会話が苦手な人からすると、会話が上手な人に憧れますよね。どうすればうまくなるのでしょうか。そこで今回は、人の印象のイメージコンサルタント・吉武利恵さんにうまく会話するコツやテクニック、トレーニング方法などを教えてもらいました。 会話上手な人の特徴 まず、会話上手な人の特徴を教えてもらいました。 会話上手な人の共通点 「話上手」と「会話上手」とでは、若干意味が異なります。話上手な人は、話のテンポがよく、話の組み立てや起承転結があり、笑いも交えます。さらに知識も豊富で、例え話もわかりやすく、声色や声の強弱も素晴らしい。しかし、話の内容がおもしろく、話し方が上手でも、自分ひとりでしゃべり続ける人を「会話上手」な人とは言いません。 会話は「相手」との相互的なコミュニケーション。会話上手とは、会話のスキルだけでなく、安心して会話にのぞめる状況を作ることができる人だと言えます。では、「会話上手な人」に共通するいくつかの特徴を見てみましょう。 嫌味がないこと 嫌な気分になると会話を止めたくなりませんか? 嫌味は誰かを攻撃する言葉です。それが自分に向けられた嫌味でなくても、人の嫌味を聞くのは気持ちいいものではありません。いつ自分に矛先が向かうのかとても不安になりますよね。嫌味がない人は、言葉に思いやりや温かみを感じられ、心の壁がなく話しやすい人です。そのため、親しみを感じるのです。 話すことより聞く 会話はキャッチボールに例えることができます。相手が投げたボール(言葉)をしっかり受け取って、相手にボール(言葉)を投げ返すことが大切。まず相手の話を聞き、次に自分が話すという繰り返しです。決して、相手が投げたボール(言葉)を受け取らず、自分のボール(言葉)だけを投げつけることはしません。会話上手な人は話のボリュームやバランスにも配慮しています。テンポよく投げられたら、テンポよく投げ返し、明るく楽しく投げられたら、明るく楽しく投げ返すなど、相手の感情やペースにも合わせています。 相手の話を引き出す 普段は人に話さないことまで、ついつい気持ちよく話してしまったことはありませんか? 会話上手な人は相手の話をしっかり聞いてその話を広げたり、はたまた深堀りしたりと、相手の言葉を引き出しながら、自分の意見もしっかりと伝えます。自分の意見の伝え方も上手なので、決して押しつけがましくない言葉を選んでいます。さらに、相手がまだ気づいていない相手のよさを引き出すこともできます。 相手目線で敬意と気づかい 相手に合わせた言語と非言語コミュニケーションであることが大切。相手に合わせる部分はたくさんあります。例えば、言葉づかい、言葉選び、聞き取りやすい声のスピードや声のボリューム、専門用語を使う・使わないなど。 ほかには、会話の長さや環境、気温、緊張、体調など、多岐にわたります。相手への敬意を言葉と態度で表し、相手を気づかい、配慮する発言や行動を自然に行います。会話上手な人は相手をよく観察しているので、共感してほしいときに共感の言葉をかけたり、落ち込んでいるときに励ましの言葉を伝えたりするなど、相手の気持ちを察する能力が高いです。
