HOME 中国人通訳ガイドが語る、日本観光で中国人が感じた6つのホンネ 公開日: 2018/11/03 更新日: 2020/07/15 訪日旅行に関する情報が行きわたり、リピーターも多くなってきている昨今。日本に対するイメージも、時を経るごとにどんどん変わっていると考えられますよね。特にたくさん来てくれている中国の方の意見は気になりませんか?
文化の違いに戸惑う ・冷たい飲み物が出てくる 中国では常温の飲み物かお湯を飲むことが一般的。そのため日本を訪れた中国人観光客は、店舗などで冷たい飲み物が出てくることに戸惑うことがあります。 ・キャッシュレスに対応していないところがある 中国ではスマホ決済が急増中。日本のキャッシュレス普及率はまだ2割程度で、中国人観光客にとっては不便と感じることもあります。 やはりコミュニケーションの壁は高い 2017年の観光庁の調べによると、訪日中国人観光客が最も困ったこととして「施設などのスタッフとのコミュニケーションがとれないこと」があがっています。 コミュニケーションをとる上で困った場所としては、飲食店(28. 5%)が最も多く、次いで「鉄道駅」(17. 4%)、「小売店」(16. 2%)、「城郭・神社・仏閣」(9. 8%)、「宿泊施設」5. 訪日中国人観光客は今どうなってる？人数や見通しをデータから解説！ | (株)LIFE PEPPER｜600社の海外/訪日ビジネス支援実績. 4%となっています。 「飲食店への道順」「交通情報」「多言語対応の可否」など、中国人観光客が求めるいずれの場面においても、コミュニケーションがうまくいっていません。 [参照] 国土交通省観光庁:「訪日外国人旅行者の受入環境整備における 国内の多言語対応に関するアンケート」結果 受け入れ側の日本人は、翻訳アプリ等で対応することは可能です。しかし早さや正確さが求められる店舗での顧客対応となると、それでは追いつかないケースが多いでしょう。 中国人が多く訪れる店舗であれば、中国人スタッフを置くことで迅速な顧客対応が望めます。 まとめ 年々増え続ける中国人観光客。日本ならではのサービスや民度の高さは、彼らに感動を与えていることがわかりました。 しかし一方で、中国人観光客は「コミュニケーションがとれないこと」に困っている事実があります。インバウンドの重要性が高まる時代において、こうしたことを着実に解決していくことが求められています。
晶さんが仕事で立ち会うビジネスの場面でも、驚く場面があるとか。 「中国の企業の経営者や、権限を持って商談で来る人たちは全体的に若くて、80年代生まれの30代が中心。年がいっていても40代で、もっとも上で50歳くらいです。それに比べて日本の企業の方々はだいぶ上なので、みんな驚いていますね。傍で見ていても親子ほど、ときにはそれ以上の差があります。中国の定年は、オフィス勤務ならば男性が60歳で女性が55歳。発展している時期やスピードが日本とは違うというのもありますが、とにかく若いんです」 タオルが真っ白でビックリ!
日本政府観光局(JNTO)の発表では、昨年最も多く日本を訪れた 訪日外国人 は中国人です。2019年5月の訪日外客数でも、約277万3, 100人のうち約75万6, 400人が中国からです。2位の韓国は60万3, 000人を記録しており、昨年よりもその差は大きくなっています。また1~5月の総計では、昨年から 10. 8%増の365万1, 800人 の中国人が日本を訪れています。 このように、昨年から引き続き多くの中国人が日本を訪れている中で、中国人が日本旅行で抱く感想や、新元号「令和」への印象について調べてみました。 インバウンド 対策にお困りですか? 中国人観光客のもつ日本の印象は丁寧・親切…でも言葉の壁はまだ… | GET +（GET PLUS）. 「訪日ラボ」の インバウンド に精通したコンサルタントが、 インバウンド の集客や受け入れ整備のご相談に対応します! 訪日ラボに相談してみる サービスや人のやさしさに感動 訪日中国人観光客の日本での体験のうち「接客」は強く印象に残るようです。ここでは、実際に日本に訪れた中国人が日本で感じた反応を紹介します。 サービスの良さはピカイチ 日本の接客に関する口コミを見てみれば、顧客の目線に立ち、快く買い物や食事ができることを評価するものが多いことに気づきます。 日本の靴屋で店員はひざまずいてサイズを確認しますし、レストランでは左利きであることを察してカトラリーを左側に移すということも珍しいことではありませんが、中国ではこうした接客はあまり一般的ではありません。そのため、こうした接客態度に感激するようです。 マナーの悪さは中国人も自覚している?
