07. 10 Junichi Matsui 1961年生 ■ 主な経歴 アイシン精機株式会社(新製品開発) 社団法人中部産業連盟(経営コンサルティング) トーマツコンサルティング株式会社(経営コンサルティング) ■ 専門分野 5S、見える化、タスク管理、ムダ取り改善、品質改善... 作業手順書の研修・診断・コンサルティングのお問い合わせ
業務マニュアル(手順書)作成で、苦戦している人は多くいます。その中でも、「何をどこまで書けばいいのか?」という悩みをもっている人は多いです。 例えば、「どんな仕事を業務手順書として書くべきか?」、「どこまで細かく書くか?」などは、典型的な悩みの例だといえます。 こうした問題のほとんどは、手順書の作り方を知らないことに原因があります 。正しいやり方を知らないために、どの程度のレベルで作成すればいいのか悩んでしまうのです。 そこで、業務マニュアルの作成手順を5ステップで解説します。これを読めば、あなたは手元の仕事をどんどん手順書化していけるようになります。 業務マニュアル(手順書)の作成を行う前に|業務手順書かチェックリストか決める 業務手順書と聞くと、すべての仕事に対して作成が必要だと考える人がいます。しかし、 すべての仕事に業務手順書を作成する必要はありません 。 仕事の中には、チェックリストだけ作成しておけばいいものもあります。では、何を基準にして、業務手順書とチェックリストを使い分ければいいのでしょうか。 そもそも業務手順書とチェックリストの違いとは?
1. 基本となる作業要領書の作成 これにより大くくりな全体像を万人に把握させることができる。 しかし具体的な作業内容を教えようと思えば、より詳細な説明が必要になる。 2. 加工内容のビデオ撮り ビデオを定点にセットして加工内容のビデオ撮りを行なう。 3. より詳細な作業要領書の作成 そのビデオを作業者に見せながら、新人に説明する内容を事細かに口頭でしゃべらせる。 そしてそれをまたビデオ撮りしておき、後でその内容を紙に書く。 さらにその紙に書いた内容を作業要領書としてまとめる。 4.
2016. 06. 02 / 最終更新日:2017. 09. 17 各工種別に施工についての内容を記した書類には 施工計画書 施工要領書 作業手順書 があるけど、この3つの違いって あなたは理解しているかな? 作業手順書の作り方～３つの効果を出す作成ステップとポイントを紹介. よくある間違いは、 施工計画書と施工要領書。 施工要領書と作業手順書。 についての混同が起きているよ。 だから 今回はこの2つの書類について お伝えしていくよ。 まずは 施工計画書 だけど、施工計画書というのは 現場監督である元請けが「このように施工したい」 という計画を書類にしたものである。 施工計画書については、 前回の記事 でお伝えしたので まだ読んでいなければ合わせて読んておいて欲しい。 次に 施工要領書 と言うのは、協力業者(専門業者)が 実際にどのように施工するのか?を記した書類である。 つまり 協力業者の立場での実際の施工方法や 使用材料、品質管理などが記載されているのだ。 更に 施工要領書と言うのは、元請けの施工計画書に沿って 作成されるのが「本筋」である。 まずは、「現場としての大前提の方針」が施工計画書で 記載されていて、その方針を実際にどのように実現させるか? が施工要領書の本来の姿であると私は感じている。 最後に 作業手順書 とは、施工要領書と混同しやすいけど、 施工要領書がどちらかと言うと、品質確保について 重きを置いているのに対して、 作業手順書は、安全に作業を行なうための手順について 書かれているのである。 作業手順書は、安全パトロールで確認されるし、 リスクアセスメントについての記載の有無は問われるが、 施工誤差の記載については問われることはない。 なぜなら 例え、許容誤差以上に取付けをしてしまっても 安全に作業をしたのであれば、作業手順書の順守 と言う意味では、全く問題ないから。 施工計画書・施工要領書・作業手順書の 3つをしっかり区別しておいてね。 