APN設定は済んでいるか? APN設定とは、「Access Point Name 設定」の略です。簡単にいうと、「この端末では、どの携帯電話会社からインターネットに接続するか」を指定する設定です。格安SIMなどを利用する際は、APN設定をすることでインターネットの利用を開始できます。 ドコモ・au・ソフトバンクで購入したスマホは、購入した時点でAPN設定が完了していますが、楽天モバイルの場合は 自分で設定を行う 必要があります。 APN設定を行わなければ、インターネットに接続されません。まだ設定をしていない場合は、楽天モバイル公式HP「初期設定方法」ページに従ってAPN設定を行いましょう。 正しくAPN設定を行うことで、インターネットに接続できるようになります。 2. モバイルデータ通信がOFFになっていないか?
楽天モバイルのエリア内かどうか? メンテナンスや通信障害でないのに楽天モバイルがつながらない場合には、楽天モバイルの 回線提供エリア内で使用 しているかを確認しましょう。 楽天モバイルのエリアは楽天モバイル公式HP「通信・エリア情報」ページで確認できます。 地図上の濃いピンクのエリアが楽天モバイル自社回線のエリアを示し、薄いピンクのエリアがパートナー回線であるauのエリアを示します。いずれかのエリアにいる場合は、楽天モバイルの提供エリアで使用しているということです。 楽天回線・パートナー回線のエリア外にいる場合には、 エリア内に移動する ことでつながる可能性が高いです。 エリアの境目にいる場合はつながらない場合がある エリアに関して注意したいポイントとして、自社回線とパートナー回線間を 移動 した場合にはつながりにくくなる場合があるということです。 原則として、楽天回線対象製品を使用している場合、エリアを移動しても自動で接続する回線は切り替わります。しかし、特に動作保証外の製品では、楽天回線とパートナー回線の境目においては切り替えが不安定になりやすい場合があります。 自動での切り替えがうまくいっていない場合には、以下の2つのことを試してみてください。 機内モード のON/OFFを切り替える 端末を 再起動 させる 上記を行うことで適切な回線に 再接続 されるため、つながりやすくなる可能性が高いです。 3. 地下や高層ビルの陰など、電波が入りにくい場所にいないか? 地下や高層ビルの陰、建物の奥など、電波が入りにくい場所にいる場合は、つながりにくくなることがあります。このような場所は スマホの電波が届きにくい ため、楽天モバイルに限らず、どこの会社の回線を利用していてもつながりにくさを感じることがあります。 楽天回線のエリア内で使用しているのにもかかわらず、このような場所にいてつながらないという場合は、 手動でパートナー回線に切り替え てみることでつながる場合があります。 回線の切り替えは、前述のとおり、機内モードのON/OFFや、端末を再起動させることで行えます。 それでもつながらない時に確認したい6つのポイント(機器側の要因編) 前述した3つのポイントを確認し、問題がないのにもかかわらず、つながらないという場合には、 機器側に要因 があることが考えられます。機器側の問題の可能性がある場合には、以下の6つのポイントを確認しましょう。 APN設定は済んでいるか モバイルデータ通信がOFFになっていないか 機内モードになっていないか 楽天回線対応製品を使っているか スマホの再起動・SIMカードの挿し直しを試したか Androidユーザーの場合、Android版Rakuten Linkアプリが最新バージョンか それぞれのポイントと対処方法について、以下でくわしく解説していきます。 1.
機内モードになっていないか? スマホの「機内モード」がONになっている場合も、インターネットに接続されません。 機内モードとは、飛行機の離着陸時など、スマホの通信を遮断する必要がある際に使われる機能です。機内モードをONにすると、上述のモバイルデータ通信に加え、Wi-Fi、BluetoothやGPSが一括で停止されます。 機内モードが有効になっていた場合は、 無効に切り替える ことでつながることがあります。 iPhone・Androidの2機種における機内モードのON/OFFの確認方法は、以下のとおりです。 iPhoneの場合、コントロールセンターを開いて、飛行機マークで表示される機内モードのアイコンをタップすることで確認できます。また、「設定」から「機内モード」をタップしてチェックすることも可能です。 Androidの場合、「設定」アプリから「データ通信・機内モード」を選択することで、「機内モード」を確認することができます。 機内モードがONになっている場合は、OFFに切り替えることでインターネットにつながることがあります。 4. 楽天回線対応製品かどうか? 使用しているスマホ端末が、楽天モバイルが公式に発表している対応製品ではない場合、つながらないケースがあります。また、対応製品でも一部の機能が使えなかったりするケースもあります。 現在使用している端末が楽天回線対応製品かどうか、どの機能が使えないのかは、楽天モバイル公式HP「ご利用製品の対応状況確認」でチェックできます。 また、上記の対応製品とは別に、楽天モバイルから提供されている 公式スマートフォン もあります。楽天モバイルの公式スマートフォンであれば、Rakuten UN-LIMIT Vの 全ての機能を利用 することができます。 5. スマホの再起動・SIMカードの挿し直しを試してみる 上記の1〜4のチェック項目を確認してもつながらない場合には、 スマホの再起動 や SIMカードの挿し直し を試してみましょう。 一度、端末の再起動およびSIMカードの抜き挿しを行うことで、つながりやすくなる場合もあります。 6. 【Androidユーザー】Android版Rakuten Linkアプリが最新バージョンかどうか?
