接客態度については、新人でも本人の意識次第でキチンとできるはず。態度の悪いスタッフがいると、そのお店全体のイメージダウンにつながります。 本当に使えない!
忙しい飲食店のホールの仕事をよく仕事出来る人と出来てない人の差ってなんですか??
」 まさに高学歴の使えなさを顕著に表した一言です。 Twitterでも高学歴の方によるこのようなツイートはよく拡散されています。 「その学歴でなんでオーダー5つくらい覚えられないの?」という怒られはわりと人生で発生しましたが、「なんで作業しながら雑談しつつオーダー覚えられて、おまえ俺より学歴低いのか完全に意味不明」って返したらマジギレされたことある。 — 借金玉 (@syakkin_dama) 2017年3月27日 日常生活における瞬時の情報処理能力と学歴は全く相関しないのでしょうね。 飲食店バイトでは頭で考えるとか必要ないですから、反射的に無意味な情報をインプットして即アウトプットするという能力は高学歴の方には備わってないことが多いのでしょう。 スポンサーリンク 高学歴は同時並行に作業を進めることが苦手 こちらの記事でも書いているのですが、 基本的に高学歴の人というのはマルチタスクが苦手な方が多いです。 [blogcard url="] 高学歴を手に入れるための勉強というのは、1つの作業だけをずっとしていればよかったんです。 例えば数学の能力を向上させるのであればひたすら問題を解いていればいいわけですし、英語力を向上させるのであればひたすら英文を読んでいればいいわけですし…. いわば、 誰からも邪魔をされず自分の世界で黙々と作業していれば結果が出る世界に生きていたのです。 体育会の部活とかに入っていればまた話は別だったのでしょうが、勉強ばかりしていた高学歴の人はイレギュラー対応に弱く、物事を同時に進めることが非常に苦手です。 勉強ではイレギュラー対応って起こらないですからね。 1つの科目だけずっと勉強していればよかったわけですから。 ですが、飲食店バイトではイレギュラーな事態は日常茶飯事ですし、常にマルチタスクが求められます。 オーダーを取ったと思ったらすぐに次のお客さんを席へ案内して、料理を運んで、酒を注いで、電話応対をして…. とにかく同時に様々なことをこなす能力が求められます。 部活やらで先輩の指示を聞いて動き回っていた経験のある人はマルチタスク能力に長けている人は多いかもしれませんが、高学歴の人はやっぱり研究者タイプが多いですからね。 マルチタスクには向かないですね。 高学歴はコミュニケーション能力に難あり 飲食店バイトって要するに人と人とのコミュニケーションです。 コミュ力が高ければ多少のミスがあったとしてもバイトですからなんだかんだ謝れば許されますし、接客にも慣れてきます。 しかし、高学歴の人というのは学生時代から勉強ばかりしてきた人が多いです。 そのため、本来は学生時代に培われるべきであったコミュニケーション能力が培われずに成人してしまった、というパターンが多いのです。 僕は小学校の科目に 「コミュ力養成講座」 という講義を入れても良いと思うのですが、それくらい飲食店バイトに限らず世の仕事ではコミュ力が必須になります。 勉強は本とノートとにらめっこしていればいいわけですからコミュ力なんて必要ないですからね… あまり友人と遊ぶことなく、部活動に勤しむことなく、勉強だけに生きてきた高学歴の人が唐突に飲食店バイトなどはじめてしまえば….
飲食店をはじめ、アパレルショップやコンビニなど、日ごろ私たちが利用しているお店では、たくさんのアルバイトスタッフが活躍しています。中には社員顔負けのデキるバイトもいますが、他人の店ながら「このバイト、使えない!」と怒りたくなるような、頼りないスタッフも。そんな「使えない!」と思ったバイトの目撃談を、働く女性たちに聞いてみました。 要領が悪すぎる! ・「注文した料理を出すタイミングで、空のお皿を下げれば効率がいいのに、手ぶらで帰っていく」(31歳/学校・教育関連/クリエイティブ職) ・「飲食店で、注文した品や頼んだことを1つずつしか対応できない店員ばかりだったことがある」(29歳/不動産/事務系専門職) ・「席が空いているのに案内しない。帰った客の下げものをひたすら片づけ、一気に案内する作戦のようだが……。一気にオーダーが入っても無理なのだから、順序を考えてほしかった」(30歳/ホテル・旅行・アミューズメント/販売職・サービス系) スタッフの要領が悪くて、「私ならこうするのに!」とイライラしてしまうことってありますよね。もしかしたら新人さんなのかもしれませんが、それならそれで、先輩アルバイトなり、社員なりがしっかりフォローしてあげてほしいものです。 レジをやらせて大丈夫? なぜ飲食店は人手不足に陥るのか～原因と理由～ - 生かし屋さん。. ・「お釣りが間違っている。指摘しても謝らない」(31歳/機械・精密機器/事務系専門職) ・「パン屋に行ったらパンの値段を覚えていないのか、いちいちレジを離れて値段を確認しに行っていた」(29歳/金融・証券/営業職) お会計は、仕事の中でも特に神経を使う部分。間違いがないように集中して仕事に臨むのは当然のこととして、もしも間違えてしまったらきちんと謝らないといけませんよね。どれだけその店のサービスが良くても、最後の精算でイヤな思いをさせられたら台無しです。 そもそも人として…… ・「落ちたものを拾わない」(30歳/通信/事務系専門職) ・「お釣りを投げる店員」(29歳/ホテル・旅行・アミューズメント/営業職) 筆者が学生時代にはじめてバイトをした飲食店で、社員から「お金は丁寧に扱いなさい」と、本当に聞き飽きるほど言われました。「お金を雑に扱う人間は信用できない」と。お釣りを投げるなんて、言語道断です。 その態度! ・「すごく愛想が悪かった」(32歳/学校・教育関連/技術職) ・「まず元気がないと、接客やるなと思う」(32歳/情報・IT/秘書・アシスタント職) ・「接客中なのに、バイト同士で関係ない話をしゃべりながら接客していた。『私の話を聞いていますか?』と言ってやりたかった」(29歳/情報・IT/事務系専門職) バイトをはじめたてのころは、わからないことやできないことがあって当然。客としても、そのあたりは理解して、おおらかな気持ちで接してあげたいな……と思います。しかし!
