佐川急便は10月12日、Webサイトで荷物の配達状況の確認や再配達の指定、集荷依頼などができるサービス「スマートクラブ」を11月9日にリニューアルすると発表した。 リニューアルでは、より簡単な操作を可能とし、見やすく表示されるようにデザインを刷新。また、利用者の属性に合わせて、必要な機能のみを表示させるために「スマートクラブ(個人)」と「スマートクラブ for business(法人)」の画面を切り分け、利便性の向上を図る。 そのほか、配達予定の荷物が一覧で確認できる「配達予定荷物」メニューを追加する。
質問日時: 2021/05/29 14:01 回答数: 5 件 佐川急便よりお荷物のお届けに上がりましたが宛先不明の為持ち帰りました。 という内容の、電話番号を知っていれば送れるメールで届きました。urlがついていましたが、親の制限で開けませんでした。 佐川急便に電話番号を登録したりしたことがまったくないのですが大丈夫でしょうか。 No. 5 回答者: tenteko10 回答日時: 2021/05/29 20:38 佐川も黒猫も不在通知メールは会員登録したメールアドレス宛に届きます。 SMSでは送信していませんのでそのメールは詐欺だと思います、無視して下さい。 0 件 No. 佐川急便／再配達指定や集荷依頼のWebサイト刷新 ─ 物流ニュースのＬＮＥＷＳ. 4 Epsilon03 回答日時: 2021/05/29 16:01 冷静に考えてみましょう。 荷物のお届けに上がりました ← 何処に配達するのか明確 宛先不明の為持ち帰りました ← 宛先不明なら配達しようにも出来無い。 つまりは、配達する所が判っているのに不在通知では無く宛先、つまり配達先が 判らないと言うのは矛盾していますよ。 URL開かずに正解です。 開いた途端にウイルス感染と言う事も有り、個人情報を盗まれたりしますし乗っ取られて ウイルスの発信源にさせられてしまう事もあります。 宅配便メール詐欺まだあるのですね。 伝票に電話番号が書いてあれば電話がかかって来ます。ショートメールは来ません。私は本物のメールで偽物が送信されて来ましたが、伝票番号が無いのですぐ偽物だとわかりました。宅配会社のメンバーズに登録していなければ不在ではメールは来ません。 No. 2 ironman_qp 回答日時: 2021/05/29 14:07 あ、それ詐欺ですよ。 頼んだ覚えが無ければ嘘メールです。 即削除しましょ! 真実ならポストに不在通知が入っているはずです。 お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて! gooで質問しましょう! このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
8/7現在 佐川急便(飛脚)の口コミ 14件 佐川急便(飛脚)の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、佐川急便(飛脚)を使う参考にしてください。 佐川急便(飛脚)の口コミ評価 価格満足度 4. 0 対応速度 4. 2 対応品質 スムーズな連絡 結果満足度 4. 1 口コミ比較 口コミ評価の良い点 スタッフの対応が良い いつも実家に食料だったりを郵送することが多いのですが、お伺いした時のスタッフの対応の良さ、速さは群を抜いてると思います。逆に私の家に郵送物が届いた時は重い荷物であれば指定の場所まで運んでくださいますし、他の運送会社さんと比べてもサービス面がものすごくいいと感じます。 杉ちゃん|20代前半|男性|IT関連|2020. 12. 01 配送が早いしスタッフの対応もよい 佐川急便は配送も早いし、若いスタッフさんが多く、いつも元気に荷物を運んでくれるから気持ちよく荷物を受け取ることができます。スタッフさんの対応も感じがよく、丁寧で好感がもてます。配送業者で佐川急便が一番好きです。 ゆうり|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2020. 11. 【関東地方】不在再配達荷物をローソン店舗で受け取る実験エリアを拡大。佐川急便と連携し、山梨県内54店舗で実験を開始しました｜ローソン公式サイト. 26 いつも丁寧に届けてくれます。 何かと佐川さんは荷物を届けてくれますが、いつも丁寧で、夜間指定でもちゃんと届けてくれます。荷物が汚れていたり、破損していたことは一回も無かったです。年配の配達員さんや、若い女性の配達員さんなど、いろいろな方が働いていますが、みな礼儀正しく丁寧に届けてくれるので、感謝しております。 ヤマダ|50代以降|男性|広告|2020. 27 口コミ評価の悪い点 受け渡しについての不満点 佐川さんは配達の際に一度電話をくれるのですが、それを偶然気づかなかったりすると、本当にひどい目にあいます。 なんと配達してくれないんですよね。 これは担当者にもよるのかもしれませんが、自分の場合完全にスルーされてしまい、電話に出ない=留守扱いでポストに不在通知を入れられました。 うちがオートロックなため、入れない事があるせいなのかもしれませんが、番号さえ知っていれば入れるので、他の業者さんのようにちゃんと番号を把握して欲しいです。 しろん|30代後半|男性|WEB業界|2020. 28 在宅でも少し遅いと不在票がはいってることがありました 忙しいためと思いますが、チャイムが鳴って少し間が空くと不在票になっていることがありました。特に急いでいる商品ではなかったので再配達をお願いしましたが、もう少し待っていてくれると一度で済んだのに、と思い残念でした。 通販大好き|50代以降|男性|製造業|2020.
