完結 最新刊 作品内容 『日本人の知らない日本語』の蛇蔵による、週刊コミック誌「モーニング」連載の「大人が読める学習マンガ」!! 理系大学を舞台に、今日も最高の頭脳を使った、最高におバカな実験が繰り広げられる。例えば、「身近なもので指紋を採取する」「ねじ山がつぶれたねじを簡単に回す」などなど。ノーベル賞受賞で話題の「加速器」や「ニュートリノ」も易しく解説。描き下ろし盛りだくさんで堂々完結の第3巻!! 作品をフォローする 新刊やセール情報をお知らせします。 決してマネしないでください。 作者をフォローする 新刊情報をお知らせします。 蛇蔵 フォロー機能について 書店員のおすすめ あらすじにもある通り、まさしく「大人が読める学習マンガ」です!! 「スタントマンが燃えても平気な理由」や、「酸素はなぜ酸素と呼ばれるのか?」なんて、言われてみれば…?な疑問を説明してみたり、フライドチキンで骨格標本を作ってみたり…笑いながら勉強ができます。 様々な科学・物理の偉人たちも登場し、理系がさっぱりな書店員でもなるほど!と思えるのがスゴイ…! 【ラウール身長まとめ】最新情報は190㎝超え！？デビューからの活躍が止まらない！｜プライム. 登場キャラクターたちが楽しんで実験を行っている姿を見ると、自分の学生時代が懐かしく思えてくるかも……。 「学ぶことの楽しさ」を思い出させてくれる、大人の皆さまにぜひ読んで頂きたい一冊です! 購入済み これいいいね おっさん 2019年11月15日 スーパードラマTVのビッグバンセオリーみたいで面白い。 このレビューは参考になりましたか? Posted by ブクログ 2016年04月26日 <「ガリレオの拓いた古典力学とマクスウェルの電磁気学を両立させるためにアインシュタインが特殊相対性理論に辿り着いたように・・・」。わかり合える日はきっと来る・・・!> 理系クンの恋を応援しながら、アブない実験を行い、かつ偉人たちの業績(+悪行)を紹介する怒濤の学習コミック3巻目。 この巻の中心は... 続きを読む 2016年02月29日 完結したのがすごく残念です。 理系のちょっとしたネタがツボにはまって、声を出して笑ってしまうマンガでした。 2016年02月24日 まずは帯で驚かせてくれる。 「堂々完結!…したらクレームの嵐!! 円城塔懇願『このマンガは現代の日本に必要な作品だと思います』」 つい円城氏のツイッターで確認してしまった。氏も大学は物理学科だったものね。これからは掛田君とイメージがちょっと重なるかも。 それはともかく、完結しちゃったのね~。残念。... 続きを読む 2016年09月03日 理系(物理系) 娘も楽しんで読んでました。 偉人の業績もわかるし、 かけだ氏のなかなか進まない恋の行方も面白い。 2016年03月06日 週刊「モーニング」に掲載時に読んでいるんだけど、改めて読み通すと、次々ツボに嵌まる。 「この実験器具は繊細だから女性を扱うように使いなさい」「女性を扱ったことがないのでわかりません」 「しかし実際ウチの大学の物理学科の女性比率は5%なわけで」「だからよ。つまり理系女性だって、女の子に慣れてない」... 続きを読む ネタバレ 2016年03月12日 2016.
