ホームページの保守契約の、発注者・保守業者のそれぞれの立場から、保守契約を作成するときのポイントを、弁護士が解説します。 保守契約とは、IT企業が提供したホームページやソフトウェアなどを、期間を定めた保守契約を締結することによって、修理したり、修正、アップデートしたりする契約をいいます。 保守契約は、制作契約と異なり、長期的な取引関係となりますから、信頼関係を築くことが重要となります。 とはいえ、信頼していれば契約書はいらないかというと、そうではありません。信頼関係を築かなければならないからこそ無用なトラブルを避けるため、保守契約書を作成し、保守契約の詳細な内容について当事者間でルール作りを進めなければなりません。 今回は、ホームページの保守契約書を締結して保守契約を行うときに注意すべきポイントを、IT法務を得意とする弁護士が解説します。 「IT法務」についてイチオシ解説はコチラ! 1. 保守契約の必要性 ホームページは、制作したらそれで終了というわけではありません。 むしろ、ホームページを集客ツールとして有効活用するためには、更新やバージョンアップ、修正を継続して、新しい状態に保っておくことが必要となります。 ホームページを新しい状態に保ち、常に集客ツールとして活用できる状態としておく作業を、ホームページの「保守業務」、「管理業務」などといいます。 まずは、「保守契約書」について解説する前に、その前提として「保守契約の必要性」について解説します。 1. 1. 保守業務を行わないとどうなる? 請負契約と請負契約書の書き方｜ビジネス書式のダウンロードと書き方はbizocean（ビズオーシャン）. ホームページの保守業務を、すべて自社で行うことも可能ですが、ホームページを制作した制作会社に対して業務委託するケースが多いです。 というのも、保守業務を万が一忘れて、ドメインの更新を忘れた場合には、今まで折角更新してきたホームページが一瞬で無になってしまうおそれもあるためです。 ホームページから相当の集客を実現している会社であっても、自社でドメイン契約、サーバー契約等の更新を全てまかなっていた結果、代金の支払い忘れによってホームページが消えたというケースもあります。 1. 2. 保守契約書が必要な理由は? ホームページを安全に管理、運用するためにも、業者に委託をすることによって、安全に監視してもらう必要があります。 保守業者にとっても、発注者にとっても、保守契約をすると長年の取引関係となります。ホームページを長年運用、管理していくのであれば、この先ずっと付き合っていかなければなりません。 そのため、最初の保守契約締結の時点で作成する「保守契約書」は、慎重に作成しなければなりません。 「保守契約書」は、保守契約の内容を書面にまとめて証拠化した、ルールブックであると考えてください。 保守契約は、一定の期間を定め、更新を繰り返すことによって長期間の取引関係<を結ぶという内容になることが通常ですが、「自動更新条項」によって更新することも多く、更新の際に契約条件を変更するために協議をすることは、手間と労力が非常に多くかかります。 2.
契約書なしの口約束でお仕事を受けてませんか? 自分はまだ駆け出しのフリーランスだから…… クライアントへ契約の手間を与えてしまうから遠慮しちゃう…… 契約とか法律とかよくわからないから…… などなど、理由は様々あるのかもしれません。 でも、契約書なしで案件を受けていると必ずいつかトラブルが起きますよ。 例えば、代金以上の労働を求められたり、お金を払わず逃げられたり。 ボクも12年間、ウェブ制作業に関わってきてますが、残念なことにこうした契約に関わるトラブルをいろいろと経験しました。 確かに、契約書を自分で作るのは難しいです。行政書士へ契約書の作成を依頼するとかなりお金がかかります。 でも、契約書がたった1枚あるだけで、クライアントと友好的な関係を長く築けるのも事実です。 この記事のタイトルには「モンスタークライアントから守る」と書きました。 実際は、契約書は制作を受ける側のあなただけを守るものではありません。クライアントの権利も守ります。 契約書があることで、受注側と依頼側の両方が誠実に責任を持って業務に向き合うことができるのです。 あなたとクライアントのお互いが、末長く仲良くお付き合いしていけるように! そんな願いを込めて今日ここで、ボク自身が使っている「契約書のテンプレート」を無料で配布します。 契約書の中身は21条。以下では21条のそれぞれの意味についても詳しくお伝えしていきます。 まずはお手元に契約書のテンプレートをダウンロードしておきましょう。 それからこの記事を読んでいくと理解が深まるはずです。 無料で契約書テンプレートをダウンロードする ダウンロード後は、ぜひフリーランス仲間へ共有してあげてください。 たぶん喜ばれると思います。 契約書テンプレートの用意はできましたか?