宅配サービスの配達員の荷物配送における過度な負担やオーバーワークが問題視されている。 ➀ ネット通販の荷物量の増大 ➁ ネット通販大手の配送料の安さ ➂ 配達スピードを競う過剰競争 大手運送業者は、運賃が安い荷物を集めれば集めるほど、経費がかさみ、宅配では利益が上げられない状況が続いていた。 どれだけ通販の荷物が増え続けているかというと? 佐川急便 再配達 当日. こちらのサイト様が参考になります!➔ 宅配便40億個を突破 16年度7%増で最高更新 check 宅配大手のヤマト運輸が一番の取引先ともいっていいアマゾンとの業務縮小の動き、配送料金値上げの交渉に入ったとの報道がなされ、世間の注目も一気に注がれている。 運送業者各社、値上げの動きから通販各社も配送内容の変更や運賃値上げに踏み切った。コチラのサイト様が参考になります。➔ 宅配便の値上げ問題、通販・EC企業はどう対応する? 【各社のコスト吸収策】 check 今や、通販最大手のアマゾンと佐川急便、ヤマト運輸の関係がこういった物流業界の流れを作ったともいえる。 かつては、佐川急便が独占的に引き受けていたアマゾンの配送業務から、佐川急便が撤退したことでヤマト運輸が取って代わった背景があった。 アマゾンの物量の多さに佐川急便では手に負えなくなった! 佐川急便でアマゾンの荷物を独占して配送していた頃、現場では何が起こっていたのか? K市 担当ドライバーS氏、「岡本さ~ん、朝から不在の再配達と未配の問い合わせのメールが80件も流れてくるんですよ!」 K市は、人口 18万7000人(2010年) 学園都市だ。 高校、大学が多く、共働きの世帯も多く、昼間の在宅率が悪い。 そして、営業所からも遠く、1件目の配達をするのに営業所を出発してから1時間以上掛かる地域でもある。 トラックの稼働数が少ない日曜日、祭日は、特に現場は大混乱で出勤者は、貧乏くじを引いたような状況だった。 優秀なドライバーが、飲まず食わずで、21時30分まで集荷、配達をしてやっと終わる物量だった。 それが、毎日のように続くと流石に心が折れる。 結果、離職者が増え、佐川急便から労働環境の良いヤマト運輸へ転職した同僚も数多く知っている。 アマゾンの荷物は、佐川急便のドライバーの人生さえも左右したと、言っても過言ではないだろう。 ヤマト運輸への批判と反論 ヤマト運輸が、アマゾンに三行半的な挑戦状を突き付けた時には、ヤマト運輸への風当たりが強く、批判的な意見も多く見られた。 佐川急便からシェアを奪っておきながら、今度は、引き受けられなくなったから送料値上げに踏み切るのは、虫が良すぎるのではないか?
