公開日: 2018/05/20: 最終更新日:2018/07/07 未分類 近年大型家電量販店による値下げ商戦が過熱。その波に押されている街の電器店だが、意外とつぶれずに残っている。街にある家電量販店じゃない町の電器店はなぜつぶれないのか?
編集長 今回スポットを当てるのは「ユアーズたなか」!いわゆる街のでんき屋さんです! 色んな地方都市で、大型商業施設が増えた事により、個人商店の数が激減したというニュースを見かけたことはありませんか? これと似た状況に陥っているのが「街のでんき屋さん」です。家電量販店やネット通販が台頭してきたことにより、一時期は苦境に立たされていました。 なぜなら、家電の購入に絞れば、 色んな商品を見て買いたい方は「家電量販店」 少しでも安く購入したい方は「ネット通販」 という棲み分けになるからです。個人でやられている電気屋さんでは、ウィンドウショッピングするには物足りないですし、価格も高いというイメージがありますよね。 では、このようなネガティブイメージが先行する中、どのようにして生き残っているのか?大牟田市で30年以上続く街のでんき屋さん「ユアーズたなか」にインタビューしてきました。 編集長 今回のインタビュー記事は経営者の方であれば参考になる内容です!特に新規顧客の獲得戦略については、為になるお話をされているので一読することをオススメします! 2020. 10. 18 あなたは、家電の購入や設置はどのようにしていますか?もし、ヤマダ電機などの家電量販店、もしくは通販で済ませるなら、ほぼほぼ無縁の存在となるのが「街のでんき屋さん」。だって、家電の値段は高そうなイメージがあるし、設置なら購入したところの業者にもお願いできますからね。 でも、街を見渡すとけっ... 2020. 04. なぜ大手量販店じゃない電器店が年商9億円? 「でんかのヤマグチ」の秘密 | 社畜脱出. 12 あなたは「家電量販店」と「個人経営」のどちらの電気屋さんを探していますか? 家電量販店のメリットは、気になる家電製品の実物を確認したり、値引きによって価格が安いこと。逆に故障した時に時間がかかってしまうのがデメリットですよね。 一方で、個人経営されている街の電気屋さんは、なん... ユアーズたなかとは? ユアーズたなかは福岡県大牟田市にあるお店で、街のでんき屋さんで30年以上の歴史があります。電気屋として幅広くの業務をこなしおり、家電の販売・修理や電気工事関係だけでなく、リフォームやエコキュートの設置なども行っているお店。 また、電気関係の資格取得だけでなく、電気屋さんとして数多くの表彰。地方紙やメディア等の出演もこなしている。 そして、今回インタビューに応じていただいたのは、ユアーズたなかで店長を務める方です。 店長:田中裕一(愛称はゆういっちゃん) 第二種電気工事士や家電総合アドバイザーなど電気・家電関係に関わる数々の資格を保有する。趣味は旅行やカラオケで、カラオケに行くと持ったマイクは離さないだとか…。 編集長 今日は宜しくお願いします!
次のメリットもマーケティング視点のお話になりますが、お客様の購買心理でいう比較・検討もMEO対策をすることで可能になります。 お客様がお店を選ぶ時に重視するポイントは色々あります。 家から近くにあるお店なのか? どんな事に対応しているのか? みんなの口コミ評価はどうか? 街の電気屋さんはなぜつぶれないの？ -テレビが３種類、扇風機は２種類- その他（生活家電） | 教えて!goo. MEO対策をすることで、これらの情報をひと目で確認できるようになります。 例えば、家から近いお店を探しているという人には、距離で比較してもらいやすくなりますし、口コミ評価が高い方が安心という人は、口コミを見て検討してもらいやすくなるということですね。 編集長 なるほど!MEO対策をして、店舗が表示される3枠に入らなければ、比較・検討の段階がスムーズではなくなるわけですね! 最後のメリットが今すぐ客の獲得に繋がるというわけです。 編集長 今すぐ客とは何でしょうか? すぐに対応して欲しいお客様のことです。例えば、停電してしまって不便なのですぐに対応してくれる電気屋さんを探している場合などです。 店舗詳細には、お店の電話番号が表示されていますし、スマホであればワンタッチで直接お店に電話をかけることができます。 編集長 なるほど!