キーワードでツイートを探す プロフィール 漫画家、漫画原作者。東京工業大学元非常勤講師 「日本人の知らない日本語」など。「決してマネしないでください」NHK総合でドラマ化。「天地創造デザイン部」(原作担当)2021年アニメ化。作品一覧→ フォロワー数:48620 2021/08/08 12:50時点のニュース 速報 エルメェス 復讐者のエルメェス兄貴にぴったりだぁ エレーナ役が記憶に新しいし ブラック・ウィドウ ファイターズ 出典:ついっぷるトレンド HOME ▲TOP
木更津女子サポ応援記/全3巻 我らの流儀-フットボールネーション前夜-/全3巻 振り向くな君は/全4巻 ギャンブル・ゲーム 無敵の人/全4巻 王国ゲェム/全5巻 コミックエッセイ ママはテンパリスト/全4巻 かくかくしかじか/全5巻 岡崎に捧ぐ/全5巻 終わりに おすすめの面白い「2〜5巻完結漫画」を紹介してみました。 短いからこその面白さが凝縮されている作品ばかりとなっています。 この記事に掲載されている作品は、どれも面白い作品ばかりとなっています。 興味を持ってた漫画を見つけることができれば、ぜひとも手にとってみてください。 31巻以上で完結のおすすめ漫画
広告について 当ブログはお金を支払って「はてなブログPRO」を使用しているため広告は表示されません。また、将来にわたって広告などによる収入を得ることはありません。 2019年11月追記) 「はてなブログPRO」を解約し無料プランに変更したため、以降広告が表示されます。管理人が収入を得ていないことは変更ございません。
累計230万部突破のベストセラー 『日本人の知らない日本語』 の作者・ 蛇蔵 氏による 漫画誌初連載作品 が始動します! 【モーニングプレミアム読み切り劇場REGALO】 として掲載された読み切り( 関連ニュース )への大反響にお応えして、本日6月12日(木)発売&配信開始の 「モーニング」 & 「週刊Dモーニング」 28号より、 『決してマネしないでください。』月イチ連載スタート! たくさんのご声援、ありがとうございました! 工科大生・掛田君 のまわりで巻き起こるドタバタ人間模様&ワイワイ実験コメディ 『決してマネしないでください。』 、 『決マネ』 の愛称で以後お見知り置きを! スピンオフ動画企画『是非ともマネしてみてください。』も連載化決定!? 決してマネしないでください。（３）（最新刊）- 漫画・無料試し読みなら、電子書籍ストア ブックライブ. 読み切り掲載の際に同時配信され、ご好評をいただいた Web限定スピンオフ悪ふざけ系面白実験動画 『是非ともマネしてみてください。』 。今回も新作を公開しちゃいます! 今回の実験テーマは、 【外は黄身、中は白身のゆで卵】! 今後も本編掲載時に、 馬と鹿 が、誰でも簡単にできる楽しい実験を動画でご紹介していく予定です。乞うご期待! 前回配信された 【手で持てるシャボン玉】 の実験動画も、改めて載せておきます。未見の方はこちらもぜひ! 読み切り掲載の『決してマネしないでください。』がWebで読めます! 新連載開始を記念して、前回読み切り掲載された 『決してマネしないでください。』第1話 を当サイトにて無料公開いたします! 連載化されても設定は読み切り時のものを引き継いでおりますので、見逃した方はこの機会にぜひご覧ください!
読んでいるだけで、心が落ち着いて癒されていく「癒し漫画」 は数多く存在している。 癒しを求めて、ゆるい気分でマンガを読みたいときには、最適の作品となっている。 そんな「癒し漫画」の中で、おすすめの面白い作品を厳選してまとめてみた。 ジャンルとしては日常漫画、ギャグ漫画などを中心にして、少年コミック、少女コミック、青年コミックなどの中から、連載中、完結済みの形式は問わずに名作・傑作・人気作をまとめてある。 それでは、どうぞ。 おすすめの面白い「癒し漫画」まとめ それでも歩は寄せてくる ひげを剃る。そして女子高生を拾う。 ギャルと恐竜 古見さんは、コミュ症です。 異世界温泉に転生した俺の効能がとんでもすぎる SPY×FAMILY 僕の心のヤバイやつ 映像研には手を出すな! 君のことが大大大大大好きな100人の彼女 高嶺のハナさん スライム倒して300年、知らないうちにレベルMAXになってました 姫様"拷問"の時間です よふかしのうた ポンコツちゃん検証中 異種族レビュアーズ 幸せカナコの殺し屋生活 犬と猫どっちも飼ってると毎日たのしい 可愛いだけじゃない式守さん からかい上手の高木さん からかい上手の(元)高木さん 宇崎ちゃんは遊びたい! ふたりソロキャンプ イジらないで、長瀞さん ようかい居酒屋 のんべれケ。 フェチップル ポンコツが転生したら存外最強 ポンコツンデレな幼馴染 あしょんでよッ ~うちの犬ログ~ ばらかもん ふらいんぐうぃっち 猫なんかよんでもこない。 ゆるキャン△ まどろみバーメイド オデット ODETTE 群れなせ!シートン学園 くーねるまるた くーねるまるた ぬーぼ 29歳独身中堅冒険者の日常 男子高校生を養いたいお姉さんの話 その着せ替え人形は恋をする いにんぐ! くまみこ 秘密のレプタイルズ School Rumble 働かないふたり 花のズボラ飯 みなみけ 魔入りました!入間くん 小林さんちのメイドラゴン 新久千映のねこびたし うさぎドロップ エルフさんは痩せられない。 トニカクカワイイ あいうら キルミーベイベー 未熟なふたりでございますが じょしらく 僕の彼女は最高です! 式の前日 忘却のサチコ 鴻池剛と猫のぽんた ニャアアアン! 全5巻以内で完結するおすすめの面白い漫画まとめ - 漫画ギーク記. おとりよせ王子 飯田好実 ワカコ酒 幼女戦記食堂 ねことじいちゃん 旦那が何を言っているかわからない件 甘々と稲妻 俺んちに来た女騎士と田舎暮らしすることになった件 たくのみ そんな未来はウソである 世界の終わりに柴犬と サチのお寺ごはん 今まで一度も女扱いされたことがない女騎士を女扱いする漫画 キミと話がしたいのだ。 あそびあそばせ 少女終末旅行 新米姉妹のふたりごはん 干物妹!うまるちゃん 異世界で孤児院を開いたけど、なぜか誰一人巣立とうとしない件 ガイコツ書店員 本田さん ふうらい姉妹 うちのメイドがウザすぎる!
