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Today: 4016 Happy おつなえいたんさん ととちゃん パケットをありがとうございました💝 ギリギリに参加したのに、当た Q&A 質問 よくある質問 サポートアンバサダー カテゴリー ヘルプ スマートフォン mineo(docomo) 2016. 04. 17 01:44 2016. 11. 09 08:12 mineoのDプランデュアルタイプを契約して、15日にSIMカードが届き、APNの設定等して普通に使えていたのですが、16日の朝、出かける前にWi-FiをOFFに、モバイルデータ通信をONにしたらモバイルデータ通信のアイコンに4Gの文字が出ず、データ通信できず、ただ、使えるのは電話だけという状態が続きました。 何度も何度もAPN設定を繰り返し、直らないので端末の初期化までしたのに直りません・・・ どうすれば直りますか。 端末はSIMフリーのnexus5Xを使用しています。 SIMの到着後、設定し、15日は一日中問題なく使えました。 9 件の回答 iPhone 12 mini(UQ mobile) ベストアンサー獲得数 208 件 こんばんは。 こちらの現象に似ているな~と思ったのですが、、 ータ通信/音声通話 データ通信/3504 初期化までされているので ちょっと違うかも知れません。。 SIMカードの入れ直しはされましたか? 普通は 機内モードON/OFF、SIMカードの抜き差し、APN設定のやり直し等で改善することが多いのですが 心配ですね。 初期化までされてダメですと 私には お手上げなので 詳しい方の回答をお待ちくださいね。無事、繋がりますように・・ 1 2016. 楽天モバイルの4G LTE 通信接続ができない時の症状とその解決方法 | おすすめネットプラン、格安スマホ（MVNO）攻略ブログ. 17 03:09 >>1 みさきさん 回答ありがとうございます。 もうどうしたらいいのか… 6 2016. 17 11:55 Nexus 5(EM01L)Y! mobile(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 1 件 例えばモバイルデータの上限の設定で設定した上限を越えているとか。その場合、上限を上げてやりましょう。 2 2016. 17 05:53 >>2 ぱぶさん 回答ありがとうございます。 上限に関しては5GBで設定していますが、超過はしていません。 7 2016. 17 11:56 TORQUE G01(KYY24)au(au) 私もトラブルでSIMカード抜き差し、APN再設定とかで苦労しました。 NEXUSを持っていないので、若干違ったらごめんなさい。 思うにSIMの抜き差しは、面倒なので設定で端末情報内の端末情報・ネットワーク情報を確認しましょう。 SIMを正しく認識していれば ①電話番号 ②ICCID 等が正しく表示されます。 この場合は、むやみにSIM抜き差しは、しなくていいと思います。 ここには、状態を判断する情報があります。 ・ネットワーク ーー> NTT DOCOMO(これが、たぶん表示されていない) ・モバイルネットワークの種類 ーー> LTE(これが、たぶん表示されていない) ・モバイルネットワークの状態 ーー> 接続(おそらく切断?)
