胡蝶伝説 のシリーズ作品 全4巻配信中 ※予約作品はカートに入りません この世界何が本当で何が嘘か最後までわからない――中垣涼子・25歳。母は涼子が10歳のときに歌舞伎町で蒸発。死んだ父の借金を返すため、歌舞伎町のキャバクラへ足を踏み入れるが!? 体当たりキャバ嬢の愛憎バトル第1巻!! この指名、誰にも渡さない。VIP客の指名を奪うことに成功した涼子だが、その客からホテルに誘われて葛藤する。愛菜・島田との駆け引きの末ついにホテルへ!? ノンストップキャバ嬢バトル第2巻!! あんたに見せたいんだ、あたしのNo.1を。「Soma」のNo.1キャバ嬢・怜音が移籍してきて「Lip」は盛況に。しかしある日、「Soma」代表の颯馬が「Lip」を乗っとり……!? どうする涼子!? 白熱の第3巻!! あたしは、てっぺん目指す。火事で店を失った「Soma」キャストが「Lip」に大量移籍。ランキング下位の者は切り捨てられることに。「Soma」トップ3の連携プレーを目の当たりにした涼子は!? 【読み放題】胡蝶伝説が無料で読める漫画アプリ｜無料で読み放題のマンガアプリランキング for iPhone/android. 激動の第4巻! !
最終更新:2021年05月25日 地元有数の名家であり、代々病院を経営する御手洗家が全焼するという不幸な事件があった。原因は妻の火の不始末とされ、彼女は燃え盛る家の前で土下座した。13年後、山内しずかと名乗る女が家事代行として御手洗家で働き始める。彼女を出迎えたのは御手洗家の後妻・真希子。完璧な仕事ぶりで契約にこぎつけた山内しずかだが、彼女が御手洗家に潜入したことには真の目的があった――。期待の新鋭が描く本格ホーム・サスペンス! 最終更新:2021年05月25日 地元有数の名家であり、代々病院を経営する御手洗家が全焼するという不幸な事件があった。原因は妻の火の不始末とされ、彼女は燃え盛る家の前で土下座した。13年後、山内しずかと名乗る女が家事代行として御手洗家で働き始める。彼女を出迎えたのは御手洗家の後妻・真希子。完璧な仕事ぶりで契約にこぎつけた山内しずかだが、彼女が御手洗家に潜入したことには真の目的があった――。期待の新鋭が描く本格ホーム・サスペンス!
経済圏ならお得 Tポイント、PayPayが使える 大手企業の安心感 ebookjapanは一言でいうと、Yahoo! 経済圏のユーザーにとってはかなりお得な電子書籍サービス。 運営元の会社がSoftbankなので、関連会社であるYahoo! サービスのTポイントやPayPayが使えるのですごく便利です。 余ってるTポイントとはPayPay残高で漫画が買えるのは嬉しいよね。 実際に初回クーポンを使って「胡蝶伝説」をまとめ買いするとどれくらいお得になるか見てみましょう。 初回50%OFFクーポン は上限500円割引、合計6回使えます。 つまり1, 000円以上の利用で上限500円割引を適用できるので、胡蝶伝説1巻437円を3冊分ずつ購入するのがベスト。 胡蝶伝説は計1回、上限500円割引が適用できるので 合計500円の割引 。 全巻4巻分から500円を引いて、 合計1, 248円 。 上記以外でも、ebookjapanは定期的に30%OFFや50%OFFなどのお得なクーポンを配布しております。 さらに、Softbankユーザーが多く加入しているYahoo! プレミアム会員がめちゃくちゃ安くなるキャンペーンなどもたまにやってますよ。 ebookjapanはYahoo! 経済圏のユーザーにとってはとにかくお得だよね。 誰もが知っている大手企業なのも安心だよね。Tポイント余ってる方は有効期限切れる前に漫画を買っちゃいましょう。 » ebookjapanで半額クーポンをもらう ※キャンンペーンが終了する前にGET 単発的に漫画を買うならDMM電子書籍 DMM電子書籍 ※100冊まで適用可能 ※7日間のみ有効 不定期の割引SALE ※半額SALE、ポイント還元など ビジネス雑誌、写真集など漫画以外の書籍も充実 DMM電子書籍の最大の特徴は 初回特典としてもらえる50%OFFクーポン 。 なんと 100冊まで割引が適用できる ため、単発的に大量の漫画をまとめ買いしたい人には一番お得な電子書籍サービスです。(カート上限が100冊なので100冊まで適用可) 4巻分の購入で、 合計1, 748円 。 初回50%OFFクーポン 使用で、 874円の支払い。 ポイント還元ではなくその場で割引される ため「胡蝶伝説」全巻を半額で読むことができます! また、不定期に実施されている割引SALEがかなりお得な点も人気の秘密です。 実際にどんなSALEをやっているか例を紹介します。 SALEの例 例1:特定の作品が20%〜50%ポイント還元 例2:特定の作品が半額SALE(初回クーポンと併用も可能) 初回クーポンもそうだけど、不定期のSALEもかなり割引&還元率が高い!
