がいぶ‐いたく〔グワイブヰタク〕【外部委託】 アウトソーシング 企業活動のほかの用語一覧 アウトソーシング ( 外部委託 から転送) 出典: フリー百科事典『ウィキペディア(Wikipedia)』 (2021/06/23 10:41 UTC 版) アウトソーシング ( 英語: outsourcing )あるいは 外部委託 (がいぶいたく)とは、従来は組織内部で行っていた、もしくは新規に必要な ビジネスプロセス について、それを独立した、専門性の高い別の企業等の外部組織( 子会社 や 協力会社 、 業務請負 ・ 人材派遣 会社など)に委託して、 労働サービス として購入する 契約 である [1] 。対義語は「インソーシング(内製)」。 外部委託と同じ種類の言葉 外部委託のページへのリンク
【第44回】外部委託をどこまでマネジメントするか? ~ISO14001:2015年版 附属書 A「A. 8 運用」を読む 環境コンサルタント 安達 宏之氏 (洛思社 代表取締役/ 環境経営部門チーフディレクター) 規格の細分箇条「8. 運用」では、「運用の計画及び管理」(8. 1)と「緊急事態への準備及び対応」(8. 2)を定めています。 このうち、8. 1「運用の計画及び管理」では、ISO14001が2015年版となって、従来無かった用語や要求事項がいくつも出てきたために、それらにどのように対応してよいかわからずに、苦慮している組織が少なくありません。 この点について、ISO14001:2015年版「附属書A」(この規格の利用の手引)の「A. 8. 1」には、様々な処方箋が書かれているので、確認するとよいと思います。 8. ISO9001で求められる外部提供者の管理とは？規格要求事項にそって解説 | ISOナビ. 1の要求事項への対応を検討するに当たって、難解な箇所として「外部委託」のテーマがあります。 規格では、「組織は、外部委託したプロセスが管理されている又は影響を及ぼされていることを確実にしなければならない。これらのプロセスに適用される、管理する又は影響を及ぼす方式及び程度は、環境マネジメントシステムの中で定めなければならない。」と規定しています。 実際に、この要求事項を自社の環境マネジメントシステム(EMS)に落とし込む際、例えば、EMS関連文書の中に、どのような「方式及び程度」を書き込んで運用すればよいかどうかを悩んでいる企業担当者もいました。 これに対して、「A8. 1」では、 「組織は、外部委託したプロセス若しくは製品及びサービスの提供者を管理するため、又はそれらのプロセス若しくは提供者に影響を及ぼすために、自らの事業プロセス(例えば、調達プロセス)の中で必要な管理の程度を決定することとなる。」 と述べた上で、この決定が「次のような要因に基づくことが望ましい」と述べています。 要因の例として、「知識、力量及び資源」があるとして、「組織の環境マネジメントシステム要求事項を満たすための外部提供者の力量」や、「適切な管理を決めるため、又は管理の妥当性を評価するための、組織の技術的な力量」などが掲げられています。 つまり、外部委託のプロセス管理の「方式や程度」については、自社や外部委託先の力量等を加味しながら、自分たちで決めてよいということです。 そのために力量評価の基準を厳密に策定して、それに外部委託先が見合うかどうかをチェックするようなプロセスを策定するのも一つの方法でしょうが、絶対的なものではありません。 気になるのは、本業において外部委託する場合に存在しない重い仕組みが、なぜかEMSの中だけにある場合です。 それに意味があるのであれば、もちろん続けていけばよいのですが、ISO立ち上げの時や外部審査での指摘を受けて、何となく継続しているのであれば、その必要性を改めて検討してみるといいかもしれません。 また、「A8.
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ISO9001:2015年度版では規格要求事項で、外部から提供されるプロセス、製品及びサービスの管理を求めています。規格要求事項の目的は、組織が決めている要求事項に対して適合した状態で外部提供者から提供されることを確実にするためです。なお外部提供者とは、子会社や孫会社のような組織に含まれた存在ではなく、組織の一部には含まれない、製品及びサービスを提供する提供者のことをいいます。 それでは、組織は外部提供者に対し何を要求し、外部提供者としては要求された事項に対しどのような活動を実施すればよいのでしょうか。 この記事では、外部から提供されるプロセス、製品及びサービスの管理について、ISO9001規格要求事項にそって以下をまとめています。 外部から提供されるプロセス、製品及びサービスの管理対象はどの範囲か 管理の方式及び程度で実施すべき事項とは何か 外部提供者に対して伝達すべき情報とは何か 外部提供者の管理を行わなければならないが、何を実施すべきか理解できていない方はぜひこの記事をご覧ください。 外部から提供されるプロセス、製品及びサービスの管理対象は?
