DaiGo MeNTaLiST コーネル大学式の説得術をもとにして、 説得するだけ無駄な人 はどのように見抜けば良いのかということをご紹介します。 色んな見抜く方法がありますが最もラクなのは、何回説得して態度を変えないならもう無駄なのかということを知っておくことだと思います。 いろんな説得をする場面があります。 もっとこうした方が良いよとか、もっとこうして欲しいとか・・・と、説得しますが、何回説得しても理解してくれない人や場面があると思います。 家族や親戚、あるいは仕事で大事な関係の人であれば尚更一生懸命説得するけれど、結局何回説得しても変わらず最終的には自分でやることになったようなこともある人は多いと思います。 説得できない人への時間は極力省いて、説得できる人に注力 していってほしいと思います。 説得できない人を見分けるにはどうすればいいのか 説得できない人の特徴 とは? アメリカに、日本の2ちゃんねるのようなReddit(レディット)という掲示板サイトがあり、そこでもいろんな議論が闘われていて、たたく人がいたり擁護する人がいたりします。 その匿名性の高いある意味激しい中での議論を2年分集めて、どのような説得方法が相手の意見を変えやすいのかをコーネル大学の研究で調べています。 その結果わかっているのは 、4回やり取りして相手を説得できなかったら、そこから相手が意見を変える可能性は殆どありません 。ですから、4回説得を試みても相手が意見を変えない場合というのは、 意見を変える見込みはほぼゼロ と考えて下さい。その場合はきっぱりと諦めて下さい。 説得できる人はどうすればより説得できやすくなるのか 逆に、4回説得するまでに少しでも理解の片鱗を見せたりした人は説得できます。では、そういう人に対してはどのように説得するのがいいのか?
電車が遅れたときに、人目もはばからず駅員に向かって怒鳴り散らしている人を見たことはありませんか? 駅以外でも何か気に入らないことがあると、すぐ怒る人はどこにでもいます。 赤の他人なら近寄らなければ済む話ですが、上司や家族など身近にそんな人がいたら、いつ自分に矛先が向くかわかりません。今回は、暴言を吐く人の心理とその対処法について、心理カウンセラーの土肥幸司さんにお話をうかがいました。 怒りっぽい人は、いつも追い詰められている!? 人には感情があるので、誰でも怒ることはあります。ただ、それを表に出したり、人にぶつけたりするのは別の話。感情をあらわにして怒るというのは、 心に余裕がないとき だと考えられます。気持ちにゆとりがあれば、もし怒りがわいても、気分転換をしたり他人に話を聞いてもらったりして、怒りを鎮めることができるはずです。 また、仕事や家庭などで 不満を溜め込んでいる人ほど怒りっぽくなる ようです。普段からイライラしていると、何か嫌なことがあったとき、それがきっかけとなって怒りがあらわになり、誰かに当たってしまうのです。 暴言は「自分をわかってほしい」という心の叫び さらに、感情を爆発させ暴言を吐く人は、「自分は周りから大事にされていない」「軽んじられている」という苛立ちを心の奥底に抱えていることが少なくありません。 「もっと自分を大切にしてほしい」「気持ちを理解してほしい」 と思っているのに、その思いをうまく伝えられない、もしくはその真意を相手がくんでくれない。すると、最初は我慢していてもいずれ限界がきて、爆発してしまうのです。 その際、強い口調で必要以上に大きな声で怒鳴ったり、不用意に人を傷つける言葉を発したりと、行き過ぎた行動になってしまうのです。相手を責めることで優越感に浸っているのでは?
「ああ言えばこう言う」の意味とは?
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「世の中には話しても分かり合えない人がいる」という現実に立ち返り、現実主義で対処していこう。 世の中には、「話せば分かる素晴らしい人たち」だってたくさんいるのだから。 まとめ 世の中には誠意を尽くそうが何をしようが、「話しても分かり会えない人」がいる。 分かり会える努力をしたところで、何を言っても無駄に終わってしまう可能性が高く、人生の貴重な時間を浪費する。 だからこそ分かり会えない人とは分かり会えなくても構わない。 必要な距離を取って、実害が及ぶのを防ぐのが最善の策である。 あなたはマザーテレサもないし、ガンジーでもないと思う。あなたはあなたで、自分の心の健康を最優先する権利を持つ。 「この人にはもう、何を言っても無駄かもしれない」と思ったら、素直に必要な距離を取るのが吉である。 あわせて読みたい ・ 関わってはいけない人と関わらないという最高の勇気 ・ 人の悪口ばかり言う人と関わってはいけないただ1つの理由 ・ 「人は中身が大事だ」という言葉はあまりにも綺麗すぎる
繰り返しになりますが、暴言は日頃の不満が何かのきっかけで爆発したときに出てしまいがちなので、普段から自分の好きなことをして ストレスを発散し、怒りや不満を溜め過ぎない ことが大事です。また、 家族や友人など、大切な人とのつながり を普段から感じられていると、気持ちが満たされてイライラすることも少なくなるでしょう。 仮にうっかり暴言を吐いてしまったら、まず 「今、自分には余裕がないんだ」ということを認識 してください。そして、なぜイライラしてしまったのかという理由を伝えて、 素直に謝りましょう 。すると、相手も理解し助けてくれることが多いのです。 怒りっぽい人、暴言を吐く人は、不満やストレスを抱えているのに、それを相談できる相手がいなくて、孤独なのかもしれません。 それがあなたの身近な人の場合、「下手に近寄らない方が身のため」と距離を置くのではなく、あなたの方から相談に乗ってあげて、不満を溜め込まないよう、協力してあげましょう。その人が心を開き、よい関係を築ければ、周りに怒りをぶつけることもなくなるはずです。 記事監修:土肥幸司 心理カウンセラー。対人関係、コミュニケーション、自信喪失のケア、自己表現・実現のサポートを得意とする。クライアントの幸せを信じ、その気持ちに添って接することをポリシーとしている。 ※この記事は2017年8月時点での情報です。
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