相手の意見を尊重して聞いている 話を聞くのが上手い人は、言い換えれば傾聴ができる人ということになります。 傾聴とは、 相手の意見を尊重して耳を傾ける という意味で、相手にとっても話しやすいと思われやすいです。 誰でも自分の話をきちんと聞いてくれる人にこそ、話を聞いて欲しいと思いますよね。聞き上手と呼ばれる人は自然とこの傾聴ができるので、周囲に人が集まってきます。 共通点3. 反論や否定をしない 話を聞く力がある人は、相手に話す気分を失くさせることは決してしません。 例えば、相手が話したことに反論や否定をするようなことです。皆さんも一度は自分の話を否定されて嫌な気分になったことがあるはず。 お互いが気分よく話を続けるためには、 反論や否定ではなく相手に同調する 姿勢が大切といえるでしょう。 共通点4. 話を聞く力をつける4つの方法｜人の話を聞くのが上手い人の共通点も解説 | Smartlog. 相手の気分を上手に盛り上げられる 聞き上手な人と話をしていると、「もっと話をしたい!」という気分にさせてくれます。 このように、 相手の気分を上手に盛り上げられる のも話を聞くのが上手な人の共通点。 話を聞いて貰ってるだけなのになぜか自分の気分が盛り上がってきて、「この人と話をするのが楽しい!」と思ってもらえれば関係も深まります。 共通点5. 相手の感情を共感している 「この人は私の気持ちを分かってくれている。」 そう思わせてくれるような人にはもっと話をしてみたいと誰もが思いますよね。 このように、話を聞くのが上手な人は相手に「共感してくれて嬉しい」という心理を与えられます。 「共感」も「傾聴」と同様に円滑なコミュニケーションには欠かせない要素の一つ。人は誰でも 自分の気持ちを分かって欲しい という心理があるのです。 【参考記事】はこちら▽ 共通点6. 「聞く7:話す3」の法則を自然と実現している 聞き上手と言っても、話を聞いてばかりという訳ではありません。 いくら話を聞いてもらっても、それに対して応答が無ければ聞き流されているような気になってしまいますよね。 聞き上手な人は、聞くのを7割、それに対する自分の話を3割という 「聞く7:話す3」の法則 を自然に守っています。 これぐらいの割合だと「自分の話をしっかり聞いてくれている」という印象を持ってもらえるということです。 共通点7. 話題によって表情を変えている 話を聞くのが上手な人は、 人とコミュニケーションを取る時の表情も豊か です。 例えば、嬉しい話題では嬉しそうな表情、悲しい話題では悲しそうな表情といった感じですね。 このように、聞き上手な人は話題に合わせて表情を変えることで共感している様子を伝えられるので、相手にとっても話しやすいという共通点があります。 反対に、話を聞くのが下手な人の特徴とは?
リモート会議で意思疎通を円滑にやる為のコツ 会話はいつからでも学べ、簡単に身に付けられる(写真:tkc-taka/PIXTA) いわゆる「陰キャ(いんきゃ)」というわけではなく、社会人として普通に会話ができ、「話し上手」だと言われているような人が、実は話すことに苦手意識を持っているというケースは少なくない。 実は私もそうで、たしかに話すことは嫌いではないのだが、だからといって話し上手では決してない。端的にいえば、"相手による"のである。 しっくりくる相手とであれば話も弾むし、それなりに盛り上げることもできる。だが苦手なタイプだとそうもいかず、時には声が小さくなっていることに気づいたりもするのだ。 だが、同じような人は意外に多いのではないだろうか。だから、話し方に関する書籍も次々と登場するのかもしれない。 『 世界最高の話し方――1000人以上の社長・企業幹部の話し方を変えた!
