院内研修の作り方・考え方 臨床現場で行われる研修会や勉強会をより効果・効率・魅力的な内容にするために,インストラクショナルデザインを用いた研修設計をご紹介します。初めて教育委員を任された「はじめさん」,頼れるベテラン看護師「ゆう先輩」と一緒に,教育を専門に学んでいなくても自信を持って教えられるスキルを学びましょう。 【第9回】研修での学びをどう実践につなげるか 政岡 祐輝 (国立循環器病研究センター副看護師長/熊本大学教授システム学研究センター連携研究員) ( 前回よりつづく ) 学びを現場で活かすには (はじめさん) あれ,この手技はこの前の研修で習ったはずだよね? (新人看護師) そうですね。言われて思い出しました……。 研修で学んだはずのことが,現場で活かされていないなんてことはありませんか? 社員教育・研修の効果測定の方法 ～カークパトリックのレベル４～｜カイゼンベース. ある学習が他の学習に対して促進的に作用することを「学習転移」と言います。研修で学んだ知識やスキルを看護の現場に役立てることも学習転移です。院内研修は「楽しかった」「理解できた」で終わりでは困りますよね。時間と労力をかけて研修をやる以上,現場での行動変容を促し,患者アウトカムにつながることをめざす必要があります。 研修後に行われることの多い満足度評価のアンケートでは,研修目標の達成度やその先の行動変容につながるかまでは評価できません。"教えたつもり"で研修が終わってしまわないよう,研修の効果を評価することが重要になります。 その効果測定として有用なのが, 表1 のカークパトリックの4段階評価モデルです。研修での学習到達度や,学んだことが現場で活かされているかを評価することで,次の研修に向けた改善点が見いだせます。研修受講者も評価によって研修内容を思い出すため,学習転移の促進が期待されます。 表1 カークパトリックの4段階評価モデル( 文献1 p. 418 Table2-1に,筆者が「データ収集方法例」を追記) 研修内容を現場スタッフも把握を (はじめさん) ゆう先輩! この間の研修で新人看護師に教えたことが,現場で全く活かせていませんでした。研修内容がまずかったんですかね。 (ゆう先輩) 実施した研修を振り返ることは重要だね。その新人看護師が研修を受講した後の,病棟スタッフのサポート体制はどうなっているかな? (はじめさん) 新人看護師じゃなくて,他のスタッフのサポート体制ですか?
レベル1のアンケート程度であれば、特にやる必要がないと軽視してしまう レベル2の理解度テストの作成の手間を惜しんでしまい、結局アンケートだけで終わってしまう レベル3の実践度の測定は部署ごとに同じことは出来ないからといって諦める レベル4の業績との連動を考えるあまりに、結局行き詰って手を付けないでいる このような状態では、これ以上の進歩は期待できません。 パークカトリックモデルのレベル4の各段階でどのような取組みを行なうかをしっかりと検討し、一歩ずつステップアップしていくようにしましょう。 そして、教育担当者の人は、今年の自分の目標は、 「研修への満足度は4. 5点以上」 「理解度テストは平均90点以上」 「実践度は3ヵ月後に改善提案件数1. 5倍」 というような自分自身の目標も設定して、進めていくようにしましょう。 何も評価しなければ、教育の効果は説明できません! 教育担当のモチベーションだって上がりません! 研修効果を見える化する！測定方法のポイントと効果を高めるコツ｜HRドクター｜株式会社JAIC｜記事 Articles｜HRドクター｜株式会社JAIC. 継続的にPDCAを回すことで、研修効果の改善・維持向上に繋がります! そのことが研修担当者自身のモチベーションの向上へ繋がります! 他社に負けない、自社流の教育システムの構築へ向けて、活動を進めていきましょう。 カイゼンベースの人材教育コンテンツ提供サービス 法人会員サービス 法人会員サービスは、必要な時に必要な学習コンテンツを必要な分だけ学習できるサブスクリプション型eラーニングサービスです。 詳細はこちらから 個別コンテンツ学習 個別コンテンツ学習サービスは、学習したい講座を1講座単体でお申し込みを頂くサービスです。法人会員サービスのお試しにも。 詳細はこちらから オリジナルコンテンツ制作 多数のeラーニング学習講座のコンテンツ制作技術を活かし、企業におけるオリジナル動画のオーダーメイド制作を行なっております。 詳細はこちらから カイゼンベースの研修・コンサルティング関連サービス 企業内研修 豊富な教育コンテンツを活かし、準オーダーメイド型、オーダーメイド型、パッケージ型実践研修を提供しております。 詳細はこちらから 工場改革コンサルティング 沢山の教育コンテンツをベースに持つカイゼンベースだからこそできる新しい形の工場改革コンサルティングサービスを提供しています。 詳細はこちらから 人材教育体系構築支援 どの職層に、何を、どのタイミングで学習させるのか、誰がどのように評価するのか等、貴社に合わせた教育体系構築を支援致します。 詳細はこちらから
企業研修やBtoBセミナーを担当した時に、 受講者の満足度や、実際にどのような効果があったのかを測定 できていますか? セミナーはクライアントが期待した結果を出せているのかな? セミナー効果をアピールしたいんだけど、どういうデータを測定すればいいのかな?
