ご利用機器の設定によって通信ができていないことが考えられるため、以下をご確認ください。 ・ご利用機器に無線LANアイコンが表示されているかの確認 【アイコンが表示されていない場合】 ①パソコンやスマートフォン、タブレットの無線LAN機能がONになっていることを確認 ②スマートフォンやタブレットの場合、機内モードになっていないか確認 ・無線LAN機器など、ご利用機器の電源を入れ直して再起動 ・パソコンなどで有線LAN接続ができる場合は、有線LANに切り替えてインターネット接続ができるかの確認 上記を確認しても改善されない場合は、 《ドコモ携帯電話からの場合》151(無料) 《一般電話などからの場合》0120-800-000 までお問い合わせください。 解約はどこでできますか? ドコモ光のリモートサポートの解約方法を解説！サポート内容までリモートサポートの全てを教えます！ | インターネット比較の達人. オプションサービスの申込み/廃止はどこでできますか? 事業者変更について 事業者変更とはなんですか? 事業者変更とは、光コラボレーション事業者が提供するフレッツ光の設備を使った光サービスをご利用中のお客さまが、新たに工事を実施することなく、他の光コラボレーション事業者が提供する光サービスのご契約に変更するお手続きのことです。 ※ご契約のプロバイダが「ドコモ光」と提携していなかった場合は、新たに「ドコモ光」でプロバイダをご契約いただくか、「単独タイプ」をご選択いただけます。 ※「ドコモ光」の提携プロバイダは プロバイダ一覧をご確認ください。 事業者変更のメリットを教えてください。 事業者変更は、立ち合い工事なしで切り替えることができるため、手間がかかりません。一度設備を撤去し改めて設置するなどの作業はなく、そのまま切り替えることができます。また、工事費も不要です。光電話ご利用中の場合は、そのまま自宅の電話番号を引き継ぐことができます。 ※事業者変更の手続きと同時に、通信速度の変更や、オプションサービスをお申込みいただいた場合、別途工事が必要となり、工事料が発生 します。 ※現在ご契約されているオプションサービスは原則、ドコモ光にてお使いになれますが、一部ご利用になれない、またはNTTとの直接契約となるものがあります。 ※NTT東日本/西日本以外の事業者が独自に提供する電話サービス(ホワイト光電話など)をご利用中の場合、電話番号が継続利用できない場合があります。
【最後のまとめ】ドコモ光のネットトータルサポート まとめです。 さてこの記事では、 ドコモ光のネットトータルサポートをご紹介 しました。 改めてポイントをまとめておきます。 ネットトータルサポートのメリット ・ドコモ光以外のトラブルもサポート ・パソコン教室もある ネットトータルサポートのデメリット ・訪問サポートは別途料金がかかる ・スマホとタブレットのサポートは一部対象外 ・初期設定は元々無料の特典がある 以上です。 最後に、 ドコモ光は専用ページからの申し込みで、限定特典 があります。 限定特典は初期設定無料も付きます。 とてもお得ですよ。 記事の執筆で調査した場所
勝手に契約されることはないですが、 気づかずにオプション追加されていた方はいる ようです。 先程、ドコモの料金明細を見ていたら ドコモ光の契約した時から ネットトータルサポートという名目で 毎月500円が引かれていました。 調べたら必要でもないようなものでした。 ずーっと長年支払い続けてたのね^^; ネットで手続きをとりました… — メイジ (@meijishiki) November 11, 2019 必要ない方は申し込み時に伝えるか、明細を確認して引き落としがないか、確認してみてください。 ネットトータルサポートにキャンペーンはある? よくある質問 | ドコモ光. 初回申し込みから、31日間無料のキャンペーン があります。 これは、自動で適用される特典なので、特にユーザーがすることはありません。 31日間利用して、必要なさそうならいつでも解約できます。 ネットトータルサポートの評判は? ネットトータルサポートを加入しておいて助かった とのコメントもありました。 2つご紹介します。 実家をドコモ光に切り替えて三週間、よーやくネットに繋がるように… Wi-Fiルーターかませても、なぜかPCがネットに接続できない怪現象。 有料のネットトータルサポートに入らせといてよかった… しかし、メールもネットもサポセンの担当者もしばし頭を悩ませる現象… Windows10もある意味ヘンテコなOS — 小由 (@xiaoyou_n) November 24, 2018 光回線が遅くドコモのネットトータルサポート(NTS)に電話し ・プロバイダを変更してでも回線速度上げたい ・Wi-Fiルーターを電気屋で買うから型番教えてください ・PS4速くして ・Wi-Fi速くしたい 等具体的にどうしたいのかを伝えたら担当が熱い想いを汲んでくれる ドコモ光 — 結納予定(広山) (@yuino_yotei) May 1, 2020 あったらあったで助かるサービスのようなので、 気になる方は初回無料の31日間だけ申し込みするのもあり です。 ネットトータルサポートの利用方法や電話番号は? 電話から受け付けてくれます。 ネットトータルサポートセンターへ電話してくださいね。 【ネットトータルサポートセンター】 電話番号: 0120-825-360 受付時間:午前9時~午後8時 ※年中無休 申し込み後に、リモートサポートツールを使いたい方は、以下のリンクからアクセスしてくださいね。 ⇒リモートサポートツールへ スマホから詳細を見たい人は、ドコモ公式のアプリもあります。 ⇒ネットトータルサポートアプリ もり 以上が、よくある質問と注意点でした!