声のトーンを使い分けることができる 声のトーンを使い分ける=ぶりっこになる時だけすること、くらいにしか考えていない女性がいますが、賢い女性はあと5通りの声のトーンを使いわけて、相手によって声色を変えながら話をしています。 もっと正確にいえば、声のトーンだけでなく、声のテンポ・速さも変えているのです。 例えば相手が怒っている時、こちらの声のトーンまで荒げてしまえば、怒っている相手はますますヒートアップしてしまいます。 こんな時大切なのは、まず相手の気持ちを落ち着かせることです。 その為には、自分の声をできるだけゆっくりかつ、「?」「何のことかな?」ととぼけたような雰囲気をミックスさせます。 ただし間違っても「不思議ちゃん」のようにノロノロとした話し方をしないこと。 相手が余計イライラしてしまうと、状況はさらに悪化してしまう可能性があります。 相手の理解力が少なそうな場合は、要点を確認しながら、相手がわかりやすいトーンで話しをする。 相手が賢いタイプであれば、シンプルなトーンで、話の要点だけを簡潔に話す、それだけで話は伝わるはずです。 10. 随所に冗談を交えて楽しく話す 賢い人たちが集まる会議では、なぜかいつも笑い声が絶えません。 賢い人たちの集まる会社は、そういう人たちが運営しているのですから、上手く行っているはず、だから笑い声が多いのか?というと、ただそれだけの理由ではないんです。 賢い人たちは、会話の中に、冗談を入れる傾向があるのです。 難しい話をしている時、あまり頭の回転が早くない人は、会話の内容を理解するのでいっぱいいっぱいになってしまい、自分が気の利いた冗談をいうなんて余裕がありません。 相手の話を上手い冗談で返すなんてことは、夢のまた夢、「そんなことができたらかっこいいよなぁ」なんて思ってはいるものの、中々実現するのは難しいところです。 ここ最近、不動のお笑い芸人・人気ナンバーワンといえば、ダウンタウンの松本人志さんですが、彼のことを「頭がいい」という人は大勢いると思います。 彼のような人は冗談を上手く話すことができます。 冗談を会話の中に何気なくなじませることができる、こんなテクニックができるようになるには優秀な頭脳が必要なのです。 11. 感動する話題が豊富 しゃべるのが上手い人は、感動する話をいつも頭の中にいくつか隠し持っています。 しゃべるのが上手い人は、自分が話しをするのが上手いということを分かっているので、面白いことがあると「あ、今度家族に話してみよう!」なんて普段からアンテナを立てておきます。 12.
54 ID:84q6KVfhr >>87 原発利権が足引っ張ってて厳しい 地熱利権もなあ 89 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 8905-kbnc) 2021/07/17(土) 16:41:21. 東芝 電気温水器 撤退. 26 ID:UHINIFn80 すべてアベノミクス円安のせいだからな そりゃ隠蔽するわ こういう話題でなぜかソニーだけは別枠で特別扱いする気色悪いソニー信者が嫌儲にいるよね 御自慢の >>90 御自慢のCMOSすらサムスンにシェア猛追されてるくせに 92 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 95de-F19o) 2021/07/17(土) 17:11:39. 43 ID:AVszHX9W0 パナソニックなんてやっすいやっすいお賃金の派遣(パナソニックの子会社)に組み立てやらせてるし品質はお察しやで >>48 あの番組やってた頃とか既に落ちぶれてたじゃん iPhoneは日本のメーカーが部品作ってるんだ!! 半導体露光装置 ちなかつてはニコンキャノンが席巻してたけど競争に負けて今は撤退が決まった ちなみに負けた理由はシンプルで技術不足 5nmの半導体を作る露光装置をニコンもキャノンも作れなかった
38 ID:WaMevnyd0 小賢しい輩が一般企業に行かないからな。 医者や弁護士、その他士業を目指すやつばかり。 10 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 6ac0-HDZy) 2021/07/17(土) 14:16:17. 18 ID:2yjhNPX50 地位も給与も低いから当たり前 子孫を残せずますます先細り 要するに関西の電機メーカーが終わってるということだろ 三洋も既に終わったし 12 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (オッペケ Sr75-i+Zz) 2021/07/17(土) 14:17:28. 71 ID:lhk2i//Hr このままでは引き下がれないと考えた経産省は、今度は研究開発拠点の誘致に乗り出した。特に、微細化技術を含む「前工程」と呼ばれる部分の開発拠点を作ってくれれば、後れをとった日本の技術レベルの引き上げにも役立つと考えたようだ。 しかしこれも結局袖にされ、茨城県つくば市にパッケージなどの後工程に関する開発拠点を置くという回答しか引き出せなかった。