第65回 学校と教員に何が起こっているのか -教育現場の働き方改革を追う- 教員人気低迷の原因 公立小学校教員の採用倍率が過去最低となった。文科省が2月2日に発表した2020年度採用の 採用倍率は全国平均で2.
5 28 栃木県 825 237 3. 5 28 福井県 356 103 3. 5 28 愛知県 2, 428 700 3. 5 28 札幌市 ※ 205 (3. 5) 28 仙台市 ※ 116 (3. 5) 35 島根県 355 97 3. 7 35 堺市 535 144 3. 7 35 福岡市 678 181 3. 7 38 京都府 637 166 3. 8 38 大阪府 2, 641 698 3. 8 38 長崎県 524 137 3. 8 41 山形県 376 96 3. 9 41 埼玉県 2, 962 760 3. 9 41 神奈川県 1, 586 403 3. 9 41 三重県 936 238 3. 9 41 浜松市 295 75 3. 9 46 愛媛県 470 117 4. 0 46 新潟市 196 49 4. 0 46 熊本市 441 110 4. 0 49 山梨県 358 83 4. 3 49 長野県 737 170 4. 3 51 岡山県 1, 141 180 4. 4 51 岡山市 ※ 80 (4. 4) 53 京都市 686 158 4. 5 53 豊能地区 373 83 4. 【過去最低の採用倍率】なぜ「教員になりたい」人が減少しているのか ｜BEST TiMES（ベストタイムズ）. 5 55 徳島県 412 89 4. 6 55 さいたま市 553 119 4. 6 55 川崎市 688 148 4. 6 58 奈良県 836 174 4. 8 59 兵庫県 2, 383 488 4. 9 59 神戸市 700 142 4. 9 61 青森県 505 100 5. 1 61 横浜市 2, 243 439 5. 1 63 秋田県 242 46 5. 3 64 岩手県 541 98 5. 5 65 宮崎県 447 79 5. 7 66 沖縄県 1, 361 231 5. 9 67 群馬県 198 25 7. 9 68 鹿児島県 756 75 10. 1 合計 53, 606 14, 699 3. 6 出典:文部科学省「平成28年度公立学校教員採用選考試験の実施状況について」 ※学校種の試験区分を分けずに選考を行っている県市の受験者数は、上記の受験者数に含まれています。 ※札幌市、仙台市、千葉市、岡山市、広島市は、選考試験をそれぞれ所在地の都道府県と合同で実施しているため、 受験者数はそれぞれの都道府県の欄に含まれています。また、競争率はそれぞれの採用者数を合算して算出し、 その数値は都道府県と同値を( )書きとしています。 教員を目指している方におすすめの記事をみる 学校の先生を目指している方には塾講師のアルバイトをおすすめしています。( 「塾講師バイトをおすすめする理由」 の記事はこちらで紹介しています) このサイトでは、エリアや最寄駅、こだわり条件などから、塾アルバイトの求人を検索し、簡単に応募できます。 まずは、バイトを募集している塾を見て、興味がある求人があれば、お気軽にお問合せください。 さらに、このサイトから応募後、応募先でバイトに採用されると、 採用お祝い金をプレゼント !(一部対象外もあります)採用されたらお祝い金申請も忘れずに!
