こんにちは、元携帯ショップ店員のりょん( @ryon_lynwood )です。 携帯ショップに勤めたら避けては通れないのが「ノルマ」ですよね。 今現在も、ノルマで辛い思いをして、このブログ記事にたどり着いて下さった方も多いのではないでしょうか。 この記事では、 携帯ショップのノルマの実態やその乗り越え方 を、私の体験談も含めてご紹介いたします。 私は押しが弱いタイプだったので、同じようにお客さんに商品を押すのが心苦しい方には特に参考になるかもしれません。 ✔この記事はこんな人におすすめ ノルマの未達に苦しんでいる人 ノルマの重圧で辛い思いをしている人 お客さんにガツガツ売るのが苦手な人 お客さんに販売の提案をするのを心苦しいと感じる人 携帯ショップにノルマはあるのか? 携帯ショップにお勤めでない方は、携帯販売員さんってやっぱりノルマあるのかな?と疑問に思われますよね。 結論としては、ほぼほぼ「 ある 」と考えていただいてよいと思います。 全店舗を調べたわけではないので絶対ではありませんが、どんな携帯ショップにも売り上げ目標が課せられており、それを達成することで、ショップの運営は成り立っているからです。 注意点として、先日こんなツイートをしました。 携帯ショップの求人見てると、ノルマはありません、目標はあります、とか書いてあってそれ同じことじゃんと思った😭 — りょん@元ケータイ販売員 (@ryon_lynwood) July 16, 2020 求人だけではなくて、実際に採用の現場でも人事の方に「ノルマはあるか?」と質問すると「目標がある」と返ってきたことがありました。 いわゆる言い方の違いだと思うのですが、目標がある企業には、ノルマがあると思っておいた方が無難と思われます。 ノルマは個人に課せられる?それとも店舗? 前述した通り、ほとんどのショップには売上目標が課せられています。 いくらノルマがあると言っても、その売上目標の達成方法はお店によって異なります。 例えば、お店全体で目標を達成すれば良いと考える店舗では、個人にノルマを割り振ることはありません。一方、お店の目標を個人に落とし込んで一人一人にノルマを課す店舗では、スタッフ全員が自分の目標を達成することが求められます。 要するに、一言にノルマと言っても、それが 個人で達成すべきノルマなのか、店舗全体で達成すればよいノルマなのか、お店によって違いがある 、ということですね。ちなみに、私が勤めていた店舗は個人ノルマがありました。 いずれにしても、自分があまり売れていないとノルマが大きなプレッシャーになるのは想像に難くないかと思います。人任せにせず、各々が売るための努力をすることは販売員としての仕事の1つですし、どの店舗にも共通の心得かと思います。 ノルマの内容は?メインとなるのは販売台数!
1 pwtqwtp 回答日時: 2009/09/22 19:36 こんばんは。 以前ケータイショップで働いてた者です。 この店員さんの応対はごくごく普通の丁寧な応対で、どのお客様にもしていますね。特に新規契約ともなると、「こちらでいいですか?」と再度慎重に確認します。あと、ケータイショップにいる時は、私もいろいろなケータイを使っていたので、お客様から使い易さなど聞かれた時に応対し易かったですし、持っていない機種でも、他の店員さんの使い勝手を聞いてみたり自分で試してみたりいろいろしていたので、質問者様がたまたま店員さんの持っている機種と同じになったのでしょうね。私も同じようなやり取りしましたから。実際に使ってる機種ならお客様とそれで話しが盛り上がったりしましたよ。契約手続き終わってからも、お客様にはきちんと会釈も交えてお見送りしましたしね。 で、質問者様は、その店員さんに一目惚れ(?)のような感じなのですか? それとも、手続きの一連の流れで、もしかしたら‥と思われたとか?あくまで普通の応対なのですが、もし好意を抱いて少しでも仲良くなりたいと思っているのなら、、ショップなんて用事が無ければなかなか行きにくいところなので、、友達の機種変更に一緒について来たり、くらいですかね‥。あとは、料金プランの相談とか(^^;) ただ、もしその店員さん目的でお店に行くなら、忙しそうな時間帯とか頻繁に声掛けに行くとかはあまりしないであげてくださいね。 あまりアドバイスになってませんが、頑張って! 5 この回答へのお礼 ありがとうございます。 店員さんの応対で勘違いした訳ではないです。 一方的に好意を持ったというか・・・。 今までも同じ応対をしてくれた方もいたのでそんな惚れっぽい訳ではないと自分では思ってます。だからこそあの店員さんを思い出すのは恋なのかなと思ったので、仲良くなりたいんです。 アドバイスをしっかりと念頭において次の機会を考えます。 頻繁に会いにいくほど、肉食系でもないですし、迷惑はかけたくないとおもってます。 本当にありがとうございました。 お礼日時:2009/09/23 02:39 お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて! 携帯ショップの店員だけど質問ある？. gooで質問しましょう!
キャリアショップで出来ないこと キャリアショップでは、業務が多岐に渡るため、来店客も多く、短時間で契約・手続きを終わらせることが難しいです。 キャリアショップのメリットである、「手厚いアフターフォローが受けられる」「携帯電話以外のサービスの話が詳しく聞ける」ということは逆に言ったら、「1組の来店客にかける時間が非常に長くなってしまう」という事も言えます。 また、キャリアショップには契約以外にも ◼故障・修理業務 ◼料金収納業務 ◼譲渡手続き などの為に来店する方もいます。ですので、キャリアショップに行く際には、 ・時間の余裕がある時に行く ・来店予約をとる(店舗に直接電話をかけるか、Webで予約) この2点を意識すると良いでしょう。 スポンサーリンク 3.