2サポート対象外の機器・状況 サポート対象機器は、日本国内でサポートが受けられるメーカーの製品に限ります。自作パソコンなどはNGです。(海外製でも日本でサポートを受けられるのもであればOK) それと、ビジネス向けに提供される商品・サービスも対象外です。 パソコンも対象のOSが限られています。 対象OSはWindows7SP1以降、MacOSX Mavericks10. 9以降です。 WindowsOSの確認方法は、左下の「スタート」メニューから「コンピューター」を右クリック、「プロパティ」で表示されるウィンドウに書いています。 「コンピューター」ではなく「マイコンピューター」と書いてあるものはXPなので対象外です。 「コンピューター」と書いてあるPCはVistaか7なので、7であれば対象です。8以降は「コンピューター」ではなく「システム」になっています。 MacOSの確認方法は、画面上部のAppleマーク(りんごマーク)から「このMacについて」をクリックします。「バージョン」に書いてある数字に注目し、10. 9以上の数値であればOKです。 10. 8以前は対象外です。 具体的なサポート対象外の内容は下記の表にまとめているので、参考にしてみてください。 リモートサポート対象外 OS 「Windows7SP1以降、MacOSXMavericks10.
・少しお時間を頂いてよろしいでしょうか? ・お知恵を拝借したいのですが ・○○の件で頭を痛めておりまして、 引用元:※1 どの言葉も敬語や丁寧な言い回しになっており、それでいて「ご相談」と同じような意味を持っています。 「ご相談」の使い方に迷ったり、いつも同じような文章や言い回しになってしまったりする方は、上記のような言い回しを覚えておくと便利ですよ。 「ご相談」は敬語として正しいが、後に続く言葉に注意 いかがでしたでしょうか?今回は、「ご相談」という言葉をテーマに、正しい敬語なのかどか、そして正しく使うにはどのようにすれば良いのかを考えてみました。 「ご相談」はビジネスで使う頻度が多い言葉なだけに、敬語として正しい使い方ができないと、恥ずかしい思いをすることになってしまうかもしれません。 「ご相談」そのものは、敬語として正しい使い方ですが、その後にどのような言葉を使うかによって、違和感がある言い回しになってしまう可能性があります。 「ご相談」に続く言葉や、「ご相談」と同じような意味を持つ言い回しをいくつか覚えて、言葉のバリエーションを増やしておくと、いざという時に心強いですよ! 続きを読む アクセスランキング 多くの採用担当者は、あなたの「人となり」を判断する材料として「趣味特技」欄までチェックしています。だから、適切に趣... GG M いまいち難しくてなかなか正しい意味を調べることのない「ご健勝」「ご多幸」という言葉。調べてみると意外に簡単で、何に... 目上の人に「ご相談させてください」と言わない方がいい理由 - Peachy - ライブドアニュース. niinuma 「ご査収ください/ご査収願いします/ご査収くださいますよう」と、ビジネスで使用される「ご査収」という言葉ですが、何... riyamiya 選考で要求される履歴書。しかし、どんな風に書いたら良いのか分からない、という方も多いのではないかと思います。そんな... GG M 通勤経路とは何でしょうか。通勤経路の届け出を提出したことがある人は多いと思います。通勤経路の書き方が良く分からない... eriko
日頃から仕事をしていて、分からないことがあったり、判断に迷うことがあったりすると、上司や先輩に「相談」をしたくなる時がありますね。 そのような時によく使われる「ご相談させてください」という言葉ですが、正しい使い方なのか不安に思っている方もいらっしゃると思います。 ここでは、目上の人に相談する際の表現を改めて確認してみましょう。 「ご相談させてください」の意味 「ご相談させてください」は自分の動作ですが、 相手に相談することの許可を求める尊敬語表現です。 もう少し詳しく説明すると、「ご相談させてください」は「ご+相談+させて+ください」の構成になっています。 「ご」(接頭語): 相手に対する敬意を表す尊敬語 「相談」(名詞): 「物事を決めるために他の人の意見を聞いたり話し合ったりすること」(『大辞林 第三版』三省堂) 「させて」(動詞): 「させる」が変化した言葉。「させてください」という使い方をすると自分の行動について相手の許しを求める意味となる 「ください」(補助動詞): 要求や命令形を表す「〜くれ」の尊敬語
公開日: 2021. 04. 26 更新日: 2021.