アマゾンユーザーから嘆き声が出たり、佐川急便が、アマゾンにはついていけないと撤退したのを自ら安い運賃でもいいから引き受けたのは、ヤマト運輸ではないのか?と、責める風潮があった。 ヤマト運輸は、1個当たりの料金よりも、個数による規模の利益をとり、アマゾンの仕事を喜んで引き受けた、思われていた。 だから、後からやっぱり無理だから料金を値上げしてくれと言い、それが消費者の負担になるのは、いただけないというのが、アマゾンユーザーたちの論評であり、メディアの論調でもあった。 この論調に対して、ヤマト運輸の経営幹部も反論した。 「もともと料金を安くして、普通なら引き受けないような格安の案件を引き受けたのは佐川急便だ。自分たちで引き受けておきながら、荷受量の増大に伴い、利益が上がらなくなって仕事を投げ出したのは、佐川急便ではないのか? 佐川急便 再配達 当日受付. 投げ出した仕事を、他にやる業者がなければ誰がやるのか?と、業界の責任をとって引き受けたのがヤマト運輸なんだ。」 つまり、もともとは、佐川急便がアマゾンと甘い蜜月の交渉を行って、一手にアマゾンの荷物を引き受けて他を差し置いて利益を得ようと行動に出たにも関わらず、思惑が外れて途中で思うようにいかなくなったので逃げ出した、というのがヤマト運輸の主張だ。 運賃値上げは、物流業界の逆襲だ! ヤマト運輸としては、宅配サービスのパイオニアとして、お客様に届ける仕事を放置させてはいけないと、割に合わない負担の大きな仕事だと分かりながらも、宅配業者としてのお客様サービスを全うするために買って出たという。 すなわち、批判されるいわれはなく、批判されるべきは、むしろ先に引きうけて先に逃げ出した佐川急便ではないのか? この件に関して、佐川急便の経営幹部や会社としての主張はないので、ユーザーやメディア側からのヤマト運輸を責める論調が正しいのか、実際に関わっているヤマト運輸の主張が真実なのかは、不明確なままといえる。 もっとも、ヤマト運輸の経営幹部が言っていることは、事実なのだろうから、逃げ出したのは佐川急便で間違いないといえる。 だが、この議論の本質は、ヤマト運輸が正しいとか、佐川急便が悪いという話ではなく、アマゾンの運賃、配送品質の要求に問題があるといえる。 アメリカに本拠を置くアマゾンは、アメリカではここまでのスピード配送は徹底していない。 アメリカ本土の広さもあるが、日本のようなきめ細やかな宅配サービスが配備されていない。 アマゾンは、日本の宅配業者のサービス品質に驚くとともに、次第にこれも出来るだろう、まだ出来るだろう、と要求を加速化させ、日本社会を巻き込むまでの社会問題へと発展させてしまった。 今、弱い立場の物流会社が、暗黙の了解で結集して「運賃値上げ」という逆襲を仕掛けた。
27 | いつも丁寧に届けてくれます。 | 下車後に走ることについて。 トラックから降りてから小走りに運んでいるところをよく見かけますが、少しぐらい走っても、そんなに配送時間の短縮には繋がらないと思います。経営陣がイメージ対策のためにさせているのでしょうが、配達員さんが疲れるだけで、そんなに配達に関して意味を持たないと思います。むしろ、経営陣の無能さや横暴さが解ります。ぜひ改善していただきたいところです。 yhworkさん|50代以降|男性|IT関連|2020. 27 2 | 料金ですが配送業者のなかではお得ではないでしょうか。 大手の配送業者の中では荷物を送るのに料金がリーズナブルではないかと思わせていただきます。全国の離島などにも届けることができますので、離れているところに荷物を送る場合も安心して依頼することができると思わせていただきます。 全国数日程度で届けていただけますのでありがたいと思わせていただきます。 | 受け取る際にお届け予定日と異なったことがございます。 荷物を受け取るさいに、お届け予定日を確認し、その日は自宅で荷物を受け取るために待たせていただきますが、夜まで待って結局届かなかったことがございます。荷物が急いでいるものであっただけに、このときはかなり不満でした。 その後、クレームを言おうとしましたが電話もつながらず、翌日以降にやっと荷物が届きました。今後はこういったことがないようにしていただきたいです。 もっと見る 佐川急便(飛脚)の口コミ提供者 佐川急便(飛脚)の口コミ投稿 役に立つ口コミを書くコツ ①利用して気になった点 ②知っておくべきこと ③今後も利用したいと思うか 具体的な内容が書かれているか、自分が見て為になる情報か、分かりにくい内容になってないかなどを意識しましょう。 他の配達業者の評判