「住宅購入」は、他の買い物に比べて大きな金額が動きます。 そのため、「失敗したから買い直し」という訳にはいきません。 お客様を後悔させないためには「 顧客満足度 」の向上が不可欠です。 顧客満足度の向上における対策は多岐にわたります。 今回は、顧客満足度とは何か、顧客満足度を向上させるメリットや方法、成功事例について考えてみたいと思います。 顧客満足度(CS)とは? 明陽電機株式会社｜船舶用計測器メーカー. お客様に大きな買い物をさせる住宅業界にとって非常に重要になってくる「顧客満足度」。 「顧客満足度」とは、お客様が感じる満足度を示す重要な指標のことを言います。 英語では「Customer Satisfaction」となり、これを略して「CS」と呼ばれることもあります。 一般的に顧客満足は「 お客様の期待を超えたとき 」に発生するものと考えられている場合が多いです。 お客様との商談、家の購入手続き、そして住み続けていく中で、「この住宅会社を選んでよかった、期待以上だった」と思ってもらうほど、会社の「顧客満足度」は向上します。 顧客満足度の向上を目指すには、まずお客様の最低限の期待に応える必要があります。 顧客満足度を上げるメリットを知ろう みなさんは、なぜ顧客満足度を向上させたいのでしょうか? なぜ顧客満足度を上げることに意味があるのか、まずは顧客満足度を上げるメリットについて目を向けてみましょう。 代表的なメリットとして次のようなものが挙げられます。 リピーターの増加 顧客満足度が高ければ、リピート率の向上に繋がります。 「リピーターの増加」という点においては、住宅は一生に一度の買い物なのでイメージしづらいかもしれません。 ですが、リフォームについて考えてみるとどうでしょうか? ハウスメーカーでは、家を建てるだけではなく、リフォーム事業部があることが多いですよね。 住宅を建てたときの満足度が高ければ、リフォームが必要になったときも家を建てたハウスメーカーに第一にお願いしてくれる可能性が高いです。 それも「リピーター」の一つです。 「A社で家を建てたけど、あまり対応がよくなかったし、リフォームは他の会社にお願いしようかな」と思われてしまってはもったいないですよね。 口コミによる新規顧客の獲得増加、企業イメージのアップ また、顧客満足度の高かったお客様は、 知人にそのハウスメーカーを紹介 してくれたり、口コミサイトに良い評判を送ってくれたりします。 それが新規顧客の増加や企業イメージの向上などに繋がります。 ただし口コミというのはプラスに働くこともあれば、マイナスに働くこともあります。 良い評判が口コミで広まるのも早いですが、悪い評判もすぐさま広まってしまうという点には注意が必要です。 顧客満足度を向上させるには接客のマイナスポイントを0に!
