敬語の用法について。 電話対応にて相手方を待たせてしまった場合なのですが、 『大変お待たせしております、○○は所用で外出しております。』 と、対応した場合これは敬語の用法の間違いになるのでしょうか?
正しい敬語をマスターすることは、新入社員の大きな課題。以下では、新入社員が間違えてしまいがちな敬語・言い回しをご紹介します。今回は、Fashion HR読者にぜひチェックしておいてほしい『販売・接客業でよく見られるフレーズ』も多数ピックアップ!日ごろから正しい接客用語を使えているかどうか、ぜひ確認してみてくださいね。 社内で気をつけたい敬語・言い回し例 まずは、社内でのコミュニケーションで気をつけたい敬語・言い回し例から見ていきましょう。間違った言葉遣いをしていると、上司をムッとさせてしまうかも?知らず知らずのうちに反感を買ってしまわないよう、気をつけたいですね。 ×:ご苦労様です ○:お疲れ様です 上司と会ったとき、「ご苦労様です」と言っていませんか? ここでふさわしいのは、「お疲れ様です」。「ご苦労様」は、目上の人が目下の人に対して使う言葉であり、上司に対して使うのは間違っています。オフィスに来客した人に対して言う人をたまに見かけますがこれもNGです。 ×:ご一緒します ○:お供させていただきます 「ご一緒します」は両者が対等な関係である場合に使われる表現。目上の人には、「お供させていただきます」というのが正解です。今では当たり前に使っている人も多い言葉ですが、あえて「お供させていただきます」と使うことで上司に「おっ」と思わせられるかも。 ×:お分かりいただけましたか? お待たせしてしまい申し訳ございません | セラピーストーン公式ブログ. ○:ご理解いただけましたか? 丁寧な言葉遣いではあるものの、「お分かりいただけましたか?」という表現は「分かりましたか?」と同じく失礼にあたります。「ご理解いただけましたか?」とすんなり口から出てくるようにしたいですね。 ×:資料は拝見されましたか? ○:資料はご覧になりましたか?
皆様長らくお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。 - YouTube
「二重使役」って最近書いた記憶があった。下記だ。 【やらさせていただく goo 辞書】:/ /ameblo oracco/ entry-1 2597246 l こちらは「サ入れ言葉」だろう。 「やる」「やらす」「やらせる」があってややこしい。 同様?に、『大辞林』によると「待つ」「待たす」「待たせる」があるらしい。:/ /kotoba ord/%E5%BE%85% E3%81%9 F%E3%81%99-387 694 こうなると、二重使役が発生しやすくなる気がする。 使役を理解できずに、「お待たせ」を単なる名詞と考えるとなら、「お待たせさせてしまい」とする例が出るのも仕方がない気がする。 接頭語の「お」の存在も話をややこしくしている。「お」をつけなければ、「待たせさせてしまい」という人は……いるかもしれんなorz。 「待つ」 「待たせる」(普通の使役) 「待たさせる」(サ入れ言葉) 「待たせさせる」(二重使役?) 「お待ちする」(謙譲語の基本) 「お待たせする」 これは「待つ」からは遠いかもしれない。「待たせる」の謙譲語か。 ここに「してしまい」がついて「お待たせしてしまい」になるのはわかる。説明するのはメンドー。 これに「させてしまい」にするのはやはり無理筋だろう。 #日本語 #敬語 #誤用 #慣用句 #言葉 #問題 #間違い #二重敬語
お客さんを待たせてしまった時の謝り方。 わからないことがあってその場にいた社員に聞いてみたら社員もわからず 色々調べていたらだいぶ時間がたってしまいお客さんを怒らしてしまいました。 お待たせして申し訳ありませんと言いましたが お客さんは「なんでこんなに時間がかかるんだ。他ならこんなに時間がかからない」 と言われました。こちらからしたら申し訳ありませんとしか言えなくて・・・ どう謝るのがよかったですか? 敬語の用法について。電話対応にて相手方を待たせてしまった場合なのです... - Yahoo!知恵袋. 正直にわからないことがあって調べてたら遅くなりましたとも言ったほうがよかったのでしょうか? 職場の悩み ・ 1, 950 閲覧 ・ xmlns="> 50 誤り方の問題ではありません。 ビジネスマナーとして、お客様を3〜5分以上待たせる場合は一度、その時にお客様に断りを入れるのが普通です。 質問者さんの場合ですとその場にいた社員がわからなかった時点で断りを入れるべきでした。 お客様も何も無しに調べますと待たされるよりも、「時間が掛かりそうなのですがお待たせしてもよろしいでしょうか?」と聞かれてからの方が気持ちが違います。 これらの違いで、同じ「お待たせして申し訳ありません」であっても意味が違うようになります。 お客様の立場になって物事を考えるとどうすれば良いかわかります。 最後に待たした上に「正直にわからないことがあって調べてたら遅くなりました」となるとただの馬鹿店員です。 ThanksImg 質問者からのお礼コメント 皆さんありがとうございます。為になりました。 次回からは同じことを繰り返さないようにしたいと思います。 お礼日時: 2014/9/27 6:32 その他の回答(2件) 詳しく分かる者が本日休みでして…只今調べて参りましてお待たせしてしまい申し訳ありませんでしたm(_ _)mと言った方が良かったんでは? 私もスーパーのパートしてますがいつも時間がかかった時はこんな感じですよ。 ずっとほったらかしにされたから気分を害したんだと思います。 時間がかかりそうなら、途中でもう暫くかかるとか、伝えてもよかったかも。
追加できません(登録数上限) 単語を追加 主な英訳 I'm sorry to have kept you waiting. お待たせしてしまい申し訳ございません。 お待たせしてしまい申し訳ございません。のページの著作権 英和・和英辞典 情報提供元は 参加元一覧 にて確認できます。 ピン留めアイコンをクリックすると単語とその意味を画面の右側に残しておくことができます。 こんにちは ゲスト さん ログイン Weblio会員 (無料) になると 検索履歴を保存できる! 語彙力診断の実施回数増加! このモジュールを今後表示しない ※モジュールの非表示は、 設定画面 から変更可能 みんなの検索ランキング 1 classified ads 2 take 3 leave 4 present 5 concern 6 consider 7 through 8 appreciate 9 accreditation 10 while 閲覧履歴 「お待たせしてしまい申し訳ございません。」のお隣キーワード こんにちは ゲスト さん ログイン Weblio会員 (無料) になると 検索履歴を保存できる! 語彙力診断の実施回数増加!
1より内容が豊富になってました!! 次に期待です✨ Reviewed in Japan on July 29, 2020 イラストを見たくて買っているのに、セリフなどの文字が大きすぎてせっかくの綺麗なイラストが小さい。 特に1ページにつき3枚詰め込んでると、スチルのセリフや名前が無駄に大きくてイラストが余計に小さくなり、 これならスマホの方が大きいサイズで見れます。残念。 Reviewed in Japan on October 18, 2017 いつも見慣れたイラストと思っていても、特大サイズで見られるので楽しいです。新たな発見も沢山ありました。 各イベントのスタッフコメントも面白く、相当バランスを考えて諸々組んでいるんだな…という印象です。 ただ、オリジナル要素はこのコメントと最後のインタビューくらいなので、新情報等を求める人には少し物足りないかもしれません。 でもおススメです。
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