ソフトバンクのサブブランド:ワイモバイル 楽天モバイルは楽天回線対応エリアを順次拡大中ですが、全国的にカバーしきれていない現状でもあります。 対応エリア内での利用でも、地下などの通信が滞りやすい場所は、圏外となる可能性もあります。 そこでおすすめしたいのが、ソフトバンクのサブブランドであるワイモバイルです。 ワイモバイルは、ソフトバンクよりも安い月額料金でありならが、ソフトバンクと同等の通信品質で、格安SIM(MVNO)以上に安定した通信での利用が期待できます。 ※横にスクロールできます。 家族割やおうち割を適用することで、上記の月額料金からさらに毎月1, 188円割引されるため、楽天モバイルとほぼ変わらない料金で利用できます。 ワイモバイルはeSIMにも対応! また、 ワイモバイルは5Gにも「eSIM」にも対応 しています。現在、楽天モバイルをeSIMとして利用していたという人も、面倒なSIMの差し替えも不要で簡単に乗り換えをすることが可能です。 今なら ワイモバイルのeSIM単体契約で、5, 000円相当のPayPayボーナス還元中 です。「利用予定地域で対応予定がない」「なるべく安く使いたいが通信品質も妥協できない」という方は、ぜひワイモバイルをチェックしてみて下さい! オンライン限定!対象端末が 最大 21, 600円 値引き中 まとめ 回は、楽天モバイルを使っていて、ネットに接続できない・つながらないといった場合にチェックすべき項目、それぞれの対処方法をピックアップして紹介しました。 ネットに接続できない・つながらない時にチェックすべき項目 ・モバイルデータ通信がOFFになっていないか見直す ・機内モードになっていないか確認する ・APN設定をやり直してみる 遠隔サポートのサービスなどは手厚く用意されているものの、使っているスマホが繋がらなくなってしまった場合は、ネットに接続して調べたりサポートを利用したりする事もできません。そんな時に、今回紹介した簡単な設定のトラブルシューティング程度は頭の片隅に入れておくと良いかもしれません。 月額基本料金が 3カ月無料!
楽天モバイルでは、サービスエリアに関する要望や問い合わせを随時受付けています。「通信・エリアに関するお問い合わせ・ご要望」フォームの入力手順は、次の通りです。 「現在利用の携帯会社」「楽天モバイル(楽天回線)」の順に選択 「お問い合わせ種別」の「電波改善要望」を選択 「現在ご利用中のスマートフォン」を選択 機種名を入力 「エリア・電波改善要望の場所」に場所を入力 「ご意見・ご要望の詳細」を入力 「氏名」「返信用メールアドレス」を入力 どの回線に接続しているか調べる方法は? 現在楽天回線とパートナー回線のどちらに接続しているかは、Android版の「my 楽天モバイル」アプリで確認可能です。ただし、Android 10以上のバージョンでは、エリアが表示されない場合もあります。 アプリ上で楽天回線に接続されている場合は楽天回線エリア、パートナー回線の場合はパートナー回線エリアと表示されます。 iOS端末を利用している人はアプリで確認できないので、楽天モバイル公式サイトのサービスエリアマップか、データ消費量の有無から確認しましょう。 楽天モバイルでiPhoneは使える? 楽天モバイルで手持ちのiPhoneを使うためには、楽天モバイル公式サイトを確認する必要があります。 公式サイトに掲載されている機種はSIMフリー端末が対象です。他のキャリアで購入している場合は機種ごとの確認が必須となります。 対応表に載っているiPhoneは基本的には使えますが、一部利用できない機種、OSのバージョンがあります。また、動作確認済みのiPhoneでも楽天モバイルの動作保証対象外になります。 OSやソフトウェアの更新により、利用が制限される可能性もあるので、iPhoneの利用は自身の判断で行いましょう。 楽天モバイルが繋がらない原因を突き止めよう 楽天モバイルに繋がらないときは、対応エリアにいない、通信障害が起きている、端末やSIMカード本体や設定に問題がある、などの原因が考えられます。 対処法を実施しても改善されない場合は、機種変更やSIMカードの再発行、他社への乗り換えなどを検討する必要があります。 楽天モバイルが繋がらない原因がどうしてもわからない場合は、楽天モバイルに問い合わせましょう。
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タレントの 井上咲楽 さんが7月24日にInstagramを更新。日焼け対策に本気を出した姿を披露しており、ファンからは「不審者がいる」「これ絶対咲 楽さん だって分からない~!」などツッコミが飛んできています。 「日差しが強いのでみなさんも熱中症にはお気をつけください!」と注意喚起のコメントを添えて、日傘片手に炎天下を歩く姿を公開した井上さん。手の甲まで隠れる長袖パーカを目深にかぶり、マスクとメガネで顔の露出を極限まで減らすことに成功していますが、紫外線の代わりに周囲の視線が突き刺さりそうな怪しすぎる姿が完成しています。 2020年12月放送の 日本テレビ系 「 今夜くらべてみました 」でトレードマークだった太眉を卒業し、秘めたる力を解き放つように"別格の美女"に変身して大きな話題となった井上さん。先日はすっぴん写真を公開して「素肌がものすごくキレイ」「こんなかわいいすっぴん見たことない」など注目を集めていましたが、美肌の裏側には不審者になりかけることも厭わない日々の努力があったようですね。 ファンからは、「美肌をきちんと守ってるね」「日焼け対策こんなにばっちりされてるんですね! 見習わないと!」など美意識の高さを称賛するコメントが寄せられた他、「そんな格好で歩いたら職質されますよ」「怪しい人に間違えられるわよ」「確かに怪しい」などインパクト抜群の見た目に驚きの声もあがっていました。