time 2016/08/11 folder プルームテック ある日のことである。 溜まっていたプルームポイントを登録しようと思い、空き箱をかき集めていた時だった。 プルームテック関連のユーザーズガイドやスターターガイドなど「紙切れ」が非常に多く、ふと・・ 「あれ?そういえばプルームテックの保証書ってあったっけ?」。という思いがよぎる。 焦る俺・・ これはひょっとすると「保証書」なんて元から無いんじゃないの?と、やや不安げに公式サイトのサポートページを見てみた・・ そこにはやはり 「故障した際には保証書と購入証明書が必要」 としっかり表記してあるではないか!ムムっ! お手数ですが、日本たばこ産業株式会社お客様相談センタープルーム専用カスタマーサービス(0120-108-513)までご連絡下さい。 保証期間はお買い上げ日より12か月(1年間)です 。保証期間中の無償交換には 購入を証明するもの(販売店名、商品名、購入日)が必要 です。通常の使用の範囲内での故障である事が確認できれば、保証規定に則って、無償にて新品との交換対応を致します。送付キットをお送りいたしますので、着払いにて指定の宛先までお送りください。また、保証期間外のお申し出については、対応いたしかねますのでご了承ください。なお、現時点で保証期間延長等のキャンペーンは予定しておりません。 もとい!保証書だ保証書! マジで無い・・。 シリアルナンバーばかり出てきて肝心な保証書が無い!何処いったんだ本当に! しょうがないからプルームテック関連の付属品及び書類を一箇所にまとめ、一つ一つ慎重に探ってみることにしました。 キャリーケースの裏ブタか?・・無い! チャージャーアダプターの側面に表記とか?・・無い! デバイス登録コードが保証書なのか?・・違う! 実はアイコスの保証書か?・・絶対違う! ゼーハー、ゼーハー・・もう無いやんけ・・。通販で買った納品書はあるのだが・・ これだけじゃ意味ないよな・・。そして、ふと ユーザーズガイド が目に止まった・・ もしかしてユーザーズガイドの中? この記事は2016年時のプルームテックの保証書についてですが、2020年現在でも ユーザーズガイド末 にあります。 ペラペラペラペラペラ~ あったやんけっ! 【5分で分かる】プルームテックの保証サービス内容と利用方法 | スマホまわり部. ((( ;゚Д゚))) 保証書はユーザーズガイドの一番最後のページにあった! ふざけんな!
「ローソンでプルームテックを買いたい」 「プルームテックの保証書はついてる?」 「アイコスみたいに品切れで探しまくることになる?」 こんな疑問に答えます。4月ぐらいから、宮城県以外でも売るようになったんで、回答します。 2019年3月現在はほとんどのコンビニやローソンで買えるはずです。 ローソンでのプルームテックの買い方は簡単 いつもどおりで買えばいいです。 店員さんに 「プルームテック本体ください」っていえばわかります。 支払います おわり 支払い方法はほとんどオケなはず。 使えるのは以下の通りです。 現金 クレジットカード suicaなどの電子マネー 使えるかわからないので未確認 プリペイドカード ポンタやdocomoのdカード タバコはプリペイドカードは使えないですが、本体は正直確認取れてません。レジへ行ってプリペイドカード使えなければ現金やクレカで払ったほうがいいですね…としかいえないです。 プルームテックの予約はできるんですか? 予約についてとにかく店長やオーナーの裁量できまります。 とにかく直接コンビニへ行って、店長に直接きいたほうがいいです。 他の店員はぶっちゃけ予約できるかはわからないです、というより答えられないです、が本音です。 2019年現在は予約もしなくても突発で買えることでしょう。 常連客ならできる可能性がある コンビニはヘビーユーザーは大事にする傾向あります。 例えばよくローソンならローソンセレクトの商品やウチカフェなどのローソン専用の商品をかなりの頻度で買いにきてるとか…ですね。 店長に常連客だと思われてればプルームテックの予約できる可能性あるにはあります。 20代や童顔な人は一応免許証忘れずに プルームテックやアイコスの本体もタバコのように未成年の喫煙はできません。 なので あなたが「20歳こえてるのにたまに年齢確認されるぜ^^;」という方なら、一応写真付きの証明書を持っていて下さい。 具体的にはマイナンバーカードや運転免許証ですね。 でないと店員さんが販売してくれない可能性があります。店に在庫があるのに、 20歳以上である証明書ないから買えない…もったいないですよね? 本体だけでなくカプセル?買わないと使えないですよ。 一応おわかりだと思いますが、本体だけでなくプルームテックの場合はカプセルが入った箱らしいです。なのでプルームテック本体を買うときは、店員さんにプルームテックのタバコで何番とかいえば通じます。 プルームテックもアイコス並に品薄品?
