目次 1.面接は転職活動の合否を決める最重要ポイント 2.あなた自身に関する質問 3.仕事観に関する質問 4.スキルや経験に関する質問 5.転職理由に関する質問 6.待遇や労働条件に関する質問 7.キャリアプランに関する質問 8.その他の質問 面接は転職活動の合否を決める最重要ポイント 求職者が仕事に対してどのような考えを抱いているか、何を重視しているか、ワークライフバランスへの思いはどうか…といったことは、履歴書や職務経歴書からだけでは読み取ることができません。そのため、「面接」は転職活動において合否を決める一番のポイントと言っても過言ではないでしょう。 そこで今回は、「絶対に押さえておきたい面接中の質問20選」をピックアップ。企業側がその質問を投げかける意図や回答例とともに紹介しますので、面接直前の準備にお使いください!
「どう考え、行動に映してきたか」をうまく聞くことで周りを巻き込んで協調性を発揮できる人材かがわかります。 「営業力のある人は勿論だが、一匹狼的なタイプではなく協調性のある人材を採用したい」 企業の求人依頼の多くは、組織の目標に向って仲間とのチームワークを大切にしながら実績を挙げていける営業です。そこでポイントとなってくるのが、協調性のある人物かどうかを見極める面接。会社によい影響をもたらしてくれる人物を採用するため、企業はどのような工夫をしているのでしょうか。 日々、企業の採用課題解決に取り組んでいる、人材紹介サービスのリクルートエージェントのアドバイザーに、採用上手な企業の実例を聞いてみました。 個人の実力を重視する企業でも、協調性も大事と考える企業が多いようですね? どんなに優秀な営業でも、やはり一人で出来る事は限られます。周りを巻き込んで影響を与え、皆が良い方向に向っていけるようなエネルギーを発揮出来る協調性やリーダーシップのあるタイプを、ほとんどの企業が求めています。 自立していながら組織力を大切にしていける人、という事なんでしょうか?そうした協調性というのは、面接でどのように判断するのでしょう? BC46 「たった３つの質問で人は見抜ける！:カテゴライズド」｜角田陽一郎/バラエティプロデューサー｜note. ある会社では「仕事で一番苦労した事は何ですか?」という質問を投げかけています。たとえば応募者が仕事でミスをしたケースを挙げたとします。そこで「一人で悩み落ち込みました」で終わってしまう答えだと普通です。「上司や仲間に状況と自分なりの解決策を話し、そこに冷静な意見をもらって行動に移し、最後は顧客も納得した」等というエピソードが言えると説得力があります。 "これまでやってきた仕事"については誰でも言えるものなんですが、"どう考え、行動に映してきたか"となると意外と言葉に詰まってしまう人が多いんです。しかしそこに、日々の動き方、周りを巻き込んで協調性を発揮して仕事をしているかが現れてくるのです。この質問をする企業は、そこを上手に見ているわけです。 失敗を成功につなげるポジティブさ、目標達成のための工夫を聞く事で協調性も見えてくるということですね? 成功談も失敗談も会社の成長のための重要な財産です。特に昨今の景況感が悪化している時こそ、助け&助けられる事で、組織に仲間意識が生まれ、共有事項も増えて強くなっていきます。また、相手を思いやるといったチームワークの強い会社は、下の世代も成長しやすいですよね。 サッカーや野球と同じようにチームで成り立つ組織は、人と人の良好な関係が何より大切です。本音の転職理由に"会社の人間関係"を挙げる方が結構多いのですが、誰でも人間関係がよい明るい雰囲気の中で働きたいと思っています。そのほうがモチベーションも上がるし、結果、会社の業績も上がる。そういう意味からも協調性のある人物というのは、本当にどの会社からも人気があります。 面接では、応募者の表情や話し方、テンポといった"振る舞い"を大切にする企業も多いようです。しかし慣れない面接という場面で緊張してしまう応募者は、本当の自分を出せないまま面接が終わってしまうという事も少なくありません。 一見控えめだけれど、芯が強く、情に厚い、皆に好かれるリーダータイプというのが世の中には存在します。非常に曖昧な表現で申し訳無いのですが、それが1回の面接で上手く出せない人もいます。人の本質を見抜く人事のプロの方でも、時として"感覚"に頼ってしまう事もあります。慎重な選考で、応募者を判断して頂きたいと思うのです。
