頒布会とは?
Y-TILEを貼った 記事は こちらから 木製トレイに砂目地でアンティークタイルを貼った 記事は こちらから アロマワックスカップ の作り方は こちらから カップの縁に引っ掛けてディスプレイしたパールイヤリングの作り方 の記事は こちらから ミニボトルのハーバリウムの作り方 記事は こちらから 羊の革のティッシュケースカバー の作り方の記事は こちらから 作 り 方 の 説 明 書 ハロウィンバージョン♪
生協の宅配で 「毎月届くお花の頒布会」 というのを頼んでます 探したら今期の頒布会のチラシが出てきました 私が頼んでる宅配キットは 日比谷花壇 の 「フラワーインテリアコース」 で他に 「寄せ植えガーデンコース」 や 「てのひら盆栽コース」 や 「ナチュラルクラフトコース」 などなどちょっとおしゃれな半年づつのコースがあって今回の配布も8月分まで届いてます。前期の頒布会でまだ作ってない分もあるのでwとっとと作りましょう!
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インサイトセールスをしていると、お客様経営層も気付いていなかったことに気付いたり、考えもつかなかったアイデアが商談の中で生まれたりすることがよくあります。 そういったときは、私もとてもワクワクします。 インサイトセールスはあくまで未来に焦点を当てているので、とてもクリエイティブですし、アイデアは無限に存在します。そういったものを、お客様と共に創造するというプロセスがとても楽しいです。 私は、このインサイトセールスに出会ってから、「営業は数字をあげてなんぼだ」という考えは全く持たなくなりました。「営業が数字を出す」ことは大切ですが、「営業は、お客様の未来をいかに一緒に創造できるか」というクリエイティブな仕事だなと思えましたので…。 そして、インサイトセールスを実践していると、どちらかというと数字は後でついてくるという形になりました。 Q. インサイトセールスの事例を教えてください。 A. すごく昔の話なのですが、 10 年ほど前のことです。 私が某トラックメーカーの営業担当をしていました。そのとき、いつも通りお客様の取締役に提案をしました。この提案は、いわゆる課題解決型営業にそった提案です。 無事に提案が終わった後、私が何気なく「経営ビジョン」に関する質問を投げかけました。すると、場の空気が先ほどの提案の時は打って変わって、次々にワクワクするアイデアが生まれてきたのです。 私はそのときに出たアイデアを資料にまとめて取締役に送りました。 終日後、取締役からお電話をいただきました。その内容は、私が提案した内容についてだと思ったのですが、取締役から「この前作成してくれた資料、そのまま今度の株主総会で使用していいか?」とおっしゃっていただいたのです。これを機に、取締役と私の関係は深まりました。 これ以降の提案では、「経営ビジョンを実現するために、今回の提案があります。」というように、大きな筋を通した提案ができたのです。これが私のインサイトセールスの原体験であり、印象的な事例です。 Q. インサイトセールスを導入するには、何をすれば良いでしょうか? A. ソリューション営業はもう古い？インサイトセールスの著者が語るこれからの営業スタイルとは？ | Insight sales lab. 課題解決型営業も素晴らしい営業スタイルですので、まずはインサイトセールスの引き出しを増やすという感覚で、学んでいただければ良いと思います。 インサイトセールスを営業組織に定着させたい場合でも、特定の営業チームから実践をスタートさせて、それを社内に展開していくという順序が良いと思います。 そして、ぜひ私の書籍「 実践!インサイトセールス 」もご一読ください。ご連絡をいただければ、著者割引も効きますので。笑 3.
スタンスの醸成 インサイト営業スタイルにおいては、顧客の真の課題発見に向けて、時には顧客以上に顧客のことを考えなければなりません。そういった意味では、「売る」というスタンスからある意味脱却し、「顧客を想う」スタンスに移行しなければならないでしょう。 本気で顧客のことを思うが故に衝突することもあるかもしれません。 メンバーにこのようなスタンスの醸成を行うには「営業責任者自らがやってみせる」ことが最も手っ取り早いでしょう。現場で実際に顧客と距離を縮めていく様を見てメンバーのスタンスは醸成されていくのです。 2. ロールプレイング 職業柄、様々な企業から営業力を強化するための方法を聞かれますが営業力を強化する施策は【ロールプレイング】に尽きます。 営業力が高いと評される会社では、日常茶飯事のようにロールプレイングが行われています。ロールプレイングを通じて、主観を排除し、客観的に事実を収集する「ファクトファインディング力」、課題の合意に至るまでの「合意形成力」、想いを言葉に乗せて顧客に伝える「伝達力」等は磨かれていきます。 成功体験と失敗体験の数が営業パーソンの「厚み」を生み出します。 是非ロールプレイングを通じた疑似体験で、徹底的に鍛え上げてください。 3.
・どんな企業でもインサイト営業は必要になるのか? という前提を疑う視点を持つことです。米国の権威や有名コンサルタントが薦めることも100%正しいわけではありません。業態・業種、商品・サービスによって大きく営業活動や提案方法は変わってきます。前提を鵜呑みにせず、自分なりに考えたうえでインサイト営業を実践してみることが大切です。 本質的な課題に目を向けるインサイト営業の考え方は、営業だけでなくほかの仕事でも役立ちます。日頃から「そもそも前提は正しいのか」「本質的な原因は何か」「本当の目的は何か」という視点で仕事に取り組みましょう。 「 まだ会っていない 見込客を魅了する!AI時代に向けて知っておきたい デジタル時代の営業スタイル 」では、デジタル時代に営業活動のデータを紹介しています。営業活動の見直しの参考に是非読んでみてください。
1980年から1992年まで一人当たりの牛乳消費量が減少したカリフォルニア州。そこでミルク協会は、牛乳好きの人を集めて一週間牛乳を断つことにしてもらいました。「どのような場面で牛乳がほしくなったか」を調査すると、「シリアルやクッキーが目の前にあると、たまらなく牛乳がほしくなる」という回答が多いことが判明。さっそくCMでその訴求をしてみることにしました。 そのCMとは、クッキーにかぶりつく映像と「got milk?」(牛乳ある? )というコピーをかぶせたもの。思わず牛乳がほしくなってしまうようなインサイトを発掘したことで、牛乳の売れ行きも回復したそうです。 終わりに 顧客の先手を行くインサイト営業。もちろん、業種や商材、相手によって営業スタイルを変える必要があります。 そんな中でも、IT技術が発展している現代では、インサイト営業を強化していく必要があるのかもしれませんね。 営業支援ツールであるSFAにはAIが搭載されてリコメンドや顧客アクション予測が備わっている製品も多いので、導入することで自社のインサイト営業強化にも役立つと思いますよ。