36: 名無しさん@おーぷん 2018/03/13(火)16:50:26 ID:rPQ >>35 地方ならあるぞ 44: 麩菓子◆JsjMHUGASI 2018/03/13(火)16:56:28 ID:FOt >>36 地方だけど見たことないな 39: 名無しさん@おーぷん 2018/03/13(火)16:52:54 ID:KXe それはショップだからとかは関係ないとおもう 41: 名無しさん@おーぷん 2018/03/13(火)16:53:14 ID:rPQ 情弱ほどiPhoneを欲しがる 42: 名無しさん@おーぷん 2018/03/13(火)16:53:56 ID:WKs >>41 すまんな、情弱やわ。なにがいいか教えてくれ。 アスファルト舐めとけ 47: 名無しさん@おーぷん 2018/03/13(火)16:57:36 ID:kSo >>42 値段こなれてきたから6sでいいんじゃない。 6だとタッチ病という持病もあるようだし。 43: 名無しさん@おーぷん 2018/03/13(火)16:56:21 ID:be3 店員的にはアホにiPhone売りたいからwinwin 45: 名無しさん@おーぷん 2018/03/13(火)16:57:16 ID:WKs なんでアイホンあかんの? 49: 名無しさん@おーぷん 2018/03/13(火)16:58:33 ID:KXe >>45 あいほんアカンくないよ もう機能差なんかほとんど無いから好きなの買えば良い 50: 名無しさん@おーぷん 2018/03/13(火)16:59:12 ID:WKs >>49 愛してる 51: 名無しさん@おーぷん 2018/03/13(火)16:59:55 ID:rPQ 電話とメールしか使わないくせにiPhone持ってる人って金をドブに捨てているようなもん 家電とかもアップルに染めてる林檎信者なら問題ないけど 55: 名無しさん@おーぷん 2018/03/13(火)17:02:14 ID:KXe >>51 その用途ならスマホ全般に言えることだが、あいほんはSEと7は安いよ 56: 名無しさん@おーぷん 2018/03/13(火)17:02:47 ID:rPQ >>55 SEはまだしも7なんて在庫ないところが多いじゃん 58: 名無しさん@おーぷん 2018/03/13(火)17:04:10 ID:KXe >>56 今から買う予定の話なんかしてたか?
携帯ショップの店員さんの性格について質問です。 私はあるイベント会社に所属し、様々な携帯ショップに行きます。 共通しているのは、どのショップ行っても店員さんの性格が悪い?のです。表向きお客さんと接客しているときはニコニコと丁寧な言葉遣いを使って話していますが(当たり前ですが)、休憩に行くと途端に言葉遣いが悪くなったりしています。 そして喫煙者が多いです。 話の内容もパチンコの話だったりとか… 表向きすごく綺麗で優しく丁寧に接客しているお姉さん達っていうイメージがあっただけに、ちょっとショックというかギャップを感じました。 なぜこういった人が多いのですか?? 元からなのか、それかショップ店員になってからなのか、それも知りたいです。 質問日 2013/01/14 解決日 2013/01/29 回答数 3 閲覧数 980 お礼 50 共感した 0 そりゃどんな客に対してもニコニコしてるのはストレス溜まるもんだよ 発散するのも必要 回答日 2013/01/14 共感した 0 あまり賃金高くないし大変だと思うよ ただ客に聞こえる態度は頂けないね もう少し回りに配慮してもらいたいと思いますね 回答日 2013/01/16 共感した 0 女が多い職場にありがちです。 女は群れるとロクな話をしません。元々がドロドロした性ですので、教育が行き届いた職場でない限りほぼそんな感じでしょう。 街中で女の集団を見て下さい。 ほぼ下世話な話や他人の文句しか言っていません(笑) 回答日 2013/01/14 共感した 0
天龍寺は「古都京都の文化財」のひとつとして 世界遺産に登録されています。 臨済宗天龍寺派宗務本院 〒616-8385 京都府京都市右京区嵯峨天龍寺芒ノ馬場町68 TEL:075-881-1235 (8:30 〜 17:00) FAX:075-864-2424 このページの先頭へ 当サイト内の文章・写真の著作権は全て大本山天龍寺に帰属しています。 Copyright © Tenryuji Temple. All rights reserved.
SUUMO掲載中 募集中の物件は 9 件あります ( 賃貸 は 9 件) 住所 京都府 京都市右京区 嵯峨天龍寺中島町 最寄駅 JR山陰本線「嵯峨嵐山」歩5分 種別 マンション 築年月 1973年9月 構造 RC 敷地面積 ‐ 階建 7階建 建築面積 総戸数 84戸 駐車場 無 ※このページは過去の掲載情報を元に作成しています。 このエリアの物件を売りたい方はこちら ※データ更新のタイミングにより、ごく稀に募集終了物件が掲載される場合があります。 賃貸 嵯峨天竜寺ハイツ 9 件の情報を表示しています 京都府京都市右京区で募集中の物件 賃貸 中古マンション 新築マンション メイツ京都梅津 価格:2800万円台~4100万円台 /京都府/2LDK~3LDK/60平米~73. 5平米 物件の新着記事 スーモカウンターで無料相談
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