2022年度採用の県内の公立小中高・特別支援学校の教員採用試験の倍率が、前年度比0・69ポイント増の3・41倍となり、9年ぶりに上昇に転じたことが、県教育委員会の集計で分かった。1次試験の会場を東京など県外3カ所に設けるなど、人材確保への取り組みが志願者数の増加につながったとしている。【宮崎隆】 県教委によると、22年度の公立小中高・特別支援学校の採用試験志願者数は3071人で、前年度から538人増加。全ての校種で志願者が増え、倍率も高校が前年度比1・96ポイント増の6・32倍と大きく伸び、中学も同1・0ポイント増の3・71倍だった。 教員の大量退職に備え、採用数を増やしてきたことなどが影響し、採用試験の倍率は13年度の5・76倍から年々減少。過去2年間は3倍を割り込み、21年度は過去最低の2・72倍となった。このため、県教委は20年度に、採用年齢の上限45歳を撤廃するなど対策を講じてきた。
6パーセント(86, 126人)、教員養成大学・学部出身者が25. 4パーセント(37, 317人)、短期大学出身者が8. 7パーセント(12, 730人)、大学院出身者が7. 4パーセント(10, 916人)となっている。 試験区分別に見ると、小学校では、教員養成大学・学部出身者が全体の45. 6パーセントを占めて最も多く、中学校、高等学校、盲・聾・養護学校では、一般大学出身者がそれぞれ全体の64. 2パーセント、78パーセント、53. 5パーセントを占めており、特に高等学校において一般大学出身者の占める割合が高くなっている。また、養護教諭では、短期大学出身者が全体の56. 3パーセントを占めている。また、養護教諭では、短期大学出身者が全体の56. 3パーセントを占めている。 平成13年度の採用者の学歴別内訳は、一般大学出身者が44. 9パーセント(5, 654人)、教員養成大学・学部出身者が40. 4パーセント(5, 090人)、大学院出身者が11. 1パーセント(1, 395人)、短期大学出身者が3. 鹿児島県 出願状況を公表。出願者数は1,865名に | 時事通信出版局. 6パーセント(455人)となっている。 試験区分別に見ると、小学校と盲・聾・養護学校では、教員養成大学・学部出身者がそれぞれ全体の59. 1パーセント、45. 5パーセントを占めて最も多く、中学校と高等学校で、一般大学出身者がそれぞれ全体の51. 1パーセント、63. 3パーセントを占めている。また、養護教諭では、短期大学出身者が全体の41. 2パーセントを占めて最も多く、続いて教員養成大学・学部が29. 9パーセントを占めている。 次に、学歴別の採用率(採用者数を受験者数で除したものを百分率で表したもので,受験者の何パーセントが採用されたかを示す。)を見ると、全体では教員養成大学・学部出身者が13. 6パーセント、大学院出身者が12. 8パーセント、一般大学出身者が6. 6パーセント、短期大学出身者が3. 6パーセントとなっており、教員養成大学・学部出身者及び大学院出身者が他の出身者に比べて高い率で採用されている。 8 受験者、採用者に占める新規学卒者の人数及び比率について( 第6表 、 第7表 、 図3 ) 平成13年度試験の受験者に占める新規学卒者の割合は31. 1パーセントで前年度を上回っている。しかし採用者に占める新規学卒者の割合は25. 4パーセントで前年度を下回っており、試験区分別にみると、小学校、中学校、高等学校で減少している。 次に採用率を見ると、全体としては新規学卒者の採用率が7パーセント、既卒者の採用率が9.
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鹿児島県は離島面積が日本一で、離島の学校も数多くあります。離島勤務や複式学級勤務などの可能性を考えて試験を受けるのがいいでしょう。 鹿児島県はこんな教師を求めています! 鹿児島県は4種類の教師像を挙げています。 ( 試験要項 より) ○心身ともに健やかで、明朗活発な教師 ○高い専門性と幅広い教養をもち、謙虚に学び続ける教師 ○情熱と使命感にあふれ、教育的愛情をもつ教師 ○人間性豊かで的確なコミュニケーション能力をもつ教師 これらのことが求められています。 倍率と採用予定数 気になる倍率ですが、去年の合格者数と今年の採用予定数を比べて考えてみましょう。 校種 去年の合格者数 採用予定数 採用数 小学校 274名 280名程度 同程度 中学校 99名 100名程度 同程度 高校 38名 38名程度 同程度 特別支援 34名 45名程度 増 養護教諭 25名 24名程度 同程度 栄養教諭 7名 8名程度 同程度 合計 477名 495名程度 増 採用予定数は去年から増えています。また、教員の人気が低迷していることもあり、 倍率は去年の3. 4倍よりも下がる と予想しています。 <追記> 出願状況が発表されました。 ・出願状況 495名程度の採用予定数に対し、1580名が出願しています。 応募倍率の段階で3.