「カークパトリックの4段階評価」とはアメリカの経営学者であるドナルド・カークパトリックが提唱した評価モデルです。研修評価の際の視点として以下の4つのレベルに分けて「評価内容」と「評価手法」を示しています。 レベル1は、研修自体が効果的だったかどうかを対象者の「反応」つまり「満足度」で測定します。評価手法は「アンケート」などです。 レベル2は、「トレーニングゴール(研修における学習目標)」に到達したかを対象者の「学習」つまり「学習到達度」で測定します。評価手法は、「試験」や「実演」「レポート」などです。 レベル3は、「パフォーマンスゴール(現場における行動目標)」に到達したかを対象者の「行動」つまり「行動変容」で測定します。評価手法は、「同行調査」などです。 レベル4は、「ビジネスゴール」に到達したかを「結果」つまり「業績向上度合い」で測定します。評価手法は、「売上」「調査」などです。 皆様が担当されている研修で行っている評価はどのレベルに当たりますか?
HR大学 人材育成 カークパトリックの4段階評価法とは?研修のROI効果測定方法までを徹底解説 近年、社員教育の効果測定に関するニーズが企業の中で高まってきています。中長期的に企業価値を高めるESG投資への関心の高まりや人事における財務情報の開示のトレンドがその背景にあるようです。そこで今回は、人材育成の評価方法であるカークパトリックの4段階評価法について解説します。 カークパトリックの4段階評価法とは? 近年、デジタルトランスフォーメーションや長期的視点を重視した経営手法の浸透により、社員教育の効果測定に対するニーズが高まってきています。代表的な教育の効果測定方法のひとつがカークパトリックの4段階評価法です。カークパトリックの4段階評価法とはどのような概念でしょうか。 カークパトリックモデルとは? カークパトリックの4段階評価法(カークパトリックモデル)とは、インストラクショナルデザインの手法の一つで、教育の評価法をまとめたモデルです。1954年にドナルド・パトリックにより構想され、1959年に発表された伝統的なインストラクショナルデザインの枠組みです。教育の効果を反応、学習、行動、結果の4段階で表します。2000年代のIT時代到来とともに、ITを活用した研修のコスト削減や効果アップに注目が集まり、カークパトリックモデルが再び脚光を浴びることになりました。 参考:「研修設計マニュアル」鈴木克明著、北大路書房 なぜカークパトリックモデルが使われるのか?