28 3 | 顧客に寄り添ってくれるところがある 通販などで買い物をすると配送業者として自動で選ばれることも多い佐川急便。 ただ、時間指定をして発送をお願いしても、突然の仕事等の急用で受け取れない時もあります。 しかし、そんな時でも配送先のセンターに連絡してみると前倒しで届けてくれたりもするのです。勿論対応できる限りの範囲での話でしょうが、顧客の要望に真摯に応えてくれる様は非常に好感が持てました。 | 配達員によって対応に差がある 通販大好きさん|50代以降|男性|製造業|2020. 28 | 価格が安くて再配達もしてくれます 同業他社より配達費用が安く、コスパが良いと思います。配達時間の指定や着払いもできるので、配達先の都合にあわせた配送をお願いすることができるのがありがたいです。国内大手なので安心してお願いすることができます。 | 在宅でも少し遅いと不在票がはいってることがありました しろんさん|30代後半|男性|WEB業界|2020. 28 | 笑顔で気持ちのいい接客はGOOD 佐川さんは、それほど頻繁に利用するわけではないのですが、いつも笑顔で気持ちのいい接客をしていただけます。 自分の家への配達ではなくとも、エレベーター等で一緒になった際には挨拶してくれたり、そういった細やかな気配りに好感が持てました。 | 受け渡しについての不満点 もち米さん|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2020. 27 | 商品を返品する際にお世話になりました 佐川急便を送る側で使ったことがなかったし、大型の荷物を持っていたので戸惑っていたのですが、中にいたスタッフの方が手際よく返品したい商品の発送方法を教えてくださいました。コロナ対策でビニール越しだったので聞き取りができず、何度か同じことを訊いたのですが、嫌な顔一つせずしっかりと対応してくれたし、大きくて重い荷物をサッと運んでくださって頼もしく思いました。 | 大型荷物が迷惑になった 持って行った郵便物がかなり大きく、両手いっぱいに広げても持ち切れない荷物だったので、仕方ないことですが料金は割高になってしまいました。それだけでなく出入口を通る際は窮屈で、他のお客の方々に迷惑をかけてしまったと申し訳なくなりました。とはいえ普段使いには全く問題ないと思います。 hirokiさん|30代前半|男性|営業|2020. 27 | 接客、対応に大満足 佐川急便さんの接客にはいつも良い意味で驚かされます。気持ちのいい挨拶とこちらの事を把握してくださっているのでいる時間や荷物をどこに置くと助かるなどを言わずに自然と対応いただけます。運転中にすれ違っても覚えてくださっているのか笑顔で会釈してくれるなど会社として礼節の指導が行き届いているのではないかと思います。 | 受付時間について 正直満足して利用させていただいておりますので余り悪い点などはないのですが、強いて言えば私が住んでいる地域の集荷の時間が17時までなので少し依頼が遅くなると間に合わずバタバタとしてしまう事です。作業者の方の労務管理もしっかりされていらっしゃるという事だと思いますが、19時くらいまで対応いただくと助かります。 ヤマダさん|50代以降|男性|広告|2020.
これで、1, 980円とか安すぎる笑 テレビ でやっていた、 フラバンジェノール の7日間セットを買ってみました。 テレビショッピングでやってたフラバンジェノールの化粧品セット。 正直やらせっぽくて、ほんとかよ?と思いつつも欲しくなってしまったので購入。 どうせ効果ないんだろうなと思いつつも... 使ってみると、かなりよかったので 口コミ します。 ⇒フラバンジェノール7日間集中セットのキャンペーンはこちら ※全国送料無料 フラバンジェノール7日間集中ケアセットを口コミ、テレビ通販はやらせじゃない!? 自分の肌に自信が持てない・・悩んでいる女性は多いのでは?
41歳 女性 使い始めはべたつきが気になりましたが、保湿力が凄い!
すみません、評価変更します★6→★1 はじめは くすみ がなくなり肌も白くなり 泡立ちが素晴らしく(これは今も思いますが) 久々に良い石鹸に出会えた!と思いましたが・・・。 使い始めて数週間後、持病の手湿疹が再発し悪化、 それどころか顔ににきびまで出始め、 使用を中止しました。 配合成分のフラバンジェノールが合わないのか、 最初は超 敏感肌 の私でも刺激無く使えたので 「敏感・ 乾燥肌 の方におすすめ」 と書いてしまいましたが(申し訳ございません) かなり強いです!!