今日の企業で外部委託を行わずに運営することは難しくなっています。一般的には、専門的知識やノウハウの利用、コスト削減、リスク移転などを目的として外部委託が利用されています。最近では、リソースを内部に抱えることは組織の固定化を招くリスク要因と捉え、必要な機能を必要な時にだけ利用する考え方が浸透し、外部委託を利用する企業はさらに多くなっています。 外部委託を行った場合でも、責任主体は委託元であることに変わりなく、適切な内部統制の構築責任は委託元にあります。J−SOXにおいても、委託先が評価対象になる可能性があることが基準上明示されています。しかし、委託先は別組織であることから、委託元側で内部統制を構築・評価することに制約が多いのが実情です。 今回は、外部委託の利用に関する内部統制上の問題点についてお話しすることで、外部委託利用時の指針となれば幸いです。 1. 外部委託の内部統制上の問題点 企業は、経営理念を上位としてガバナンス、歴史、慣習、組織構造など企業全体に広く影響を及ぼす「全社的な内部統制」を構築しています。企業内の全ての内部統制は、この全社的な統制の影響を受けています。しかし、外部委託された業務の内部統制に対しては、この全社的な内部統制が効かず、予期せぬ問題が発生する場合があります。 外部委託を利用した場合のリスクには以下のようなものがあります。 ・不適切な委託先の選定 ・ITに関する規程、手順書等(開発、運用、保守規程) ・委託元でのノウハウの空洞化 ・委託先の契約違反(納期遅れ、品質低下) ・委託先への営業秘密、ノウハウの流出 ・委託先コストの固定化(コストのブラックボックス化、言いなり) ・委託先の事業継続(倒産、買収、事業譲渡) ・委託先の不祥事(不正、情報漏えい、安全不注意) 2. 外部委託利用時の留意点 外部委託のリスクを軽減するために、①委託先の選定、②契約条件、③委託業務の評価について留意することが必要です。 1. 【第44回】外部委託をどこまでマネジメントするか？ ～ISO14001：2015年版 附属書 A「A.8 運用」を読む | 大栄環境グループセールスサイト. 委託先の選定 委託先を選定する際には、業務レベルの低下防止やリスク認識のために選定基準を設けておくことが重要です。委託先の業務能力、不祥事・事故履歴、情報セキュリティ、財務状況などを選定基準として比較検討して選定します。 2. 契約条件 外部委託が始まると委託先のコントロールは基本的には契約でしか出来ませんので、契約条件の事前の検討が重要です。更新期間、自動更新の要否、委託業務の報告、サービスレベルの保証、再委託の条件、情報セキュリティ、責任分担、監査権限などを契約条件に組み込みます。 3.
