皆さんこんにちは。 今回は 管理職のお仕事 についてご紹介させていただきます。 管理職とは「マネージャー」と呼ばれることもありますが、その名の通り、組織において管理を行う仕事になります。 一般的に担当職から始まって、監督職、管理職とステップアップし、どの企業にも存在する、経営層に最も近い役職と言われています。 今回はその様な管理職のお仕事について、仕事内容、必要な能力、向き不向きなどをご紹介させていただきます。 どうぞ最後までお付き合いください。 「管理職の仕事」が自分に向いているか診断するにはこちら → 管理職はどんな仕事? 管理職とはその名の通り、管理する役職です。 「企業の経営活動の為に、その健全な発展に必要な生産性の向上を管理する」という言葉が、管理職を表現するのに適切ではないかと思われます。 管理職の大まかな仕事内容 生産性の向上を管理する為には、どの様な仕事をすればよいのでしょうか。 生産性とは収入と支出のバランスの事であり、収入が多く支出が少ない際に最も高くなります。 管理職の仕事とは、「どうすれば適正な支出で収入が最大になるか」を考え、部門間の調整をしながらその達成に向けて努力する事であり、収入を最大限にする方法、つまり顧客のニーズを掴み売り上げを伸ばすことと、支出を最低限にする方法、つまり業務のシステム化を行ったり、従業員のモチベーションを向上させて作業効率を上げたりすることをバランスよく実施し、成果を上げていきます。 仕事上の役割とは? 企業の健全な経営活動の実現の為には、生産性の向上が必要であり、その為には企業が将来に渡って進む道を決める「経営方針」と、その達成の為の具体的な「経営計画」が必要です。 管理職はこの経営計画の作成と実行に役割があるという事ができます。 船で言うなら、目的地(経営方針)を決める経営陣は「船長」であり、管理職はその場所に到達する為のコースや手段を決める「航海士」であるという事ができます。 「管理職の仕事」が自分に向いているか診断するにはこちら → 管理職の仕事はどんな人に向いている?
⑪会社の批判をする すぐに 会社を批判したり、悪口を言う人をリーダーにしてはいけません。 部下から見るとリーダーはより会社に近い人物であると認識しています。 そのリーダーが会社を批判する発言をしてしまうと、メンバー自身も会社を信用できなくなってしまい、仕事へのモチベーションが下がってしまいます。 また、 リーダーはメンバーが会社の批判をする事を容認してはいけません。 チームの雰囲気が悪くなる原因に「人間関係」があります。 「こんな会社嫌だ」 「仕事辞めたい」 とメンバーが発言しているチームでは、目標達成どころか、組織として機能しなくなってしまいます。会社の批判を容認すると、人間関係が悪化し本気で仕事に取り組む事ができなくなります。 会社の不満を言うリーダーが会社を壊します。 批判や悪く言う事をグッと抑え、 自分で変えてしまうくらいの行動力がある人がリーダーには向いています。 そのリーダー、会社への不満を言ってしまっていませんか?? ⑫人のせいにする(他責思考) 責任を負わずに、人のせいにする人はリーダーにしてはいけません。 最も大きなリスクは、建設的な問題解決が行えなくなる事です。 例えば「業務過多になった状況」で考えてみましょう。 他責の人は、業務が増えた環境や業務を遂行できない部下のせいにして、 「俺がやってた時代はなぁ」と過去の栄光を語ります。 反対に、 自責の人はどうすれば業務改善ができるかを率先して考えます。 業務をするのにベストな環境でなくても、環境を変えようと率先して行動できます。 さらにリーダーにはメンバーの業務に対する責任をとる事が必要な状況があります。メンバーの失敗をも、自分の責任として捉える事ができる人がリーダーに向いているのです。 部下のせいにしていませんか?? ⑬新しい考えを受け入れられない 固定概念に縛られている人をリーダーにしてはいけません。 Withコロナ時代では、環境の変化と共に、柔軟に新しい知識を入れていく事が求められています。 リーダーが昔のやり方にこだわっていると、時代の変化に対応できなくなってしまいます。 「強い者、賢い者が生き残るのではない、変化できる者が生き残るのだ。」 と言うダーウィンの言葉があるように、新しい事を素直に受け入れて、 変化に対応できる人こそ、リーダーに向いています。 昔の成功にあぐらを掻いていませんか??
