9%)を重視していた人の満足度が特に高かった。 リフォーム実施者の税制優遇制度の活用率が高いのは、「長期優良化リフォーム減税」(55. 2%)、「耐震リフォーム減税」(53. 9%)、「省エネリフォーム減税」(53. 3%)、「同居対応リフォーム減税」(51. 9%)。認知度が最も高い「所得税の住宅ローン減税」の活用率は、48. 3%だった。
2%を占めています。対面を希望する理由としては、「実際に会った方が話しやすい」が80%で最も多く、「実際に会って、人柄などを確認したい」、「商品などを直接見て確認したい」という回答が72. 5%で2番目に多くなっています。 この結果から、やはり 50代・60代という中高年層がリフォーム工事に対して何らかの不安を感じており 、信頼できる会社・担当者であるかを見定め不安を払しょくするために、対面コミュニケーションを希望することにつながっていると推測ができます。 実際に リフォームにまつわる消費者トラブルは増加傾向 にあります。訪問販売に関するトラブルの他、最近では悪徳業者による、いわゆる「点検商法」も問題視されており、消費者庁や国土交通省でも注意喚起を促しています。 持家率が高く、リフォームの潜在需要を持つ50代・60代、そして高齢者がこうしたトラブルの被害者となるケースも多く、若い世代以上にリフォーム工事に対して不安を感じやすいということが考えられます。 オンライン、オフライン両方での情報発信を では、50代・60代から信頼を獲得するためには、どのような取り組みが有効なのでしょうか。 (一社)住宅リフォーム推進協議会 が実施した「 住宅リフォームの消費者・事業者に関する実態調査 」では、リフォーム実施者を対象として、世帯主の年代別にリフォーム事業者の選定で重視したことを分析しています。それによると40代以下の若年層では「工事価格が安いこと」(23. 9%)が圧倒的に多くなっています。50代以上の中高年層でも最も多い回答は「工事価格が安いこと」(26. 0%)ですが、「工事価格の透明さ・明朗さ」(22. TOTO、「あんしんリモデル」の展開を強化. 9%)、「工事の質・技術」(22. 6%)などの回答も目立ちます(図2)。中高年層には、費用明細や過去の施工事例などを参考に、 価格の妥当性や工事の質、技術に関する情報を広く発信していくこと が信頼獲得につながりそうです。 図2 リフォーム実施者:リフォーム事業者選定時重視点 「住宅リフォームの消費者・事業者に関する実態調査」(一般社団法人住宅リフォーム推進協議会) ( )を加工して作成 この調査では、若年層が全国規模の事業者を選ぶ傾向が強いのに対して、中高年層は地元企業を選ぶケースが多いことも明らかになっています。さらに、リフォーム実施者の事業者情報の入手方法としては、「インターネット」が若年層で36.
自分の価値を高めるための学び、していますか? 時代は移り変わり、求められる能力やスキルは刻々と変わっています。気づくと自分がアップデートされず、古くなっていた……となると、お金に困ることも。お金が貯まらない、お金がないという悩みを解消すべく、「自分の価値を高める学び」に賢く投資しましょう。 「お金が貯まらない」「お金がない」と悩んでいる人は、現状維持のまま停滞していることがあります。時代は移り変わり、仕事の状況も刻々と変わっていき、求められるものは日々変わっていくものです。 そこで大切なのは、ケチケチと出費を抑えていくことではなく、むしろ少しお金を使って「ワンランク上の学び」を続け、自分の価値を高めていくことです。 『お金が貯まる「体質」のつくり方』 著者の西山美紀さんが、その理由と秘訣をお伝えします。 ■そのお金の悩み、"学び"不足が原因かも?