株式会社IMAGICA Lab. (本社:東京都品川区、代表取締役社長:大林克己、以下当社)は、本日、当社親会社である 株式会社IMAGICA GROUP (本社:東京都千代田区、代表取締役社長:布施信夫、以下IMAGICA GROUP)が、当社事業を4月1日付で新会社及びIMAGICA GROUP傘下の事業会社へ再編することを決定しましたので、下記の通りお知らせいたします。 新会社の設立及び事業再編は、IMAGICA GROUPにおける映像制作サービス事業について構造改革と事業体制の最適化を目的として実施いたします。この取り組みを通じて、創業以来、当社が培ってきた技術力とサービス品質の更なる向上を図るとともに、グローバルE2Eサービスの強化により、映像市場及び映像制作環境の変化におけるお客様のニーズに即した機動的で付加価値の高いサービスの提供に努めてまいります。 【事業再編の概要】 当社における各事業と機能は下記1~5の通り、2つの新会社及びIMAGICA GROUP傘下の事業会社へ移管いたします。 1. 「映画・ドラマ・アニメ等の映像コンテンツ制作及び流通関連技術サービス(配給・配信・パッケージ・ローカライズ等)、並びにフィルム関連サービス事業」 は、株式会社IMAGICAエンタテインメント メディアサービス(新会社)へ移管いたします。 移管対象部門名:エンターテイメント事業本部(撮影除く)、フィルム・アーカイブ事業本部、海外事業統括部 2. 「テレビ番組、テレビCMのポストプロダクションサービス事業」 は、株式会社IMAGICA Lab. (現社名を承継する新会社)へ移管いたします。 移管対象部門名:テレビ事業本部、エンタープライズ事業本部 CMプロダクション部 3. 「ゲーム・グラフィック関連事業」 は、グループ会社の株式会社イマジカデジタルスケープへ移管いたします。 移管対象部門名:エンタープライズ事業本部 G&Aプロダクション部 4. お客さまの「期待」どおりは「顧客満足」ではありません | Biz Drive（ビズドライブ）－あなたのビジネスを加速する. 「撮影技術、映像制作事業」 は、グループ会社の株式会社コスモ・スペースへ移管いたします。 移管対象部門名:エンターテイメント事業本部 映像制作部 撮影グループ及びエンタープライズ事業本部 コンテンツプロダクション部 5. 「技術研究開発並びに上記事業以外の機能」 は、グループ会社の株式会社フォトロンへ移管いたします。 移管対象部門名:技術研究開発部及び管理本部 企画部 事業開発グループ 当社は、これまで以上にお客様の期待を超えるサービスを提供すべく、4月1日付の新体制の始動と成長加速に全力を挙げ、着実に準備を進めてまいります。新体制の詳細につきましては、当社公式サイトを通じ、適宜お知らせしてまいります。 【IMAGICA GROUP 1月22日付リリース】 「新会社(子会社)設立と映像制作サービス事業の構造改革、グループ事業再編の実施及び当社と連結子会社の希望退職募集に関するお知らせ」 本件に関するお問い合わせは、当社公式サイトお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
こんにちは! お客様の期待値を超えるサービスを提供するための「心構え」教えます！ | モアリジョブ. 株式会社プラスエイチです。 本日のBLOGは当社の理念にある 〝お客様の期待を超える感動をお届けする 〟いわゆる 「顧客感動」 について深掘りしたいと思います。 現時点でいつになるかは分かりませんが、必ずどこかで迎えるであろうアフターコロナの世界では〝生き残る会社〟と〝勝ち残る会社〟が出てきます。 ●「生き残る会社」とは? 苦しい経済状況や景気悪化を耐え忍び、何とかその時期を乗り越えるが未来が見えない会社 ●「勝ち残る会社」とは ピンチをチャンスに変える、もしくはピンチを機会に変え成長発展へのキッカケにできて明るい未来が見えている会社 どこの会社でも勝ち残っていきたいと考えていると思いますが、そのために必要な要素が 〝お客様に対する付加価値提供〟 になると考えています。 これはモノやサービスをつくることが企業経営の本質ではなく、モノやサービスをつくり提供することを通じて「お客様に付加価値を提供する」ことが本質だということ。 会社は業績(利益)をつくらなければ存続もできず従業員の給料を上げることもできず当然のことながら社会貢献もできません。 その業績(利益)を当社では 「顧客満足の総和である」 と定義しました。 これにより、業績(利益)が不足しているのは、景気や業界が原因ではなく、私たちが提供する顧客満足・顧客感動が足りていない状況だと認識を合わせるようにしてあります。 では、この「顧客感動」が成功している会社はどこなのか? ご存知の方も多いかと思いますが来場客の90%がリピーターだと言われている東京ディズニーランドです。 ここ1年は緊急事態宣言や入場制限などにより業績も低迷していますが、平常営業した際のリピート率は圧倒的な勝者であることに間違いありません。 お客様に感動していただくことが出来ればリピート客となり、さらにその感動を友人や知人に宣伝活動してくれるファンになります。 これは飲食店などで支払った金額以上の価値を感じた場合など、誰かに話したくなったり紹介したことがあるという経験が誰しもあると思います。 一言で言えば、このリピート率の差が「満足」と「感動」の目安になると考えてもらえれば良いかなと思います。 それを実現するのが先に述べた「付加価値提供」に繋がります。 お客様の期待を超える品質やサービスを提供することで感動を感じていただけることになるのですが、難しいのが程度の問題です。 例えば・・・・・ お客様の言っていることは絶対だ!
