2、ストーリーとしての競争戦略:日本昔話「三枚のお札」でカンタン理解! 3、競争線略とは、業界の競争構造・戦略的ポジショニング・組織能力・ストーリー 4、ストーリーとしての競争戦略:強いストーリーを作る さらに具体的に営業スキルにご興味がある方は、僕の 「 メルマガ 」 にご登録ください。 即座に成果を出したいかたは、 「 営業セミナー 」 にご出席くださいね。 あなたに、いつかリアルでお会いできる日を楽しみにしています^^ 営業がニガテな人も、最新の購買心理学で体系的に営業理論を理解し、 自然に お客様の「 欲しい 」を引き出す 営業セミナー(ミリオンセールスアカデミー)
分かりやすいですね。 では、二枚目のお札、三枚目のお札、そして最後に4枚目のお札(和尚さま)が気になりますね!
ポーターの基本戦略では、コストリーダーシップ戦略か差別化戦略のどちらかを選択し、そこに集中戦略を組み合わせるという構造になっています。 基本的には、業界のリーダー企業はコストリーダーシップ戦略をとっており、追いかける企業は差別化戦略をとって競争優位性を確保していることが多くなっています。 自社が活用できる経営資源や、業界内での立ち位置によって選択は決まるでしょう。 ポーターの基本戦略まとめ 各戦略に集中する必要はありますが、 差別化戦略をとればコストを、コストリーダーシップ戦略ならば品質を度外視してもいいというわけではもちろんありません。市場をみてちょうどよいバランスをとる必要があります。 現実的には、ブランドラインナップやシリーズによって差別化戦略とコストリーダーシップ戦略を住み分けて展開している企業が多くなっています。 またそこに、どの市場に集中するかという要素もあるため、たった3つの戦略といえども、幅広く複雑なものとなります。 自社の状況を把握し市場と照らし合わせて、最良の戦略をつかみ取りましょう。 (執筆:創業手帳編集部)
一見して不合理とは、 その要素一つだけを見ると、不合理のように思えるのですが、全体としてみたときには、それが合理的であること を言います。 リッツカールトンの場合、 従業員満足 度を徹底的に上げる事が、一見して不合理のように思えます。 ホテルの常識として、ホ テルマ ンは、フロントで荷物を預かり、部屋に案し、掃除することが一連の仕事でしょう。あなたがホテルで得た感動も基本的に料理や、施設の豪華さなどではないでしょうか? ホテルは豪華な施設、料理、最低限のサービスがあれば満足できるものになり得ます。そのため、ホテルは維持費を下げるために、オペレーション費用を下げることに注力します。その費用の中の一つが、人件費です。多くのホテルが受付を機械化しようとしているのが十分な根拠になり得ますよね。 しかし、リッツカールトンは、ESの向上に徹底しています。 それは、リッツカールトンが、 従業員満足 度を上げ、従業員によるサービスが感動を生み、その結果、 顧客満足度 を上げる、というストーリーを持っているからです。 なぜ一見して不合理が必要か? なぜ、一見して不合理が必要であるかといいますと、 一見して不合理なので、誰も模倣したくない ためです 。 一見すると、従業員に一日20万円の裁量を与える事や、徹底した教育を誰もやりたいとは思いません。なぜなら人件費がかさみ、利益率が下がるからです。 そして、競争に勝つためには、違いを作り、つなげる必要があるというお話をしました。 模倣したくないということは、他社との「違い」が生まれます 。そのため、競争の激しい業界内で持続的な利益を得られるというわけです。 実際にリッツカールトンは、業界内でも一線を画し、持続的に利益を生み出している、世界でも有数の企業といえると思います。 最後に図でまとめるとこんな感じですかね。本書では述べられていない内容なので、 私見 ではありますが、大まかにはあっているのではないかと思います。 リッツカールトン ストーリー ストーリーとしての競争戦略の概要をつかんでいただけましたでしょうか? ストーリーとしての競争戦略 （楠木建著）とは？ 日本一分かりやすく解説！ | 営業セミナー：ミリオンセールスアカデミー® 加賀田裕之. 本書では、より具体的かつ奥深い企業の戦略ストーリーが取り上げられていて、とても興味深い内容ばかりでした。 本記事では、本書で述べられているほんの一部しか取り上げていません(500ページ以上の内容なので、ブログに書ききるのは難しいです、、)ので、興味を持ってくださった方は、ぜひこちらからご購入お願いします。 ~明日もいい学びを~
悩んでる人 ストーリーとしての競争戦略ってどんな内容なの? 【要約】ストーリーとしての競争戦略｜優れた戦略はサクセスまでの動画になる｜脱凡リーマンブログ. と思われている方に向けた記事です。 どうも、さっくんです。 今回は楠木建著 「ストーリーとしての競争戦略」の要約と感想について まとめます。 会社に勤めている方なら誰でも経験があるのではないでしょうか? 上からの指示による戦略で、その戦略やる意味あるの?絶対そんな戦略じゃ成功しないよ!って思ったこと。 この 直感的に成功しない戦略だと感じるのはなんでだろう?と論理的に紐解いた のが、本書ストーリーとしての競争戦略です。 優れた戦略は、切り取った静止画ではなく、全体がゴールへと向かっているような動きのある動画 であり、またサクセスに向かうストーリーであると楠木さんは伝えます。 こんな方におすすめ おすすめの人 戦略の本質を勉強したい。 ビジネスが成功する理由を知りたい! 読んでみると戦略は無機質なものではなく、一貫した志や熱い思いがあることに気づかさせてくれます。 本書を読んでわかること ●優れた戦略について ●ストーリー戦略の創り方 さっくん ケーススタディも豊富で、楠木さんの戦略への情熱を肌に感じる1冊です!