快手(kuaishou)とは?ユーザーデータや活用のメリット、中国版のダウンロード方法などを解説 ③口コミサイト:大衆点評 3つ目は口コミサイトです。 商品やサービスを買おうか決める際、口コミを参考にする方は多いはず。中国人も同じで、第三者の感想を重視しています。 旅行口コミサイトだと、有名なのは「大衆点評」です。世界各地の観光地・グルメ・宿泊・ツアー・交通といった情報と、消費者によるレビューが掲載されています。 「大衆点評は訪日中国人客の45%が利用している」というデータもあるほどの巨大サービスです。以下の記事で詳しく解説していますので、こちらも参考にどうぞ。 ↓関連記事↓ 大衆点評とは?簡単な使い方とマーケティングでの活用方法をご紹介 まとめ 今回は、コロナ禍における訪日中国人観光客について、その動向や今後の見通し、そして今打てる施策などを解説してきました。 2020年7月現在、人数の減少は危機的な状況にあります。ただ、1人あたりの消費額はアップしていたり、比較的早い時期の訪日需要回復が予想されていたりと、少なからず明るい情報も見られました。 今すぐに来てもらうのは叶いませんが、将来のためにSNSや口コミサイトなどで情報発信を欠かさず行っていきましょう。 この記事が役に立ったら友達にシェアしよう!
2018年7月15日 2019年9月17日 6月になんとか引っ越しが完了しました 引っ越しと言えば色々と処分しなければいけないものが出てきますよね そんな中で割と困るのがパソコンの処分だったりします 家族共用のもので7・8年くらいまえのWindows7だったかVistaだったか忘れましたが、起動してブラウザソフトが立ち上がるまでに15分くらいかかる代物でした いくらなんでも寿命だろっていうのと、引っ越し先では使わないことが確定していたので処分を決定したものです しかしパソコンは 燃やせないゴミとして出すわけにはいかない ものなんだって知っていましたか? 今回はパソコンや他の小型家電を無料で、かつ車を持っていないから自分で運ばなくても済んだリネットジャパンの利用について書いてみます リネットジャパンの評判 が気になる人に参考になってくれると幸いに思います パソコンはゴミステーションに出しちゃダメ! なぜゴミとして出せないかっていうと 資源有効利用促進法 とか 家電リサイクル法 っていう法律ができたからなんですが、法律関係に関しては素人なんでここではその辺の説明は致しません まぁ、 ゴミステーションに出してはいけませんよ!
リネットジャパン のパソコン無料回収サービス。 本当に無料なのか、トラブルはないのか、気になりますよね。 私は2020年3月に、リネットジャパンでパソコンを処分しました。 無事に無料で回収してもらえたので、申し込みから処理完了までの手順を 写真つきでレビューします! 体験談 6年間放置していたパソコンをついに処分! 私は2014年にOSのサポートが切れた、 Windows XPのデスクトップパソコン XP対応の周辺機器 を6年間、自宅の押し入れに放置していました。 Windows XPでないと使えない高価なペイントソフトを持っていて、捨てるのが惜しかったんです。 ところが先日、押し入れから取り出して起動してみたところ、Windows XP本体も周辺機器も故障して使えなくなっていました。 XP本体は電源は入るものの、インターネットに接続できない状態。 ディスプレイは電源を入れた瞬間だけ点いて、すぐに画面が消えてしまう 状態。 どちらも普通には使えないので、諦めて処分することにしました。 体験談 私がリネットジャパンを選んだわけ 1 リネットジャパンなら、パソコンを無料回収してくれる! 私はお金をかけずにパソコンを処分したかったので、条件つきでパソコンの回収費用が無料になるリネットジャパンを選びました。 リネットジャパンでパソコンを無料回収してもらうには、次の条件を全てクリアする必要があります。 パソコン無料回収の条件 縦+横+高さの合計が 140㎝以内 のダンボール 1箱分 まで ダンボールは自分で用意すること 重さは 20kg以内 まで パソコンのデータ消去は自分でやること (データ消去ソフトは無料でDLできる) モニターも一緒に処分する場合は、 液晶モニターのみ 無料回収 (ブラウン管モニターは処分料が必要) この条件から外れる場合は、オプション料金がかかります。 2 リネットジャパンなら、周辺機器も一緒に処分できる! リネットジャパンでは使用済みの小型家電も回収しています。 私はパソコンと一緒に 液晶モニター スキャナー モデム も処分したかったので、周辺機器も回収してくれるのはポイントでした。 3 リネットジャパンなら、環境省認定の事業者だから安心! リネットジャパンは「小型家電リサイクル法」の認定事業者です。 パソコンを処分するときに心配なのが、 回収したパソコンを悪用されないか 回収したパソコンを不法投棄されないか ですよね。 環境省・経済産業省から認定を受けている事業者なら、安心してリサイクルに回せます。 以上の理由から、私は リネットジャパン にパソコンを回収してもらいました。 前準備 リネットジャパンに申し込む前にやること 1 ダンボールのサイズをチェック!
5㎝・横49.