新卒採用は、複数の学生との面接を短期間で行い、初対面でその人の資質を見極める必要があります。 しかし、学生が持つ能力やスキルをエントリーシートから知ることはできても、性格や価値観といったパーソナリティを見極めることは容易ではありません。 特に性格や価値観などは入社後の教育・研修などで変えることが難しい要素です。また、そういった面は目に見えない要素だからこそ、面接で"その人物の特性を引き出す質問"をすることが重要になってきます。 本記事では、新卒採用の面接で学生のパーソナリティを見抜くための効果的な質問例を、5つのパターンから解説します。 関連リンク 【パターン1】仕事に対する意識・価値観を聞き出す 自社にマッチする人材を見極めるためには、学生が自社で働くことに対してどのような意識を持っているのか、面接で価値観を探っていく必要があります。 「自社に入って何をしたいのか」 「将来的にはどのようなキャリアパスを望んでいるのか」 などを知っておくことで、学生の志向が自社に合っているかを確かめることができます。仕事に対する意識や価値観を知ることは、採用・入社後のミスマッチや早期退職を防ぐ役割もあります。 ■効果的な質問例 仕事に対する意識や価値観を聞き出したいときは、以下のような質問が効果的です。 会社選びで重要視するのは何ですか? 当社で働くことで、どのような目的を達成したいですか? どのような理由で当社を選びましたか? 当社の魅力は何だと感じますか? 当社で働く人について、どんなイメージがありますか? そのような考えは、誰から影響を受けたのでしょうか? 志望動機などの基本的な内容はもちろん、自社の印象やイメージについて質問することで、学生が持つ期待や目標と、実際の働き方や社風とのギャップを把握できます。 また、質問に対する回答だけでなく「なぜそう思うのか」といった理由まで掘り下げるのがポイントです。 【パターン2】自己理解力の深さを把握する 自己理解力とは、自分の長所や短所、得意不得意、他者からの評価などを客観的に理解する能力のことです。 自己理解力が高い学生は、自分以外の事柄も客観的に判断する力や、自分の弱みを克服し、強みを生かそうとする自己成長能力が備わっています。 きちんと自己分析ができているか、周囲からどのように評価されているのかを把握できているかなど、自己理解の深さを測ることで、学生の「自己成長につなげる能力」の有無を見極めることが可能です。 また、自己理解ができているかどうかを見極めることは、そのほかの主張(志望動機や強みなど)に一貫性があるかの判断材料にもなります。 ■効果的な質問例 自己理解力を見極めたいときは、以下のような質問が効果的です。 あなたの強みは何ですか?なぜそう思いますか?
「私は、___です。電話番号は______。 予約する=book / make an appointment 英語で美容院やサロンの「予約をする」は、 book という動詞を使います。 bookの他には、 make an appointment にも置き換え可能です。 ~時はいかがですか。= How about ~? 「~時はいかがですか。」と提案したい場合は、 How about 時間 ? という形で聞くと良いでしょう。 時間の表現は、 2時=2 o'clock のように時間にo'clockを付けるか、午前なら 8am 、もしくは 8 o'clock in the morning 、午後なら、 2pm もしくは 2 o'clock in the afternoon 、夕方以降なら 8 o'clock in the evening のように誤解のないように具体的に表現しましょう。 名前と電話番号を聞く=May I have ~? お客様のお名前と電話番号を聞く時は、 May I have~? と聞くと丁寧です。 「本日はご予約が埋まっております」を英語で 電話でサロンのご予約を受ける時やサロンに飛び込みでご来店され…… (3)希望メニューを伺う(まだコースが決まっていない時) What kind of treatment/package/services would you like? 「どんな種類のトリートメント/コース/サービスをご希望ですか。」 I'd like to get a haircut and perm. 「カットとパーマをお願いします。」 Would you like additional services or treatment? 「追加のサービスや施術はご希望ございますか?」 I'd like to have a ≪コースやサービス名≫. 「≪コースやサービス名≫をお願いします。」 Certainly. How much does it cost? 「おいくらになりますか。」 It costs ________ yen. 美容院に行くのに電話で予約するのですが、いつも緊張して何から言えばいい｜Yahoo! BEAUTY. 「___円になります。」 希望のコースを聞く= What kind of ~ would you like? お客様から希望のコース名などの指定がない場合は、 Do you know what kind of treatment you would like?