テレビ放送を見て、原作読んでみたいと思ったなら、必ずはまれます。 幸いkindleで現在0円なので、すぐに読んでみてください。 タイトルは「決してマネしないでください。」という事で、各種実験とその手順などが面白おかしく描かれているかと思って購入しました。 しかし内容は、予想に反し、有史以来の「科学者の伝記」です。 それも、飛び切り面白い伝記です。 基本的に時代の先行く科学者は、変人です。 変人だから時代(大衆)の先を行けるという事もありますが、先を行った(知った)結果、正しい意見が大衆から乖離してしまい(大衆には)理解されず、変人になってしまう事が多くあります。 そんな後者の悲劇的な人生は、喜劇と(要するにリフレーミング)して紹介しています。 (ちなみに前者は、だいたい変人で面白いので、そのまま紹介しています。) ルビ(振り仮名)は、本文に関してはほぼ総ルビです。 注釈など詳しい解説はルビがふられていませんが、面白さに大きく影響はしません。 小学校高学年なら確実に、どうかすると中学年からでも楽しめると思います。 *大人は確実に面白いと思います。 消費税が上がる前に全巻購入しようと思います。 励みになります。参考にしていただけた場合は、チェックお願いします。
「おととい言いやがれ!」とガチギレしてことの重大さを分からせるのも、最終手段としてはありかもしれません。 後から文句を言う人の対処法|まとめ 後から文句を言ってくる人は、いい人でいたい、被害者意識の強い人です。 不満を溜めないように配慮しつつも、言いたい事はその場で言うように頼む、なるべく自分で決めてもらい言質をとるなど対処しましょう。 と、その場で言えなかった文句を今さらツラツラ書いてごめんなさい! 私もその場で言えるように練習しようと思います。 こ こまでお読みいただきありがとうございます! 少しでもお役に立てたらいいな、と思い、このブログを書いています。 私たちは何人かで記事を書いていて、色々なメンバーが集まっています。 中には、4年前ぐらいまで、真っ暗闇のどん底の中にいた人もいるんです。 信じていた人に見捨てられ、寂しさを紛らわすように刺激的なゲームやネットの掲示板や動画を見まくり、一食にご飯を2合食べるほどの過食も止まらず、コンビニの袋だらけでゴミ屋敷寸前・・・! モンスター社員の特徴と対応方法！社内にいるだけで問題に発展リスクの事例│ジョブシフト. それぞれ色々な問題を抱えていました。 ところが、私たちの先生であり、頼れる友人でもある佐藤 想一郎 ( そういちろう ) さんに出会って、私たちの人生は全く逆の方向に回り始めました。 20代なのが信じられないくらい色んな経験をしていて知識も豊富なのですが、何よりも「良い未来」を信じさせてくれる不思議な言葉の力を持っています。 そんな想一郎さんの発信に触れて、次々と奇跡のようなことが起こっています。 たとえば、先ほど紹介したメンバーも、今は過食が治り、ライターとして独立、安定した収入を得て、一緒に成長していける仲間達とも出会えたんです! 多くの人に人生をもっと楽しんでもらいたいという思いから、このブログでは、想一郎さんのことを紹介しています。 ぜひこの下からLINEで繋がってみてくださいね。 佐藤想一郎公式LINEアカウント こんにちは、佐藤想一郎と申します。 わたしは、古今東西の学問を極めた師から直接教わった口伝をもとに、今まで500名以上の方々の相談に直接乗ってきました。 夫婦関係の悩み、恋愛相談、スピリチュアル、起業、健康、子供、ビジネスについて……などなど。 