少し考えただけでも、 1)缶コーヒーを路上で飲む 2)ドトール 3)スタバ 4)ホテルのラウンジ と、これぐらい出てきたのではないでしょうか? では、 この4種類、それぞれが「お客様に提供する価値」は何でしょうか? いわゆる 「 顧客提供価値 」 です。 ーーーーーーーーーーーーーーーー では、単純に値段から考えてみましょう。 1)缶コーヒーは110〜150円 2)ドトールは220〜320円 3)スタバは280〜400円 4)ラウンジは1, 000〜2, 000円 です。 缶コーヒーを飲むときは、 純粋にコーヒーが飲みたい からです。 極端に言うと、朝、眠気覚ましに駅のホームで、道を歩きながらでもカフェインを摂取したい、そんな気持ちの時ではないでしょうか? ドトールコーヒーに行くときは、 仕事の合間など、とにかく座って一息入れたいとき などです。 ホテルのラウンジはどうでしょう? 平日にはビジネスパーソンが商談に使い、土日になるとお見合い客がやって来ます。 ホテルのラウンジは1, 500円から2, 000円ぐらいします。 缶コーヒーの約10倍ですね。 なぜ、10倍もするコーヒーを飲むのでしょうか? そうですね。 ただコーヒーを飲みに来たのではなく、雰囲気の良い豪華な場所で会話をすることで、 ■ビジネスパーソンでしたら商談・打ち合わせの 成功 ■お見合いでしたらお見合いの 成功 など、 成功を目的 としているからです。 では、ドトールよりも値段が高く、ホテルのラウンジよりも安いスタバの顧客提供価値は何でしょう? スターバックスCEOハワード・シュルツ氏のスターバーックスのコンセプトは 第三の場所「third place」 でした。 職場でも家庭でもないと言う意味での 「第三」 です。 「ストーリーとしての競争戦略(著 楠木建)」P268より ーーーーーーーーーーーーーーーー 「1980年代に入って、アメリカは価値観の断片化が進んだ結果、過剰なハイテンション社会になりました。 職場では競争のプレッシャーが強く、家庭でもいろいろな問題があります。 そうした人々は、職場とも家庭とも異なる 「第三の場所」 を欲しているのではないか、というのがシュルツさんの洞察でした」 (中略) つまり、 コーヒーを売るのではなく、 くつろいだ雰囲気の中でテンションを下げるという経験なり文化を売る というのがスターバックスのコンセプトで、 コーヒーそのものはそうした経験を提供する手段である という考え方です。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー なるほど!
「ストーリーとしての競争戦略」を分かりやすく表現した昔話があります。 「三枚のお札」P167 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー あるお寺の小僧が和尚さまの言うことをちっとも聞かないので、怒った和尚さまは三枚のお札をもたせてお寺を追い出してしまいました。 小僧は仕方なく山へ行き、出会ったおばあさんの家に泊まりました。 おばあさんが山姥 ということに気づいた小僧は、逃げ出そうとして 「お手洗いへ行きたい」 と言うと、腰に縄をつけられてしまいました。 小僧はお手洗いの柱に縄を結えつけて、急いで逃げます。 山姥はすごい形相で追いかけてきます。 小僧は、和尚さまにもらったお札を一枚投げる と、ツルツル滑る氷の山が出てきます。 ところが、山姥は氷の山をなんとか乗り越えて追いかけてきます。 小僧が二枚目のお札を投げる と、川が出てきます。 すると山姥は水を全部飲み干して追いかけてくるではありませんか!