つまり電話番号を調べて…という一手間が減るので、緊急の場合のお客さんを獲得しやすいわけですね! そうです!また、お店までの経路も出せるようになるほか、スマホであればGoogleマップと連動してお店までのナビをしてくれるようになります。 編集長 知れば知るほど、MEO対策で受けれる恩恵がヤバいですね! ホームページでの集客 饒舌になってきた店長 新規顧客を獲得する為に一番重要なのがホームページです。ユアーズたながWEB集客をするうえで、この部分に一番力を入れています。 編集長 ホームページですか…、さきほどご紹介いただいたMEO対策で十分ではないのでしょうか? 再三出しているお客様の購買心理のフェーズですが、MEO対策でできるのは比較・検討の段階までです。 なぜなら、MEO対策で行える店舗の詳細情報はあくまで簡易的なものであり、 「もっと知りたい」「本当に信用できるお店か確かめたい」と思われるお客様には届かない わけです。あくまで数あるお店の一つという認識ですね。 ホームページは、そんな状態のお客様を お問い合わせまで導くツール になります。逆に言うと、ホームページがないとお問い合わせまで繋がりにくいので、目に見える結果にならないということです。 言葉に熱が入る店長 ただ、注意してほしいのはホームページはあれば良いというわけではなく、重視しておきたいポイントがあります。 編集長 ふむふむ。(グイグイくるな~) それは何だと思いますか?
質問日時: 2017/06/16 15:15 回答数: 5 件 テレビが3種類、扇風機は2種類しかない。いつも暗くて店番の人はテレビを見て暇そうにしている・・・ちょっとさびれた地方の町にある街の電気屋さん。なぜつぶれないのでしょうか。 値段も絶対量販店の方が安いし。あの一度入ったら何か買わないと出にくい雰囲気。 ご近所だけのお付き合い販売だけではとてもやっていけそうにないんですけど。 なぞです。 No. 5 ベストアンサー 回答者: phj 回答日時: 2017/06/16 15:37 今はそれほど甘くないです。 電気屋さんは大体電気工事士なんかをもっています。ですから大型店舗の下請けで、エアコンを付けたり、アンテナを付けたりしたりします。また市町村の入札にはいっていて、役所や学校の設備点検、テレビなど家電の納入をしたりしているかもしれません。 いずれにしても、店舗を含めてまともに生活をしようと思えば、いくら自宅兼店舗でも最低50万円ぐらいは毎月稼ぐ必要があるでしょう。月に25日仕事をするとすれば毎日2万円の稼ぎが必要です。実際には経費や材料費がかかりますから、売り上げはもっと必要でしょう。 いくら昔からの付き合いがあっても、そんなに儲かりませんよ。 ですから、店舗を通さない仕事があるはずです。 3 件 この回答へのお礼 そうですよね でも日2万は大変だなあ お礼日時:2017/06/16 15:46 No. 4 isoworld 回答日時: 2017/06/16 15:30 さおだけ屋はなぜ潰れないのか? 身近な疑問からはじめる会計学(光文社新書)という書籍がありますが、その内容を彷彿とさせますね。 地元に固定客を持っていて、電球1本からの交換、取付け・修理、困ったこと何でも相談…など、小まめにサービスをしているからのようです。とくにお年寄りが増えた昨今では、簡単なことも分からない、出来ない一人住まいが多いので。 0 この回答へのお礼 存在する意味があるってことですね お礼日時:2017/06/16 15:33 ほとんどが自宅兼用の店舗なので、経費が掛からない 客は、テレビが欲しいと言えば、カタログを持って説明に行き、配送から設置までして、その後の使い方までをフォローする、その家の家電製品の全てを納入することになるので、ひとつずつの単価が少なくても数多く売れるから、それで元が取れる。 そして、その付き合いが何十年と続くので、毎月ほぼ固定した収入が得られるので、安定した収入になるので、長く続けられます この回答へのお礼 驚きです お礼日時:2017/06/16 15:34 それは、工事とかメンテナンス等のサービスで利益を得ているからです 家電に不具合があり、連絡を受け修理と言った具合ですね 後は、地デジ化の時なんか、アンテナ設置の工事依頼も有ったと思います 1 この回答へのお礼 ありがとうございます No.