本当に奇跡としか思えないような変化を見せていただいていて、そのエピソードを発信しています。 今、LINEで友だち追加してくださった方には、音声セミナー『シンプルに人生を変える波動の秘密』をシェアしています。 ・成功しても不幸になる人の特徴 ・誰でも知っている「ある行動」を極めることで、やる気を一気に高める方法 ・多くの人が気づいていない生霊による不運と開運の秘訣 といった話をしました。 よかったら聴いてみてくださいね。 (LINEでは最新情報なども、お届けします。) → LINEをされてない場合は、メルマガにどうぞ
!と思いつつ、上司に相談してみることに。 要求を飲む提案 上司からは「値引き前の金額で払っていいよ」と了解を得ることに成功。 わこ「すみません、通常価格との差額分支払います」 デザイナー 「いや、それは別にいいです。聞いてもらいたかっただけなんで…」 …は? 自分で見積出す 全て終わった後に値切られたと文句言う 差額は要らん 何がしたいのかさっぱり分かりません。面倒くさい人だなあ。 っていうか、思っててもそれクライアントに愚痴ることなのか? しかしこのデザイナーさん技術はあるし、柔軟に対応もしてくれるし、同じテイストでまた頼みたいから逃したくない! 不満を感じた人で苦情を言う人は4％？残り96％のサイレントクレーマーなどの意見を聞けていますか？ | リサーチ・市場調査ならクロス・マーケティング. 不満は言ってねと伝える そこで「今後も気持ちよくお仕事お願いしたいので…」とオープンに話してみる事に。 わこ 「私も発注するのに不慣れなところがあるから、これは嫌だとかこうして欲しいとかあったら遠慮無く言ってねっ!」 デザイナー「わかりました。聞いてくれてありがとう。」 ってな感じでひたすらこっちが気を遣って一件落着しました。 また後出し文句、なんでなの!? 懲りずにまた後日、同じデザイナーさんに別件の発注をすることになりました。 まとまったページ数のデザインで、価格は40万円ほど。 今回は、 単発の仕事だからね、期待して値引きしなくていいからね 、とかなり慎重に進めました。 あと こういう注文するの始めてだから、流れとかそっちから指示してください 、ともお願いしました。 こっちで主導して後でごちゃごちゃ文句言われたらいやですからね。 ところが、打ち合わせで話した内容が挙がってきた最初のラフに全く反映されておらず、「ここはこういう風にお願いします」っていうのを色々お伝えしました。 デザイナー 「じゃあ、他にも何パターンか出してみるしかないですね…」 と、さも面倒くさそうに発言。 わこ「うー、それは申し訳ないので、今のを直してもらえばいいですよ」 デザイナー「いや、せっかくなので一緒に良いものをつくりましょう!」 結局、何パターンか作ってくれたのですが… 突如、被害者妄想を発動!! わこ「ありがとうございます、Bパターンでいきましょう。最後に、こことここだけ直してもらえますか?」 デザイナー 「テメー、デザインのこと何も分かってないくせに口出すなやー!こっちがどんだけ緻密に計算して作ってると思ってるんじゃ!! だいたい、オーダー通り作ったのに別のに直させるってやっちゃダメなことだぞ!」 ※本当はこれをめっちゃ丁寧にしたメールが来ました。 うわ、始まったわ…。と思ってまた上司に相談。 上司 「それ、人選ミスだわ。キャンセルして」 わこ「了解!」 キャンセルさせてください、と連絡すると、 デザイナー「そんなに怒らないで、冷静に、もう一度作り直しましょう」 ベストな対処法はコレだった!