ご依頼内容: ダイキンフィルター自動お掃除機能付きエアコンクリーニング AN22PCBKSはダイキンの2013年製お掃除機能付きエアコンです。 ※AN25PCBKS、AN36PCBKS、AN40PCBKS、AN50PCBKS, AN63PCBKSも帖数違いの同じ構造機種です。 ダイキンのカバーはとても大きいです。全身で外していきます。 大きなカバーを外すと、お掃除ユニットが出てきました。 お掃除ユニットは配線が複雑です、それでもダイキンは比較的外し易いのですが・・・ お掃除ユニットが外れました。 アルミフィンが外れました、ここから本格的に洗浄していきます。 外したパーツです。 外したパーツの中でも洗浄可能なものは、水場をお借りして洗わせていただきます。 こちらはお掃除ユニットです、こちらは配線があるため洗浄できません。 ユニットにつきましては、刷毛でホコリを落として、あとは手ふきしていきます。 本体の方はカバーをつけていきまして、洗浄液を2種類かけていき、その後高圧洗浄機で洗い流していきます。 風の送られてくる吹き出し口の洗浄前です。黒いフィンに白っぽい汚れが付いています。 ↓↓↓ 吹き出し口の洗浄後です。汚れが取れて黒いです。 1年の使用でこのような汚れがでております。 黒いのはカビです。. お掃除機能付きエアコンクリーニングの料金は18, 700円(税込)になります。 当社での洗浄を経験されたお客様からも エアコンクリーニングの口コミ、評判 をいただいております。 ダイキンのエアコンクリーニングの詳細は ダイキンのお掃除機能付きエアコンクリーニング で詳しくご覧いただけます。 またエアコンをかわいがって上げてください。 ありがとうございました
エアコンはクリーニングが必要だったとご存知ですか? ダイキン お掃除機能付きエアコン 分解洗浄！|おそうじ本舗熊本西店. 使用頻度にもよりますが、エアコンクリーニングは1〜2年に一度の洗浄がおすすめされています。 エアコンの使用で溜まったホコリや油煙がエアコン内部に少しずつ入りカビが発生します。 吹き出し口がカビで黒くなってしまったり、嫌なニオイがし始めたらお掃除のタイミングになります。 また、最近ではお部屋の空気を循環するエアコンのカビが原因で気管支の炎症を起こしてしまう事があると言われています。 さらにエアコン内部を高圧洗浄する事によって、冷暖房効率が上がり電気代の節約にもなります。4年以上お使いのエアコンは室外機の洗浄もおすすめしております。 ビフォーアフター エアコンのアルミフィン(熱交換器) 左側:ビフォー 右側:アフター エアコンを洗った汚水 これだけエアコン内部のカビやホコリ、ハウスダストなどが取れます。 こんな方が当店を利用しています! ・吹き出し口のカビが気になる ・エアコンのニオイが気になる ・エアコン内部は自分で掃除できない ・赤ちゃんが産まれたので綺麗にしたい ・子供のアレルギーが気になる ・エアコンをつけると咳が出る、のどが痛い サービス範囲 お掃除機能付きエアコンはフィルターを自動でお掃除する機能を持つエアコンです。 このタイプのエアコンも内部がカビてしまうので、分解洗浄が必要になります。 エアコンクリーニング実績140万台のおそうじ本舗の分解技術で内部まで綺麗に洗浄致します。 エアコン本体/ アルミフィン/ 外装パネル/フィルター/フィルターお掃除ユニット ファン/ドレンパン /吹き出し口 エアコンクリーニングの流れ ①、エアコン分解と周辺養生 周りに水、汚れが飛び散らない様に周辺をビニールシートで保護します。 エアコンのカバーとお掃除機能ユニットを取り外します。 ②、 高圧洗浄 アルミフィンの奥や細かいホコリやカビまで徹底クリーニング プロ仕様の高圧洗浄機でクリーニング 10リットル以上の水を使いアルミフィンやファンの奥まで丸洗い ③、組み立てと仕上げ 洗浄した分解部品を組み立て、表面までピカピカに仕上げます。 試運転と動作チェックをして完了。 クリーニング終了後は、お客様で出来るクーラーのお掃除のアドバイスもさせて頂きます。 お掃除の気になる点や普段のメンテナンス方法など、お気軽にご相談下さい! エアコンクリーニングオプション 防カビオールチタンACコート +3000円(税抜) 驚異の6大効果でクリーニング後のエアコン内部を綺麗に保ちます。 一般的には効果が3ヶ月なのに対して、おそうじ本舗の防カビチタンコーティングは1年以上カビや雑菌の繁殖を防ぐ、無光触媒のコーティング剤を使用。 +5000円(税抜)( エアコンとセット ) 室外機は室内機と繋がっていて熱を逃す重要な機能を果たしています。 定期的にクリーニングする事で、電気代の節約と寿命延長も期待できます。 お客様の声 エアコンをクリーニングする事でこんなメリットがあります!
ダイキン天カセお掃除機能付き機種の分解解説 業務用エアコンクリーニング完全写真解説 動画によるエアコン解説はこちらをクリック! ダイキン天カセエアコンお掃除機能付き機種の分解洗浄その1 ダイキンのパッケージエアコン掃除機能付きです。こちらの機種を分解しますが、お掃除機能を取った後は、普通のダイキン新型エアコンと全く同じです。この後の分解は、 ダイキン天カセタイプ写真解説 でご覧ください。 見た目は一見、新型の天カセと変わりませんが、吸込みパネルを開けてみるとフィルターの自動お掃除機能が付いています。かなり複雑な感じですが、慣れてしまうと、簡単に取り外せます。こちらの解説をしていきます。このお掃除機能を取った後は、通常の新型のエアコンと同じですので、お掃除機能を外すところまでを解説します。 戻る 業務用エアコンクリーニングはアスターへ
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