投資額は、200億円弱でTSMCの対米投資額の50分の1にも満たない。 後工程とかマレーシアや中国がやってた工程www せやかて今からシンプルコスパ路線にかえても負けるだけだろ 機能過剰で24時間電話サポートの高額品でも需要はあるんちゃうの パナって今そんなにヤバいんだ パナソニックは企業向けの製品にシフトしただけやろ? 16 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (オッペケ Sr75-i+Zz) 2021/07/17(土) 14:18:55. 49 ID:lhk2i//Hr >>9 東大でクイズ番組とかな ブラックジョークだわ でせっせと海外製品消費しまくるし 国内に敵が多すぎる 17 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (スプッッ Sdfa-f6wj) 2021/07/17(土) 14:19:11. 17 ID:m5PWJGi9d でも、お前らも何もできないカスやん。 有能なら、こんなことにはならんやろ? 18 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 6901-cm0L) 2021/07/17(土) 14:20:15. 92 ID:8CIKKncm0 ゲームやアニメすらも抜かれて後はエロ同人しか残ってない有様 >>かつてはジャパン・アズ・ナンバーワンと世界の賞賛を浴びた「ものづくり大国」日本。しかし近年は中国、韓国、台湾などの目覚ましい成長によって、その地位を追われた。 追われた?とっくに抜かされてんだろボケナス 元SANYOのAQUAは中国、東芝のテレビや白物も中国だしな >>9 日本式の会社組織がだめなんだろ サムスンなんかは少なくとも20年前から40歳とか45歳で定年だろ スマホのOPPOなんかは少し前の社員の平均年齢が20代だったし。 日本は高給取りのおじさんのクビを切れないから 外国人実習生とか派遣の安価な労働力に頼るしかない パナは結構俺好みの作ってくれてるけど人気ないみたいだなぁ カメラもいいのに 22 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (オッペケ Sr75-i+Zz) 2021/07/17(土) 14:22:12.
19 ID:nUlFTR8wd >最近は韓国のLGが一段上を行く最高級路線で一気にブランドを確立した。 >普及品でも洗濯機40~50万円、冷蔵庫70万円といったラインナップだが、 >LGの高級ブランド「Signature」は、次元が違う。 >欧州では量販店では売らず、デパートとネットのみの販売。 >デザインは日本製など全く足元にも及ばず、しかも先進性も半端ではない。 >日本メーカーが作れないものを売っている。巻き取り式の有機ELテレビはその典型で、価格900万円だ。 >日本メーカーには溜息しか出ないだろう。 確かに、日本メーカーはデザインがパッとしないものが多かったな 韓国は、欧米の一流デザイナーをどんどん採用し、家電でも自動車でも、 とても洗練されたデザインの製品が多いような気がする 日本は、純血主義というか、日本独自のデザインに執着してる感じだな 65 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW b13d-x2SP) 2021/07/17(土) 15:20:15. 90 ID:yNW0UXVT0 日本の家電メーカーって頭いい人はたくさんいるはずなのに何も対策できなかったのが不思議 今は中華製品が全てにおいて上だな 俺の家の家電も中華モノに浸食されつつある 67 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (アウアウウーT Sa39-0PSu) 2021/07/17(土) 15:20:31. 84 ID:aykiBpOAa >>19 追われたは「追い出された」「乱暴に叩き出された」 みたいなニュアンスなんだが >>53 日本企業完全没落の先にあるのは輸入品買えない→餓死だろうな アイリスオーヤマ一強時代 >>41 テスラが売れると思ってるバカまだいるのか 71 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 7ded-BoTG) 2021/07/17(土) 15:22:55. 34 ID:L2ynzI420 日本製は高いわりに普通なんやが 中国製は安いし普通なんよな そりゃ中国製信頼されるわ 中抜きしてたら中韓に抜かれましたとさ おわり 73 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 71c7-qFyA) 2021/07/17(土) 15:27:18. 92 ID:Yu9BANNg0 >>15 癒着による公金漬けは衰える一方 74 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 71c7-qFyA) 2021/07/17(土) 15:28:31.