急用が入るなどしてやむを得ず予約の変更をしなければならない場合には、こちらの都合で変更になることをお詫びしつつ、相手方に伝える必要があります。 また、あらかじめ予約しておいた日に行けなくなると分かった段階で、すぐさま電話連絡をして伝えるのが望ましいと言えます。 歯医者の予約変更を電話で行う場合の言い方 例文 ◯月◯日の◯時に予約していた△△という者ですが、こちらの都合で申し訳ないのですが、予約の変更をお願いしてもよろしいでしょうか? 今まで押さえてもらっていた日程に穴が空くわけですから、予約を変更してもらった際には、 「ご迷惑をおかけして申し訳ございません」 と伝えるようにしましょう。 さいごに 今回は電話で予約を取るときのコツとマナーについてお伝えしました。近年では「WEB予約」という便利なものも増えていますが、WEBでは予約できないようなお店などもまだまだありますし、今後もなくなることがないと思います。 電話予約のマナー、コツさえつかんでおけば緊張することが少なくなると思います。またマナーを学ぶことによって人として成長することにもなりますので是非参考にしてみてください。 1分で学べる人気コンテンツ 当サイトの理念について 関わったすべての人に「感動!」をもたらすべく日々奮闘中! 特にこれといった才能はないけれど、営業経験やコールセンターのスーパーバイザー経験から得た「ビジネススキル」や「電話対応」のノウハウを心を込めて書いてます。 自然が大好きで、暇さえあればキャンプやアウトドアに勤しむ自然人。メッセージは こちら から。 トップページ へ戻る コミュニケーション力が格段に上がるおすすめ「良本」! 「丸い卵も切りようで四角、ものも言いようで角が立つ」 と言われるように、同じ内容でも言い方や伝え方によって相手が受ける印象が大きく変わります。 「 伝え方が9割 」 では、自分が本当に伝えたいことを相手に伝えるための魅力的な言葉や方法がたくさん書かれている、まるで魔法のような1冊です。 リンク 人気記事ランキング
2018年9月17日 美容院の予約を電話するのは緊張するし苦手だなぁ・・・と思うことはありませんか? 私も美容院に行こうと思っても予約をとるために電話をするのが嫌で、先延ばしにしてしまう・・・なんてことがよくあります。 しかし、実際はそれほど難しいことでもないんですよね。 そこで今回は、美容院の予約の仕方についてまとめてみました。 スポンサーリンク 美容院の予約はいつする?当日でもOK? 私が美容院の予約をするときは、ほとんどが当日です。 何日か前から美容院に行きたいと思っていても、事前に予約して当日都合が悪くなったら面倒だからです。 また、とあるアンケート結果によれば、美容院の予約を取るタイミングで一番多かったのは前日、次が当日でした。 しかも、前日と当日の割合を合わせると半数近くを占めています。 その理由は、髪の毛を切りたいと思ったタイミングで予約するからだそうです。 多くの人が美容院の予約を当日または前日にしている ので、直前に予約をするのは一般的なことみたいですね。 ただし、直前に美容院の予約を取るのにはデメリットもあります。 それは確実に予約が取れるかどうかわからないということです。 「今日は美容院に予約入れて行く!」と決心したとしても、美容院や担当してくれている美容師さんが忙しければ断られてしまいます。 そのため、どうしても決まった美容院で確実に髪の毛を切りたいという日があれば、できるだけ早めに予約を入れた方が安心です。 美容院に予約なしで行くのはOK? できれば予約の電話をしないで美容院に行きたい・・・という場合。 完全予約制の美容院の場合は予約をしなければいけませんが、ほとんどの美容院は予約なしで行っても空きあればやってくれます。 ただし、予約している人を優先することが多いので、タイミングが悪ければ髪を切るまでに待たされることもあります。 多少待たされても大丈夫ということであれば、美容院に予約なしで行っても大丈夫です。 また、基本的に予約不要の美容院などもありますので、予約なしで行きたい場合は近くにないか探してみてはいかがでしょうか。 美容院の予約の電話の仕方 電話で美容院の予約を取るとき、なんとなく緊張してしまって、うまく話せないなんてこともありますよね。 しかし、美容院に電話で予約を取るときに伝えることは 希望日時 カットやカラーリングなど、どういったことをしたいのか 名前 連絡先 指名の有無 その他(クーポンの使用や金額、かかる時間などの確認があれば) といったことですので、事前に伝えることをまとめておけば安心です。 電話をかけたら、はじめに「○日の○時ごろ予約を取りたいのですが・・・」と予約をしたい旨を伝えます。 すると、電話に出た美容院の人が上記のような必要な情報を聞いてきますので、それに答えていけば予約が完了しますよ。 美容院の予約は電話とネットどっちがいいの?