「ドリルを売るには穴を売れ」を読みました。 この本はマーケティングに関して初めて学ぶひとに向けて書かれた本です。 私はマーケティングという言葉は知ってはいたものの、医療職ということもあり実際に仕事に活用することはありません。 ただ、hitodeblogさんで ブログ運営におススメの本 として紹介されており、ブログを運営するうえで参考になるかなと手に取りました。 読んでみたところ、有益な学びがありました。 マーケティングの神髄は、「顧客にとっての価値」を売ることにあります。 その点において、医療者も「患者さんにとっての価値」を意識することは重要であるという共通点がありました。 この本はマーケティングに関して初心者はもちろんですが、全く関係ない仕事に就いている方にとっても、参考になる内容でした。 「ドリルを売るには穴を売れ」がおススメできる人 マーケティング初心者 当然ですが、「マーケティングって何?
悩んでる人 マーケティングの基本の基本ってなに? マーケティングってどうゆうことなの? ドリルを売るには「穴」を売れ？ 成熟時代は、三方位から考えよう。｜エルモ/Marketing Media Lab｜note. こんな悩みにオススメしたいのが、 佐藤義典著「ドリルを売るには穴を売れ」 というマーケティング入門書です。 この本はマーケティング初心者に対して、誰でも売れる人になるをコンセプトに、 廃業寸前レストランの復活ストーリーでマーケティング理論を分かりやすく教えてくれる本 となります。 この本を読むことでわかること マーケティング理論4つ ●ベネフィット ●セグメンテーションとターゲティング ●差別化 ●4P さっくん 「ドリルを売るには穴を売れ」を読むことで、 基本中の基本をおさえることができる ので、次の応用や実践に繋げられます! ニャン太 それじゃ、 「ドリルを売るには穴を売れ」についての重要ポイントの要約と気づきについて詳しく解説 していくニャン! 「ドリルを売るには穴を売れ」の重要ポイントの要約 ドリルを売るには穴を売れの重要ポイントの要約は下記4つの理論です。 この 4つの理論を組み立てることでマーケティング戦略を発想 していきます。 重要ポイントの要約 図解も使って1つずつ解説していきます! ベネフィット ベネフィットとは「顧客にとっての価値」 を意味しています。 本書のタイトル「ドリルを売るには穴を売れ」がまさにその通りの言葉なんです。 例えば、写真を壁に飾りたい為に壁に穴を空けたいお客がいたとします。 このお客は、穴を買うことができれば、ドリルも買う必要がないんです。 でも穴を買うことは出来ないので、穴を空ける為にドリルを購入します。 あくまで、 穴を空ける手段がドリルであり、ドリルが目的ではないんです。 このように顧客にとっての価値(ベネフィット)とは、穴を開けることであり、ドリルに価値はないんです。 では、 顧客の価値はどのように作れるかというと、欲求によって作られます。 簡単にまとめると下の図になります。 顧客にとっての価値の作り方 そして、 顧客が得られる価値が払う対価より大きくなった時に「買う」という行動 になります。 お客はモノではなく、価値を買っていることがマーケティングの1番大事なこと だニャン! セグメンテーションとターゲティング 顧客によって求めている価値は違うので、どの顧客に対し販売していくのか明確にしないと売れるものも売れません。 いくら高級車を子供に宣伝しても売れないですよね⁉︎ 売る為には、 セグメンテーションとターゲティングが重要 となります。 言葉の意味 セグメンテーション:顧客を分けること ターゲティング:顧客を分けた上で、どの層に販売するか セグメンテーションには2つの大きな顧客の分け方があります。 統計学的な分け方(性別、年齢など)と心理的な分け方(心理、行動など)の2つ です。 さらにセグメンテーションを掛け算して、ターゲットをイメージすることがポイントだニャン!
【要約】『ドリルを売るには穴を売れ』マーケティングを学べる鉄板本 - 沈黙の謀反~FIREへの道~ 勉強できる本 『ドリルを売るには穴を売れ』はこんな人におすすめ!
電話の締めくくりの挨拶は、一般的に Have a nice day! と言いますが、昼以降なら Have a nice afternoon! 、夕方に近ければ Have a nice evening! と時間帯に分けて使ってみましょう。 サロン接客英語(2)来店・お出迎え編 (1)来店挨拶 ……
電話で予約を取るときのコツとマナーを解説します!