55 ID:lhk2i//Hr >>17 有能とか関係ないんだわな 政治は売国 アホは海外製品大好き売国 もうあちこち穴あいててなあ 一番の敵は「生理の貧困!Twitter for iPhone」とかやってる 馬鹿なお利口さんたち 教育の失敗ともいう 技術に興味ないのが多すぎる 23 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ b6ca-NvNM) 2021/07/17(土) 14:24:10. 15 ID:sWV4i3G/0 そりゃ、大変だーシナトンスル人に助けてもらわなきゃ 24 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 6ac0-HDZy) 2021/07/17(土) 14:25:11. 99 ID:2yjhNPX50 パナは色んなものに手を付けてるけどどれも4番手以降なイメージあるわ エアコン、温水器などなど >>13 ジジババが増える一方だし国内だけでしんみりやらならありかもな >>21 日本はカメラだけなんだよな でもスマホのせいでなぁ 本格的なYouTuberは数十万のカメラで撮ってるけど GoProやiPhoneでもなんとかなるしな 身近な日本の電化製品が少なくなってきてるな >>19 追われたってもう追い出されたって意味だぞ… 28 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 7605-PV92) 2021/07/17(土) 14:26:22. 33 ID:P3Erb6Xf0 パイオニアとかビクターあたりなんか消滅してしまったか 29 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (オッペケ Sr75-i+Zz) 2021/07/17(土) 14:28:50. 99 ID:lhk2i//Hr >>25 しんみりできるわけねえよ あらゆる物が輸入なのに >>28 パイオニアは好調なDJ関連だけ分社化してどこかのファンドに売られてたな オーディオはONKYOに売却だったか それで車載機器で再起を図る予定だったけど微妙だよな そういやONKYOもやばいよな 31 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 61c5-t3zt) 2021/07/17(土) 14:31:34. 45 ID:ODU6HqzY0 車か半導体か? で半導体を捨てたのがやっぱり痛い 32 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ササクッテロラ Sp75-4An/) 2021/07/17(土) 14:31:47.
45 ID:Yu9BANNg0 >>40 事業売却ばっかで再構築的な要素は無い 75 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW aed3-VyuT) 2021/07/17(土) 15:28:51. 41 ID:LqWNq4xi0 に、にほんはっ!!すごい国なんだあああ!!! 終わってるのはお前だけえええええ!!! なお平均賃金は韓国イタリアスペインに負け技術では中国韓国台湾にボロ負けしている模様 76 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 71c7-qFyA) 2021/07/17(土) 15:28:53. 78 ID:Yu9BANNg0 >>56 既に公金漬け 77 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 7605-PV92) 2021/07/17(土) 15:39:24. 07 ID:P3Erb6Xf0 ホームセンターとか家電屋で客寄せのために格安で売ってた二流っぽいメーカーが台頭してきたのが2000年代 安くてシンプルで扱いやすい >>36 国民の知力相応に落ちるならやむなし 79 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW 91b8-dgLr) 2021/07/17(土) 15:55:41. 41 ID:0BSXuo3D0 ニップ家電はアメリカ車ブランドに似てる ゴミデザインから抜け出せない 80 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイ 75c7-xL6t) 2021/07/17(土) 15:57:13. 97 ID:Y1MggDJ00 半導体を製造するロボットや素材は日本の独壇場だから 世界一の工場は日本やでってアホな記事を最近見た気がするけどw 81 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW bdae-ENMm) 2021/07/17(土) 15:59:10. 17 ID:t0RM+CES0 パナで指名買いってラムダッシュくらいだしな 最近はずっとマスクしてるからヒゲも剃らないわ 英国のダイソン、フランスのティファール、イタリアのデロンギ、オランダのフィリップスにも負け傾向のような 83 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (ワッチョイW aec5-hwij) 2021/07/17(土) 16:09:11. 17 ID:lAAYxQUX0 >>19 あのさぁ あの広ーい敷地の工場も手放しちゃったしねえ 重電3社も日立以外落ちたしな 日立はITとパワーデバイスに転換して好調 中韓だけじゃなく欧州企業にも負けてきている。 中韓だけに抜かれたという見方は甘い 風力発電とか、少なくとも日本国内は日本企業強いだろうと思っていたらそんなことない 88 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (オッペケ Sr75-i+Zz) 2021/07/17(土) 16:39:46.