いつでも安定してつながります。 1ギガ(最大1Gbps)の超高速インターネット回線だから、大容量データのダウンロードもサクサク!高画質な動画も快適に楽しめます。家族みんなで同時にパソコン・タブレット・スマホを接続しても、混雑知らずでストレスなくお使いいただけます!
光電話付加サービス割引パックPlus 安心・便利なあんしん電話着信サービス、発信者番号表示サービス、非通知着信拒否サービス、割込電話サービス、迷惑電話拒否サービス、転送電話サービスをセットでご提供。 付加サービス 光電話がより使いやすくなる、安心・便利な充実の付加サービス。安心・便利な6つのサービスがひとつになってとってもおトクに! コミュファ光テレビ コミュファ光テレビならアンテナ要らずで、おトクにテレビを楽しめます。 コミュファ光テレビ プラスチャンネル by CNCI コミュファ光テレビがもっと楽しくなる!いつものテレビで「CS専門チャンネル」が観られます。 コミュファ光ビデオ(U-NEXT) いつでも、どこでも、最新作や話題作をお楽しみいただけます。 コミュファ光ゲーミングカスタム 全ゲーマー必見! 遅延・ラグ軽減に特化した最強の光回線が誕生!
しかし、とくにサポートなどを必要としない方がこのサポートをつけても、月額料金770円が無駄になってしまいます。 利用明細や通話明細を毎月送ってもらえる「明細書送付サービス」(月額220円)も、ネットで明細を見られれば十分という方には不要 です。 一つ一つのオプションは数百円単位でも、いくつもつければ月に数千円の無駄になってしまいます。 オプションを選ぶ際には、本当に必要なオプションだけを厳選して申し込みましょう! コミュファ光の料金を確認する方法 コミュファ光を契約中の方が料金や契約内容を確認したい場合は、 Myコミュファ にログインして確認しましょう。 ログインするためには、お客様IDまたはMyコミュファIDとお客様パスワードが必要 です。 こうた IDパスワードは契約時の書類から確認できるよ!
「キャンペーンや特典条件のためにオプションに加入したものの、利用しないから解約したい…」 「利用していないオプションを外してもう少しネット料金を安くしたい」 などとお考えでしょうか? コミュファ光のオプション解約に関しての注意事項、意外と活用されていないオプションの解説、解約方法と解約窓口について解説しています。 この記事を読み終える頃には、コミュファ光のオプションサービスについてより理解できるようになるのと、本当に必要なオプションと解約しても問題ないコミュファ光のオプションサービスについて知ることができますよ。 ※表記している価格は税込みです。 コミュファ光のオプションの中で便利なサービス コミュファ光はインターネット回線だけのサービスだけでなく、電話やガス・電気、流行りのスマートホームなど、さまざまなニーズに応えられるように多数のオプションを用意しています。 コミュファ光のオプションの内容を知れば、意外と便利なオプションだったりします。 この機会にもう一度コミュファ光のオプションサービスの内容についておさらいしておきましょう。 1.ウイルスバスタークラウド お使いのパソコンやスマートフォンはウイルス対策をしていますか? なんとコミュファ光のオプションとして提供されているウイルスバスタークラウドは「無料」です。 「ウイルス対策ソフトってパソコンへのインストールが難しいんじゃないの?」と思う方、ご安心下さい。 コミュファ光の「ウイルスバスタークラウド」は インストールがかんたんで、しかもインストール後の難しい設定は不要です。 さらに、お手持ちのスマートフォン・タブレットにも対応しているので安心ですね。 無料で標準提供されているウイルスバスタークラウドの1台版と、さらに複数のパソコンをお持ちの方向けに有料の追加ライセンス用として3台版が用意されています。 オプション名 オプションの詳細 月額料金 ウイルスバスタークラウド1台版(標準提供) パソコン1台分 無料 ウイルスバスタークラウド3台版(ライセンス追加) 1ライセンスで3台分 462円/1ライセンス 2.光電話 コミュファ光電話は嬉しいことに、 電話機・電話番号は従来のものをそのまま使えます。 使い慣れた電話機と電話番号を利用できるのは嬉しいですよね。 従来の電話サービスとは異なり、コミュファ光独自の回線を利用しているため NTT加入電話基本料金が不要 です。そのため、コミュファ光電話は月額料金と通話料がお得です。 NTT加入電話基本料金 コミュファ光電話 1, 870円 330円 1, 540円もお得!