今やスマホは日常生活でもビジネスシーンでも必需品となりました。逆にいえば、スマホにあらゆる情報が集約されるため、一度紛失してしまうと、何もできなくなってしまううえ、情報漏えいの恐れも高まってしまいます。スマホを紛失してしまうことで、いったいどのようなリスクが考えられるのでしょうか? 1. 現場の困りごとは携帯電話で解決できる！事例で見るWeb電話帳活用術 | コラム | Biz Solution by docomo｜NTTドコモ. もはやスマホはパソコンよりも使われている 総務省の「情報通信白書」によると、情報通信機器の保有割合のうち、スマートフォンは79. 2%で、パソコンは74. 0%となっています(※)。この調査結果から見ても、スマホはパソコン以上に、現代の日本人の生活に欠かせないものとなっていることがわかります。端末の性能も年々高まっており、もはや「持ち運びできる小さなパソコン」といっても過言ではないしょう。 (※) 総務省「令和元年度版 情報通信白書」 しかし、手軽に持ち運びやすい利便性の裏には、紛失の危険性の高さも存在します。スマホの紛失は、情報セキュリティの分野では、情報管理やシステム運用に関して保安上の脅威となる事故を指す「情報セキュリティ・インシデント」に該当します。 日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)と株式会社アイ・ティ・アール(ITR)が、2020年1月に行った調査(※)によれば、過去1年間の情報セキュリティ・インシデントのうち、スマホに関するものが2位と3位に並んでいます。 2位が「社内サーバー/PC/スマートフォンなどのマルウェア感染」、3位は「モバイル端末(PC/タブレット/スマートフォン)の紛失・盗難」でともに20%を超えています。 (※)出典: JIPDEC/ITR「企業IT利活用動向調査2020」 2. 最悪のリスクは、築き上げた信用をすべて失うこと このようなスマホに関するインシデントは、うっかりミスでは済みません。スマホをなくしただけでも、ビジネスに大きなブレーキを掛けてしまう原因となります。 たとえば、社員が企業から貸与された業務用スマホを紛失した場合、端末に残っている情報が、悪意のある人間の手に渡ってしまう可能性があります。電話帳に登録されている顧客の氏名、電話番号、メールアドレスといった個人情報はもちろん、フォルダに入れておいた社外秘の重要資料も、流出してしまう恐れがあります。 つまり、紛失した本人だけが困って済む問題ではなく、スマホの登録データに情報として含まれたすべての関係者が、トラブルに巻き込まれてしまう危険性があるのです。 さらに、スマホにはパソコンと同じようにウィルス感染する可能性があります。紛失がもとで、さらに他者に悪用された場合には、サイバー攻撃の脅威にもさらされます。例えばスマホ経由で社内ネットワークを通じ、自社のパソコンがサイバー攻撃されることも考えられます。 これらの被害が同時に起ころうものなら、今まで長い時間、企業が築いてきた取引先や関係企業からのすべての信用を、あっという間に失ってしまう可能性もあるのです。もはや「スマホを落としました。申し訳ありません」で済む時代ではないのです。 3.
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