3. 条項の修正案を検討する 大まかな方針が決まったら、次は、具体的な条項について、修正案を検討することとなります。 この段階となると、社内で集約した意見を伝えてくれる顧問弁護士などに依頼することもあります。 会社様自身で契約書の具体的な条項を修正する交渉を行う場合には、次の観点から変更を検討してください。 契約書の一部を変更すると、発生する結果がどのように変わるかは、法的に非常に難しい問題ですので、弁護士に相談しながら進めることをオススメしています。 3. 契約条項修正の4つの考え方 具体的に条項を修正する場合には、契約書の一部だけを自社の考え通りに変更した結果、思わぬ不都合が生じることもあり得ます。 そのため、法律の専門家である弁護士による助力を借りるのがよいでしょう。 契約書の条項を修正する場合の、基本的な考え方を4つ紹介しておきます。 3. 主語を変更する 変更を検討する1つ目は、「主語の変更」です。 例えば、「甲(委託者)は、」とあるところを、「甲(委託者)及び乙(受託者)は、」というように、双方向的にする修正です。 例 例えば、「ホームページ業務委託契約書」では、契約当事者の一方だけが秘密保持義務を負うようになっていたなど、一方のみが主語になっていることによって不利な結果となるおそれのある場合には、相手方も主語に加えて双方向的な内容にしましょう。 また、判断者を変更するのも、同様の考え方です。 例 例えば、契約の解除をする権利が、委託者側にのみある場合には、これを上記と同様に変更して双方向的な内容にしましょう。 3. 要件を変更する 変更を検討する2つ目は、「要件の変更」です。 法律的には、「要件」と「効果」を重視し、ある「要件」がそろった場合には、一定の「効果」が発生するという考え方をもとに契約書を作成します。 この「要件」の部分を変更することによって、「効果」が発生するケースを広げたり、狭めたりすることができます。 例えば、「ホームページ制作業務委託契約書」では、「効果」を定める条項の前に、次のような用語を挿入する修正を行うケースが典型例です。 「事前の乙による承諾がない限り」 「事前の乙の書面による同意がある限り」 「修正要求を文書によって通知した場合には」 3. 効果を変更する 変更を検討する3つ目は、「効果の変更」です。 先程解説しましたとおり、法的な文書は、「要件」と「効果」によってルールが決められているところ、発生する「効果」を大きくしたり、小さくしたりする変更をいいます。 例 例えば、「ホームページ業務委託契約書」では、委託者側の債務不履行によって損害を被った場合の損害賠償の範囲、金額を限定するといった例です。 3.
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1キロバイト) よくある質問 Q1.手数料の設定根拠は?なぜ45リットル35円なのですか? A1.手数料は、ごみ減量効果と負担感のバランスなどから、同規模他都市では「1リットル1円」が中心であり、本市でも当初は「45リットル45円」と考えていました。 しかしながら、その後、市民生活への経済的配慮や近隣自治体との料金の均衡を可能な限り図る必要があることなどを総合的に勘案した結果、現在の手数料としたところです。 Q2.紙、資源物(びん・缶など)、ペットボトルはなぜ無料なのですか? A2.有料化の目的は、「ごみ減量・リサイクル」ですので、リサイクルできるものを有料化の対象から除外することで、市民の皆様にリサイクルの推進に向けた更なる分別をお願いしたいと考えています。 Q3.せん定枝や落ち葉はなぜ無料なのですか? A3.本市の環境施策の一つである緑化推進の観点及び大量に発生し減量が困難であることから、特に無料としております。 Q4.芝生や草・花は有料なのですか? A4.有料です。せん定枝や落ち葉については、特に無料としているところであり、芝生や草花類は有料化の対象となります。なお、これらは乾燥させることで減量も可能ですので、ご理解いただきますようお願いします。 Q5 .カラス対策には、黄色い袋が有効ではないのですか? A5.カラス対策には特殊な素材を混ぜた黄色い袋が有効と言われていますが、ごみステーションの条件によっては十分な効果がなかったり、製造コストがかかるほか、透明度が低いため不適正排出や収集時の安全性に懸念があるなどの課題があり、採用しているのは一部の自治体のみです。 また、通常の袋を黄色く着色しただけではカラス対策に効果がないため、本市としては通常の袋の仕様で作成することといたしました。 Q6.手数料収入の見込は?手数料収入の使途は? Simple Border - 分別シールデザイン｜おしゃれなゴミ分別シール・無料ダウンロード. A6.手数料収入は、年間(通年)約7億円を見込んでいます。一方、支出は、袋の製造や販売管理等の必要経費のほか、循環型社会の構築に向けたごみ減量・リサイクルのための施策に活用します。 Q7.手数料収入の具体的な使途は? A7.有料化による新たな財源は、循環型社会の構築に向けた新たなごみ減量・リサイクルのために活用します。主な使途については、次のとおりです。 【指定収集袋製造等関係経費】 指定ごみ袋の製造や流通など家庭ごみ有料化制度の運営に必要な経費と、有料化に伴い経済的負担が特に増加する者に対する支援として実施しているごみ袋の無料交付に必要な経費に使用しています。 【資源物再資源化推進経費】 プラスチック製容器包装の分別収集や選別リサイクル、再商品化に必要な経費に使用しています。プラスチック製容器包装の分別収集についての詳細は こちら をクリック。 【資源物適正処理推進経費】 環境工場から出るごみ焼却灰をセメント原料としてリサイクルするための経費や、資源物の拠点回収で集めた樹木等の再資源化に必要な経費に使用しています。資源物の拠点回収については こちら をクリック。 【ごみ減量・リサイクル啓発推進経費】 家庭用生ごみ処理機購入助成金及び生ごみ堆肥化容器購入助成金や広報経費、リーフレットの印刷や新聞への広告掲載など、ごみ減量・リサイクル推進に関する市民への啓発に必要な経費に使用しています。家庭用生ごみ処理機購入助成金及び生ごみ堆肥化容器購入助成金についての詳細は こちら をクリック。 【きれいな街づくり推進経費】 ごみステーションの管理補助やルール違反シール作成に必要な経費に使用しています。
高石環境サービスセンターに電話申込してください。 一般回線:072-264-2008 2. 収集日、手数料、受付番号などをご確認ください。申込1回につき6点までです。 収集日の指定はできません。 3. 「粗大ごみ処理券」を購入してください。 申込時にお知らせした手数料額分の「粗大ごみ処理券」(300円券1種類)を最寄りの処理券取扱所で購入してください。 【注意事項】処理券の払戻しや再発行はできません。 4. 収集日当日の午前7時までに出してください。 シールになっている粗大ごみ処理券に、受付番号・収集日・申込した粗大ごみの品目・名前を油性マジックで記入し、粗大ごみの品目ごとに貼ってください。 その際、粗大ごみ処理券の半券(シールの台紙)は、収集が終わるまで保管してください。 5.
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