補足 現在その人が辞めると木曜日がどうしても回らない為に仕方なく居させてる感じです。本人も辞めたいらしいです。 店長が上と話したところ声かけや皆がきちんとやってることをやりたくないからやらないならわが社にはバイトだろうがいらない、首にして構わないといわれたみたいです。 多分そのうち辞めると思います。ありがとうございました。 1人 が共感しています ベストアンサー このベストアンサーは投票で選ばれました そんな状態になっている事を知っていながら、 きっちり指導できない「人の良い店長」に、大いに問題があると思います。 5人 がナイス!しています その他の回答(3件) はっきりと「もっと早く動いてくれないと迷惑です」と言わないとわからないと思います。 見ていて腹が立つのはわかりますが見ているだけで何も言わない方も問題があります。 店長にももっと厳しく注意してもらうべきです。 私の働いてた飲食店、ベテラン店員のチェックがすごかったです。 「もっと早く運んで!」「早く片付けて!」「声が小さくて何言ってんだかわかんないよ!」 「働く気あんの? !」などなど。 おかげで何人辞めていったか・・・。でも根性のある者だけが残ってかえって仕事やりやすかったです。 いちいち言わないと動かない人っているのでうるさいぐらいに言わないと。 でないと他の店員、店自体の評判が悪くなっていく可能性があります。 2人 がナイス!しています そういうダメ社員がいるということは、 それを指導できる人がいないということです。 あなたもそんなに不満があるのなら教えてあげればいいのでは? 先輩なんだから言えますよね。 もちろん相手は人生の大先輩ですから、敬語で下手にお願いするのです。 誰も注意しないのなら本人が気づくはずもなく、 これでいいんだと思ってしまいますよ。 確かに入りたては敬語が基本ですが、もう1か月半くらい経ち、 職場にも慣れてきたころだと思います。 自分の一回りも二回りも年上なら、タメ口は致し方ないと思います。 だってあなたは先輩であって上司ではないのだから。 彼女なりにフレンドリーに敬語なしでと、努力してるのかもしれません。 1人 がナイス!しています 反面教師にする、ですかね。 バイトでも、正社員でも、会社でもお店でも、一定の率でそういう「困った人」「使えない人」はいますし、 なんでそんな人を雇ったのか、ってのは人事の決めることですし。 そういう「本当に使えないうっとしいオバさん」に自分が将来なってしまわないように、肝に銘じておくことです。 あと、あまり良い考え方ではないけど、職場に1人そういう人間がいると 「あの人よりかは仕事できる」と自信をもてたり、 「あの人本当に困るよね~」とその人以外の人が盛り上がったり、 そういう効果もあるので。 まあひとつ社会勉強だと思うことかな~ 6人 がナイス!しています
「高学歴は仕事で使えねえ」 突然ですが高学歴の皆さん、こんな風に言われたことはありませんか? ここでの仕事というのが何を指すかは人それぞれですが、 一般に高学歴の人は飲食店、コンビニ、スーパーなどの誰でもできるような労働が苦手だと言われがちです。 かくいう僕も慶應経済出身ですので世間一般には高学歴と言われる大学学部を卒業しておりますが、確かに飲食店バイトは得意とは言えなかった気がします。 (慶應で高学歴とか言ってたら各方面の方々からグーパンチが飛んできそうですがw) そういうわけで今回は、「高学歴はなぜ飲食店バイトで使えないのか?」という往年の疑問を解消する記事を書いてみたいと思います。 高学歴の皆さん!これから書くことに自分が当てはまると思ったら即刻飲食店バイトなんか辞めて自分の才覚を活かせる場所で働きましょうね!
しゃるめーるびようしつ しゃるめーる美容室の詳細情報ページでは、電話番号・住所・口コミ・周辺施設の情報をご案内しています。マピオン独自の詳細地図や最寄りの千歳烏山駅からの徒歩ルート案内など便利な機能も満載! しゃるめーる美容室の詳細情報 記載情報や位置の訂正依頼はこちら 名称 しゃるめーる美容室 よみがな 住所 〒157-0062 東京都世田谷区南烏山5丁目34−6 地図 しゃるめーる美容室の大きい地図を見る 電話番号 03-3300-6386 最寄り駅 千歳烏山駅 最寄り駅からの距離 千歳烏山駅から直線距離で124m ルート検索 千歳烏山駅からしゃるめーる美容室への行き方 しゃるめーる美容室へのアクセス・ルート検索 標高 海抜46m マップコード 2 897 581*11 モバイル 左のQRコードを読取機能付きのケータイやスマートフォンで読み取ると簡単にアクセスできます。 URLをメールで送る場合はこちら ※本ページの施設情報は、株式会社ナビットから提供を受けています。株式会社ONE COMPATH(ワン・コンパス)はこの情報に基づいて生じた損害についての責任を負いません。 しゃるめーる美容室の周辺スポット 指定した場所とキーワードから周辺のお店・施設を検索する オススメ店舗一覧へ 千歳烏山駅:その他の美容院・美容室・床屋 千歳烏山駅:その他の美容・健康・ヘルスケア 千歳烏山駅:おすすめジャンル
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