お手間取らせてしまい、申し訳ありませんでしたm(__)m 気を取り直して、お気に入りの新端末を手に入れてください(^^)/ 15 家に電話をかけようとしたところ、「機内モードをOFFにしてください」と表示されました。もちろん、機内モードにはしていません。もう一度電話をかけようとすると画面が落ちて強制再起動されました(二度)。 再度試したところ、「無線がオフです」と表示されます。 1 2018. 19 23:01 あいだの1件を表示 >>5 masshvさん 私も夜から朝まで充電をしていました。 基盤交換までは行えないので、もし本当にダメならジャンク品として売りに出すかwifi専用機として使おうと思います。 ありがとうございました。 10 2018. 20 09:34 iPhone SE SIMフリー(docomo) ベストアンサー獲得数 52 件 >>10 K. endさん 回答№5が消えてしまったので、繋がりがおかしくなってますが、ご容赦。 14 2018. 20 15:02 iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 98 件 電話もかけられないという症状は解約済みSIMでしか経験ありません 二つほど確認させてください 1. この症状が出る前は電話もデータ通信もできていましたか? 2. モバイルネットワーク設定のアクセスポイントにmineoの設定はありますか? 2 2018. 19 23:44 >>2 absenteさん ありがとうございます。 1. 電源を切るまでは、データ通信はできていました。電話もできていましたが、そんなに頻繁に使っていたわけではないので、最後に電話ができたのがいつかは覚えていません。 2. あります(画像) 3 2018. 20 00:18 iPhone 12 mini ベストアンサー獲得数 588 件 >>3 K. endさん ドコモ回線の場合、3GのW-CDMAでも、4GのLTEでも、通話もできればデータ通信もできますし、特に3Gの通話の場合は特に設定は何も必要ないので、画像でアンテナが立っていない時点でおかしいんです。 その場合に、simがおかしいのか、本体がおかしいのかを切り分ける必要があります。お父さんのスマホに K. 「モバイルネットワークの状態が切断」について。これは初期不良でし... - Yahoo!知恵袋. endさんのスマホのsimを差し込んだとき、アンテナは立ったのでしょうか。それとも立たなかったのでしょうか。 もしアンテナが立ったのならsimは正常で、SO-02J 本体が異常だということになります。データ通信するにはAPN設定が必要ですが、通話に関してはsimを差し込んだだけでできますから、とりあえずお父さんのスマホにsimを差し込んだ状態で通話できるかどうかも確認してみればよかったですね。 SO-02J 本体が異常だとして、初期化しても変わりないなら、他の方も言われているようにXperia Companionで修復をかけてみて、それでも変わりないなら修理に出すか、買い替えでしょうね。 9 iPhone 12 mini(UQ mobile) ベストアンサー獲得数 208 件 K. endさん、初めまして。 「回答 No.
1」にあるような症状は初めて伺うので端末の不具合があるのかも知れませんが、気になることを書いてみますね(^^ゞ まず、正常な状態でも Wi-Fi接続中は「モバイルネットワークの状態:切断」になるかと思います。 で、基本的なことですが、お父さまのSIMカードに入れ替えた際や 初期化されたあと、APN設定はされましたか? mineoユーザーはお一人との事ですので お父さまのSIMカードで試す際には SIMカードに合わせたAPN設定に変更しないと正しい判断ができないので… (お父さまのスマホで試される場合も同様) 私なら、、 ①ネットワーク設定のリセット ②再度 mineoのSIMカードを入れて Wi-FiをOFFにした状態で こちらの手順を最後まで設定 ③モバイルデータ通信がオンになっていることを確認 あと「機内モードをOFFにしてください」と表示された場合には 一度ON→OFFしてみるかな~と。 どれも基本的なことばかりですが、外出時にスマホが使えないのは不便だと思うので 一刻も早く解決されますように…<(_ _)> 4 2018. 20 01:34 端末のハード故障、またはソフト故障の可能性が高そうですね。 あれこれやってもダメなら、初期化してみましょう。それでもダメなら、修理または買い替えが一番早いです。 お父様の端末で通信できなかったのはAPN設定がなかったためと思います。 電話がないと不便でしょうから、取り敢えず安く買える中古端末でしのぎ(できれば店頭購入でその場で動作確認)、その間に今の端末不良の原因追究をされてはいかがですか。 6 2018. モバイルネットワークの状態 切断 sh-01j. 20 08:13 大変失礼しました。 初期化は既に試されていますね。 PCをお持ちなら、Xperia Companionを使った「ソフトウェアの修復」も試してみましょう。 これでもダメなら、やはりハード故障です。 Xperiaをリカバリーモード不要で強制初期化する方法! パスワード不明でもデータ削除できる [Android] 8 2018. 20 08:55 Reno3 A(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 11 件 SIMカードを端末から抜いて、カードの金属側をキレイな布で磨いてから再度カードを端末に取り付けてみて下さい。端子の接触不良ならこれで改善する可能性があります。 12 2018. 20 13:50