と指摘する。 レポート内で示された事例によれば、フランスに拠点を置く最上級ホテル・チェーンであるSofitel(ソフィテル)では、宿泊客に対してメールでアンケートの依頼をする際、リンクの他にマネージャーのメールアドレスが添付された文章を送っているという。そして、そのアドレス宛にフィードバックを送った顧客に対しては、実際にマネージャーからの返信が送られてくる。 マネージャーがこうした対応をすることは難しい企業もあるだろうが、個人のアドレスを公開し、そこへのフィードバックに確実に応えていくことは、信頼を構築する一つの手段だ。自分の意見が大切にされていると感じることができれば、喜んで意見を送り続ける顧客もいるのではないだろうか。 3. 顧客のニーズを見越し、先回りして行動する 顧客中心主義の企業では、収集した情報を駆使して、状況に応じた効果的なCXを作り出すことができる。顧客の先手を打つ形で、想像を上回るような体験の提供も可能だ。これもレポート内で示されていた事例を見てみよう。 イギリスの鉄道事業会社であるVirgin Train(ヴァージン・トレインズ)では、Eチケットの予約販売にアプリを導入。プラットフォームや座席の場所を通知するだけでなく、列車の遅延などもタイムリーに知らせるという。座席変更や電話呼び出しなどもアプリ上で提案され、利用客はスムーズに乗車することができる。 この結果、Eチケットの売上は増加し、顧客ロイヤルティを測る指標であるNPS(Net Promoter Score)が大幅に高まった。 4. 顧客中心主義とは？実践するための6つのヒント. 顧客のプライバシーを尊重する 顧客情報は「活用」するものであって、決して「乱用」してはならない。顧客中心主義の企業はそれを理解し、顧客の求める下記3つを徹底しているという。 ①いつ、どこで情報を収集しているのか透明性があること ②関連づいた事柄にのみ、情報が使われること ③責任ある管理の元、しっかりと情報が守られること さらに、レポートでは「2020年までに、企業の行うデータ分析施策のうち40%以上はCXに関する側面を持つだろう」とも述べられている。CXを向上させるためには、今後より一層プライバシーへの配慮が必要となっていくだろう。 5.