Aさんは、毎日何かしらの問題をスタッフにぶつけてきます。こちらはスルーすることはしません。いつも体当たりで対応をしています。対応の後はAさんもスタッフもぐったりです。 Aさんがそのような事を仕掛けるのは、スタッフを信頼しているからでしょう。自分の考え・想いを聞いてくれる人がいるというのは貴重なことです。 信頼関係がなければ、無理難題を吹っ掛けたとしても、冷たく事務的に処理されるか、注意をされて終わりでしょう。 信頼は一朝一夕に築くことは出来ません。時間をかけて根気強く関わっていくことで、お互いのことを理解して生まれるものだと思います。
強迫性障害を理解することが接する上での第一のポイントです。 家族の方は、まずは、次のことを理解しましょう。強迫性障害の症状に一番苦しんでいるのは本人であること強迫性障害の症状は本人自身ではやめられないこと 本人のつらさを理解すれば、日々の暮らしの中で接し方が自ずと分かるはずです。また、自力では治せない病気ですから、一緒に病院についていきましょう。可能ならば、一緒に医師から心理教育を受け、病気の理...
そう思います。もちろん障害の種類に応じた配慮は必要ですけど、コミュニケーションを取る上での基本は同じです。 障害者と接した経験が少ないから「知らない世界の人」と思って戸惑いを感じてしまうのだと思いますが、難しく考えず、普通の気遣いで大丈夫。20代の皆さんには、障害のある方にとっての「相談しやすい同僚」になっていただけるとありがたいです。 障害のある方とのコミュニケーションを考えることは、後輩との接し方を見直すことにもつながります。伝える力や目配り、気配りをする力は絶対にアップしますから、さまざまなタイプの後輩とも働きやすくなると思いますよ。 「どんな人とでもコミュニケーションが取れる力」が身に付く、と。 特に20代の方は「職場の困りごとに共感できる身近な存在」だと思います。自分が先輩や上司に言われて困ったことはやらないというのは、あらゆる人との接し方を考える上での基本ですよね。 例えば、「やりやすいようにやったらいいよ」って言われたけど、どうしていいか分からなくて困った経験ってありませんか? やりやすいようにやったら「これじゃダメ」って言われたり(笑) あります(笑) そうやって自分が戸惑ったことに対して「あなたも困ってない?」と聞いていただけるとありがたいです。困った経験がある人は、やり方を考え、工夫しているもの。そういうプロセスを振り返って障害者に伝えることは、 自分の成長のきっかけ にもなると思います。 「障害者のために」ではなく「自分のために」と思って相談に乗ってもらえるといいのではないでしょうか。 企画・取材・執筆/天野夏海 撮影:川松敬規(編集部)
統合失調症の障害者と一緒に働くときに知っておきたいポイントとは? 【統合失調症】職場や人事担当者が知っておきたい症状と経過 【双極性障害】躁症状とうつ症状の特徴と周囲への影響 てんかんの障害者と一緒に働くときに知っておきたいポイントとは? 【発達障害】自閉スペクトラム症(ASD)の特性や困難さの感じ方 【発達障害】注意欠陥・多動性(ADHD)の特性や困難さの感じ方 発達障害(LD:学習障害)の障害者と一緒に働くときに知っておきたいポイントとは? スポンサードリンク
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「風来坊」「山ちゃん」の違いは分かるのか? 勝手に実験! 名古屋名物・手羽先の代名詞とも言うべき2大チェーン 「風来坊」 と 「世界の山ちゃん 」。店舗数も同程度という、まさに好敵手のライバルチェーンですが、両者の味にはそれぞれ個性があり、名古屋人の間でも、「風来坊」派、「山ちゃん」派に分かれます。 では、2大チェーンの味は名古屋人にどれほど浸透しているのでしょうか? 独自に調査してみることにしました。題して、「『風来坊』vs『山ちゃん』どっちがどっち?」クイ~ズ!! パフパフ(←効果音)。 どっちがどっち? 「風来坊」と「やまちゃん」の手羽先 ■テスト方法 1. 「風来坊」と「世界の山ちゃん」で手羽先を、どちらがどちらの商品か分からないようA、Bの皿に分ける 2. A、Bの手羽先を、被験者にそれぞれ1本ずつ食べてもらう 3. A、Bがそれぞれどちらのチェーンの手羽先か当ててもらう ■被験者データ 人数/10人(サンプル少なっ! 【追悼・世界の山ちゃん】すべては、パクリからはじまった「幻の手羽先」誕生秘話（豊田 正義） | 現代ビジネス | 講談社（2/5）. でも、手羽先自腹なんでカンベンしてください) 年代/20代~40代。名古屋在住or勤務歴平均19・8年 性別/男性3人・女性7人 風来坊&やまちゃん頻度/年1~2回:6人、年3~4回:3人、年5回以上:1人 「やっぱ手羽先にはビールがないと……」と被験者のブーイングの嵐の中、実施された実食テスト あえて「手羽先めちゃくちゃ好きっ!」というコアなファンは外し、両チェーンの来店頻度もさほど高くない人たちを集めてみました。ただし、行くのは年に1~2回程度と答えた人も、一様に「学生時代から20代の頃にはしょっちゅう行っていた」と言い、トータルの来店回数は数十回以上という人がほとんどです。 ちなみに持ち帰りの手羽先の代金は、各3人前(15本)で、「風来坊」1182円(1箱6本入り473円のため15本換算)、「山ちゃん1200円」でした(写真は2人前盛り)。
世界の山ちゃんは居酒屋で、ぐるなびには56店舗掲載されています。都道府県別には、愛知県に24店舗、東京都に15店舗、埼玉県に3店舗、神奈川県に3店舗、大阪府に3店舗あります。