部署が変わり、周囲の人間関係も変わり、仕事内容も変われば、別人のように活躍してくれるかもしれません。 適切な配置は会社の責務であり、それでモンスター社員が変わるならば、むしろ会社、人事の責任が大きいのではないでしょうか? モンスター社員が発達障害などの場合もあり モンスター社員はわがままに育った方、親に問題があるからそうなったのではないケースもあります。 発達障害で会話のキャッチボールができない人、感情を抑えることができない人もいます。 ADHDならば、1つの仕事に集中できずに不用意な言葉を発してしまうかもしれません。 本当に性格に難があるモンスターなのか、障害によってそのように見えてしまうのかによっても対処法は変わってきます。 障害者手帳を持っている人ならば、障害者雇用になり、仕事や部署を配慮して活躍してほうがいいでしょう。 個人的なこと、非常にプライベートなことなので、聞くわけにもいきませんし、そういう人が転職活動をする場合伏せる人も多いでしょう。 だからこそ、入社前の性格検査が大切になってきます。 無論、障害だからモンスター的行為が許されるわけではありません。 ただし、障害だと知っているのとそうでないのでは、管理職や周囲も含めて受け止め方がかなり異なってくるはずです。 最終的にはモンスター社員の辞めさせ方・・・!?
「モンスターペアレンツ」「モンスタークレーマー」など、過度の悪意あるクレームをつけてくる人や、難癖に近い言いがかりを言ってくる人が後を絶ちません。自分を主張しない日本人が主張するように(本来の意味でのclaim)なるのは悪いことではありませんが、権利を超えて言ってくるのはもはや悪質な言いがかりです。 そういう人が実は社内にもいませんか? 今回は「モンスター社員」と呼ばれる社員への対処法について考えたいと思います。本気で関わりたくない人は 退職代行 や 仕事を辞める 事を考えて下さい! モンスター社員を知るメリットはこれ! 「モンスター」と言っても様々なタイプのモンスターがいます どういう行動をするのかを知っておきましょう そういう人は入社時にある程度排除できるはずです モンスターなのかそうではないのか見極めましょう モンスターも配置次第で活躍できるかもしれません 筆者が出会ったモンスター社員を紹介します モンスター社員とは? まず、モンスター社員についてその定義をしたいと思います。 「モンスター社員」とは、その業務の内容(遂行の仕方など)や主張が普通ではない、言い方を変えると「常軌を逸している」ともいえる社員のことです。 普通に仕事をしているなかでは、ありえない要求や主張を繰り返すことで、部署全体、会社全体の業務を難しくしていきます。 学級崩壊の会社版 というべきもので、モンスター社員の激しい自己主張や、自己中心的な考え方、仕事の仕方で、すべてが自分中心に物事を考えることで、いわば「独断専行」で物事を進めていってしまいます。 会社はチームプレイのはずですが、誰にも何の相談もなく勝手なことをされたり、一人だけ「○○は嫌だ!」と根拠がない主張をされたりすると困ってしまいますね。 周囲への影響や迷惑を顧みないという点が、どのようなモンスター社員にも共通の傾向として見られます。 大前提!本当にモンスター社員?企業側に落ち度はありませんか? 日本人的な感覚として、クレームを言う人は問題だ、というものがあります。 しかし、その主張が正当なものであれば、むしろ悪いのは会社の方です。 労働組合がない会社で(あっても役に立たない論は置いておく)、 「残業代を払ってください」「有給休暇を取得したいのですが・・」そういう主張をする社員に対して、「お前はモンスター社員だ!」とレッテルを貼る悪徳経営者も後を絶ちません。 筆者が経済団体にいたときも、そういう正当な主張をする社員を黙らせる方法や、レッテルを貼って追い出すための方策をセミナーでやりませんか?と売り込んできた社会保険労務士もいました。 私から見れば、悪徳経営者、悪徳社労士にほかならず、彼らの方がよほどモンスターといいますか、悪の怪獣に見えました。 したがって、 法に基づいた正当な「claim」を行う社員はモンスターでもなんでもなく、むしろモンスターを狩るべき勇者 なのだと最初に申し上げたいと思います。 そうではなく、ここで扱うのものは、周囲がしっかり法や就業規則に則って対応しているのに、それを超えて何かをしてくる問題社員のことになります。 どういう行動がモンスターなのか?
