日経BP 総合研究所 コンサルティングユニット長 主席研究員 Human Capital Online発行人 2021. 07.
「心理的安全性」とは?高めることでチームや職場にもたらす効果やメリット・測定方法を解説! | WeWork 社内環境を改善し、働きやすさと生産性を向上する方法のひとつに「心理的安全性」があります。アメリカのGoogle社が、効果的なチーム作りには心理的安全性が必要だと発表したことにより、現在あらゆる企業が注目しています。 とはいえ、実際に心理的安全性とは何か、またどのような効果をもたらすのかを知っているという人は多くないでしょう。本記事では、職場における心理的安全性について、そして、その効果や高め方について詳しく解説します。 心理的安全性とは? 心理的安全性とは何か. 心理的安全性とは、従業員がほかのメンバーからの非難やネガティブレスポンスを恐れず、自由に発言・行動ができる状態 を意味します。アメリカの心理学者によって提唱されたビジネスに関する心理学用語のひとつです。 2017年に株式会社リクルートマネジメントソルーションズが実施した調査によると、 職場において心理的安全性が「必要である」「やや必要である」と回答した人は7割強 であったことが分かっています。 心理的安全性が低いと起こる問題 では、社内の心理的安全性が低いと、どのような問題が起こるのでしょうか。心理的安全性の提唱者であるエドモンソン教授は、心理的安全性の不足は、主に以下の4つの問題を引き起こすと述べています。 1. 無知だと思われる不安 1つ目は、チーム内で質問や発言をすることで、自分が無知だと思われてしまう不安です。 心理的安全性が不足している社内では、「どうしてこんな簡単なことが分からないのか…」と思われるかもしれないという懸念から、従業員は気軽に質問・相談することが困難 に感じます。その結果、社内のコミュニケーション不足を引き起こします。 2. 無能だと思われる不安 心理的安全性に欠けるチーム内では、「無能だと思われたくない…」という不安が大きくなるため、従業員は自分のミスを素直に認めることができなくなってしまいます。もちろん、ミスの隠ぺいはあってはならないことですが、 ミスを認めにくい雰囲気を作っている企業側にも問題がある と考えることもできるでしょう。 3. 邪魔をしていると思われる不安 「自分の発言や行動が、上司やほかの従業員の邪魔をしてしまっているのでは…」という思いが強まり、従業員は積極的に意見やアイデアを出すことができなくなります。その結果、従業員の画期的なアイデアや新しい意見を聞くことができなくなってしまいます。 4.
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見積額は、1万500円(税抜き) でした。ぐっとくるほど高かったですが、、そのまま持って帰って着ないのならとお願いすることにしました。うはー。たかーい。 肩パットを外すだけなら数千円らしいですけどね。 お直しにかかる日数は? 今は混んでいるらしく、 営業日ベースで2週間くらい。 ビックママは簡単なお直しは店舗でできますが、今回のケースは仙台の工場で仕立ててくれるそうです^^ 安価で譲ってもらったと言っても、サイズが合わず着ないのは勿体ないので、人生初のリメイク依頼です。仕上がるのは月末ですが楽しみ! ビフォーアフターの写真を撮っておけば良かったのですが、見積もりいただき、高さにびっくりして、予約してた美容院で検討した上で戻ったんです。なので閉店ギリギリになってしまい、写真とかとるゆとりはなかったです^^; 実は、もう一店舗見積もりをしてもらったのですが、そちらでは詰める長さによっても金額が変わるけど、最低でも1万2千円(税抜き)はかかると提示され、仕上がりまで3週間といわれたのでビックママにしました。そんなものなんですね。 リメイクを決断する前に、何度も部屋できて、有りか無しかを検討し、美容院でも、女子の意見を聞いて(ちょっと大きいけどリメイク高いですよねー。と言われましたが)決断しました>< 数年内に、肩パットがゴツい服が流行りませんように★