2018年10月17日 こんにちは。ISOコム マネジメントコンサルタントの亀田 昭子です。 ISOコム通信にアクセスしていただき、ありがとうございます。 今回は、「ISO14001の外部委託したプロセスとは」について、考えたいと思います。 ISO14001の外部委託プロセスとは、皆様の会社が外部の会社に委託している業務(プロセス)に対し、皆様の環境マネジメントシステムをどの様に展開すべきかということを考えていきたいと思います。 お気軽に今すぐご連絡ください! ISOの認証取得・更新・スリム化の支援はお任せ下さい! 無料でお見積・ご相談 外部委託したプロセス(業務)に対する要求事項は? 外部委託した業務に対する要求事項は、ISO14001:2015版の8章「運用」の8. 1項「運用の計画及び管理」にあります。 ※【参考】ISO14001:2015年度版改訂のポイントについてはこちらをご覧ください。 ISO14001 2015年度版規格改正 変更点とポイント 8章は、運用に関する要求事項であり、環境マネジメントシステムの要求事項(ISO14001:2015版の要求事項)を満たすことを確実にし、優先順位が高い、著しい環境側面やリスク及び機会に取組むために皆様が実施する必要がある事を規定しています。 8. 1項は、「組織は、外部委託したプロセスが管理されている又は影響を及ぼされていることを確実にしなければならない。これらのプロセスに適用される管理する又は影響を及ぼす方式及び程度は、環境マネジメントシステムの中で定めなければならない。」と要求しています。 もし皆様の会社の業務で、外部に委託したプ 外部委託したプロセスが皆様の会社にはありますか? ロセス(業務)がある場合、その委託したプロセスが皆様の会社から遠く離れている場合でも皆様の組織の環境マネジメントシステムの適用範囲に含まれることになります。 その管理方法や影響範囲は組織が決定します。 「外部委託する」とは、ISO9000の用語の定義では、「ある組織の機能又はプロセスの一部を外部の組織が実施するという取り決めを行う。注記:外部委託した機能又はプロセスはマネジメントシステムの適用範囲内にあるが、外部の組織はマナジメントシステムの適用範囲の外にある。」とあります。 製造業の場合、めっき、塗装処理など、自分の会社で作ることができないところは外部に委託しています。また、製品の輸送は外部の輸送会社に委託している場合が多いと思います。他には、製品を販売した後のアフターサービスは、外部に委託する場合があります。等、様々な外部に委託するプロセス(業務)があると思います。 ISO14001の付属書A.
質問日時: 2020/07/29 10:39 回答数: 3 件 夢絵(二次創作)のアイコン有償依頼をよく見かけますがあれってアウトですよね?同人誌などは印刷代等が加算されているので分かりますが......... 大手さんでやってる方が少ないのもそういうことですよね 版権元も対応してたらキリがないから見過ごしているだけで............ 営利目的のジャンルでの夢絵の有償依頼で8000円もとっている方がいて驚きました。法的にはアウトなんだけど、その絵師の方の絵や夢絵に需要があるから売れていってるのをみるととてもモヤモヤします..... 自分が絵を描いているからか、こういう事が人より気になってしまいます。普通の方はそこまで考えてないんでしょうか..... お礼対応 非営利OKってのは、利益が出るかどうかが問題ではないです 印刷分を売り切って経費がちょうど賄えるっていう価格設定ならいいですがね 結果的に利益が出ないならOKってことではないです ネット上にイラスト投稿ってだけならいいけど、それが「オリジナルの同人誌を販売するサークルの宣伝目的」であれば営利行為ですよ ファンがイラストなどを描いて他人に見せるのは構わない、けど、金銭が絡むのはダメって考えたほうがいいです もっとも、実際は各権利者に確認を取るべきですけどね 0 件 No. 2 回答者: hagecyabinn 回答日時: 2020/07/29 10:45 >普通の方はそこまで考えてないんでしょうか..... 二次創作なんて造語は著作権違反者の言い訳。 個人で楽しむならセーフだが、利益目的は完全にアウト! 真面目に取り組むひとほど、不正が許せないのは当然。 日本は知的財産を守る意識が低すぎる。 同人誌もアウトなんですよ 著作権者が了承していない限りはね とはいえ、黙認している限りは他人がとやかく言えるものではないです 脱税してる可能性のほうが、余程問題だと思いますよ 1 この回答へのお礼 そうなのですね.... しかし非営利目的なら二次創作大丈夫、と規約に記載されているジャンルであれば印刷代が上乗せされた価格でも大丈夫だと思ってるんですけど違うのでしょうか........ お礼日時:2020/07/29 10:45 お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて! スランプのなか - グラシアス - Ci-en（シエン）. gooで質問しましょう!