その時は何も不満を言わないのに、終わった後でごちゃごちゃ文句言う人がいます。 その場で言ってくれれば対応できたものを、今さらどうしようもないよってタイミングで文句言って被害者ぶるのは何なんでしょうか。 私の実体験から考えた「後から文句を言う人」の心理と対処法をまとめてみました。 皆さんにもヒントにしていただければ幸いです。 後から文句を言う人にびっくり!なんで今さら? 私が前にいた会社で、外部のデザイナーさんにバナーなどのデザインを発注することになりました。 その人は以前にもクラウドソーシングのコンペでお取引があるフリーランスのデザイナーさんで、また同じテイストで作って欲しいなと思い2回目の依頼です。 デザイナー 「まとめて発注してもらえれば安くしますよ」 というご提案だったので、最初は5点で見積をいただきました。 ところが、上司に稟議書を見せたら「すぐ必要な分だけでいいんじゃない?」ってことだったので、 わこ 「すみません、やっぱり2点のみでのお見積お願いします」 とお伝えしました。数が減って単価も変わるだろうな〜と思ったので。 ところが単価は据え置きでやってくれるとのことでした。 悪いなあと思いつつ、その金額で発注。 デザイナーさんが豹変したのは、支払いも済んで納品いただいてからでした。 後から文句を言い始める デザイナー 「自分はフリーランスなので、最初に多く発注されて予定を空けるので減らされるのはすごく困ります。値切るのも今後はやめてください」 は?…ポカーンですよ。まったく寝耳に水。 あんたがその金額で良いっていったじゃーん!! 安くしろなんて頼んでないし。安いのはもちろんうれしいけど、言い値で発注するつもりだったのよ?! 嫌ならなんでその時に言ってくれればいいし、仮に値切られて納得いかないならそのとき断れば良かったじゃーん。後から文句言うの何なの?! それに予定だって急ぎだから他の予定調整しろなんてひとっことも頼んでないですよ。 まだ見積段階で発注すると決まってないうちから空けられて文句言われてもこっちだって困るよう…。 いや、でもね。フリーランスと企業だったら個人のほうが立場弱いから、言いにくい気持ちは分かります。 とりあえず下手に出て対処することにしました。 後から文句を言う人への効果がなかった対処法 以下は、その時に私が取った対処ですが、後に全く効果がなかったことが分かりました。 謝る 「そんなつもり無かったの!超ゴメンネ!」 っていう内容をめちゃくちゃ丁寧に送りました。 そしたら、何かまた自分の事情というか愚痴みたいなのが送られてきました。 知らんがな…!
強引に自分の主張を言う 就業規則だけではなく、一般常識からもかけ離れた主張をする社員です。 通勤時間に急に雨が降ってきて、濡れそうになったので傘を買い、その傘代を人事に請求する人いませんか?
そんなイライラを抱えている方と接するときほど、じっくりと「話させ役」に専念し、気のすむまで思いの丈を語っていただき、深い共感を示しながらようにします。 【対応のポイント】 「共感」を、具体的に言葉にして伝える! 「わざわざご足労いただいたのに、ご期待に沿えず申し訳ございません」「そう思われるのもごもっともでございます」などと、相手の"不快な状況"を 具体的な言葉に反映させて、共感とねぎらいを伝えていきましょう 。 ほかにも、「申し訳ないのですが、5分ほどお時間がかかってしまいます。よろしいでしょうか?」と、クレーム化しそうな点について先手を打って確認を取るようにもします。 当方に対する悪意をもっている場合(嫌がらせ、悪ふざけ、脅迫など) 残念ながら、世の中には明確な"悪意"をもってクレームを主張される方もまれにいます。対応するなかで「なんだか様子がおかしい」と察したら、ひとりで無理をせず、応援を呼ぶようにします。上司など、上の立場の者が対応にあたることで、クレームが沈静化することもあります。 職場全体としても、クレーム対応での緊急時対応のフローなどを取り決めておくと、なお安心です。 【ポイント】 有事の際には、すみやかに警察と連携をとる クレーム対応をするなかで、度を越えた悪意にもとづく行為が見られたり、暴力行為などが発生した有事の際には、警察・弁護士などしかるべき第三者に相談をする方策をとります。 【 「悪質なクレーム」への対応についてはこちら 】 不当で過剰な主張をする「悪質なクレーム」対処のために知っておきたいこと 続・「悪質なクレーム」に対処するポイント:「法律」を味方につける! おすすめリンク 【講師派遣】クレーム対応研修ラインナップ 【公開講座】CS/接遇/クレーム対応研修ラインナップ クレーム2次対応研修 顧客の信頼を回復するための応対スキルを学ぶ編(1日間) クレーム対応研修~問題を解決に導くヒアリングスキル(1日間) クレーム対応研修~トラブル対応編(管理職向け)(1日間) クレーム対応研修~クレームを宝にする編(1日間)