僕が思うに、 本当に仕事ができる人というのは、わからないときは人に聞きに行けて、大変なときは自分から助けを求めに行ける人 なんです。そして、誰かが助けを求めたときには、それを受け入れて助けてあげられるような人なんだ。 誰も手伝って「くれない」とか、誰も助けて「くれない」とか、他人に期待している意識がそもそもダメ…!
「わたしが困っているのは絶対にわかっていたはずなのに、なぜあの人は手伝ってくれなかったのだろう。期限に間に合わずミスまでしたのは、手伝ってくれなかったあの人のせいだ!」 とイライラする人がいる一方で、 他者の協力を得て悠々と仕事をこなし、ストレスフリーな笑顔を見せている人 がいます。 わたしたちが思うほど、人は他者の要求を感じ取ることができないそうですよ。もしも冒頭で示した例の前者が当てはまるならば、社会心理学者が教えてくれる「 助けの上手な求め方 」を心得ておきましょう。まずは「 透明性の錯覚 」から説明します。 透明性の錯覚とは? 「 透明性の錯覚 」は、社会心理学者のT・ギロヴィッチ(Thomas Gilovich)氏らが1998年に発表した、代表的な 認知バイアス (脳のクセ)のひとつです。 ほかの人に、自分の考えていることや感じていることが、実際以上に伝わっていると考えてしまう傾向 を指します。具体的には次のとおりです。 「ウソがばれているかも……! 助けてくれる人がいない. ?」→実際には露見していない 「わたしの気持ちをわかってくれている」→実際には理解されていない 「助けてほしい」といえばいい 社会心理学者のハイディ・グラント氏は、多くの人が「透明性の錯覚」のせいで、次の行動をしがちであるとTEDで説明しています。 いずれ誰かが、自分の要求に気づいてくれると考える 誰かが自分に対し、助けを申し出ることをジッと待っている しかし、ある調査では、 職場における同僚同士の助け合いの約9割が、ハッキリと「助けてほしい」と依頼された場合による と、明らかになっているそうです。 また、どんなに親しい関係であっても、どう手助けしていいのかわからないものなのだとか。したがって、 助けてほしいときに必要な行動 は次のとおり。 明確に「助けてほしい」と伝える 「どう助けてほしいのか」伝える これらを行なわない限り、相手は対応のしようがありません。 「助けの上手な求め方」とは? ハイディ・グラント氏は「助けの上手な求め方」として、次のことを挙げています。 ハッキリ「助けてほしい」という 何をしてほしいのか明確にする その後の報告とお礼をする 少し説明すると―― 1. ハッキリ「助けてほしい」という 第一の基本です。 自分にも透明性の錯覚があると意識 しましょう。あなたの欲求は、あなたが 思うほど相手に伝わっていない可能性が大きい のです。 2.
」嫁「ウッ!...