管理職を経験した後は、更にリーダーとしてその企業の高みを目指すことが一般的なキャリアです。 役職で言えば管理職の始まりともいえる「課長」を経て、「次長」「部長」などの上級管理職、更には「執行役員」「取締役」などの経営層へのステップアップを目指します。 より大きな組織で、多くの部下を持ち、大きな責任のある仕事を行う事になる為、リーダーシップやコミュニケーション、経営方針の理解力、人格形成などのスキルがより高いレベルで求められるようになります。 他の仕事にもこの経験を活かせる?
まとめ 今回は、リーダーにしてはいけない人の13の特徴を解説しました。 Withコロナ時代ではリーダーを務める難易度は年々上がっています。 あなたの会社のリーダーやリーダー候補に、13の特徴に当てはまる人はいないでしょうか。 組織には、人と人とが信頼し合い、支え合い、刺激し合って協働する事が重要です。どんなにAI技術が発達し、組織がオンラインの関係になろうとも 「企業は人」なのです。そんな人をまとめて牽引するのがリーダーです。 発展的な組織にする為にも、リーダーになる人間にはリーダーとして必要なスキル・マインドを教育しましょう。 会社のことを自分ごとで考えている社員は何人いますか? あなたが人材育成に悩まれているなら、社員を研修に送り出すのも一つです。 27, 000人以上の人材育成をしてきた講師による無料セミナーはこちら。
リーダー シップ 力や協調性、 コミュニケーション 力……。人の上に立つにはさまざまな能力が求められていると わかります よね。管理職を目指したいと思っているなら、早くからこうした スキル を磨いていく必要がありそうです。 文● ロック スター 小島 マイナビ 学生の窓口調べ 調査日時: 2017年 2月 調査人数: 社会人 男女194人(男性96人、女性98人)
モチベーションが下がるコミュニケーションは、プロジェクトの遂行にも悪影響をもたらします。 リーダーの立場にいる人は、メンバーが安心して相談したり、意見を言う事ができる必要があり、メンバーの感情に対して気を使えるくらいの余裕が必要です。 メンバーのモチベーションをあげる事もリーダーの役割のひとつなのです。 感情むき出しで仕事をしているリーダーではないですか?? ⑤発言と行動が伴っていない 「口ばかりで、言ってる事とやっている事が全然違う」 こんな人をリーダーにしてはいけません。 言行不一致は、 信頼を失ってしまいます。 リーダーがチームのビジョンを掲げる事は珍しくありません。 リーダーが掲げたビジョンと異なる行動をしていると、メンバーから信頼される事はない でしょう。もちろんビジョンが達成される事もありません。 逆に、口にした事を行動できる人は信頼されます。 有言実行こそが、リーダーに求められる条件のひとつなのです。 口だけのリーダーになっていませんか?? ⑥受動的である チームで起きている事、身の回りで起きている事に対して、 他人事だと考え、受動的に物事を捉えている人をリーダーにしてはいけません。 他人事と考えているリーダーの受動的行動に、 上司からの指示をリーダー自身の言葉にせずに部下に伝えているという事があります。 たとえば、 「社長からの指示で◯◯してくれって事なのでよろしく」 とリーダーが部下に言ってしまうと、 部下はリーダーに対して 「他人事だと思って…」 「自分の意見がないリーダーだな」 と感じてしまいます。 部下がついていきたいと思うリーダーではなくなってしまうのです。 上司からの指示を自分の言葉にして伝える事ができるリーダーは、 能動的に物事を捉える事ができます。 発言に対する責任がともなっているのです。 組織や身の回りで起きている事について、 自分事と捉え、主体的に考え行動できる事がリーダーに求められる条件のひとつなのです。 ただの伝書鳩なリーダーになっていませんか?? ⑦客観的な判断ができない 客観的に物事を捉えて判断できない人をリーダーにしてはいけません。 人は主観で物事を見ます。 主観は自分自身の価値観に基づいており、その価値観は過去の経験や体験からできています。 自分の主観だけで、物事を判断すると偏った見方になってしまいます。 例えば、相手の主張と自分の主張を組み合わせて、最適な解を探す事ができない。自分の主張の矛盾点・論理的不整合に気づけないという事があります。 さらに、 組織を牽引するリーダーが偏った見方をすると、 チームに不協和音が発生してしまいます。 組織を正しい方向へ導く為にも、客観的な視点を持ち判断できる能力が必要です。 自分の正しさを追求するのではなく、 自分の判断を疑える力も必要です。 一歩引いた視点から評価しつつ、 最終的な判断を出す事ができる人がリーダーには向いています。 ちなみに、自分を客観視する力のことを 『メタ認知』 と言います。 メタ認知は鍛えることができるので、また別の記事でお伝えしますね。 判断がズレたリーダーになっていませんか??
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