個人の活動範囲内はセーフであっても、規模や金額によってはアウトになる可能性も…となると、なかなか曖昧なものなのですね…。 分かりやすくご説明して頂き、ありがとうございました。 その他の回答(3件) まぁ、趣味でも材料費やスキルに対する対価は特に問題にならないかと ただし、実際に依頼を受ける人がどういう人で、権利者が、どこまで許可をしているのか? によると思います。 分かりやすいのは、先様が言うように「非営利の有償」と言うのは、権利者にもよりますけどセーフな場合もありますから アウト・セーフは、外野が決められることではないので… ご回答ありがとうございます! 有償の依頼で二次創作物を制作、提供する行為は「営利活動」に該当しますか... - Yahoo!知恵袋. 今後、自分の口からアウトと論じるのは控えようと思います。 今後ももやもやが続きそうです…。 このあたりは「権利元がどう判断するか」次第の所があるのですが… 「初音ミク」などピアプロ・キャラクター・ライセンスの場合。 >個人や同人サークルが原材料費程度の対価を受け取って自ら小規模に配布するときのような趣味の範囲の利用 >非営利有償頒布 >非営利有償サービス 個人やサークルで、少額で原材料や手間に対する元が取れないような活動について、「非営利有償」と言う考え方が存在します。 ご回答ありがとうございます! 自分が活動しているジャンルと比較しますと、ピアプロは随分事細かに書いてあるのですね。 参考になりました。 非営利活動とは、利益を上げてはいけないという意味ではなく、利潤を株主などに分配しないという意味です。 非営利活動が収益事業を行ってはならないとか、人件費を支払ってはいけないといった見解は、非営利性について理解が不足しているために起こる誤解といえます。 ご回答ありがとうございます! お恥ずかしながら、営利の意味を間違えて覚えてしまっていたようです。 利益を得る行為、「金もうけ」のことを指しているのだと思っておりました。 お教え頂きありがとうございました。
イラスト、マンガ、小説作品の投稿プラットフォーム「pixiv」内の新機能として、クリエイターがファンから有償で作品のリクエストを受け付けることができる「リクエスト機能」が近日中にリリースされるそうです。 クリエイターに依頼料を払い、イラストを描いてもらえる「 Skeb 」というサービスは以前からありましたが、今回の「リクエスト機能」も基本的には同じようなサービスになると思われます。しかも、イラストだけではなく小説もリクエスト可能になるとのこと。 これらは "自分が好きなクリエイター" に "好きなキャラ" を "好きなシチュエーション" で描いて(書いて)もらえるという素敵なサービスです。 一方で、今回の発表を機に「Skeb」がサービスインした時にも起こった 「そもそも有償で二次創作のイラストを描くのってアウトなのでは?」 という議論がTwitterで再燃していたので、今日はそのあたりの権利関係ってどう処理されてるの?という部分を解説できればと思います。 前提:個人の二次創作の是非は版元次第 まず前提の確認ですが、個人が二次創作のイラストや漫画、小説を作ったり頒布することに対して、多くの版元(権利者)はアウト/セーフのスタンスやガイドラインを明らかにしていません。※「黙認」とは違うので注意してください!
> ① 現在の法律では、著作者の親告が重要なため、サイトや個人で依頼が行われた場合でも著作者以外は訴えを起こせないのでしょうか? 刑事事件の告訴は、基本的に権利者でなければできません。また、告訴がなされても、起訴をするかどうかは検察官次第です。 民事事件についても、著作者・著作権者以外が訴訟提起をする意義は基本的に乏しいでしょう。 > 著作者が訴えを起こした場合 ① 責任はクライアント、クリエイターの双方もしくはどちらにあり、罪状は何でしょうか? ② イラストを依頼時、責任をクライアント又はクリエイターのどちらかに決めていた場合は、責任を請け負った側のみが、法で裁かれるのでしょうか? ③ ②に関係なく、著作者次第で双方を対象に訴えることは可能でしょうか? 刑事事件を念頭にご質問されておられますが、著作権侵害で刑事事件化する場面はほとんどないのが現状です。そのため、著作者が不法行為に基づく損害賠償請求をしたという民事事件の問題として回答いたします。 責任の所在ですが、双方とも著作権侵害をしたものと認定される可能性があります(共同不法行為)。この場合、いずれも損害賠償責任を負う可能性がございます。当然、双方に対して訴訟提起することは可能です。 実際に損害賠償責任を負うかは、具体的な事案によります。必要に応じて弁護士にご相談されるとよろしいかと存じます。
有償の依頼で二次創作物を制作、提供する行為は「営利活動」に該当しますか? 私は該当すると思っているのですが、最近、二次創作物を有償で依頼するだの受けるだのといった話をよく見かけます。 私の考えとしては思いっきりアウトな案件だと思っているのですが、その割には横行していて、なんだかもやもやしています。 私の考えが間違っているのでしょうか?
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