顧客満足度向上は、今や企業にとって欠かせない目標の1つです。また、顧客満足度向上への取り組みは一部の部署で完結するものではなく、企業全体で一丸となって取り組む必要があります。 社内の意識統一に向けて、最もわかりやすく取り入れやすいのがスローガンの作成です。スローガンは企業としての方向性を社内外に示すのに役立つものですが、本質が伝わらなければ意味がありません。今回は、満足度向上のために役立つスローガンの作り方と、具体的な事例を紹介します。 顧客満足(CS)向上におけるスローガンの役割とは? スローガンは企業の経営方針を示すもの であり、社内だけでなく社外関係者が受ける印象にも影響します。顧客満足度向上を目的としたスローガンであっても、そのほかにもさまざまな役割があることを理解しておきましょう。具体的には以下のような役割が挙げられます。 1. 経営方針を社員と共有する スローガンを設定するそもそもの目的は「認識の共有」にあります。シンプルな言葉で目的や方向性を示すことで、包括的な企業の姿勢を伝えます。 2. 企業イメージを明確にする 上述したように、スローガンには企業の経営方針が反映されます。 企業のビジョンやあり方などが表現され、ブランドイメージに直結 します。影響の大きさは社内スローガンとして内部のみにとどめるのか、社外まで公開するのかによって異なりますが、たとえ 社内のみの共有であっても、社員に自社に対する認識をあらためてもらうきっかけになる でしょう。 3. 自社独自のストーリーを盛り込み、競合との差異化を図る 社外にスローガンを公表する場合、オリジナルのスローガンは他社との差異化も期待できます。自社の独自性、例えば 顧客に対する想いや何を提供しようとしているのかという姿勢が伝わるよう工夫することで、ストーリー性のあるスローガンが生まれます 。 4. 顧客ロイヤリティの向上 スローガンは社内の意思統一だけでなく、 社内の取り組みとして伝えることで顧客からの信頼を得ることにもつながります 。スローガンを通して、どのような姿勢でサービス改善に取り組むのか、どのような意図をもって対応しているのかなどをアピールできるチャンスです。 スローガンに内包した思いが顧客に伝わることで、顧客ロイヤルティ向上が期待できます 。 顧客満足度向上に向けたスローガンづくりのポイント6つ 何度もお伝えしているように、スローガンは企業の方針が現れるものです。 語感やイメージだけで作ってしまうと、ブランドイメージとのズレが起きる可能性があります 。効果的なスローガンを作る6つのポイントに沿って、スローガンを考えてみましょう。 1.
常に挑戦できる環境だったことと、私が現状に満足してはいけないと思うタイプなこと、という両方があったからだと思います。先ほどお伝えしたように、1つ1つのプロジェクトはお客様ごとに異なるので飽きないのですが、コンサルタント経験を積むことを考えると、自分ができることだけをやっていては面白くないんです。その点、丁度よいタイミングで次なるハードルがやってきたと言えると思います。また私は、絶対に満足してはいけない、天狗になってはいけない、自分はまだまだだと危機感を持ち続けたいと思っています。新しいことをやるには緊張やプレッシャーはつきものですが、ハードルがあって追い込まれるほうが頑張れる性分で・・・かつ、負けず嫌いなんです(笑) ー「仕事のやりがい」というと? 自分が導入プロジェクトを担当したお客様が運用を開始した時は、毎回すごく嬉しいです!お客様はバックオフィスや経営企画、情報システム部門の方などビジネス視点や専門知識をお持ちの方が多いので、 コンサルタントとして「お客様の期待を超えた!」と思えた時 は俄然やる気が出ます(笑)また、案件ごとに新しい発見があること、日常的な小さな刺激の1つ1つもやりがいですし、盛沢山ですね。 ー仕事をする上で、大事にされていることを教えてください。 「なぜを追求する。良い意味で期待を裏切る仕事をする。 」です。私にとっての仕事のやりがいとも繋がっていますが、お客様が「ああ、それ考えてなかった、いいですね!」と期待以上の提案が出来た時が一番気持ちいいです。単純なQ&A担当者ではなく、プロアクティブにお客様が気づいていない価値提供をすることで、頼りにされる存在でありたいと思っています。そのためには、なぜを追求することがとても重要なので、質問されたことに対して、なぜ必要なのか?どういう目的なのか?それをやることで何が期待できるのか?等々、とにかく考え抜いて、本質を理解しようと努める意識を持つようにしています。 立ち止まらずに、とにかく成長し続けることで、もっと広く貢献していきたい。 ー今後の目標は? 仕事を楽しめているこの環境を活かして、もっと仕事を楽しみながら成長していきたいです。大手案件のプロダクトマネージャー(PM)としてまだまだできないことが多いので、ストイックにチャンスを取りに行って挑戦し続けていきたいです。また自分だけでなく、チームとしての成果創出や教育にも関わっていきたいと思っています。 ー会社やチームの魅力は何でしょうか?