カット代が安い美容院 2020-08-17 美容院に予約をする時、ネットと電話のどっちの方が良いのでしょうか? 昔は電話で予約を入れるのが主流でした。 ただ、最近はその流れも変わり、ネットでの予約も増えてきました。 電話とネットどっちで予約するのがおすすめか?という声を良く聞きますが、 現在では ネットで予約するのが主流 になりつつあります。 ネットで美容院の予約をするメリット なぜかと言うと、ネットで美容院を予約した方がメリットが多いからです。 例えば、ホットペッパービューティーですが、今では日本全国ほとんどの美容院を網羅していると言っても過言ではなく、ここからクーポンを利用して予約すると、 カット代やカラー代が安くなるケースが非常に多いのです。 ネットから予約する方がメリットが大きい ホットペッパービューティーのようなインターネットからの申し込みの場合、24時間受け付けている場合もありますし、お得なクーポンも多いので、美容院に行く時はかならずクーポン情報を見ておくことがおすすめです。 今ではあらゆる有名サロンなども普通にホットペッパービューティーに載っていて、それらを見ると、 美容院の雰囲気や口コミ が分かるようになっています。 なお、このページの最後には、ネット予約の方法も掲載しているのでご確認下さい。 電話ではなくネットの美容院予約は心配? 電話で予約を取るときのコツとマナーを解説【テンプレートもあり】 | 独学タイムズ. 『電話でなくネット予約だと心配』と思う人もいるかもしれませんが、ホットペッパービューティーの場合は、リクルートが運営しているので安心です。 それ以外だと楽天ビューティーも大手なので安心感がありますね。 実際は簡単なので一度慣れると、むしろどんどん利用したくなります。 電話は緊張してしまうもの 電話の場合は緊張してしまうと言う人も安心です。 特に初めての場合は、上手に予約できるか不安に感じる人も少なくありません。 また、24時間予約できるので学校や仕事帰りに予約することができます。 なので、美容院に行く時はかならず予約サイトを見て、経由するのがおすすめです。クーポンを使うとお得になる場合が多いので注意しましょう。 当日や緊急時は電話の予約がおすすめ! 一方で、当日髪を切りたい時や、 緊急の時などは電話予約がおすすめです。 急いでいる場合などは、細かい状況説明もできる電話の方が確実です。 美容院の予約は電話とネットのどっちか?ということについては、 ネットをベースとして、臨機応変に電話を活用するようにしましょう。 これから美容院の予約をする時は、これだけ覚えておけば大丈夫。 ちなみに、当サイトでも日本全国主要都市の安くておすすめの美容院をご紹介しているのでチェックしてみて下さい。 美容院の予約は電話とネットのどっちがおすすめか?
普通かな? もし私と同じような気持ちをお持ちの方がいらっしゃれば、ぜひ勇気をだしてラインアットで予約してみてください。 なにかのお役に立てれば幸いです! それではごきげんよう ( ⁎ᵕᴗᵕ⁎)
「どんな種類のトリートメントをご希望かお決まりですか。」と聞くことができます。 あるいは、ダイアローグの例文のように、 What kind of ~ would you like? と聞くこともできます。 追加オプション = additional services/treatment メインのコースの他に追加のメニューの希望がないかを聞きたい時は、 Would you like additional ~? と聞くことができます。 (4)担当者の希望を伺う Is there anyone in particular you would like for the ≪コースやサービス名≫? 「≪コースやサービス名≫の施術に担当者のご希望はございますか。」 Will ≪スタッフ名≫ be available? 「______さんは空いていますか。」 Yes, he/she will be available. 「はい、彼は/彼女は空いています。」 担当者の希望を聞く= Is there anyone in particular~? 特別に担当者を希望するかどうかを聞きたいときの表現です。 Is there anyone~? が「誰かいますか。」の意味、 in particular は、「特定の」という形容詞です。 手が空いている、対応可能な状態を表す = be available 海外のホテルの空室状態を表す時に使われる available は美容師やエステティシャンの空き状況を伝える時にも使われます。 主語+be available という形で使いましょう。 予約時点から見ると当日の空き状況は未来のことになるので、未来形を表す助動詞willを加えるとより良いでしょう。 (5)店舗案内 Do you know how to get to our salon? 「サロンへのアクセスはご存知でしょうか。」 No, I'm not sure. It's my first time. 「いいえ、今回が初めてです。」 Well, let me tell you how to get here. 【サロン接客英語①】電話対応編｜電話の受け方や店舗案内の仕方. 「それでは、ご説明しますね。」 Do you know ________ station? 「________駅はわかりますか。」 Sure. 「もちろん。」 Come straight down Keyaki-street from the west exit of the station, then you'll see a post office on your right.