「満足度の高く、とてもいい研修でした!」 この言葉を聞くために、研修担当や研修会社はコンテンツを作り、カリキュラムを構築して、優秀な講師を当てて、講師とともに場を盛り上げる。 いい講師がまっとうな授業をすれば、満足度の高い研修を実施したという評価は得られる。 しかし、それが成果につながっているかというと、、、 必ずしもそうではないのが現実だ。 アンケートと成果はやはり違う 例えば、まったく課題をやってこなかった新入社員を叱ったとしよう。 「いい加減にしないか! ここは大学じゃない。給与を貰って教育を受けさせてもらっているのを自覚しろ!」 他にも、遅刻した新入社員を叱ったとする。 「遅刻するな! 3分前には席に座っていろ!」 真っ当な叱り方だ。きっと、新入社員時代に受けるこういった叱責は将来の糧になるだろう。本人にとっても、企業にとっても、いい叱責となる。 では、研修プログラム後にアンケートを取ったとき、評価はどうなるだろうか? 内部講師であればともかく外部の講師であれば、アンケート評価はとても厳しいものになるだろう。叱られて気分が良くなる人はいない。 こういったその場その場の瞬間的な感情で評価がぶれてしまうのがアンケートだ。 もちろん評価は低いよりも高い方がいいので、アンケートをとるにはとるが、最重要視するかは別問題だ。 ではどのように研修そのものの評価をすればいいのか? カークパトリックの評価モデル 次のシンプルな評価モデルがある。 ドナルド・カークパトリック(kirkpatrick)による「研修成果の4段階評価」モデルだ。 1950年代から発表されたモデルなのでかなり古いし、各種の疑問もあるにはあるが、シンプルでわかりやすいだろう。 4つの視点で評価しようという話だ。 Level 1 反応(Reaction) Participant satisfaction これはいわゆる受講生の満足度評価だ。 参加者がこのプログラムに対してどう感じたか? 何かを学んだという感覚があるか? 使えそうな気がするか? 研修一連について効果がありそうか? などが評価対象になる。 研修後にアンケートを取りましょうということだ。アンケートを5段階評価などにすることもでき、数字が判断ができるのは便利だ。 また、既存の知識でどれくらい知っていた?などの質問を投げておけば、研修プログラムの調整に使える。 Level 2 学習(Learning) What the participant learned in class.
兄弟や姉妹、家族などの親しい人を思いやることの大切さに気付ける物語だ。 「それいけ!アンパンマン ポッポちゃんのきらきらクリスマス」(2016年放送) あかちゃんSLのポッポちゃんは、小さいけれど力が強くみんなの人気者。ある日雪の中で"お星さま"を見つけたポッポちゃんは、アンパンマンたちと出会い、クリスマスの準備をしているサンタさんの手伝いへ一緒に向かうことになった。しかしそこに蒸気機関車のSLマンを装ったバイキンマンがやってきて大暴れ。ミルクを飲んですっかり眠ってしまったポッポちゃんは、そんな中で"お星さま"の持つ力に気付く。ポッポちゃんやサンタさんの優しい心に触れて、穏やかな気持ちになれる1本。 「それいけ!アンパンマン ばいきんまんとすてきなクリスマスケーキ」(2015年放送) クリスマスイブにケーキ作りを楽しんでいる途中に、ばいきんまんのメカをうっかり壊してしまったドキンちゃん。喧嘩になってふてくされたばいきんまんは、街でひと暴れしようとケーキ教室の会場やクリスマスの谷へやってくる。時を同じくしてサンタさんの手伝いで谷を訪れていたアンパンマンは、ばいきんまんの暴走を阻止するため必死に応戦。アンパンマンはばいきんまんを止められるのか? そしてばいきんまんとドキンちゃんは仲直りをしてクリスマスを和やかに過ごすことができるのか? ハラハラドキドキしながら結末を見届けよう。 「それいけ!アンパンマン アンパンマンとサンタさんへの手紙」(2014年放送) 待ちに待ったクリスマスイブの日に、サンタさんへのお願いごとを手紙に書く子供たち。姉のロールパンナと一緒にクリスマスを過ごしたいと密かに思っていたメロンパンナは、その気持ちを手紙に込めてアンパンマンとともにクリスマスの谷へ向かった。しかしプレゼントを独り占めしようと悪だくみをするばいきんまんが子供たちの手紙を奪うためメカに乗って現れて……。メロンパンナとロールパンナの姉妹の絆が描かれるハートフルストーリー。 ©やなせたかし/フレーベル館・TMS・NTV
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やなせたかし原作による人気アニメ『それいけ!アンパンマン』の2018年クリスマススペシャル。今日はクリスマス。街を飾り付けして、クリスマスナイトの準備をするアンパンマンたち。そこに、何にでも変身できるけむりいぬがやって来る。 貸出中のアイコンが表示されている作品は在庫が全て貸し出し中のため、レンタルすることができない商品です。 アイコンの中にあるメーターは、作品の借りやすさを5段階で表示しています。目盛りが多いほど借りやすい作品となります。 ※借りやすさ表示は、あくまでも目安としてご覧下さい。 貸出中 …借りやすい 貸出中 貸出中 …ふつう 貸出中 …借りにくい ※レンタルのご利用、レビューの投稿には 会員登録 が必要です。 会員の方は ログイン してください。
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