プルームテックプラスが故障する原因は? プルームテックのトリセツ まずは本当に故障?ってとこから確認してみよう!交換する手順もわかるよ!
「iQOSだと製品番号は本体に書かれているけどどこに製品番号があるの?」 と思うかもしれませんが、 スターターキットに入っている保証書の裏に シリアルナンバーが記載されていますので、登録漏れのないようにご注意ください! ↓↓製品登録は以下の公式サイトから プルームテック公式サイト 公式サイトからの手順としては、 【トップページ】→【メニュー】→【ポイント・製品登録】 この流れで進んで、あとは指示通りに進めば製品登録は完了します。 ただ、 JTスモーカーズのID登録を要求される ので、こちらのアカウントもプルームテック購入時の段階で登録しておくことでスムーズに対応できるはずです。 ちなみに、製品登録の際にも保証書は必要になるので、これからを購入する方は絶対に保証書を残しておいてください。 万が一にも保証が受けられなさそうな場合の考え方や対策 ここまでプルームテックの故障とみられる症状の原因や保証について説明しましたが、ある程度は把握できましたか? 最後に 「保証の条件をクリアしていない!」 なんて方の為に、最終手段として2つの方法を挙げておきます。 ①カスタマーセンターに連絡&相談する プルームテックには故障したときや、わからないことがあったときのために専用カスタマーサービスというところが設けられています。 保証対象なのかわからないなんて方も多いと思うので、製品に関しての相談ごとに関してはこのカスタマーサービスに連絡してみましょう。 【専用カスタマーサービス】0120-108-513 【受付時間】年末年始を除く9:00~22:00 平日は仕事で休日は家族と時間を過ごしたい方にとっても22時まで対応しているというのは有り難いですね! また、スムーズにやりとりを行うのであれば、 お昼時や定時終わりなどの混雑しやすい時間帯への問い合わせはズラした方がいい と思います。 ②思い切って新しいプルームテックを購入する 結論から言えばこれが一番手っ取り早い方法です! プルームテックはiQOSの半額以下である 3, 000円ほどで購入することができます ので、製品登録やカスタマーサービスへの連絡が面倒であったり保証の対象外の場合は、思い切って新しいプルームテックを購入するのも1つの選択肢です。 さらに、現在はプルームテック+やプルームエスなど、新型も出ているので故障を機に乗り換えてもいいと思います。 プルームテック+は 従来よりも煙の量が多いので吸いごたえも段違い ですし、プルームエスはiQOSのような高温加熱で比較的臭いはありますが、フォルムが丸みを帯びていてデザインがとても可愛くなっています。 さらに、プルームテック+は従来のプルームテックに比べて加熱温度が10度ほど高くなっているのですが、この10度のおかげで 吸い応えや煙量が格段に上がりました 。 それに反し、匂いは以前とほぼ変わらず部屋に匂いが充満しないのも特徴の1つであり口コミでの評価にもつながっています♪ プルームテックの故障に関するまとめ この記事の要点まとめ プルームテックもアイコス同様に製品登録をしておく事が大事 万が一の故障やトラブル時にはとりあえずサポートセンターに連絡すること 保証が受けられない場合には手っ取り早く買い替えるのも1つの手段 さて、プルームテックの故障に関する原因や対策方法についてはいかがでしたか?
製品登録とかめんどくさいし、時間も掛かるのはいやだし、電話するのもめんどくさい!なんて人もいると思います。 パパ そんな方にむけて他の方法を提案してみますね! 新しいものを購入しちゃう! 発売された当初は4, 000円程したプルームテックですが、現在では定価3, 000円まで値が下がりました。 Amazonなどのネット通販では、もう少し安く購入できるお店もあったりします。 この 本体価格の安さもプルームテックの魅力の一つですね。 保証を受けられず有償で修理となった場合などは、修理代が高くついたり、時間も掛かってしまう場合も・・・。 なにより配送のやり取りも面倒ですし、いっそ新しいものを購入するのもおすすめです! パパ ちなみに私は普段からブラックとホワイトの2台持ちです!
【ご注意】 本サービス内の営業時間や満空情報、基本情報等、実際とは異なる場合があります。参考情報としてご利用ください。 最新情報につきましては、情報提供サイト内や店舗にてご確認ください。
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