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上司であれば、部下からどのようなタイミングで声を掛けられても相手に心を寄せることをしなくてはいけません。 でも、やっぱりタイミングというのがあるのではないでしょうか? 「今、機嫌がよさそうだから声を掛ける」 「今。機嫌がわるそうだから声をかけない」 これは誰でも経験してる。 「今、声を掛けていいのかな?」と気を使いながら声を掛けるのと、全く気にしないで声を掛けるのでは違うんじゃぁないかなぁ! 話しをしている最中に「ちょっといいですか?」という言葉も無しに、いきなり割り込んで口を挟むのはルール違反。 僕の場合、「パソコンに向かっている顔が仏頂面なので声を掛けにくい」と一緒に働いている妻からよく言われます。 声を掛けられやすい雰囲気が作れない、努力が足りない私です。
どうも、碧依です。 会社で働いていると、煩わしい人間関係ってありますよね。 その中でも特筆すべきは「上司と部下」という関係です。 私はいくつかの会社で働かせて頂きましたが、 どこの会社に行っても、残念ながら少なからず「上司vs部下」の構図がありました。 私は、上司とはいえないですがバイトリーダーとして人をまとめた経験と、人の部下として働く経験の両方を持っています。 (以前書いた、 すぐに投げ出す人の考え方。続けたければその逆を行け! という記事内の「①「何のために」その行動をしているのかを考えよ。」で、過去のリーダー経験について触れています。) 私がリーダーとして人をまとめていた時、 「従業員のみんなは、リーダーにこういう姿を求めているだろう」ということの実践を目標に仕事をしていました。 だから、例えば従業員がお客さんとトラブルになっていたら 「私が教育係ですので、すべては私にお申し付けください」と間に入っていったり(実際はめっちゃ怖かった)、 仕事を教えるときにはできる限りわかりやすく、そして教わる人にとって楽しい時間になるように言葉を考えたりしていました。 そして今は、人の部下として実際に業務を回す側の仕事をしています。 リーダーを経験してから再度部下の立場に立つと、それまで見えていなかったことも見えてくるようになりました。 「どうしてここでそんな言動になるの! ?」と不思議に感じることが多くなってきたのです。 そんなことしてたら、そりゃ部下はついてこないよ・・・。 と、もはや失望というか、絶望に近い状態になってしまっている上司たちがたくさんいました。 「部下が言うことを聞かなくて」「部下が全然仕事デキるようにならなくて」 というそこの上司さん! それ、あなたが原因ですよ。 そんなあなたのために、「こんなことしてないですか?」っていうダメ上司の典型的行動と、「じゃあどうしたらいいの?」っていう上司目線での改善策を碧依的にまとめてみました! 部下は上司に何を求めているの? 本題の前に。 部下に慕われる上司になる近道は、部下が上司に何を求めているのかを理解することです。 私が思う、部下が上司に求めている事はこんな感じです。 1. 言うこと聞かない部下 メンタル強い. 何かトラブルがあった時に守ってほしい 2. 話・意見を聞いてほしい(建設的な議論をしたい) 3. 自分たちの労働環境が良くなるようにしてほしい 4.
何と、先ほどの面談で、部下は「上司に丸投げされている」と感じてしまったようです。 次に筆者は上司であるマネジャーに「この部下にどう関与していくべきだと思いますか?」と質問してみました。 課題は「部下が独りで解決するもの」という誤解 「うーん、彼が1年目のときには上司の僕や先輩メンバーに帯同して訪問していたので、営業のやり方は見せているつもりですが。彼ももう2年目なので、そろそろ独り立ちしてもらわなければ困るんですよね。彼には今年から担当をつけたのですが、こちらが思うように動いてくれなくて……。そもそも外出頻度が少ないと思うんです。席に座って考え込んでいることが多くて。1年目のときほど元気がないとも感じています。目標を自分で立てて、自分で進めていくのが目標管理制度ですよね? 自分で主体性をもって課題を解決していかないとこれから困ると思うんですよね」 このマネジャーは「早くこの部下に独り立ちしてほしい」と考えているようです。すでに1年目のときに多くの営業先に帯同させてやり方は見せている。だから、やり方は分かっているだろう――そう考えています。そして主体性を身に着けさせるために、自ら考えさせているといっています。 しかし、どうでしょう。部下はこの面談で「マネジャーに丸投げされている」と感じています。ここに、上司と部下のギャップが存在しています。 「主体性=独りで解決すること」ではない 確かに目標管理制度は「社員が主体性を持って自身を管理する」マネジメント手法です。しかし、この「主体性を持つ」ということを「独りで解決する」と誤解をしている上司はとても多いのです。この「主体性を持たせる」という言葉が、大きな誤解を生んでいると筆者は考えています。
ISBN 4-344-02833-3 13桁ISBN 978-4-344-02833-3 書名ヨミ カギ ノ カカッタ オトコ 著者ヨミ アリスガワ アリス 叢書名ヨミ ヒムラ シリーズ 分類記号 913. 6 価格 ¥1700 出版者ヨミ ゲントウシャ 大きさ 20cm ページ数 540p 抄録 大阪の小さなホテルで一人の男が死んだ。警察は自殺と断定するが…。密室よりも冷たく堅く閉じた、孤独な男の壮絶な過去とは。人間の謎を、人生の真実で射抜いた長編ミステリ。〈火村英生シリーズ〉13年ぶりの書き下ろし! 著者紹介 1959年大阪市生まれ。「月光ゲーム」でデビュー。「マレー鉄道の謎」で日本推理作家協会賞、「女王国の城」で本格ミステリ大賞を受賞。
#3 鍵のかかった男③ | 鍵のかかった男 - Novel series by 瑞香 - pixiv