販売員が提供するのは商品や情報だけではありません。それだけなら人間ではなくてもよいはず。お客様が店舗にいらっしゃるときは、商品や情報のほかに"気持ちのよい接客"を求めているのです。以下は、アメリカの高級デパートであるノードストロームの元副社長、ベッツィ・サンダースの著書『サービスが伝説になる時』で紹介された、お店や企業から離れたお客様を後追いした調査結果を図にしたものです。 図1:お客様が離れていく理由 図提供:株式会社ヒューマンディスカバリー 出典:『サービスが伝説になる時』(ダイヤモンド社)ベッツィ・サンダース著/和田正春 訳 この結果をみても、お客様が離れていく理由の1位は「対応の悪さ、冷淡さ」となっており「接客態度」がいかに重要かということがわかります。逆に考えると、接客態度を向上させることは、お客様をファン化する重要なファクターのひとつなのです。 好印象な接客をする7つのポイント お客様が好印象に感じる接客態度を次にまとめました。 挨拶が丁寧 来店時の「いらっしゃいませ」や退店時の「ありがとうございました」をしっかりいっていますか?
例えば、お釣りのミスでも店側の責任にしたくないなど、いろいろな面で正当化しようとする人もいるのではないでしょうか? しかし、ウソをついていたことが後でバレると、余計クレームも大きくなります。 さらに、ウソをついていたことが近所中に広まることで客足が途絶える場合もあります。 そうならないように、正直に話すのは大事です。ウソをつこうと思っても、表情にすぐ現れる場合もあるため、ありのまま話しましょう。 4.【ケーススタディー】具体的なクレーム対応のサンプル それでは、実際にここからは具体的なクレーム対応のサンプルについて紹介していきます。 業種ごとにケーススタディーをまとめました。 もちろん同じようなクレームが起こるとも限りませんし、人によっては通じない人も出てくる可能性はあります。 ただポイントを押さえてる分、お客様がカッ!となるのを防げる確率は上がります。参考にしてみてください。 4-1.飲食店編 客:●●を特別に作ってほしいんだけど。 店員:申し訳ございません。メニュー表に載っていないものは提供できないことになっております。 客:店に来てやってるんだから別にいいじゃん。 店員:全店で同じ対応をしているため、できないんですよ。今回、お客様の声として会社にあげさせていただきます。こちらから、強く言っておきますので。 客:わかったよ。じゃあ今回は○○でいいや。 店員:ありがとうございます。ごゆっくりお召し上がりください。 <ポイント> 今回のポイントは大きく分けて3つあります。 1. ほかの店でも同様の対応をしている。そのため、お客様だけを特別扱いできないことを伝える(チェーン店でなければ、どのお客様にも同じ対応をしていることを伝える)。 2. お客様の要望を会社に伝えることを言うことで、怒りを少し減らす。 3. 最後は、お客様に感謝の気持ちを伝え、今後も常連客として利用してもらう。 4-2.ドラッグストア編 客:ここで買った目薬、全く効果がないんだけどどうしてくれんの? 店員:そうなんですね。どのくらい利用されていましたか? 客:1カ月かな? 店員:目の病気は何かありましたか? 客:わからないな。 店員:でしたら、一度病院へ行かれて診察してもらった方がいいと思いますよ。目薬が効かない場合は、もしかすると目に異常があるかもしれませんので。 客:でもめんどくさい。 店員:確かに、そのお気持ちはとても分かります。ただ、目が見えなくなるとお客様が快適に生活を送れなくなる危険性もあるため、念のため病院に行かれた方がいいと思いますよ。 客:そうだな。行ってみるわ。 店員:お手間をおかけし申し訳ございません。もし、ほかのことでお役に立てることがありましたら、お力になりたいと思いますので気軽にお声掛けくださいね。 1.