施工計画書と施工要領書と作業手順書の違いとは、 施工計画書は、元請けがどのように施工するのか? また、したいのか?を計画する書類である。 それに対し、施工要領書とは施工計画書を受けて、 専門業者が実際にどのように作業を行なうかの 作業の要領を記したものである。 作業手順書とは、施工要領書がどちらかと言うと 「良い品質」を確保するために記されている事に対し、 作業手順書とは、「安全に作業」をするためには、 どのような手順で作業をすると良いのかについて 記した書類である。 実際の現場では、先ほどの3つの書類の意味が 理解されておらずにあいまいになっている現場が 時より存在する。 違いの分かる人になるためにはしっかりと 「物事の本質」を見極める必要があるよ。 ちなみに、私の「本音」はこちらで知ることが出来るから 興味のあるあなたは無料なので是非登録して欲しい。 ↓ ↓ ↓
それともプロは、不良品を出して、責任を他人に転嫁することですか? 施工計画書と施工要領書と作業手順書の違いを理解しているか？ | 負けるな新人！目指せ所長！０から始める建築現場監督への道. 貴方は、仕事ができないことを自慢したいのですか? 回答日 2012/08/18 共感した 0 質問者様へ 1 取扱要領が適切ではなさそうですね。 責任は、作業を取り扱った人です。 ただし、賠償等の責任は管理監督者です。 2 管理監督者が承知で不良を出しているのなら、 大問題です。是正を求めましょう。 不良が出ないように取扱要領を訂正する所から 求めてみたら如何ですか? 回答日 2012/08/17 共感した 0 文章によると、今回が初めてではないようですね。 貴方の仕事のところで不良品が出る。 現場の責任にする管理者も管理者ですが、どうしたら不良品をなくせるかを考えないで、同じ要領で仕事をする貴方も貴方です。 責任論より、どうしたら不良品がなくせるか、要領書、作業の見直し、改善を明日から実施することです。 回答日 2012/08/17 共感した 0 あなたの会社の作業要領書とやらは、「成否安全やり易く」が 織り込まれていない。 社長以下全員勉強しなおしですね。食品なら営業停止ですよ。 最低レベルの文句の言い合いです。 きっと作業要領書のデザインから間違っているのでしょう。 会社って何するところ?から始めた方が良い。 回答日 2012/08/17 共感した 0
セミナー開催前の2週間前にやっておくこと ・セミナー会場の手配 ・セミナーの内容を考える ・講師とセミナー内容について打ち合わせ ・セミナー参加者の集客確認 ・セミナー参加者からの入金チェック ・飲み物やケータリングの手配 ・講師との分業もある程度決めておくこと 2. セミナー開催当日までにやっておくこと ・プロジェクターの準備 ・セミナー資料のチェック ・セミナー資料を参加者分コピー ・セミナーアンケート用紙をコピー ・セミナー当日のリマインドメール 3.
SOP(標準作業手順書)という言葉を、見たり聞いたりしたことはありますか? 標準作業手順書という文字だけ見たら「マニュアル?」という印象ですが、実際のところどうなのでしょうか? SOP(標準作業手順書)とは? SOPとは「Standard Operating Procedures」の略で、日本語では「標準作業手順書」と言います。 SOPは、業務や作業を進めるための手順を詳細に記した指示書のことです。 「標準作業」とは、無駄なく安全で効率的な手順で行われる作業のことを指します。 SOPがあることで、作業が標準化されますので、業務品質を均一に保つことができるようになります。 またSOPには、製品やサービスの信頼性・確実性を確かなものにするために守るべき事項や作業順序がまとめられていますので、無駄なく効率的な作業が行えるようになり、業務効率化にも繋がります。 SOPは自動車メーカーなどの製造業における生産ラインや医療業界の治験などで使われることが多いものです。特に治験ではSOPに基づいて業務を行うことが義務づけられているため、必要不可欠となります。 なぜSOPは必要か?
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