自分には価値がない… あなたはそう思っていませんか? カウンセリングをしていると 「自分なんて生きている価値がない」 そんな悩みを持っている人がいらっしゃいます。 いかがでしょうか? あなたは「自分は価値ある存在である」そう思えていますか? せっかく生まれてきたこの命。 これに価値がない!そう思っていたら人生がつまらないものになってしまう。 では、どうしたら自分の価値を高めることができるようになるのでしょうか? 今日は、自分は価値ある存在である。そう思えるようになるためにどうすればいいのか? そんなお話を書いてみようと思います。 自分の価値を図る根拠とは? 個人ブランディングで自分の価値を高める方法. では、最初に一つ確認ですが、 もし、あなたが自分には価値がない。そう思っているのであれば、何を根拠にそう思っているのでしょうか? やはりそう思うということは、必ずそう判断するための基準があるはずです。 ●何をやってもうまく行かない。 ●いつも失敗ばかり。 ●みんなからバカにされている。 ●誰からも相手されない。などなど きっと自分に価値がないと思う人はそんな過去の経験をモノサシにしておられるのではないでしょうか? そのモノサシで自分に点数を付け、そして、自分には価値がないんだ。そう判断しているんです。 でも、そのあなたが使っている価値を測るモノサシ。 それって本当に正しいものなのでしょうか? 過去の経験から得たモノサシを未来の自分に当てはめて考えていいのでしょうか? 人間だれしも価値ある存在である。 僕は人間誰だって価値ある存在である。そう信じています。 だから、カウンセリングの時でも、その考え方をいつも 土台に置いて お話ししていくのです。 でも、そうは言っても、 実際に私はお金も持っていないし… 仕事やっても全然うまく行かないし… 人間関係だってボロボロ。 友達なんて誰もいない。。。 自分のどこに価値があるんだ!ひょっとするとそう言いたくなるかもしれません。 でも、僕らはやっぱり価値がある存在なんです。 ちょっと納得できないかもしれませんが、、、 先ほど、「価値ある存在である」ということを土台に置くと言いました。 何をやってもダメ だから ⇒ 私には価値がない。 多くの人がそう考えます。 でも、そうは考えないのです。 そうではなく、まず「価値ある存在である」ということを土台に置く! つまり、まず最初に、自分は価値がある存在である。ということを決めるということです。 どんなに結果を出していなくても結構です。 友達が一人もいなくても大丈夫です。 みんなから嫌われていても大丈夫です。 自分が今、どんな状況にあろうとも、 ただ、自分は価値ある存在である。 自分は素晴らしいんだと最初に決めてしまうのです。 それができると、その瞬間、あなたは価値ある存在になることができる。 なにバカなことを言っているんだ。と思われるかもしれませんが、 自分が価値ある存在であるかどうか、それを決めるのは自分自身なのです。 自分が失敗の経験を元に「自分には価値がない」そう決めてしまえば、そうなってしまうのです。 だから、まずは自分は価値ある存在である!そう決めるんです。 でも、それだけでは、何も変わりません。 きっとまたうまくいかなし、バカにされるかもしれないし、お金もないかもしれません。。 「自分は価値ある存在である」そう決めただけでは、何も変わらない。 大切なのはここからです。 「自分は価値ある存在である」、そう決めると、次に何が起こると思いますか?
「自分の価値を高めたい・・・」 「でも、飛び抜けたスキルは持てそうにない・・・」 「こんな人生つまらない!新しい境地へ突き進みたい!
では説明していきますね。 もう一度会いたい女になるには〝相手を喜ばせること〟 最初に言います。 テレワークや、オンラインでは 小手先のテクニックは通用しないと 思ったほうがいいです。 なので、まず本質を押さえて下さい。 「相手を喜ばせること」 です。 今、「なーんだそんなこと」って思いました? これ、簡単なようでできている人少ないです。 相手を喜ばすことができるということは 相手に価値を提供していることと同じです。 では、クイズです。 売り上げの多いホステスはどちら? 自分の価値を高める. 1.お客様を楽しませる話の上手なホステス 2.お客様の話を聞くのが上手なホステス もうお分かりですね。 答えは、2 お客様の話を聞くのが上手なホステス あれ?相手を喜ばせる話じゃなかった? って思いました? なにも、喜ばせるのはこちらから 能動的に話しをするだけではないのです。 もちろん、ただ話を聞くだけじゃ お客様は喜んでくれません。 なぜ話しを聞くのが上手なホステスさんが 売り上げが多くなるのか? これをわかっているか、いないかで 大きな差がつきます。 あなたはわかりますか? 相手を喜ばせるということは自分が喜ぶこと??
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